Trio Management, Inc. Análise

Eu era proprietário de casas na cidade de Woodmont. Minha experiência com o Trio Homeowners Association Management tem sido ótima. Minha experiência mais recente foi quando eu estava vendendo minha unidade e precisava de documentação para avançar em nossa venda. O credor do comprador solicitou informações que estavam além do conjunto normal de documentos de que você precisa e informações que eu pensei que a associação talvez não tivesse. Fiquei frustrado e a equipe do TRIO mostrou-se compreensiva com nosso problema, entendeu a urgência e respondeu fazendo de tudo para pesquisar as informações necessárias. Quando você liga, pode precisar passar pelo escritório principal para chegar a Zachary, o gerente da propriedade, mas por experiência própria eles conseguiram me conectar imediatamente ou entrar em contato com ele e recebi uma ligação de volta prontamente todas as vezes. Eu os elogio por seu atendimento ao cliente rápido e cortês. Seria fácil prestar um mau serviço a alguém que já não faria parte da associação mas, em vez disso, consegui uma equipa profissional que trabalhou comigo para resolver o meu problema. Quando as pessoas saem de seu caminho para fornecer um serviço que não são obrigados a fornecer e ainda perguntam se você está satisfeito com seus serviços, acho que é a marca registrada do atendimento ao cliente e eles merecem ser elogiados. Parabéns a Zachary, Natalie e Natasha, continuem com o excelente serviço.

Temos a sorte de ter o Trio Homeowners Association Management cuidando de nossa comunidade Apple Creek; estão sempre à nossa disposição, orientam-nos na tomada de decisões jurídicas corretas e atendem a algumas das nossas funções de apresentação aos nossos vizinhos. Temos muito orgulho de dizer que temos a equipe dedicada, honesta e amigável da Trio trabalhando conosco aqui em Apple Creek.

Deixe-me começar dizendo que, em todos os meus anos como proprietário de uma casa, sempre odiei ter que lidar com HOAs! Tanto que tendo a ignorar as informações que vêm deles. Recentemente, porém, nossa subdivisão mudou para TRIO e vi uma grande melhoria na comunicação e clareza. De repente, fomos informados! Eu tive interações com Desiree e Danae e cada uma das minhas interações foi incrível. Totalmente orientado para o serviço ao cliente e mais do que qualquer coisa SUPER ÚTIL! Até o ponto em que eles foram além do que sua descrição de trabalho provavelmente implica. Se você for um membro do conselho lendo isso, pare de pesquisar! Esta empresa de gestão é o lugar para estar!

Eles não consertam nosso portão de segurança desde junho de 2019 (6 meses se passaram). Sempre tenha desculpas de financiamento etc. Enquanto isso, as inúmeras câmeras que eles colocaram não funcionaram para registrar quem atingiu o portão.
Gerenciamento muito ruim para manter o site seguro.

O gerenciamento de trios é absolutamente incrível! Todos são muito gentis e têm feito maravilhas pela nossa comunidade. Eles são ótimos para ajudar a manter a boa aparência de nossa comunidade, juntamente com excelentes habilidades de comunicação. Se eu tiver uma pergunta, ela será respondida em tempo hábil e, se eles não tiverem a resposta, me avisarão que irão descobrir e entrar em contato comigo. Eu nunca tive problemas com o não recebimento de notificações de taxas HOA ou qualquer outra coisa para esse assunto. Espero que minha comunidade continue a permanecer com o Trio, pois eles têm sido excelentes em todos os aspectos.

Minha experiência com a gestão da Trio é sempre excelente, muito profissional e se eles não tiverem a resposta farão pesquisas e entrarão em contato em tempo hábil. Continue com o ótimo trabalho.

Trio Homeowners Association Management é a melhor empresa para se trabalhar! Depois que nossa comunidade teve uma experiência negativa com outra administradora, o conselho decidiu que uma mudança era necessária. Tivemos a sorte de eles escolherem o Trio Homeowners Association Management. Fui eleito como o novo presidente do conselho durante a reunião em que o Trio Homeowners Association Management foi contratado e eles realmente foram além, oferecendo serviço de primeira classe e orientação ao longo do caminho. Sei que, com o Trio Homeowners Association Management do nosso lado, eles têm nossos melhores interesses em mente, e nossa comunidade continuará a ver melhorias. Nossa situação financeira, resposta às preocupações do proprietário, conta inadimplente, novas estimativas, etc., são sempre tratados pela Trio de forma rápida e precisa. Obrigado Trio Homeowners Association Management por tornar nosso trabalho mais fácil, nós não poderíamos fazer isso sem você!

Nosso condomínio HOA está com o Trio há mais de 2 anos. A qualidade dos gerentes de comunidade (CM) é um fator crítico ao se considerar uma empresa de gestão. Nosso CM, Zach Dulevitz, é fenomenal em tudo o que faz. Ele trabalha em estreita colaboração com o Conselho para abordar as preocupações do proprietário em tempo hábil, responde às consultas do Conselho e fornece status do projeto semanal e atualizações financeiras para garantir que o Conselho tenha informações atuais para basear as decisões.

Os produtos escritos de Zach são sempre de alta qualidade e profissionais. Não precisamos nos preocupar com projetos importantes caindo em buracos negros enquanto ele mantém o controle de todos os itens pendentes para garantir que eles avancem para a conclusão. Zach vai além para garantir que as expectativas da diretoria sejam superadas e, em mais de uma ocasião, abordou alegremente questões que se desenvolveram no fim de semana, fora do horário normal de funcionamento.

Estamos emocionados por ter Trio e Zach em nosso sétimo time da Sonterra!

Trabalhamos com várias empresas de gestão diferentes e TRIO é o único que eu recomendo fortemente.

Absolutamente horrível. Não há continuidade nos itens, várias desculpas para explicar por que as coisas não são feitas. Recebeu um aviso em abril de que as dívidas do HOA estavam atrasadas, mas nunca recebi um aviso de que deveriam começar, então recebi um aviso de que eram devidas em julho. Os gerentes são tendenciosos, não seguem as regras de ordem para as reuniões ou seguem o estatuto da HOA. Um proprietário apareceu com procurações assinadas e foi informado de que não poderia usá-las porque não constavam do formulário de procuração enviado com a convocação. Depois que ela mostrou a eles que o estatuto não exige isso em um formulário específico, eles ainda não os honrariam. Muito pouco profissional e ignorante das regras que deveriam cumprir.

Antes de Zachary Dulevitz se tornar nosso gerente de propriedade, o vice-presidente e eu consideramos seriamente obter os serviços de outra empresa de administração de propriedade.

Zachary não foi nada além do maior patrimônio de nossa comunidade. Ele exemplifica profissionalismo, demonstra um conhecimento e compreensão completos, não apenas das leis estaduais, mas um conhecimento profundo de nosso estatuto. Zachary se esforça para fornecer atendimento ao cliente de alto nível, oferece a orientação necessária e insights sobre como melhorar nossa comunidade. Zachary tem grande interesse em ver nossa comunidade unida e embelezada.

Desde o início de Zachary com a Floresta de Bristol, cortamos os custos de paisagismo e, ao mesmo tempo, aprimoramos a qualidade do trabalho prestado. Zachary implementou várias ações diárias de SAPD através de patrulhas, eliminando assim a necessidade de patrulhas menos frequentes e não verificadas, financiadas pelo HOA, de um xerife particular.

Zachary preparou um orçamento que refletia pessoalmente nossas necessidades, eliminando desperdícios e abordando itens de linha incorretos, efetuando o equilíbrio de nosso orçamento.

Zachary continua a demonstrar ética de trabalho exemplar, dedicação e serviço acima de tudo. Ele é realmente a melhor coisa que já aconteceu ao nosso HOA, e estou ansioso para trabalhar com Zachary durante minha gestão como presidente do HOA.

Eu moro em WOODMONT TOWNHOMES em 3843 Barrington St. San Antonio, Texas. Em 29 de maio de 2019 o WATER foi desligado o dia TODO. É meia-noite e ainda NÃO há água corrente. É desumano. Liguei várias vezes sobre essa situação desumana. Sem atender o telefone, sem preocupação, sem urgência, atitude descuidada. TRIO H.O.A. é o pior. Mas são bons em coletar seu H.O.A. dívidas. Até o presidente da associação está escondido. Eles deveriam pagar a todos nós pelo dinheiro do hotel. Precisamos nos reunir todos e SUE, TRIO H.O.A.Todos precisam de um BOM Processo. Fique longe do Trio H.O.A. Eles são um roubo total. É quinta-feira, 30 de maio de 2019 E AINDA SEM ÁGUA. TODOS NÓS PRECISAMOS DO DINHEIRO DO HOTEL PARA DAR UM CHUVEIRO, RAPAR E ESCOVAR OS DENTES. TAMBÉM PRECISAMOS DE DINHEIRO PARA LAVAR NOSSAS ROUPAS.

Extremamente implacável. Eles nem tentam trabalhar com você! É o jeito deles ou não. Sem compromisso. Não é possível estacionar em uma rua que tenha os portões corridos e fechados com chave. E aparentemente nem consegue estacionar na frente de sua casa. Nem mesmo uma tentativa de ouvir o outro lado, basta comparecer à reunião e votar é o seu único conselho. Que piada. Mal posso esperar para não ter que lidar com este HOA novamente. O pior HOA com o qual já tive que lidar. Se eu fosse você, evitaria ter que lidar com este HOA. Mas acredite em mim, eles não têm nenhum problema em pegar seu dinheiro. Não pode estacionar na frente de sua casa também. Deve estar na garagem. Que piada

Windmill Hill Townhomes se juntou ao TRIO em dezembro de 2016. Estamos muito satisfeitos por termos tomado a decisão. Nossa pequena comunidade de 14 unidades eliminou as complicações de ser tratada por uma grande empresa de gerenciamento HOA. As três senhoras (Proprietárias) são inteligentes, experientes, orientadas para o serviço, honestas, prestativas e repletas de integridade pessoal.
Pessoalmente, não consigo encontrar nenhuma falácia em suas habilidades de gerenciamento.
Essas três senhoras, com seu software atualizado, têm você na frente delas o tempo todo. Não me arrependo de fazer a mudança.
Jim Munger, presidente, Windmill Hill HOA, Boerne, TX.

Pior serviço ao cliente e sem resposta. Cuidado com este serviço, pois eles descartam documentos e assumem responsabilidade zero.

Sua equipe tem sido a melhor para se trabalhar e agradeço a rapidez e facilidade de recebimento.
Obrigado, tenha um ótimo resto de semana

Temos nos correspondido com nosso CM Zachary Dulevitz sobre muitos assuntos. Ele é super responsivo e encontra soluções que funcionam! Ele é muito experiente e nos ajudou tremendamente a colocar nossa comunidade acima e acima dos padrões! Ele tem muita experiência em encontrar o melhor valor pelo nosso dinheiro. Ele leva tempo para nos educar sobre questões importantes para manter nossa comunidade segura. Ele é fácil de lidar e é um prazer trabalhar com ele !!

Achei o pessoal da Trio extremamente profissional e solidário ao lidar com um assunto meu de propriedade muito delicado. Eu elogiaria particularmente Zachary e Danae por sua atenção, conhecimento e desenvoltura.
Eu não era apenas mais um cliente sem rosto, mas sim uma pessoa real que eles trataram com respeito genuíno.
Eu recomendo fortemente fazer negócios com esta organização de primeira classe.

Não tenho nada além de coisas boas a dizer sobre nosso CM Zachary Dulevitz. Sempre que nossa comunidade tem um problema, ele é muito rápido para resolvê-lo. Quando conduzimos reuniões em referência à nossa comunidade, ele fala como se vivesse aqui e tivesse um grande interesse no bem-estar da comunidade. Ele não está apenas fazendo isso para marcar a caixa, por assim dizer. Zach se preocupa e isso é certamente uma coisa boa.

Gestão terrível de propriedades. Eles enviam contas vencidas quando já descontaram o cheque e cobram uma taxa. Eles não monitoram nenhuma casa com grama alta, então fui forçado a ligar para a cidade para fazer o trabalho deles.