ToyotaTown - Lexus of London Análise

Fiquei bastante impressionado com eles em minha primeira visita ao para o serviço. Shelby foi muito útil e fácil de lidar no departamento de serviço. Ela entrou em contato comigo antes de fazer qualquer trabalho e foi ótima em explicar o trabalho que precisava ser feito. Muito fácil de marcar uma consulta e te tirar rapidamente com um bom carro emprestado. Eles até limparam meu carro. Eu os usarei novamente e os recomendaria. Experiência muito positiva.

A Lexus de Londres proporcionou minha melhor experiência de revenda até hoje. Terry, do departamento de peças, forneceu conselhos amigáveis ​​e serviços excepcionais enquanto atendia a um pedido personalizado. Não poderia estar mais feliz com o resultado e estou 100% satisfeito. Simplismente maravilhoso. Obrigado Terry e Lexus de Londres!

Grande concessionária para carros novos ou usados! Só compraria daqui porque o preço e o serviço são excelentes

Sou um cliente fiel desta concessionária há muito tempo porque em todos os aspectos, seja vendas ou serviço, os funcionários da Lexus de Londres são sempre corteses, profissionais e experientes em termos de recomendações para os meus serviços, e futuro veículo, necessidades. É sempre um prazer lidar com Alan e Romeu! Eles são conselheiros verdadeiramente confiáveis.

Grande concessionária, todos são muito simpáticos e sempre fiz um trabalho de qualidade.

Ainda nem comprei um carro nesta concessionária e sou sempre bem recebido cada vez que entro. Fiquei curioso sobre o IS350AWD 2015 e Sue Vincent foi muito útil. Quando chegar o dia da compra, estarei dirigindo para esta concessionária (de Halton Hills) para fazer a compra!

Levamos nosso NX 2019 para seu primeiro compromisso de serviço ontem.
Parabéns a Henry por seu tratamento atento e oportuno do serviço!

Excelente atendimento ao cliente. Tenho a opção de comprar outros carros, mas adoro o meu Lexus e estou à espera de outra versão do LS 460. Não suporto os novos estilos do Lexus com a horrível grelha frontal. Mas não vou comprar nenhum outro veículo além de um Lexus.

Essa equipe é extraordinária! Desde o momento em que chegamos, nos sentimos parte da família Lexus. Eles são honestos, gentis e tornaram a experiência de comprar um carro DIVERTIDA !!! Grito especial para Rick por sua paciência e profissionalismo. Se você visitar a Lexus de Londres, faça um favor a si mesmo e peça para trabalhar com esse homem! Você não vai se decepcionar :)

Filha comprou recentemente um carro novo lá, a vechile saiu do imóvel sem propriedade, placas não registradas à vechile, e sem comprovante de pacote de seguro (que foi fornecido). Adquiriu muitos veículos novos e nunca tive essa experiência, principalmente com o nome associado ao Lexus. A única razão pela qual descobrimos tudo isso é que a vechile foi atropelada por um querido e o oficial foi gentil o suficiente para não lhe dar multas por todas as informações perdidas. A polícia também ficou chocada por não ter toda essa informação em um novo vechile saindo do lote, são erros de novato, não de concessionária profissional de imo. Espero que o lado do serviço seja melhor do que o lado das vendas.

Compramos um veículo usado da Lexus de Londres no mês passado. A concessionária e os carros eram muito limpos e os funcionários amigáveis. Tom Hiscott era nosso representante de vendas e estava muito atento a todas as nossas necessidades antes e depois da venda. Ele trabalhou muito para fechar o nosso negócio e estava sempre disponível para se comunicar conosco por telefone, e-mail, etc. Recomendo Tom Hiscott para sua pesquisa de veículos novos ou usados.

O que posso dizer, excelente serviço honesto em que você pode confiar. Qualidade em todos os sentidos, do produto ao pessoal.

Ré:
Stephanie Shearsby
Gerente de Internet
Lexus de Londres

Eu estava comprando um veículo através da Lexus de Londres que vi no autotrader.ca add. Perguntei sobre o carro e Stephanie me contatou por telefone e por e-mail. Antes mesmo de desligarmos o telefone, ela tinha pacotes de e-mail na minha caixa de entrada! LoL Ela foi super minuciosa e muito detalhada. Só queria agradecê-la escrevendo este comentário. É o mínimo que posso fazer. Estar fora da cidade e fazer compras era desconfortável para mim, mas ela fazia tudo parecer tão simples. É incrível lidar com ela!

Obrigado Stephanie

Jason Corazza

Nos últimos 20 anos, tenho levado meus carros para serviço / reparos à LEXUS e estou muito satisfeito com a honestidade e a disposição para explicar o trabalho necessário.
Para mim, existem dois indivíduos qualificados que devemos confiar em sua honestidade - 1. um dentista e
2. um mecânico de automóveis.
Obrigado.

Recentemente, troquei meu ES350 2008 por um RX450h usado e fui assistido por Stephanie Shearsby e Tom Hiscott. Ambos foram extremamente amigáveis, conhecedores e proporcionaram uma experiência de compra profissional e agradável. Eu recomendo os dois sem hesitação.

Jeff Kafka

O COMPRADOR SEJA WARE !!!

Concessionária de automóveis desonesta. Faça sua diligência antes de considerar fazer negócios com esta concessionária.

Ótimo lugar, a vendedora Sylvia Donovan foi incrível. Ela me acompanhou em tudo, sem planos ocultos.

De longe, a melhor experiência de compra de carro que já tive. Jack era profissional, extremamente experiente, cortês e muito fácil de lidar. Fomos muito bem tratados e não temos nada além de elogios ao Lexus de Londres.

Recentemente, compramos um novo veículo através do Lexus de Londres. Rick Watson, Romeo Nissan e Allan Calvert foram muito profissionais e ótimos para lidar com eles.

Melhor concessionária Lexus em Londres. Henry é o melhor representante de atendimento ao cliente. Pergunte por ele.

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre minha experiência no Lexus de Londres, especialmente com Stephanie. Sou uma jovem mulher e estava comprando meu primeiro carro. Desde o primeiro ponto de contato, Stephanie foi incrivelmente atenta, amigável e foi capaz de responder a todas as minhas perguntas, apesar de eu estar comprando um Mazda usado de uma concessionária Lexus. Ela me fez sentir completamente confortável durante todo o processo e me deu alguma garantia de estar comprando um veículo de outra jovem.

Depois do meu test drive, Stephanie repassou todas as coisas que eu deveria considerar de uma forma verdadeiramente imparcial e me forneceu muitas informações que me permitiram tomar uma decisão informada. Eu realmente senti que Stephanie estava lá para me ajudar, e seu principal objetivo era que eu conseguisse o que era melhor para mim, não que ela fizesse a venda independentemente do que eu precisava. Stephanie não é apenas incrivelmente confiável, mas claramente se preocupa com seus clientes e com o que eles precisam. Entrei na concessionária com um orçamento e ela trabalhou incrivelmente duro para me ajudar a sair do orçamento da concessionária ABAIXO. Eu disse a ela qual era o meu orçamento e ela veio com um número final abaixo do que eu estava pedindo!

Stephanie foi acima e além em todas as ocasiões, certificando-se de que ela estava acessível por mensagem de texto se eu tivesse alguma dúvida, me pegando e me deixando em casa já que eu estava sem carro, e até chegou a me comprar alguns lindos flores no dia em que vim buscar o veículo, já que era meu aniversário em 2 dias.

Quanto à concessionária em si, fiquei emocionado com a atenção aos detalhes que eles deram para garantir que o carro fosse seguro e dentro de seus padrões. Eles correram para mim e cuidaram do meu licenciamento e da obtenção de minhas novas placas. Stephanie e Lexus de Londres tornaram a compra de um carro uma experiência maravilhosa e eu os recomendo para quem quer uma experiência fantástica.

Recentemente, comprei um Lexus Hybrid 2015 da Lexus de Londres e lidei especificamente com Rick Watson e Thomas Geeves. Fiquei muito impressionado com o conhecimento, diligência e profissionalismo de ambos os senhores ao longo de todo o processo, pois eles responderam prontamente e com alegria a todas as dúvidas que tive e quaisquer pedidos que fiz em relação ao veículo. O preço era justo tendo em vista a escassez desse tipo e modelo de carro no mercado na época. Antes de entregar o veículo, o Lexus de Londres fez todas as manutenções e substituições necessárias para colocá-lo em ótimas condições para aquele modelo e ano. Como resultado dessa experiência, eu não hesitaria em recomendar o Lexus de Londres para quem procura um veículo de qualidade e uma equipe excepcional.

O que diferencia a equipe da Lexus é o excelente atendimento ao cliente. Uma equipe fabulosa!
Mathew foi profissional, conhecedor e foi além do que eu esperaria em uma concessionária para ter certeza de que todas as minhas perguntas foram respondidas e que eu estava satisfeito com o carro que finalmente escolhi (um Camry). Eu os recomendo altamente.

Por favor, não seja tão rápido em julgar seus clientes! Lembre-se de que os clientes da Lexus são espertos e inteligentes, por isso vêm conferir um Lexus. Se eu quisesse agir como um esnobe, teria recorrido às marcas europeias.
Vocês têm muito trabalho a fazer para dar continuidade ao modelo de negócios Lexus para os clientes. Oh sim, por favor, não deixe troco no banco de trás de seus carros testdrive para nos testar, não somos mendigos.

Por que estou chateado, você pergunta? Eu caminhei até lá da concessionária Toyota anexada quando meu Toyota Truck 60K $ estava em serviço. Eu queria fazer um test drive com um RX350 para minha esposa. E é aí que começa o esnobismo das vendas da Lexus. Eles têm que medir você pelas roupas de negócios chamativas que você usa ou pela sua altura. Vergonha!

Não estou impressionado com a forma como alguns antigos vendedores tratam os clientes com sua aparência de desminagem. Eles provavelmente pensam que jovens como eu não têm dinheiro ou não podem comprar seus veículos.
Bem, isso é muito triste, da próxima vez irei gastar 70 mil em um Acura MDX.

Toda a minha confiança com o cuidado e a compra dos meus veículos Lexus está com a concessionária na Wharncliffe Road. Cada preocupação ou compromisso foi tratado imediatamente e com o mais alto nível de desempenho. A equipe é excelente, simpática e atenciosa. Há mais de 15 anos que vou a este concessionário e tenho sempre os meus reparos, trocas de óleo, etc., porque nunca foram superfaturados e o acabamento é excelente. Além disso, tenho um carro lindamente limpo por dentro e por fora quando sair, sem nenhum custo extra. Recomendo vivamente esta concessionária. Você certamente ficará impressionado!

Tive 5 automóveis Lexus em sucessão da Lexus de Londres e encontrei os carros, o serviço e a experiência de negociar lá, todos de primeira. Eu recomendo altamente Lexus de Londres.

Minha experiência com o Lexus é 5 estrelas. Excelente atendimento de Adam, Romeo & Karen, sempre cuidando de mim.

Parado por uma concessionária como a / c não estava funcionando.

Henry & Romeo encontrados no atendimento ao cliente ambos foram corteses e prestativos.

Romeo me ofereceu uma garrafa de água gelada e Henry olhou no sistema ... consertou do menu em um instante.

Foi minha primeira vez aqui. certamente voltará para lhes dar negócios. Obrigado galera

Sempre serviço profissional amigável com uma concessionária que se importa.

A recepção, administrada por Rhonda, é eficiente e amigável. Mesmo que você saiba fazer um café na máquina deles, ela o ajudará com alegria.

Todos os consultores de serviço são simpáticos e prestativos e tornam a visita muito menos dolorosa!

Todo o trabalho parece ser feito com eficiência e bem, e a equipe de limpeza do carro faz um ótimo trabalho. É um bom extra ter o carro devolvido como novo. Obrigado!

Melhor concessionária de automóveis de todos os tempos! Amo Lexus de Londres

Tom é o melhor representante de vendas, comprei um LX570 dele para minha esposa e logo vou comprar um carro novo para minha sogra!

Ficamos muito satisfeitos com o atendimento ao cliente e o preço do nosso Yaris. Mat Granger foi muito prestativo e não hesitamos em recomendar a ele e a London Toyota / Lexus a ninguém.

Obrigado Lexus de Londres. Eles oferecem várias comodidades, como Wi-Fi grátis e café de cortesia no confortável lounge, além de veículos emprestados. Atendimento ao cliente com um sorriso. Obrigado

Encontro positivo e respeitoso mais uma vez. Allan é uma joia e pega e deixa o carro, sempre um encontro amigável !!

Lexus de Londres é incrível. Dirijo há mais de 40 anos e nenhum melhor. Especialmente o Departamento de Serviços Romeo é um Superstar !!

Como sempre, uma ótima experiência. Seu atendimento ao cliente é de primeira qualidade. Chris com o serviço de transporte foi incrível. Muito respeitoso e pontual. Estou tão feliz por ter comprado um Lexus, o serviço faz a diferença.

Sempre fico impressionado com o profissionalismo e o cuidado que os funcionários da Lexus de Londres exibem sempre que os visito.

Já estive em muitas concessionárias e deixe-me apenas dizer que o Lexus de Londres leva todos os outros para fora da água! O clima ao entrar na concessionária era diferente. A equipe foi calorosa e acolhedora e genuinamente interessada em me ajudar, mas não de uma maneira agressiva que você obtém na maioria das outras concessionárias.

Eu dirigi 2,5 horas desde Toronto para me encontrar com Sue a respeito de uma compra de um veículo usado em 2013. Ao chegar, Sue me cumprimentou com um grande sorriso e tinha toda a papelada pronta em seu escritório. O carro usado já foi trazido para a frente e todo limpo e pronto para eu ver. Fiquei surpreso com a eficiência e dedicação de Sue ao seu trabalho!

Sue também teve a gentileza de entregar meu veículo para mim pessoalmente! Ela dirigiu de Londres a Toronto com seu motorista Bill, sem hesitação ou perguntas. Ao conhecer o motorista Bill pela primeira vez, ele também me cumprimentou com um grande sorriso e parecia amar o que faz.

Tudo o que eu pedi na entrega do carro foi feito MAIS MAIS !! Honestamente, confiança e lealdade são três palavras para resumir minha experiência com o Lexus de Londres e, mais especificamente, Sue. Obrigado pessoal por esta ótima experiência!

Carmen ou qualquer que seja o nome da mulher da assistência técnica ... péssimo atendimento ao cliente. Definitivamente estarei evitando ela na próxima vez

Esta é uma concessionária incrível. Meu marido e eu ficamos mais do que impressionados com o serviço. Acho que nunca estive em um revendedor que oferecesse esse nível de serviço ao cliente. Muito obrigado Chris Rick e Lauren!

Achei o serviço do Lexus de Londres excelente tanto em precisão quanto em valor. Tive um diagnóstico errado e quando ficou aparente que o trabalho não resolveu o problema houve cobrança. Seu preço é mais do que competitivo

Serviço excelente. Romeo é sempre prestativo e pontual.
Fui lá 3 vezes nos últimos meses. Ótima experiência.

London Lexus oferece um serviço excepcional ao cliente. Tenho lidado com eles há 10 anos e eles são sempre corteses e atenciosos. Eles são muito úteis e se ficar esperando oferecem café e lanches.

Ao longo dos anos, negociamos veículos com frequência em várias empresas automotivas e concessionárias. Nossa experiência na Lexus de Londres foi de longe a melhor que já encontramos. A equipe é experiente, amigável e sempre preocupada que você tenha a melhor experiência possível na concessionária, on-line ou por telefone. Acreditamos que a qualidade da marca Lexus está entre se não a melhor de todas as marcas automotivas.

Fui a uma consulta esta semana, sem saber por que estava recebendo alarmes visuais sobre a chave dentro da cabine e portas diferentes entreabertas quando não estavam.

Em menos de 20 minutos, o Consultor de Serviço Romeo verificou e redefiniu
algumas configurações, e o outro consultor, Shelby, creio, substituiu a bateria no chaveiro.

NUNCA em minha vida experimentei uma resolução tão educada, atenciosa e oportuna para um problema de serviço, EXCETO, com os mesmos Consultores de Serviço, na Lexus de Londres !!

NÃO POSSO agradecer ao pessoal da Lexus, pela sua EXCELENTE e EXCELENTE atenção e resolução.

Você é sempre o melhor. OBRIGADO !!!

Jim Johnston

Quase todas as outras concessionárias "Premium" que visitei ao comprar um carro novo agiam como se não precisassem do meu negócio. Assim que entrei na Lexus de Londres, fiquei impressionado com a equipe. Olhou para alguns carros, então Mat Granger ofereceu ajuda. Verdadeiramente impressionado não apenas com seu conhecimento, mas ele realmente ouviu o que eu queria, precisava e se esforçou para entregar.

Visitei a loja 3 vezes antes de finalmente tomar uma decisão, e todas as vezes, sem avisar, tive a sorte de ter Mat me cumprimentando, pelo nome! E adivinhe ... eles também não vão te esquecer depois que você comprar!

Caramba, mesmo que você não esteja procurando um Lexus, descobri que eles podem conseguir qualquer coisa para você! Entre, fale com Mat e vá embora sabendo que está em ótimas mãos!

Quero agradecer muito a Romeo no departamento de serviço. Ele é incrível e super prestativo.

Rick Watson é o representante a ser procurado! Personalidade incrível, encontre exatamente o que procura e obtenha o preço exato que procura! Ele é o cara certo!

Não é um tipo de 'busca da perfeição' que eu esperava. Mande meu carro para uma troca de óleo (21 de setembro) com uma inspeção de 50 pontos. Foi prometido ser concluído em cerca de 1:30 horas. Deixei meu carro às 8h30 e não peguei meu carro de volta antes das 13h, três horas atrasado. Nesses momentos, nenhum telefonema ou qualquer tipo de contato explicando o porquê. Pior ainda, tenho que ligar para eles para pedir meu carro porque tenho que ir a Toronto para pegar um vôo. Nunca tive esse tipo de problema com outros revendedores Lexus, extremamente decepcionado.

O serviço é ótimo. Os representantes de serviço são amigáveis ​​e experientes. O caminhão está pronto quando eles dizem que estará, descobri que os preços não são realmente diferentes na concessionária como em qualquer outro lugar e a lavagem gratuita é sempre bom. Veículos de empréstimo estão disponíveis se você reservar com antecedência e solicitar um. Se preferir esperar, há wi-fi e café gratuitos disponíveis.
As peças são Toyota genuínas, por isso têm a mesma confiabilidade pela qual são famosos.

Ficamos felizes em comprar nosso carro aqui. Nós fomos atendidos assim que entramos pela porta (ao contrário de outras concessionárias), a equipe de vendas / especialista em entrega foi incrível e o gerente estava disposto a fazer um negócio.

Francamente, o desempenho do Serviço sempre foi de primeira qualidade, mas muito caro e caro.
O departamento de vendas foi ainda pior, tentou não me dar nada pelo meu carro em uma negociação e conseguir um dólar alto pelo veículo que eu estava interessado.
Apesar de tudo, fui para outro lugar e troquei de marca. No entanto, ainda gosto muito dos produtos Lexus.

Ótimo lugar para cuidar do meu Lexus. Extremamente satisfeito todas as vezes. Obrigado, Lexus de Londres! Lingzhe Kong

Possuímos 5 veículos Lexus diferentes, todos adquiridos na Lexus de Londres. Seu serviço sempre foi excelente. Sempre que trago meu veículo para manutenção, sou sempre recebido com um sorriso que sempre me faz sentir bem-vindo. Qualquer trabalho e custo são sempre explicados com antecedência e o serviço é concluído em tempo hábil. Sempre sou tratado de maneira profissional e cortês. Eu recomendaria suas vendas e serviços a qualquer pessoa, e freqüentemente o faço.

Jack Ji é um agente paciente, atencioso e entusiasmado. Embora eu tenha tido muitos problemas excepcionais durante minha compra, ele nunca reclamou de nenhum deles. Escrevi este comentário para mostrar a ele minha gratidão e respeito.

Levamos nosso Lexus RX350 para uma troca de óleo programada e verificação. Como sempre, fomos recebidos por uma equipe amigável, experiente e profissional.
Estamos muito impressionados com a experiência que temos na Concessionária Lexus de Londres.

Nossa compra na Lexus de Londres foi uma experiência positiva e duradoura. Desde o profissionalismo de Rick Watson até Lauren Rossini e Kevin Gittens, fomos tratados como clientes valiosos. Nossa experiência de serviço foi igualmente impressionante. Nós voltaremos.

Sou cliente do Lexus de Londres há muitos anos e sempre fico impressionado com o serviço excepcional, amigável e de suporte que recebo.

London Lexus ..... Ótimo serviço. Romeo Nissan é o melhor consultor de serviço que tive nos meus 60 anos de condução. Toda a equipe e especialmente a recepcionista são excelentes.

Esta concessionária foi acima e além das minhas expectativas em relação à minha primeira compra do Lexus. Eu tinha estado em correspondência com algumas concessionárias mais próximas de nós e no meu primeiro contato com a Lexus de Londres, eu sabia que estaria comprando aqui. Serviço notável de Stephanie, seu gerente de vendas Allan e Kylie. Sentimo-nos bem atendidos assim que entramos na concessionária. Atmosfera calorosa, mas profissional, e tornou todo o processo de compra bastante simples. Esta concessionária fica a duas horas de carro de nós, mas valeu cada milha - definitivamente voltarei para minha próxima compra.

Em cinco anos lidando com a Lexus de Londres, sempre recebi um excelente atendimento ao cliente dos departamentos de vendas e serviços. Eles são invariavelmente rápidos e corteses e garantem que todas as minhas necessidades de cuidados com o carro sejam atendidas com profissionalismo.

Durante o teste de direção de um veículo usado, decidi parar no Lexus de Londres e fui respeitosamente abordado por um representante de vendas chamado Mathew Granger. Com medo de que o veículo testado não fosse desta concessionária, presumi que não seria ajudado com perguntas que eu tinha e não tinha certeza. Para minha surpresa, fui recebido na concessionária com um grande sorriso e um grande aperto de mão. Quando perguntei se eu poderia pedir que examinassem o carro e me contassem o que pensavam, ele o fez sem hesitar e me convenceu de que o veículo estava imaculado e até sugeriu se eu gostaria que um mecânico experiente o examinasse. No final eu, sem hesitar, comprei o veículo, respeitando o facto de o Mateus ser extremamente conhecedor e ter-me dito com toda a confiança que não me enganaria ao comprar o veículo. Obrigado Matt por seu conhecimento, garantia e verdadeiro respeito de um cliente. Lexus tem muita sorte em ter você em sua EQUIPE !!

Caro Lexus de Londres,

Eu gostaria de agradecer pessoalmente AJ Blitzstein e seus colegas da Lexus de Londres. Conheci AJ há dois anos, quando ele me ajudou a escolher meu primeiro Lexus. Eu e minha família entramos no showroom sem nenhuma ideia clara do tipo de carro que gostaríamos. Ouvindo nossas necessidades, AJ foi rápido em nos ajudar a nos decidir sobre um RX 350 sem qualquer pressão. O veículo funcionou como um sonho e nós realmente amamos o carro, ficamos muito felizes com o atendimento pós-venda e com o conforto que o carro proporcionou. No geral, nossa experiência com o carro, bem como com a equipe que trabalha na Lexus de Londres, foi excelente.

Recentemente, cheguei para fazer a manutenção do meu RX 350 e estava debatendo se era hora de fazer um upgrade ou não. Eu sabia que havia se passado apenas dois anos desde que comprei meu primeiro Lexus e não tinha muita certeza do momento, principalmente porque ainda havia um ano inteiro no meu aluguel. Tive uma conversa rápida com AJ que, como sempre, foi muito cortês, profissional e conhecedor do híbrido 450. Sem qualquer pressão, ele me ajudou a entender as características do novo carro e não parecia que ele era um vendedor de carros. Parecia mais que eu estava conversando com um amigo que não fazia julgamentos e me apoiava muito. Com a ajuda de seus colegas, a papelada, a cor que eu escolhi para o carro, os bônus e o preço foram acertados em apenas uma reunião. Eu me sentia completamente à vontade com AJ e sabia que seria bem cuidado e não teria que me preocupar com nada que pudesse ter perdido. Chegou o carro novo, conforme prometido no dia. A família adorou e foi uma grande surpresa para eles ver o carro novo na garagem!

Gostaria de agradecer sinceramente a AJ por seus excelentes modos, comportamento profissional e atitude de prontidão para ajudar que me fazem voltar ao Lexus de Londres várias vezes. Eu o recomendo muito para meus amigos e colegas.

Obrigado mais uma vez,

Akshya

Dr. Akshya Vasudev

MBBS, MD, MRCPsych, PG Cert Med Edu

Meu relacionamento com a Lexus de Londres começou em novembro de 2013. Tem sido uma experiência incrível. No momento, estou dirigindo minha segunda compra deles, um Lexus RX-350 2013. A experiência do serviço é a melhor. Sempre que Romeo recebe meu veículo, eu sei que vou ter um presente.
E foi isso que recebi há alguns dias, quando minha bateria instalada de fábrica finalmente cedeu depois de 6 anos e trouxe meu veículo. Mesmo sendo um procedimento rápido de meia hora, eu ainda recebi o Lava Jato de cortesia; Algo que aprendi a apreciar profundamente e sempre espero ansiosamente.

Teve trabalho de recordar para baixo. Excelente atendimento ao cliente.

Allen e Romeo, do local do wharncliffe, foram muito úteis em me prestar um ótimo serviço, como sempre. Parece que é família toda vez que vou lá.

Uma boa equipe adora os produtos Lexus; eles precisam de prazos mais longos para reduzir seus pagamentos mensais. Você olha para as taxas de Chev ou Ford

Tenho lidado com a Lexus de Londres há mais de 15 anos. Durante esse tempo, comprei vários carros e fiz manutenção regular em meu carro. O gerente geral Chris Penelli é muito útil. No departamento de serviço, Karen Campbell e Romeo são extremamente úteis. Eles sempre dirão o que há de errado com seu carro, o que precisa ser consertado imediatamente e o que pode esperar. Eles sempre pedem e aceitam sua permissão antes de trabalharem em seu carro. Bev é uma recepcionista maravilhosa e sempre te oferece um drink. Não hesito em recomendar esta concessionária para comprar e fazer a manutenção do seu carro.

Sou cliente há dez anos e recebi um serviço excelente e oportuno. Uma das principais razões pelas quais compramos Lexus é o
serviço e quão complacentes e orientados para o serviço são. Hoje, novamente, recebemos um serviço excepcional para os dois veículos da Lexus. Tão reconfortante quando você sabe que será tratado com respeito e apreciação do cliente

Sou proprietário de um Lexus RX350 há 4 anos e, em cada visita ao Lexus de Londres, ficou totalmente satisfeito com todos os aspectos da experiência. Estou particularmente impressionado com a cortesia e franqueza da equipe e, especialmente, agradeço o uso de um empréstimo de qualidade pelo tempo que eu precisar.
Um agradecimento especial ao representante de serviço Karen e ao gerente de vendas Al.

A equipe foi muito acolhedora e não pressiona você a comprar qualquer coisa imediatamente.

Eu amo meu primeiro carro! Obrigado por tornar meu sonho realidade Marie An. Serviço incrível na Lexus Oakville ...

Eu tenho o 2020 NX com menos de 8.000 km nele. A porta do motorista faz um barulho horrível durante a viagem ou quando encosto o joelho nela. Levei-o a esta concessionária duas vezes e todas as vezes que eles fazem um trabalho de patch abaixo do padrão que não dura nem um dia. Ainda piorou agora.

Minha experiência recente com os funcionários da Lexus de Londres tem sido excelente. Romeo, meu Consultor de Serviço, é o melhor com quem tive o prazer de negociar de qualquer concessionário com quem negociei e são muitos, já que gerencio uma frota de mais de 100 veículos. Stephanie, a gerente de vendas com quem eu negociava, é uma excelente pessoa, muito agradável e fácil de conversar. Nós nos comunicamos em um veículo e ela tem sido muito útil. Sempre que eu coloco meu carro para consertar, ele volta como novo, limpo por dentro e por fora, esse é o fator WOW do Lexus de Londres. Bem feito

Na Lexus de Londres você tem uma experiência verdadeiramente incrível! Depois de possuir um Lexus por mais de 13 anos, estava pensando em experimentar outra marca, para variar. Visitei três outras concessionárias de automóveis e, a caminho de um compromisso, acabei de parar no Lexus de Londres para verificar seus modelos 2020. Como sempre, fui saudado de maneira muito profissional, fui apresentado a Rick Watson e fiquei imediatamente impressionado com seu profissionalismo e personalidade também. Sempre experimentei um ótimo serviço neste concessionário e fui vendido novamente e encomendei o meu 2020 RX. O concessionário e os seus funcionários personificam verdadeiramente a essência da marca Lexus. Ter um carro é apenas parte de toda a experiência, mas voltar e me sentir incrível todas as vezes é o que me convenceu novamente. Obrigado Rick, Lauren, Nathen e todos. Estou curtindo meu novo carro. :)

SEMPRE uma ótima experiência !! Esse ótimo serviço novamente e novamente. Sexta à noite, fim de semana prolongado, pneu estourado, dado um empréstimo. Muito obrigado!! E, como sempre, meu incrível vendedor, Rick Watson, foi de grande ajuda. Muito feliz! Aproveite seu fim de semana prolongado. Feliz dia do Canadá

Romeo no departamento de serviço nos deu um serviço excepcional, como sempre.

Estou feliz que Lexus foi minha última parada em uma concessionária. A experiência e a hospitalidade que recebi lá foram como nenhuma outra; E incorporar a qualidade de seus veículos aos funcionários é o que torna este lugar tão único. Também gostaria de agradecer especialmente a Stephanie Shearsby pelo serviço de primeira classe.

Atenciosamente,
Novo proprietário orgulhoso de um ISF-350 2015

Sempre recebo um serviço experiente, rápido e cortês sempre que visito o Lexus de Londres para fazer o serviço, incluindo minha última visita no final de 2019. O uso do veículo emprestado é muito apreciado, assim como o café e lanches de cortesia. Obrigado a todos os funcionários da Lexus de Londres.

Stephanie foi atenciosa, profissional e conhecia bem o carro em que eu estava interessada. Ela fez o possível para garantir que eu recebesse o que estava procurando e muito mais! (Ela até dirigiu pessoalmente o carro por 1,5h até minha casa para entregá-lo!) Todos na concessionária estavam da mesma forma focados no cliente e eu não hesitaria em recomendá-los aos meus amigos.

Serviço excepcional. Comprei um Lexus RX usado de outro revendedor e realmente não pensei que dirigir pela cidade valeria a pena. Eu estava errado e feliz por isso. Adam, Chris P e o resto da equipe de serviço foram excelentes. Mesmo tendo que levar o carro por alguns dias, eles cuidaram muito bem de nós. Continuaremos a fazer o esforço pelo grande serviço.

Mais uma vez, levamos nosso Lexus RX350 para uma troca de óleo programada e verificação. Fomos recebidos por uma equipe profissional amigável e experiente. Romeo é incrível de se lidar. Estamos muito impressionados com a experiência que temos no Lexus de Londres e compartilhamos isso com todos os nossos amigos e familiares.

Fui para a Lexus de Londres por recomendação de outras pessoas e também porque conheço alguns dos funcionários por meio do meu trabalho. Eu estava pensando em comprar um Honda Accord e algumas das outras pessoas que eu conhecia que trabalhavam em concessionárias não estavam sendo muito úteis na minha busca pelo meu carro e assim que fui para a Lexus Mat Granger foi muito útil imediatamente ao contrário das outras empresas com as quais eu tinha trabalhado. Ele me falou sobre como vender meu outro carro e me deu muitas opções quando se tratava de carros novos, mas eu conhecia meu carro quando o vi, é o carro que eu queria há tantos anos !!! Todos foram muito úteis durante o processo, desde o financiamento até a instalação de um motor de arranque para garantir que entendi toda a papelada e condições. Eu não poderia estar mais feliz e voltaria para ver Mat Granger a qualquer hora que eu precisar de assistência de vendas para um carro novo e o recomendaria a qualquer pessoa, embora planeje manter meu Honda por um tempo! Não poderia estar mais feliz com minha compra, adoro meu novo Honda Accord !!! Obrigado Mat e John !!!!

Acabei de ouvir seu anúncio de rádio, não se refira a Londres como "Linda Londres". Isso é coisa do Lambeth. Nunca somos amáveis.

Excelente equipe de vendas e equipe de atendimento ainda melhor. Negociou com Karen, Romeo e Shelby pelo serviço, e um amigo próximo negociou com Rick das vendas, que eram excelentes. Sou de Toronto e fui patrocinador de 2 revendedores Lexus lá, mas o Lexus de Londres ainda é a melhor experiência que tive em qualquer revendedor.

Tivemos um serviço exemplar da Lexus de Londres. Eles estão atentos às nossas necessidades e fazem recomendações criteriosas sobre os serviços que podem precisar de atenção agora e o que pode vir no futuro para manutenção preventiva. Os veículos são extremamente confiáveis ​​e combinados com um serviço confiável - a experiência total é um prazer. Adam, Romeo, Karen e toda a equipe são excelentes!

Acabei de trocar o óleo e fazer a rotação dos pneus, juntamente com uma inspeção visual dos níveis e completar quando necessário. Foi-me oferecido um empréstimo pela manhã, o que realmente apreciei. Meu carro estava pronto quando voltei, e todo limpo por dentro e por fora! Obrigado Lexus London pelo excelente serviço.

O melhor atendimento que já experimentei em qualquer lugar. Profissionais, conhecedores, retornam ligações prontamente e sua estação de café é um bônus adicional. Adoro fazer negócios com você.