Trenord Análise

Melhor do que um hotel: eles deixam você dormir na estação, de graça! Portanto, não há problemas de autocertificação com o cobiçoso toque de recolher regional a partir das 23h.

Os trens atrasam diariamente e nos horários de pico os materiais são velhos e sujos.

10 minutos atrasado e obviamente perco a ligação e obviamente também tenho que pagar por um serviço que não é eficiente ... além disso, muitas vezes são rudes e rudes mesmo com quem se dirige a ele com cortesia e respeito. Muitos de todos os relatórios não fazem algo para melhorar, eles simplesmente levantam as mãos para o céu e dizem que não fui eu ou que o problema não é deles. O serviço que você oferece é sua culpa. As pessoas devem ser enfrentadas e, acima de tudo, as regras e as leis devem ser cumpridas por todos, não só por velhas indefesas ou jovens, mas também por homens feios e maus que te colocam "com medo" (cito o episódio segundo o qual o controlador não pedir ingresso para um grupo de personagens questionáveis ​​porque poderiam bater nele e ele está com medo. Enquanto isso, ele intimida uma velha) vergonha.

No inverno, levo o transeunte todas as manhãs e devo dizer sem grandes transtornos

É a primeira vez que tomo este trem. De Alessandria a Pavia 1h e 15 minutos. Espero que o trem (para o DIESEL em 2018) chegue ao seu destino. E ainda há quem critique o serviço público de Nápoles ??? Experimente pegar o circumvesuviana ou qualquer trem metropolitano de Nápoles e você notará a diferença abismal entre o conforto dos trens e as paisagens cruzadas e o quanto TRENORD é realmente uma merda. Para quem pensou em ler a crítica não sou do sul nem do norte mas sou do GRÃO DUCATO e viajo com frequência a trabalho de lugares e serviços que tenho visto

Atrasos e cancelamentos de "material circulante" estão na ordem do dia. O preço do ingresso, porém, sempre aumenta, estranho!

A malpensa expres é pontual mesmo que suja por ser de primeira classe

Infelizmente, trenord e sempre atrasado ... nn sempre limpo. A manhã sempre cheia .. adicionar uma carruagem mais não ... não dá para respirar ...

Primeiro, acho que é um voto gentil demais para o meu gosto, esqueci um envelope em cima do trem e indo ao escritório de informações responderam que nem sempre a operadora de limpeza funciona, apenas se houver objetos sérios como bomba!
Sem palavras

Partida tarde do trem por causas misteriosas do centro de Milão, a coincidência em Rho começa com precisão suíça dois trilhos adiante como que a despeito, com trinta pessoas abandonadas na estação por 1h às dez horas da noite, um péssimo

O motivo de chacota de empresas de transporte, trens antigos, trens perpetuamente atrasados, número de viagens completamente inadequado para o número de passageiros

Sempre gostei da estação, as linhas eram importantes para trás, porque nem todo mundo tinha carro, e dava para fazer uma viagem, em um dos vários lagos ou montanhas. E eu peguei tantos trens.
Mas, como viajante, tive uma vida ruim por mais de vinte anos. Falo pela linha Seveso. Embora nos últimos anos tenha melhorado um pouco.
Para mim eles não deveriam abaixar o preço do transtorno, mas com esse dinheiro, deveriam melhorar as linhas e dar menos dividendos. Mais serviços e menos úteis, para a saúde dos passageiros.
Embora eu tenha parado de trabalhar há alguns anos e não use mais, quero dizer, para quem ainda usa.

Que tal trens atrasados, quentes no meio do verão, além de um vagão de gado que transporta passageiros

Com o passar dos anos, melhorou! Agora também tem os banheiros, você paga para entrar (taxas diferentes dependendo das necessidades biológicas) mas eu os achei limpos.

Serviço de merda! Vou me juntar a quem não paga ... levando cada controlador que vier me pedir uma passagem; uma noite na rua no frio, sem atendimento, sem número para ligar ... depois de mais de uma hora de espera, tendo chegado meia hora antes ninguém passou, só 00h56, aqui a partir de 00h05, tenho que esperar no frio por 6,49 para ir para casa; Eu o denuncio como a última coisa que faço para o mundo! MATANDO, ESPERO QUE O MESMO ACONTEÇA COM SEUS FILHOS E MÃES

Muitos atrasos, mesmo que alguns minutos, e trens frequentemente cheios, mas de outra forma ok. No geral, não há muito do que reclamar.

Ambiente moderno, com muitos serviços. Excelente limpeza.

Atrasos na agenda, verificações inexistentes e má manutenção do trem

Pior companhia ferroviária da Europa

Edit: confirmando o que eu tinha escrito, ontem comprei uma passagem pelo app que nunca veio pra mim (o dinheiro foi porém escalado), liguei para a central de atendimento e me disseram para apresentar ao condutor que com certeza vai me dar ele entenderia, visto que o aplicativo teve problemas nos últimos dias. Quando peguei o trem para Milão, apresentei-me ao gentil condutor e essa pegadinha queria me multar, embora eu tivesse o recibo do dinheiro deduzido do meu cartão de crédito. Vocês são golpistas, além do serviço ruim que prestam. Saia da Lombardia, nada além de ferrovia para Orio al Serio ... Eu teria vergonha

Encruzilhada de passageiros, ponto de referência para os milaneses.

Eles devem remover o suplemento nos trens porque são desconfortáveis.

O serviço não deve ser avaliado com base no número de viagens diárias, mas em relação ao fluxo de público. Nesse sentido, o atendimento deve ser avaliado principalmente nos horários de pico. Deste ponto de vista, o serviço oferecido pela Trenord, incluindo não só o que acontece nos comboios mas também a logística, vários eventos e serviços online / offline, é do meu ponto de vista apenas menos do que suficiente. Eugenio G. Tursi.

Vagões movimentados nos horários de pico (me sinto literalmente como um sanduíche entre as pessoas, pego o Milan - Canzo Asso) além do "usual" RETARDI grrrrr !!

Estação muito funcional, com plataforma dedicada ao expresso de Malpensa

Os trens quase sempre atrasam e a consequente impossibilidade de levar qualquer coincidência. vergonhoso

É a empresa mais cara da Itália e não respeita os passageiros acima de tudo. Não respeita os passageiros.

Muito ruim como todos os trens da Itália, sempre lotados e atrasados

Atrasos, cancelamentos, uma surpresa todos os dias!
Certamente você não ficará entediado, mas seus nervos vão saltar facilmente, especialmente depois de um dia de trabalho

Trem limpo, pontual e muito conveniente para chegar ao aeroporto de Malpensa a um preço acessível. Também há uma ampla oferta de horários para pegar o trem certo para o seu vôo.

Não encontrei congestionamento nos veículos. Sinais claros. Minha experiência tem sido positiva

Uff ... se eu tivesse que avaliar comparando os regionais das outras regiões eu teria que dar 5 estrelas, mas para os níveis padrão de Milão mais de 2 eu não posso dar. Na maior parte do tempo, retenha atrasos que às vezes não são relatados. Trens suprimidos e trens que não fazem paradas extraordinárias para recuperar os passageiros para os quais cancelaram o trem. Eles devem dar o bônus de reembolso todo mês em todas as linhas.

Não tenho um bom relato do Trenord. Eu viajo muito e tudo realmente aconteceu comigo. Meus trens costumam se atrasar e tenho que sair com horas de antecedência.

Por que não alterar as condições de reembolso de passagens? Devolução de 100% ao passageiro após 10 minutos de atraso ... então talvez você seja mais pontual?
O trem chegou apenas uma vez no último mês ... pergunte aos passageiros que contam com seus serviços o que acontece com eles se chegarem 20 a 45 minutos atrasados ​​para o trabalho todos os dias ...
Limpeza na mídia, controladores nem sempre presentes e quando somos multados a seu critério.
Horas suíças e soco forte. Vamos lá você consegue.

você será rotulado de golpista sem realmente ser ajudado

Fiquei no telefone 18 minutos esperando uma resposta da mesa telefônica ... Será que realmente havia alguém do outro lado! Ele também teve tempo de parar de esperar jingles ...

eles devem melhorar seus trens e sua gestão. Não posso entrar em greve a cada 2 x 3, criando inconveniências por motivos triviais, como o Dia da Mulher, só para ficar em casa e passar o tempo

Infelizmente o serviço é sempre de baixa qualidade, trens sujos, muitas vezes antigos. O mais perigoso são aquelas carruagens com portas quebradas, cheias de passageiros lotados ...
Equipe amigável, principalmente rude e desinteressada.

Serviço a ser melhorado em todos os aspectos.
pontualidade, conforto de trens e estações

Experiência horrível. Evite a todo custo! O trem estava com mais de 40 minutos de atraso no aeroporto de Malpensa e tivemos que comprar passagens de ônibus. Aparentemente, mesmo quando o trem está atrasado, os bilhetes não são reembolsáveis. Também o atendimento ao cliente mais rude que experimentei. Fique longe da Trenord se não quiser perder seu precioso tempo e dinheiro.

Excelente companhia, treina quase sempre na hora certa, funcionários atenciosos e prestativos. Se não fosse pelas greves repentinas e alguns trens ruins eu votaria em 5 estrelas.

Vergonha da Itália. Assassinos do tempo que você nos subtrai. Sem punição e sem lei.

A trenord é uma empresa de excelência de quantos trens tem em todas as direções na cidade e fora da cidade de origem ..., dei 3 estrelas porque continuam atrasos, continuam greves e pouca limpeza e algumas verificações, e aí quando acontece alguma coisa grave ou menos grave, nunca tem com quem falar ..., nas horas mais concentradas as carruagens são poucas e as pessoas não só pagam a passagem e os bilhetes para a temporada, como vão a pé e incomodadas com o destino. .... depois de um dia de trabalho não está certo ..... ou para pessoas idosas que não conseguem ficar de pé ou pessoas doentes TRENORD TOMA MEDIDAS ....

Atrasos e interrupções quase todos os dias e as passagens são muito caras

Data 31/03/2017.
Como todas as sextas-feiras, decorreu a habitual corrida aos lugares do comboio para Tirano às 18h20.
Querendo não ter que "brigar" e puxar os ombros para conseguir um assento, resolvi ir à estação 40 minutos antes da partida do trem na esperança de conseguir pelo menos um assento.
Infelizmente, 5 minutos antes da hora marcada para a partida, o número da pista ainda não havia sido divulgado no painel iluminado. O trem chegou atrasado, todos os assentos foram ocupados em pouco tempo, os espaços de passagem entre os vagões se encheram de gente, um esmagado contra o outro (embora o presente do trem proíba parar nesses espaços), também os corredores de as carruagens estavam cheias (você não podia viajar na carruagem!).
Além de chegar atrasado, ele saiu atrasado por um total de 30 minutos.
É uma pena viajar nestes comboios: são sujos, velhos, avariados e muitas vezes atrasados, se acrescentarmos o facto de muitas vezes não haver sequer um lugar para sentar.
O mais indignado é que os controladores também têm coragem de pedir passagem quando o trem está atrasado e você está sentado no chão no meio das malas.
(Parece estar em um país do terceiro mundo, nem mesmo na Índia essas coisas acontecem).
Pagamos por um serviço público que é uma merda, que é uma merda tanto que dificilmente ficaria bem se fosse gratuito.
Em que você investe todo o dinheiro que oferecemos com os ingressos / passes? Em melhor serviço? Não. É tudo um magna magna
Então, podemos nos perguntar por que os italianos não acreditam na política e nos serviços públicos.

Organização e gestão do mau serviço. É uma pena com o que você paga por uma assinatura.

Trens limpos com ar condicionado e tomadas elétricas. Infelizmente, os trens são frequentemente cancelados ou atrasados. Um pouco caro, especialmente em distâncias curtas.

Os trens são rápidos e limpos, a estação é muito precisa

Interface automática da máquina para compra de bilhetes não intuitiva. Isso leva as pessoas a desistir de comprar ingressos. Mal projetado.

Obrigado pelo pão, mas nunca mais vou voltar a trabalhar lá

Muitos trens para ir a qualquer lugar facilmente, a linha dedicada à conexão com o aeroporto de Malpensa é muito conveniente

serviços sempre dolorosos atrasados ​​em cinco meses o Malpensa Express de saronno em Milão chegará a tempo mais de 5 vezes e então vem o controlador dizer que além da assinatura normal leva o mais papel 30 euros por mês, mas nós não sente vergonha? ?? Então se eu encontrar um assento e um milagre que contando chegada para pagar 130 euros mensais, isso é péssimo nenhum comentário

Estação bem conservada em comparação com muitas outras. Limpe os banheiros, mesmo que pago (o custo de uma passagem de trem também deve incluir a limpeza dos banheiros, na minha opinião)

Na verdade, eu digo isso como um serviço de cachorro. Basicamente, eles dizem que todo mês há um bônus de desconto de 30% para atrasos por diversos motivos. Em vesce para pessoas que pagam 108 por mês. Estamos todos sob pesadelo. Porque aceitamos o bônus é um casino. Não sirvo de todo. Em vesce para pegar o dinheiro da assinatura não há atrasos, mas vaaaa

Não posso explicar quais ingredientes mudaram, além da equipe

Você é péssimo, já odeio ter que viajar de trem, além disso acho normal fazer uma viagem de uma hora porque o trem está muito lotado, tanto na primeira quanto na segunda classe ... mas paguei a passagem! Então faça um ingresso ainda mais barato para se levantar! Vou pedir um reembolso.

Cuidado com as armadilhas para turistas! Os agentes de ingressos geralmente não reagem adequadamente às suas perguntas. Às vezes, eles nem mesmo fornecem as alterações exatas. Além disso, nunca o informam sobre a validação dos seus bilhetes, principalmente os do Malpensa Express, e arrancam facilmente o seu dinheiro a bordo, dizendo "todas as suas falhas". Em muitos aspectos, eles são especialistas incrivelmente bons em arruinar suas experiências de viagem. Recomendo que você use outros meios de transporte, como ônibus ou Uber, se quiser preservar sua preciosa energia emocional e as boas impressões da Itália.

É muito difícil fazer uma avaliação real para o Trenord,
Então, uma daquelas comunicações que sempre permanecem em sua mente toda vez que você sobe e desce. A Trenord pede desculpas pelo transtorno, Em até agora você perdeu a aula, então você perdeu o avião para trabalhar no compromisso. Como você dá uma avaliação, diga-me se existe uma forma diferente.
31 de outubro é 23 e 20 para a maioria dos trens atrasados, estou esperando o trem para lecco 23 e 09, mas nenhum sinal de comunicação.
A Trenord pede desculpas pelo inconveniente.
Todos os dias a mesma coisa,
Parabéns pelo trabalho.