Tots to Travel Análise

As informações sobre o hotel eram imprecisas. Situada a 1,5km da cidade e supermercado, na verdade estava a 2,7km.

Hotel era um resort de golfe, não um resort de férias para crianças.
O atendimento ao cliente após o feedback foi horrível.
Eu poderia continuar e continuar.
EVITAR A TODOS OS CUSTOS

Ótimo serviço. Passei uma semana brilhante em Portugal numa linda villa com tudo o que poderíamos precisar para uma criança de 5 e 3 anos.

Tivemos as melhores férias no Green Garden Resort reservado através da Tots to Travel. Parecia completamente livre de estresse, pois a villa que tínhamos era à prova de crianças e tinha todos os equipamentos e acessórios que poderíamos precisar; todos os alimentos / bebidas foram incluídos e encontramos a qualidade e seleção fantástica; entreter nosso filho de 2 anos de idade foi fácil, pois o resort era um paraíso para bebês com muito o que fazer; a localização foi incrível com o aeroporto / praia / parque aquático e várias outras atrações a uma curta distância de carro; e por último, mas o mais importante, a equipe foi incrível e não poderia fazer o suficiente para nós!

Foi muito fácil reservar através da Tots e o pacote de informações e o atendimento ao cliente foram excelentes

Estaremos reservando novamente, a única questão para nós é quando!

Obrigado a todos da Tots para viajar e Green Garden!

Minha família usou o Tots to Travel para encontrar férias seguras para crianças com piscina e tudo o que precisávamos para divertir crianças gêmeas de 2 anos por 2 semanas. O site é muito fácil de usar e os funcionários foram muito prestativos, e-mails em intervalos regulares e ligações telefônicas de acompanhamento, o que nos fez sentir ainda mais especiais. O atendimento ao cliente foi inigualável e o feriado foi de 5 estrelas. Casa e piscina foram incríveis, tanto que já reservamos para voltar no próximo ano!

Excelente atendimento ao cliente em ambas as ocasiões, reservamos com pequenos para viajar. Atendimento realmente personalizado com pesquisas personalizadas. Os agentes de atendimento ao cliente realmente ouviram nossas necessidades e responderam rapidamente aos e-mails e ao telefone. Tivemos uma grande villa de férias em Lanzarote e reservamos um feriado diferente através de pequenos para 2020.

Serviço de atendimento ao cliente fantástico quando reservamos com pequenos para viajar para nossas férias no resort de jardim verde de Tenerife. Os pequenos toques que eles forneciam no resort, como brinquedos para as crianças, e todas as comodidades necessárias no quarto com crianças pequenas, como esterilizador, viagem para, penico etc. Até mesmo um segurança do bebê quando pedimos! Atendimento realmente pessoal e agentes de clientes ao telefone não poderiam ser mais úteis. Tivemos umas férias fantásticas em Tenerife e reservámos as mesmas férias novamente através da Tots em 2020! Obrigado novamente Tots

Não posso avaliar Tots suficientemente alto. Em primeiro lugar, eles ajudaram a nos reservar um feriado incrível que seria perfeito para nós. Quando a pandemia atingiu, eles foram muito receptivos e prestativos. Não pudemos ir em nossa viagem, mas sempre podíamos entrar em contato com o Tots para discutir nossas opções e, felizmente, os termos de cancelamento de nossas férias nos permitiram obter um reembolso. Estaremos fazendo uma nova reserva com o Tots assim que possível.

Nós reservamos através do TTT duas vezes agora. Não posso recomendá-los o suficiente. O alojamento de férias foi exatamente como descrito. Foi fácil falar com os conselheiros e eles também responderam por e-mail. Você paga um prêmio, mas para nós valeu a pena saber que todos os extras de que precisávamos para as crianças estavam à mão.

Serviço extremamente experiente e amigável, obrigado Charlotte e espero reservar as nossas próximas férias com você

Tivemos nossas primeiras férias com Tots to Travel no ano passado, quando ficamos no Villacana Resort. Toda a experiência foi brilhante desde o início. Seus agentes são muito úteis e bem informados. Eles fizeram tudo o que puderam para nos ajudar a encontrar a melhor combinação para nossa família e orçamento. Serviço de atendimento ao cliente fantástico. O resort foi fantástico. Muito adequado para crianças, muito o que fazer para nós e as crianças e, o mais importante, funcionários fantásticos que foram tão simpáticos e prestativos. O apartamento que tínhamos era impecavelmente limpo, espaçoso e confortável, com a vantagem adicional de um pequeno e adorável jardim. Eles pensaram em tudo o que você precisa para crianças pequenas, tornando as férias tão fáceis. A família inteira adorou e as crianças, que tinham apenas 4 e 2 anos na época, perguntaram quando poderiam voltar regularmente. Já reservamos para voltar no próximo verão. Nós o recomendaríamos altamente e com certeza olharemos para seus outros resorts no futuro também.

Se você quiser reservar uma villa para famílias para férias, eu desaconselho o uso de Tots To Travel. Ter um feriado reservado através deles é um dos piores erros que nós, como família, já cometemos. O atendimento ao cliente é absolutamente terrível. Queríamos adiar as nossas férias devido à mudança de conselho do FCO ontem. Nós nem mesmo queríamos receber o dinheiro de volta e estávamos dispostos até mesmo a sair da temporada (quando o conselho do FCO mudou), mas os Tots to Travel e os anfitriões da villa, Hibou (localizado na Bretanha, França), de repente pareceram mudar de ideia sobre nos permitir adiar. Alguém poderia pensar que, na situação atual em que todos se encontram, o atendimento ao cliente e a capacidade de acomodação estariam lá em cima para que, quando o mundo voltasse à normalidade, seu negócio prosperasse, especialmente na indústria de viagens. Tudo na seção Sobre nós no site Tots to travel é fabricado e não é verdade. Eu realmente espero que qualquer pessoa que esteja lendo este post pense duas vezes antes de usar o Tots para viajar e se hospedar na villa Hibou.

Os funcionários são rudes e não valorizam os clientes. A comida é normal, mas a equipe irá garantir que a comida chegue até você gelada. Melhor se você usar isso apenas para um Drive Through !!

Tivemos 2 estadias brilhantes no Green Gardens Resort em Tenerife com os nossos dois filhos pequenos. O resort é lindo e tudo serve para crianças - desde a configuração dos quartos, às áreas de lazer, atividades infantis e serviços de babá. Os funcionários são extremamente prestativos e amigáveis ​​- em nossa primeira visita nosso filho mais novo pegou um vírus e acabou no hospital por alguns dias; eles eram tão solidários e gentis. Nosso filho mais velho adora a programação das brincadeiras das crianças, em particular o passeio à praia. Definitivamente recomendamos este feriado se você tem filhos!

Tendo me preocupado com um feriado com uma criança pequena e um bebê, eu não precisava estar. O Green Garden resort tem tudo que você precisa para manter as crianças pequenas entretidas, o que permite que você aproveite o sol e tudo o que o resort tem a oferecer. A única crítica seria a comida, embora geralmente boa e variada ao longo da semana, teria sido um pouco cansada além disso. Também não é a melhor variedade de vegetais. Terá todo o prazer voltar embora como não um disjuntor de negócio como o resto do resort e os funcionários são brilhantes. T2T foram ótimos durante todo o tempo, especialmente a chamada antes da partida para ter certeza de que tudo estava pronto para ir.

Envio de 10 e-mails para a empresa para remarcação de feriados por impossibilidade de viajar devido ao COVID 19, sem resposta. Isso depois que a empresa refutou minha seção 75 para reembolso por meio do meu cartão de crédito. Claramente, não me importo que o consumidor esteja fora do bolso por milhares de libras

Tive duas férias fantásticas com a Tots to Travel. Excelente atendimento ao cliente. Umas férias sem estresse (que eu não sabia que era possível com uma criança).

Você não vai se arrepender de reservar um feriado com esta empresa incrível. Eles sabem como garantir que as férias sejam um sonho para menores de 5 s, mas também um descanso bem-vindo para os pais. Eles também irão garantir de forma proativa que você esteja bem preparado e apoiado antes do intervalo. Vale cada centavo e muito mais. Não posso recomendá-los o suficiente.

Melhores férias que já estivemos. Foi fácil com nossos dois filhos pequenos e todos nós gostamos e eu senti que tinha a chance de relaxar também. Meus dois (3 e 2 anos) ainda falam sobre isso agora e continuam pedindo para voltar. Esperamos voltar no próximo ano para Tenerife. A comida também era ótima! E os shows foram bons à noite. Nós amamos o Tots Boulevard e a piscina infantil. Muitos brinquedos! Eu não posso culpar isso. Eu definitivamente recomendo se você tem filhos pequenos. Obrigado Tots to Travel

Excelente site para férias familiares. Fácil de irritar.

Tivemos uma semana brilhante em tenerife este ano com nosso filho de 2 anos e meio graças aos pequenos para viajar. O hotel tinha um boulevard infantil com todo tipo de atividades e áreas de lazer, nosso quarto era muito bem pensado, tinha muito espaço para todos nós e fornecemos brinquedos, bem como todo o kit que você pudesse precisar. Os funcionários da tots foram muito prestativos antes e durante a nossa estadia, entrando em contato sobre kits para fornecer, transferências com cadeiras de carro e todas as pequenas coisas que podem ser estressantes com uma criança. Isso significava que todos nós tivemos umas férias relaxantes.

Serviço incrível, não poderia ter pedido mais nada em termos do que foi fornecido para a nossa filha nas férias. Reserva fácil, comunicação fantástica e férias maravilhosas.

Simplesmente fabuloso! Usado duas vezes no ano passado (esposa, filhos de 5, 3 e 1 anos), e reservado mais duas vezes para 2020 !! Elimina o aborrecimento de escolher uma grande festa. Eu não poderia recomendar mais altamente!

Muito útil para nos ajudar a encontrar acomodação adequada para atender a todas as nossas necessidades e também atender a certas necessidades dietéticas. Toda a experiência de pesquisa e reserva foi muito simples, com e-mails claros quando era hora de pagar o saldo e novamente antes de sairmos de férias. Recomendaria!

Tivemos uma ótima viagem com a Tots to Travel - a acomodação era perfeita para nossos filhos, e eles adoraram os brinquedos, os livros e as áreas de lazer do resort. Ansioso para a próxima vez!

Os pequenos tornam a viagem com crianças uma brisa absoluta! Ter todo o kit que você precisa pronto e esperando na acomodação (além de algumas coisas que você não havia pensado) assim como brinquedos e livros, realmente tira o estresse. O atendimento ao cliente é incrível, eles são tão prestativos e profissionais. Já viajamos duas vezes com eles, para Tenerife e Lanzarote, e não hesitaríamos em reservar novamente com eles.

Alguém conseguiu entrar em contato com a Tots To Travel recentemente ou saber se ela ainda está no mercado?

Eles não estão respondendo a e-mails, números de telefone removidos do site e números de telefone anteriores agora descontinuados. Eles ainda não entraram com pedido de administração e não são reconhecidos em nenhuma das associações de agentes de viagens (por exemplo, ABTA). Aparentemente desapareceu com o dinheiro das pessoas ...

A fundadora é uma senhora chamada Wendy Shand que parece ser muito ativa no LinkedIn, mas não responde ou se comunica com seus (ex) clientes. Simpatizo com todas as empresas independentes do setor de viagens durante essa pandemia muito difícil, MAS há uma questão de ética e decência para com os clientes = pessoas, e isso é comunicação. Wendy & Tots to Travel parecem ter ignorado isso completamente.

Reservei um hotel com tudo incluído com Tots To Travel. Tudo sobre a nossa estadia foi fantástica com o quarto com tudo que uma criança pode precisar. A TTT mantinha contato regularmente para aconselhar e até ligava para desejar a todos nós um bom feriado, o que foi um belo toque. Não foi possível criticar o atendimento ao cliente ou qualquer coisa sobre o feriado

Ótimo agente, férias que excedem as expectativas dos pais e da criança, com tudo à mão de que você pode precisar (e nem pensaria, mas veio a calhar) durante a sua estadia. Serviço atencioso antes, durante e depois do intervalo. Com certeza vou usar novamente para umas férias totalmente agradáveis ​​e sem estresse para todos nós!

Fomos de férias Tots to Travel para Green Garden Resort na época da Páscoa com nossos 3 filhos de 9 meses, 8 e 6. Desde a reserva até os momentos finais, honestamente não poderíamos falhar em nada e não hesitaríamos em recomendar Tots to Travel. Embora você pudesse reservar a mesma acomodação por meio de outros operadores turísticos, com certeza só voltaríamos por meio do Tots to Travel - a atenção aos detalhes foi fantástica e tornou nossas férias perfeitas e sem estresse com nosso bebê (e mais 2 anos). Parece que agora estou gastando muito tempo no site deles tentando decidir quando e aonde ir em seguida!

Nosso primeiro Tots to Travel holiday foi incrível ... reservamos outro! Achamos que nada poderia superar o Green Garden Resort em Tenerife, mas então experimentamos o Hyde Park Lane em Lanzarote! Com a nossa villa privada apenas a poucos passos do resort principal, tínhamos o melhor dos dois mundos! Nossos filhos de 4 e 2 anos tiveram as férias mais incríveis e memoráveis. Agora estamos planejando reservar nossa terceira viagem com a Tots to Travel para 2020. Se você quer férias sem complicações e amiga da criança, com todas as facilidades que você poderia sonhar, reserve com a Tots to Travel! Definitivamente recomendamos!

Férias em família grandes e incríveis para 16 pessoas, incluindo 7 crianças. Desde o momento em que reservamos até todos os e-mails que recebemos antes de chegarmos, a equipe de atendimento ao cliente. Então, o feriado em si era 5 * e foi feito para umas férias em família verdadeiramente mágicas. Tots e nossos anfitriões tinham pensado em tudo e se não tivessem, eles foram rapidamente capazes de resolver e lidar com quaisquer problemas que tivéssemos. Altamente recomendado para toda a minha família e amigos para futuras férias

O processo de reserva foi rápido e fácil e a equipe manteve contato. A acomodação real era ótima.

Tão útil e alivia a dor de viajar com uma jovem família