Acabei de comprar um carro novo. Adam Pangle me aj...
Acabei de comprar um carro novo. Adam Pangle me ajudou muito e Omara Carcamo também me ajudou muito bem
TraduzidoAcabei de comprar um carro novo. Adam Pangle me ajudou muito e Omara Carcamo também me ajudou muito bem
TraduzidoExperiência maravilhosa. Não tive tempo de comprar um caminhão ontem. Meu dia estava além de cheio de coisas que precisavam ser feitas. No entanto, o caminhão estava bem ali e era exatamente o que eu procurava para substituir o do meu filho. Chaz Bares cuidou de tudo enquanto eu terminava minhas tarefas. Acabamos de assinar a papelada e levar a nova caminhonete vermelha do menino para casa.
TraduzidoO vendedor era bom. A experiência de compra foi boa no geral.
O serviço foi horrível. Levou mais de três horas no total e duas viagens para consertar um sensor de pneu. Eles mentiram e disseram que estavam trabalhando nisso. Depois de duas horas, quando fui pegar minhas chaves, a caminhonete estava parada do lado de fora e fria. Não tinha sido olhado.
A equipe aqui é incrível! Eles realmente valorizam as pessoas! Eles tornam a experiência de compra do carro o mais suave possível.
TraduzidoChris foi muito útil e ele e Ruch trabalharam conosco para conseguir o caminhão que queríamos pelo preço certo. Muito profissional e eficiente. A experiência mais fácil de comprar um carro novo que já tive, desde o test drive até o financiamento. Obrigado rapazes.
TraduzidoMais de 30 anos de negociação de veículos e serviços. Muito profissional com qualidade e cuidado com o seu veículo. Recomendo.
TraduzidoRobert Manning segurou o SUV que estávamos viajando por 2 horas e meia para fazer um test drive assim que deixamos nossa casa. Não precisávamos nos preocupar com a venda do carro antes de chegarmos lá. Quando chegamos, Robert havia providenciado outro vendedor, Jeremiah, para trabalhar conosco, já que ele tinha outro cliente na época. Ambos os senhores foram extremamente profissionais e foi um prazer lidar com eles. Compramos este Lexus GX 460 de propriedade anterior por um preço justo. Easley Toyota atendeu totalmente este carro antes de torná-lo disponível para compra, incluindo pneus novos e almofadas de freio. Pergunte por Robert ou Jeremiah ao visitar esta concessionária, você terá uma experiência agradável de compra de carro
TraduzidoAdam Pangle vendido é nosso Camry 2019! Foi um prazer trabalhar com ele. Honesto, aberto e muito útil em todo o processo. 10/10!
TraduzidoGente boa senhor Jay, Isaac e Domingos, Eles me explicaram tudo e mediram um excelente negócio. Eu realmente recomendo comprar um veículo novo. No ano passado, tive um incidente em Greer e decidi não ir novamente, mas em easley Excelente negócio, eles me ajudaram em meu novo rava4 2020 Gosto de todas as pessoas que sabiam de mim Espero voltar para comprar Meu segundo veículo com eles obrigado Deus te abençoe
TraduzidoNão fui saudado nem recebi instruções sobre como fazer o check-in para o meu serviço. Então, fui para a sala de espera até que um mecânico entrou e me disse que eu tinha que fazer o check-in. Se não fosse pelo mecânico, eu ainda estaria sentado na sala de espera. O serviço foi bom, mas eles se esqueceram de ligar as portas elétricas, o que resultou em outra ligação na manhã seguinte. Eu também fui ajudado nessa situação.
TraduzidoTodos foram muito simpáticos e tive uma explicação minuciosa de tudo o que estava acontecendo com meu carro (manutenção de rotina, mas descobri que um airbag também havia sido retirado). Eu definitivamente recomendo.
TraduzidoTendo comprado peças de automóveis há mais de 50 anos como "mecânico de árvores de sombra", não consigo me lembrar de uma experiência mais agradável e eficiente do que a de Tina Surratt em 12/10/12. Nunca vi um sorriso maior ou uma atitude melhor! Foi uma experiência tão agradável, espero que minhas futuras compras de peças incluam a Tina! Ela poderia dar aulas!
TraduzidoMinha irmã me pediu que levasse o carro dela ao centro de serviços para uma consulta que ela tinha para uma troca de óleo às 14h. Cheguei lá por volta das 13h45 e o cara disse que demoraria uma hora e quinze minutos para eu sair dali. Achei isso um pouco estranho, considerando que minha irmã marcou uma consulta que demoraria muito, mas eu não estava muito preocupada com isso. No final das contas, não saí da instalação antes das 17h, então o dobro do tempo que ele me disse originalmente. Muito frustrante, já que tínhamos um compromisso, e observar as pessoas que chegam depois de você sair nunca é divertido. Eles se desculparam muito e até nos deram 10 dólares de desconto, é por isso que eu não estou dando 1 estrela. Já tive lugares que demoram tanto para serviços simples antes e não compensam de forma alguma, então eu aprecio esse aspecto com certeza. Só não esperava ficar lá o dia todo e estava quase atrasado para o trabalho. Espero que não seja uma coisa normal!
TraduzidoA Toyota de Easley torna a experiência de compra de automóveis mais fácil. Eles são honestos e realmente tentam atender às suas necessidades. Esta não é a experiência típica de compra de um carro.
TraduzidoServiço excepcional e honestidade. O departamento de serviço foi excelente, muito gentil e prestativo. Sem dúvida vamos voltar para todas as nossas necessidades futuras de Toyota.
TraduzidoMinha esposa e eu compramos recentemente um carro usado da Toyota de Easley. Seus vendedores eram prestativos, prestativos, pacientes e honestos. Dirigimos vários carros antes de encontrarmos o certo para nós. Amamos a qualidade dos Toyotas e estamos entusiasmados com nossa compra e com toda a experiência. Depois de lidar com várias concessionárias Toyota da área, a única que recomendaremos à nossa família e amigos é a Toyota de Easley
TraduzidoSempre acomodando no último minuto. Ótimo serviço!! Obrigado
TraduzidoFui à concessionária de carros usados da toyota em Easley S.C onde conheci o Chaz. Ele me olhou de cima a baixo, não diretamente nos olhos como um homem de negócios deve fazer, mas olhando para o que eu estava vestindo e que estava incapacitado, decidiu que simplesmente não poderia me ajudar. Ele nunca checou minha pontuação de crédito, apenas passou por quanto dinheiro eu disse que tirei e tomei a decisão com base em sua opinião sobre mim. (Sobre a forma como me vestia e minha renda). Tenho lidado com Hyundia de Greenville por anos nunca teve problemas em conseguir um carro novo com um preço mais alto do que seu caminhão toyota usado, mas quando alguém nem mesmo tenta ver o que ele pode fazer, isso se chama discriminação.
TraduzidoRecentemente me mudei para a área e estava procurando estabelecer um relacionamento com um bom mecânico para meu Toyota Tacoma 2000. Passei por uma manutenção meticulosa em meu caminhão por toda a vida, e ele foi examinado 2-3 meses antes disso. Entrei para limpar meu refrigerante, mas depois de esperar um pouco, eles voltaram e disseram que meu caminhão precisava de $ 1.100 em manutenção! Eles disseram que a junta da tampa da válvula era 9/10 e precisava ser substituída com urgência.
1. Substituição da junta da tampa da válvula (200)
2. nova correia de transmissão (200)
3. novo filtro de ar (30)
4. novo refrigerante (150)
5. nova bomba de água (450)
6. outras coisas menores
Recusei e voltei para casa para ver tudo. Não encontrei rachaduras em nenhuma das correias, pois eram quase novas. Sem vazamento de óleo ou refrigerante. A bomba de água parecia bem. um pouquinho de óleo vazando da junta velha, mas não um reparo urgente. sim, refrigerante sujo. Sim, filtro de ar sujo. 1.100 em questões? nem mesmo perto! Fui ao serviço da Pressley Auto em Clemson, e eles confirmaram minhas suspeitas, fui enganado. Disse que tudo parecia bem, exceto o refrigerante e a tampa da gaxeta, consertou tudo por $ 280 dólares, o Truck está em perfeitas condições novamente. Não se engane na Toyota de Easley.
acabei de fazer a manutenção de 60000 milhas hoje e meu consultor de serviço foi Jacinda Beaudoin. a primeira coisa que devo dizer é que é evidente que Jacinda se preocupa com seus clientes. também o serviço foi ótimo e vou voltar esta semana para comprar pneus novos put on.i estarei indo para a toyota de Easley para todas as visitas futuras e lidará com a concessionária Jacinda.A +++++++++++.
TraduzidoBoa tarde! Jerry Ashley é o melhor! Eu comprei 2 veículos novos dele e ele me ajudou em circunstâncias difíceis! Além disso, ele ajudou minha avó recentemente! Meu avô faleceu em 2016 de um grave derrame. Sempre serei um cliente dedicado dele e da Toyota de Easley! Muito obrigado Jerry e Toyota de Easley! Você é simplesmente o melhor!
Terry M. Hopkins Jr
A Toyota de Easley e David Helton tornou minhas compras de carros excepcionais. Estou dirigindo meu segundo Toyota Corolla e adoro estar na estrada e ter a segurança da segurança pela qual esses carros são conhecidos. Minha experiência com meu vendedor, David Helton, foi incrível. Ele é muito qualificado e eu senti que não tinha nada além do melhor no meu canto. Obrigado Toyota de Easley por minha ótima experiência. Voltarei contanto que saiba que David Helton está lá para ajudar a tornar minha compra livre de preocupações.
TraduzidoO melhor atendimento ao cliente que já experimentei depois de comprar um produto. Eles são ótimos durante todo o processo, mas a Toyota de Easley trata você tão bem quanto antes de você ter feito sua compra.
Eles têm o hábito de cuidar de seus clientes como uma família. Eu os recomendo para quem quer comprar um veículo. Não perca a chance de fazer negócios com essas pessoas incríveis.
Tive uma ótima experiência com a Toyota de Easley! Chris foi incrível !!!
TraduzidoObrigado David Garret, Rich Kirby, Ryan Norris e Adam Pangle por um bom negócio!
TraduzidoPudemos deixar nosso vendedor Phil Parrish saber em que carro estávamos interessados. Porque se estivesse o tempo, Phil tinha o carro dentro de onde poderíamos vê-lo em um local quente e seco. Isso equivale a nossa 8ª compra e estamos tão felizes desta vez quanto da primeira. Todos os que estiveram envolvidos no processo foram muito complacentes conosco e muito prestativos.
Minha esposa e eu sentimos que havíamos feito um bom negócio com nossa troca e compra e finalizado o processo com Chris Hall. Estávamos tão satisfeitos com Chris quanto com Phil.
Quem quiser comprar um veículo, deve procurar Phil Parrish e Chris Hall na Toyota de Easley.
Phil é maravilhoso e muito útil. Esta é a nossa quarta compra de veículo da Toyota de Easley e sempre temos uma ótima experiência! Eu os recomendo para quem procura um carro novo e de boa qualidade!
TraduzidoFui verificar o recall, ajudou a colocar novas víboras e fusíveis. Bom serviço.
TraduzidoEric foi super amigável e respondeu muitas perguntas que eu tinha. Ele tornou a experiência de serviço excelente. Desejo que todo o pessoal de atendimento ao cliente fosse como ele.
TraduzidoDe Andy, meu vendedor, a Jay, o gerente de vendas online, a Don, o gerente de finanças, todos superaram minhas expectativas acima e além da experiência estereotipada de compra de carros. Nunca me senti tão importante quanto esses cavalheiros ao longo do processo. Fui mantido informado e sua dedicação, entusiasmo e profissionalismo são um crédito para sua profissão e para a Toyota de Easley! Serei um cliente frequente quando precisar de outro veículo. Obrigado Toyota de Easley por me fazer sentir que eu era importante e exceder minhas expectativas indo além!
Leon goza
Liberty, SC
Uma ótima experiência de compra de carro! Profissional, amigável e cortês em todo o processo. Vamos comprar nosso próximo carro lá de novo!
TraduzidoEles foram muito legais com meu cachorro. Terminou na hora e me deu um cupom. A área de espera tem lanches e bebidas gratuitas.
TraduzidoTive uma experiência maravilhosa com a Toyota Of Easley! Eu os recomendo altamente.
TraduzidoComprou um carro novo, preço razoável, sem pressão para comprar. O segundo veículo que compramos de lá.
TraduzidoMinha experiência na Concessionária Toyota foi e sempre é boa !! Estou tão feliz que haja pessoas prestativas lá para me orientar em todos os serviços de conserto do meu carro, e com descontos online / enviados pelo correio, o que poderia ser melhor !!!!!!
TraduzidoMinha experiência com o sr. Adam Pangle foi excelente, ele é um ótimo vendedor e ele sabe como conseguir o que é justo para você ... Todos que participaram da minha experiência foram muito experientes, úteis para atender às minhas necessidades.
TraduzidoMonica, foi ótima em vendas muito paciente e compreensiva. Nós testamos três veículos totalmente diferentes e eles tinham o que precisávamos, pois queríamos manter um orçamento decente, pois devíamos mais do que o valor do nosso comércio. 2020 Camry se xp edition; nós amamos isso nunca pensei que eu teria um carro com um motor 4cyl não turbo. Depois de 5.000 milhas em duas semanas, não poderíamos estar mais felizes, mais a milhagem de gás por si só é tão empolgante 35 min mpg dirigindo em um cruzeiro acima de 75 mph, 40 mpg + ao dirigir interestaduais / cidade rurais / 65 mph. Nunca sinto que preciso de mais poder. Então, sim, eu definitivamente recomendaria a Toyota de Easley e Monica em vendas, nosso cara de acessórios (desculpe, não lembro seu nome) muito bom para trabalhar e me acompanhou até o final de cada opção de add ons, nosso cara de finanças para todos os seus trabalhar com a papelada também ..
Agora, para o serviço, Ken foi ótimo, temos um Toyota Avalon 2019 e 2020 Camry ^ Eu sou um defensor do serviço, pois mantém a sensação do veículo o mais novo possível pelo maior tempo possível, além de lhe dar confiança e paz de espírito. grandes investimentos que tivemos no Avalon e em nosso Camry, uma vez que ambas fizeram tudo que Ken disse que faria e em tempo hábil. Espero muitos anos de um ótimo relacionamento com esta instalação, pois ela está a poucos minutos do meu trabalho, mas também você pode sentir uma boa empresa e dizer que é propriedade de uma família, o que significa muito. Desculpe por uma revisão tão longa
Recentemente comprei um novo RAV4 que adoro! É meu primeiro SUV. Tive uma experiência muito boa com esta concessionária. Não houve pressão e as negociações não se prolongaram. Paguei menos do que uma cotação de outro concessionário. Meu vendedor conhecia bem o carro e as várias opções. Ele não se apressou ao explicar todo o equipamento. Voltei 5 dias depois para instalar os aquecedores. Ele ficou feliz em refrescar minha memória sobre algumas das coisas técnicas e me convidou a voltar sempre que eu tivesse dúvidas. Eu recomendo a Toyota de Easley.
TraduzidoEste foi o melhor serviço que já tive em qualquer lugar. Já tive 5 tundras, 4 novas e 1 usada. Já estive em vários departamentos de serviços de concessionárias e de longe a Toyota supera todos
TraduzidoTrabalhar com Adam foi um prazer. Ele é eficiente, respeitoso e envolvente. Foi uma alegria ouvi-lo elogiar seu empregador e os benefícios intangíveis de trabalhar em um ambiente onde integridade é a norma, e não a exceção. Eu definitivamente voltarei sempre que estou no mercado para um novo veículo.
TraduzidoTenho trabalhado com esses caras por um tempo e eles sempre cuidaram muito de mim ... Pergunte pelo Kevin.
TraduzidoSteve Rhodes, Billy White e a equipe da Toyota de Easley foram ótimos !! Eles conseguiram me encontrar um ótimo carro a um preço ainda melhor. O processo foi tranquilo e eu recomendaria a qualquer pessoa que esteja procurando um veículo que fosse ver a equipe do @Toyota de Easley !! A equipe realmente incorporou o ditado "faça um cliente - não uma venda"! Obrigado
TraduzidoEu dirigi três horas e meia para comprar minha caminhonete da Easley Toyota.
Adam foi muito útil com todas as minhas dúvidas por telefone e a transação na loja foi perfeita e super rápida.
Vou dirigi-lo novamente para meu próximo veículo.
obrigado novamente
Foi incrível as pessoas foram muito amigáveis e conseguiram o que eu queria. Estou muito satisfeito!! Michael Abbott é o melhor, ele já me vendeu 3 veículos e sempre dá as melhores taxas em qualquer outro lugar !!!
TraduzidoFiz a manutenção do meu carro e foi super rápido, eficiente e sem dor. A equipe fez um trabalho maravilhoso!
TraduzidoSe você está procurando uma experiência de compra de carro fácil e sem esforço, reserve um tempo para ver meu amigo Michael Abbott, da Toyota de Easley. Ele pensa nos seus melhores interesses e fará tudo o que puder para colocá-lo no carro que você deseja, pelo preço que você deseja.
TraduzidoAlguns dos melhores serviços de atendimento ao cliente que já vi em muito tempo
TraduzidoA equipe foi extremamente simpática e acolhedora. Ninguém foi muito "agressivo" e o Sr. Ukadike foi ótimo. Acabei com um carro que adoro por um preço que me sinto confortável em pagar.
TraduzidoProcurando uma ótima experiência de compra? Pergunte por David Helton na Toyota de Easley! . Ele foi profissional, respeitoso com nossos pedidos de orçamento / milhagem de gás e conhecedor dos veículos que atendem a esses requisitos. A compra de nosso Toyota Prius V foi uma experiência muito agradável e recomendamos enfaticamente a abordagem profissional de David para seus clientes na Toyota de Easley. Adoramos nosso novo Toyota Prius V! Obrigado, David!
TraduzidoSempre satisfeito com o serviço da Toyota de Easley.
TraduzidoEncontrei um Toyota 4R Limited certificado na Carfax e liguei para David Helton. Ele conhecia muito bem o T4R e, com base no que disse, dirigi da Geórgia para comprar o T4R no dia seguinte. A papelada era indolor. Se você está procurando um bom Toyota usado, ligue para David. David, obrigado.
TraduzidoO vendedor que nos vendeu nosso carro foi ótimo! Junto com todo o outro pessoal com quem trabalhamos. Eu certamente recomendo a Toyota de Easley a todos os meus amigos!
TraduzidoO pessoal foi amigável, mas o serviço completo demorou um pouco com o carro da minha madrasta. O serviço foi minucioso.
TraduzidoFiz meu financiamento no meu Altima! Não é um trabalho fácil, mas de alguma forma eles o conseguiram e com pagamentos acessíveis! Obrigado !
TraduzidoPessoal foi muito bom. Verifiquei todos os meus filtros e outras coisas com minha troca de óleo. E também tem lanches para os mais pequenos no lobby !! Fiquei satisfeito com minha experiência aqui
TraduzidoEstar ciente! Existem pessoas más no departamento de serviço. Não deixe objetos de valor em seu carro durante a manutenção. Durante meu serviço 30K, meu GPS foi roubado do porta-luvas. Esta não foi a minha primeira vez. Durante uma consulta de serviço anterior, uma bebida energética de 5 horas foi tomada. Não é tão valioso quanto a unidade GPS, mas muito perturbador e decepcionante. Seja cuidadoso.
TraduzidoAproveitei muito meu tempo trabalhando com o pessoal da Toyota de Easley. Chris Gist foi excepcional. O mais atraente em minha experiência é que não fui apressado ou coagido a comprar. Minha família e eu voltamos três vezes antes de realmente fazer uma compra. Além disso, David Garrett foi incrível ao fornecer um grande valor para nossa troca. A experiência vale a pena que nossa família volte para futuras compras.
TraduzidoA bomba de água falhou na noite de sexta-feira. O carro foi rebocado e as chaves colocadas na caixa de coleta. Glen me ligou na manhã seguinte para confirmar os sintomas relatados. O trabalho começou enquanto conversávamos. Bomba de água confirmada como o problema. Mais tarde, Glen ligou para relatar o progresso e o tempo estimado de conclusão. Disse que estaria fora da loja naquela tarde. O trabalho foi concluído cerca de 40 minutos mais cedo. Glen garantiu que eu estava satisfeito com os resultados. Serviço agradável e profissional feito na hora. O tipo de serviço que todos desejam, mas nem todos obtêm. Bom trabalho, pessoal.
TraduzidoJacinda foi incrível. Ela antecipou minhas necessidades de serviço e preparou tudo para a minha consulta. Tinha que mandar encomendar uma peça, no dia seguinte. Recomendaria Toyota de Easley a toda e qualquer pessoa. A +!
TraduzidoTive a melhor e mais fácil experiência em comprar meu novo Toyota Limited Highlander que já tive em muito tempo. O vendedor, Scott Ball, deixou-me dirigir todos os veículos em que eu tivesse interesse. Ele foi muito gentil, agradável e respeitoso com meus sentimentos de ansiedade por tomar a decisão certa para minha paz de espírito e satisfação, além de não ter tomado me sinto pressionado. Ele foi um perfeito cavalheiro, paciente e profissional! Ele estava muito disposto a me acomodar para conseguir o melhor preço e eles trabalharam muito bem para conseguir a melhor taxa de juros. Estou curtindo meu Limited Highlander com assentos na 3ª fileira ... minha primeira vez em comprar um veículo com assentos na 3ª fileira! E estou ansioso para voltar para a Toyota de Easley na quarta-feira para o Dia da Mulher, onde eles vão me oferecer uma manicure de cortesia. Oh !!!, esqueci de mencionar que sou uma daquelas mulheres que gosta de ser mimada? Hee Hee (bem, eu sou) !! Minha experiência na Toyota de Easley tem sido totalmente deliciosa e eu recomendo fortemente esta concessionária e meu vendedor se ele estiver disponível, mas caso ele não esteja, não tenho dúvidas de que você será bem tratado! Estou usando o site do meu filho para escrever isso. Estou muito ocupado andando por aí em meu lindo Toyota Limited Highlander para parar e fazer o meu andar ... lol Adivinhe a cor que comprei ... é "Oooo La La Rouge !!!" ... muito adequado para mim! !! Hee Hee !!! #sentindo tão feliz crusin 'no meu novo Toyota de marca !!! # YeeeHaaaaa !!!
TraduzidoServiço muito bom, gente simpática. Eu classificaria 5 estrelas se eles estivessem dispostos a desligar a luz do painel que indica que a pressão dos pneus está baixa. Custa quase tanto quanto um pneu novo ter o indicador de pressão substituído; Não preciso desse recurso extra e acredito que se o proprietário quiser que esse recurso seja desativado, isso deve ser feito.
TraduzidoComo sempre, a Toyota de Easley cuidou do serviço do meu carro de maneira eficiente e oportuna e me fez sentir como uma família! Meu consultor de serviço, Glenn, é o MELHOR! Obrigado Toyota da Easley pelo respeito e cuidado que você dá aos seus clientes.
TraduzidoO atendimento ao cliente foi ótimo. Infelizmente, o problema técnico não foi completamente resolvido e, portanto, teve que deixar o veículo para uma investigação mais aprofundada.
TraduzidoRichard Freeman foi ótimo em todo o processo !! Meu crédito não era bom e minha troca não era boa. A energia caiu e ele até nos realocou para fazer as coisas. Não faço muitas recomendações, mas recomendo fortemente a Toyota de Easley.
TraduzidoA equipe do departamento de serviço da Toyota do Easley conseguiu consertar meu veículo prontamente e eu o recebi de volta no mesmo dia. Eles sempre fazem um ótimo trabalho.
TraduzidoComprei meu caminhão aqui no ano passado e continuo atendendo com eles. Eles são amigáveis e prestativos. Eu os recomendaria.
TraduzidoEles são sempre meticulosos e corteses. Sempre posso conseguir uma consulta de serviço no dia seguinte!
TraduzidoExperiência incrível!!!!! Eles me fizeram sentir como uma família ... O acompanhamento ganha A + !!!!!
TraduzidoTive uma boa experiência ao comprar meu novo Toyota Camry da Toyota de Easley. Eles cuidaram bem de mim responderam às minhas perguntas. Eu realmente gostei do jantar do novo proprietário para conhecer todos.
TraduzidoBom serviço eficiente, muito completo. Pessoas de serviço cortês. Altamente recomendado.
TraduzidoFoi um prazer trabalhar com Chaz e tornou tudo tão fácil
TraduzidoEles não me ajudaram em nada a conseguir um caminhão ou um carro
TraduzidoDirigiu de Hendersonville o serviço ao cliente lá era horrível. Vendas ok, ele afirmou que um gerente iria sair e apertar nossa mão. Ele nunca saiu para dizer uma palavra. Fui para outra concessionária toyota para fazer meu negócio com excelentes habilidades de atendimento ao cliente.
TraduzidoDeixe-me começar dizendo que eu tenho veículos atendidos aqui há muitos anos e sempre tive ótimas experiências até recentemente. No entanto, esse não foi o caso no ano passado, enquanto fazia a manutenção do Infiniti QX 80 de minha esposa em 2014. No ano passado, o departamento de serviço trocou o óleo e o substituiu pelo menos duas vezes por óleo normal em vez de uma mistura sintética. Pouco depois do primeiro erro que cometi, a luz do motor de verificação se acendeu e fiz a verificação na Advanced Auto Parts. Eles indicaram que provavelmente era um sensor de oxigênio. A luz acenderá por algumas semanas e depois apagará por mais ou menos uma semana; portanto, eu não havia tentado consertá-lo até recentemente. Na minha última visita à Toyota de Easley, pedi que verificassem e indicaram que era o conversor catalítico. O preço dessa correção é de $ 1.800 de acordo com eles. Agora, estou me perguntando se o problema é porque eles colocaram o óleo errado no carro dela pelo menos duas vezes. Sei dessas duas vezes porque percebi que o preço da troca do óleo estava errado, depois de olhar a conta chamando a atenção deles. A cada vez, eles conseguiam voltar e trocar o óleo novamente com o óleo supostamente certo sem nenhum custo.
Agora, estou me perguntando quantas vezes ele foi alterado incorretamente e não travou, pois fui eu que percebi isso nas duas vezes. Além disso, deixe-me acrescentar em minha penúltima visita, eles conseguiram arredondar várias porcas lug que gentilmente substituíram quando eu os chamei.
Após o último erro na troca de óleo, pedi imediatamente ao gerente de serviço, Michael Muldoon, que me marcasse uma reunião com o proprietário, Ryan Norris. Fui informado na época que o Sr. Norris estaria fora da cidade por duas semanas e poderíamos marcar uma reunião assim que ele voltasse.
Agora, já se passou quase um mês após a última troca de óleo que foi concluída incorretamente, e ainda estou esperando uma consulta com o Sr. Norris. Liguei na última segunda-feira, 21 de outubro de 2019, e deixei uma mensagem com o gerente de serviço, Michael Muldoon, sobre essa reunião solicitada, e agora é sexta-feira, 25 de outubro, e acabei de deixar outra mensagem. No entanto, neste momento nenhuma das chamadas foi devolvida. Agora, estou me perguntando o que fazer porque parece que meu negócio não está sendo valorizado e meu carro ainda está com a luz de verificação do motor acesa.
Tudo o que posso dizer é que não deixe de questioná-los se você está tendo uma troca de óleo concluída porque você pode acabar com o óleo errado como eu e estar se perguntando se algum dano foi feito para o motor. Além disso, lembre-se de que você terá que detectar o erro porque eles não chamarão a sua atenção, pois aparentemente não sabem o que estão fazendo.
Chris Satterfield
Muito profissional e amigável. Ótima concessionária para trabalhar. Ainda bem que escolhemos obter um veículo da Toyota de Easley. Tenho recomendado a muitas pessoas.
TraduzidoMe fez entrar e sair em menos de uma hora, embora eu não tivesse um compromisso.
TraduzidoEsses caras cuidaram muito bem da minha Tacoma de 2002 com os serviços necessários antes que eu pudesse retornar à Flórida após o furacão Irma. Eles até encontraram um recall antigo e o consertaram. Tony em serviço me ajudou a entrar e sair durante a noite. Serviço amigável e cortês como se eu fosse um cliente regular. Obrigado novamente pessoal!
TraduzidoFuncionários de serviço agradável e muito útil. Venda ótimos veículos.
TraduzidoExperiência maravilhosa. Michael Abbott e o resto da equipe fizeram um trabalho incrível nos ajudando. Amamos nosso novo Corolla, nunca vamos a outro lugar para comprar carros ou serviços.
TraduzidoA única coisa que me decepcionou foi que ninguém se importou em me ligar quando o conserto do meu carro terminou. Tive de ligar por volta das 5 e me disseram que meu carro estava pronto. Como moro a cerca de 45 minutos de distância, eu poderia ter usado um pouco mais de tempo de alerta, pois tive que ligar para minha esposa para voltar para casa e me levar à sua concessionária.
TraduzidoNos deu um ótimo negócio e foi uma ótima concessionária para trabalhar! Foi incrível fazer negócios com o Sr. Michael Abbott! Ele garantiu que tudo o que eu queria fosse incluído e me mostrou como tudo funciona. Se você precisa de um Toyota, Michael é a pessoa com quem conversar!
Traduzido