Triodos Bank Netherlands Análise

Eu sou um cliente orgulhoso. Quem está muito feliz com seu banco verde! Em parte, dê-se um tapinha nas costas se tiver uma boa ideia! #mantem!

Sofá muito bom. Excelente atendimento ao cliente, você é imediatamente atendido por alguém com o conhecimento certo. Em breve, eles provavelmente também se conectarão para substituição direta e verificação de número de nome. Mantem!

Sempre super rápido e amigável. Bom aplicativo funcionando, nunca tive problemas com ele. Eu recomendo!

Muito amigável ao cliente. Você liga e fala imediatamente com alguém com conhecimento especializado que o ajudará ainda mais. Isso é (infelizmente) excepcional em 2017. Portanto, parabéns para a Triodos.

3 semanas atrás solicitei por escrito o cancelamento de uma conta poupança a partir de hoje e a transferência do saldo para uma conta de pagamento em outro banco. Semana passada isso também por telefone, conferiu, conferiu. Todo o comércio de papel e assinaturas estavam corretos, então não foi um problema. O dinheiro seria transferido hoje. Apesar desse compromisso, isso não aconteceu. Eu me sinto péssimo!

Bom banco com este banco. Eles estão um pouco atrasados ​​em termos de tecnologia. Ainda não é possível pagar sem contato com seu telefone. Olá, Triodos. É 2020

Que banco terrivelmente hostil ao cliente. A taxa exorbitante aumenta e tudo tem que ser feito pelo correio. Longos tempos de espera no telefone e quando você finalmente os recebe, eles não fazem nada por você. Bah! As contas correntes e de poupança foram canceladas e será minha conta comercial no próximo ano. Ficarei feliz quando eu me livrar dele.

Muito satisfeito com o atendimento ao cliente como um expatriado não holandês. Estive comparando-os com o ASN Bank e descobri que o suporte ao cliente da Triodos é muito mais amigável. Embora nenhum dos bancos ofereça documentação em inglês, o atendimento ao cliente da Triodos trabalhou comigo por telefone e facebook para me satisfazer completamente, respondendo a muitas perguntas, até mesmo me transferindo para pessoas com inglês forte. Seu grupo de apoio é tão íntimo um do outro que sua equipe do Facebook me enviou uma mensagem feliz em saber que fui ajudado pelas operadoras de telefone. O ASN Bank nunca me ofereceu essa ajuda e, em vez disso, concluiu rapidamente que não é do meu interesse trabalhar com eles por causa da barreira do idioma. Eu acredito que a Triodos quer se envolver com os internacionais, conforme referenciado por sua maior presença europeia geral, enquanto a ASN se preocupa com a integridade holandesa; e não há nada de errado nisso.

Inicialmente abriu uma conta empresarial em outro banco, mas após insatisfação optou pelo Banco Triodos. Não me arrependi por um dia; o que um banco deve essencialmente fazer, eles fazem muito bem. O atendimento ao cliente também é um alívio; não as pessoas que precisam atender o telefone e simplesmente sobreviver, mas as pessoas que trabalham em posições superiores na organização, por assim dizer, e que agregam atendimento ao cliente para ajudar as pessoas de forma adequada. Nenhum outro banco para mim!

Que miséria. Trabalho na indústria automotiva. Tive que preencher uma lista de quem são meus clientes e com quem faço negócios na Europa também outras questões estranhas porque há uma grande diferença entre os países que são membros do Schengen da UE ou que estão na Europa como a Suíça, Ucrânia e outros. Answer door op são empresas privadas e fornecedores de materiais e ferramentas para automóveis. O banco me considerou um risco de terrorismo de lavagem de dinheiro.
Infelizmente, estou bem ofendido e indiretamente acusado. Para mim, essas pessoas são um perigo para nosso país. E não quer ter nada a ver com eles !!!

Na verdade, ridículo para as palavras que outros bancos são tão insustentáveis ​​e não fazem o mesmo que o Triodos Bank. Eu também não entendo totalmente os comentários negativos: eu sempre tenho alguém assim no telefone, que pode realmente arranjar alguma coisa e não algum call center. Talvez eles sejam um pouco menos chamativos com todos os tipos de truques em seus aplicativos, etc., mas são legais e interessantes.

Somos uma empresa start-up com ideais sustentáveis. Então, solicitamos uma conta comercial com a Triodos. Imediatamente após a constituição do BV fez o pedido com todos os documentos (Câmara de Comércio #, contrato social, etc) e formulário de inscrição.
2 semanas de espera.
Depois de esperar 2 semanas, acabou sendo 3 semanas. Recebemos novas perguntas no último dia de 3 semanas. Perguntas que também poderiam ter sido incluídas no formulário de inscrição. Essas perguntas respondidas dentro de 3 horas. O que você acha? No fundo da pilha e mais 2 semanas de espera !!!
Enquanto isso, nossos clientes querem transferir dinheiro para nós, temos que pagar aos fornecedores e as autoridades fiscais querem a primeira declaração de IVA. E não temos uma conta após 1 mês.
Agora para o knab super rápido e mais barato (mas menos durável)?

Queria abrir uma nova conta bancária no Tridios, mas não é possível porque ainda não tenho uma conta bancária holandesa. Bem, é exatamente por isso que quero abrir uma conta no banco. O serviço de atendimento ao cliente me disse que eu precisava me registrar em um banco diferente da transferência. Isso é só besteira.

Banco de topo e satisfeito com os serviços. Mas aquela cantina poderia ser melhor. A comida estava fria e a equipe desinteressada, pelo menos nunca vá almoçar lá novamente!

Deseja cancelar uma conta que você tem há 10 anos e onde não houve alteração na assinatura desde então e depois indicar que ela não corresponde, para que a conta não possa ser cancelada. Cliente estranhamente hostil!

Transferir dinheiro leva 2 minutos na maioria dos bancos e um fim de semana inteiro no Banco Triodos !!
E mais: eles não se preocupam em responder aos comentários. Então você não tem muito a ver com seus clientes!

Por que você não abre no fim de semana, não entende que as pessoas às vezes têm dúvidas no fim de semana e que também precisam ser respondidas rapidamente? E você se diz profissional, um bando de palhaços é isso que você é, vou trocar de banco hoje, qualquer outro banco provavelmente é melhor, porque ser pior que Triodos vai ser muito difícil. Às vezes, também leva semanas antes de eu receber uma carta sua com algo dentro, que realmente não deveria demorar mais do que 5 dias úteis. É sábado, então não posso obter ajuda para um problema que tenho logo, estou muito decepcionado e vejo você novamente;)

Não é uma boa experiência, agora entendo por que este banco não tem reconhecimento de marca. Recomendo que você abra uma conta em outro lugar e especialmente quando se trata de uma conta empresarial.

Fiquei satisfeito quando recebi a conta, mas de repente as taxas dobraram. Quando eu quisesse cancelar a conta, deveria ser possível através do app, essa opção não estava lá para mim e o atendimento ao cliente disse 'sim isso acontece com várias contas, não temos ideia do porquê' (?). A única alternativa é imprimir os formulários você mesmo, preencher manualmente, pegar selos, colocar no correio, esperar pelo menos uma semana ... isso não é mais dessa vez, grande oportunidade de progresso está aqui ..

Literalmente uma piada no mundo bancário.
Um ano atrás, eles disseram que estavam quase prontos para pagamentos instantâneos.

Passamos agora mais de um ano e o banco Triodos ainda não está funcionando.

Telefone inquebrável - sem rechamada também - inútil!

Sofá sustentável com ênfase na duração. Os aumentos de preços implementados e os custos que eram muito altos para minha conta empresarial como autônomo decidiram mudar para o ASN Bank.

FIQUE LONGE DESTE BANCO!
Não me importei que a abertura das contas demorasse mais de um mês, pensei que fosse uma exceção.
Transferências domésticas levam 2-3 dias, tikkie uma vez levou 3 dias para chegar! O serviço é realmente muito ruim e agora estou ocupada com o encerramento das contas. Por quase um mês novamente! Tenho que escrever cartas, faço telefonemas todos os dias ... Está se tornando parte do meu dia a dia ... Drama.
Na quarta ligação, tendo o nome da pessoa com quem falei, fui garantido que receberia uma atualização via telefone ou e-mail nesse mesmo dia (porque essa mesma promessa não foi cumprida no dia anterior, eu mencionei que ligaria todos os dias?). Adivinhe se recebi a atualização?

Bom contato com pessoas que sabem sobre banco sustentável.

Má experiência com este sofá. Quando as taxas foram subitamente aumentadas em 100%, optou-se por deixar este banco, também porque a tecnologia está muito atrasada em relação aos outros bancos. Ao fechar a Triodos não fechou a conta corretamente, então depois de alguns meses um pagamento foi aceito na minha conta antiga. Tive contato, mas ainda está esperando meu dinheiro.

Pague 2 por mês no dia 1º de julho para poder ter uma conta poupança, realmente ASOCIAL. Espero que todos tirem dinheiro da Triodos, com esse esquema anti-social eles merecem a falência!

Estou extremamente satisfeito com este banco. Você realmente precisa fazer um esforço para provar que está administrando um negócio sustentável para ser admitido, e isso lhe dá confiança. Isso também não deve ser fácil. Você também recebe pessoas ao telefone que estão genuinamente interessadas em você como empresário e consumidor. O site e o aplicativo de seu banco na Internet funcionam perfeitamente. Um banco que deseja ajudá-lo a administrar um negócio de sucesso (ou sustentável) e a encontrar o caminho para o financiamento. (você tem que fazer isso sozinho). Altamente recomendado, e nem mesmo pelo preço mais baixo.

Transferir dinheiro leva muito tempo. Triodos para ING no fim de semana não é possível, deve esperar até segunda-feira de manhã até que o dinheiro esteja em sua conta. Lento e estranho. O tráfego pago do N26 é mais rápido do que o Triodos. Estou desapontado.

Sem chance !!!!!! Tenho que pagar 12% de juros por uma conta corrente que não posso e aparentemente posso cancelar, minha mãe não recebe extratos em papel, mas também não recebe e-mails, ela fica em espera por mais de 15 minutos. Estamos saindo daqui e também desaconselho todas as minhas conexões Triodos, apesar dos excelentes retornos de 14%. Toda sustentabilidade em muito, mas acho que a amizade com o cliente é mais importante. Imediatamente de volta ao banco. Obrigado!

11 dias após a reação no e-mail é niet van deze tijd. O contato com a klantenservice foi onprofessioneel. Ligt nog een aardige uitdaging voor deze bank.

Estranho, tente sacar dinheiro. Segundo a Triodos, isso é possível numa máquina Rabobank até 1250 euros por dia. Infelizmente, o Rabobank está mudando para um novo tipo, com um máximo de 250 euros. Chamados de Triodos, quem diz casualmente, sim estamos negociando (?) E você mesmo tem que procurar um velho caixa eletrônico do Rabobank. Que atendimento ruim, só por sustentabilidade eu estou na Triodos, mas tem que vir acompanhado de um atendimento tão ruim? O identificador também é muito ruim e o aplicativo foi totalmente copiado do ING. Bem, a sustentabilidade certamente não é possível de uma maneira amigável ao cliente.

Boa ideia. Serviço de atendimento ao cliente terrível. Você precisará de formulários manuais para tudo, eles não reconhecerão seu passaporte e o fecharão por algumas semanas sem um olhar. Não espere fazer as coisas rapidamente! O aplicativo e o site fortes claramente não têm prioridade (você receberá um "identificador"). Outros sofás modernos são muito mais fortes aqui.

Um sofá perfeito não existe porque não existem pessoas perfeitas. Isso se aplica a qualquer organização. Se você quiser economizar dinheiro de forma ética, para mim Triodos, e talvez ASN, é a única opção para mim. Poupar o meu dinheiro é bom ... posso viver disso e não tenho que fazer mais e mais onde só os números indicam o meu saldo. Quero que meu dinheiro depositado seja bem utilizado, que para mim é compartilhar minha prosperidade. Eu tenho o suficiente.....

Tenho feito negócios com a Triodos há vários meses. Não apenas um banco com consciência social, mas também um banco onde o contato pessoal ainda é muito importante.

Banco principal.
Ações em vez de palavras!
Se você já está farto desses bancos comerciais que o ordenham e exploram até os ossos, agora existe uma escolha responsável!