Toronto Transit Commission Análise

Serviço bom e amigável com a velocidade do serviço sendo um pouco mais lenta.

Nesta grande cidade, muito grato por ter este sistema de transporte. Facilita a conexão e viagens.

Eu odeio o ttc mais do que qualquer outra coisa em minha vida, se eu não precisasse, nunca mais pisaria em um veículo TTC. O TTC é um bom exemplo de como não ter uma amostra de trânsito em funcionamento. Eu andei de metrô em todo o mundo e o TTC foi o pior, simplesmente não funciona. Se você não tiver absolutamente que não andar no TTC, ele o deixará cheio de uma fúria assassina que nunca diminuirá.

Você contrata idiotas para serem seus funcionários ?? Pessoas rudes estão concentradas no TTC, seus motoristas nem sabem respeitar as pessoas e você espera que as pessoas respeitem seus funcionários ???? talvez seja por isso que eles são agredidos todos os dias, ninguém quer agredir pessoas legais, tente encontrar problemas de si mesmo.

Existe melhor transporte público nos países do terceiro mundo. O TTC é uma porcaria.

Tenho certeza de que o TTC comprou o prêmio de trânsito do ano. Definitivamente deveria ser revogado. Cada vez que faço o TTC, tudo o que encontro são atrasos, motoristas arrogantes e moradores de rua dormindo no trem. Eu gostaria de poder dar uma classificação de 0 estrelas

Primeiro, a tarifa continua aumentando a cada ano. Já temos um dos sistemas de trânsito mais caros ...

Em segundo lugar, aqueles sinais na Allen Road. sobre tráfego lento e, em vez disso, usar o TTC, marketing estúpido quando, na realidade, é por causa da construção do TTC em toda aquela área que há tráfego em primeiro lugar.

Muitas coisas para melhorar em nosso sistema. Espero que alguém esteja ouvindo ...

não tenho certeza sobre o lugar, mas é a sede do ttc

É uma prefeitura - o atendimento é lento ... espero que não precise passar por passe de trânsito no início do mês (traga livro).

Pior trânsito que eu já vi, você tem melhores chances de ganhar na loteria do que chegar no trabalho na hora certa. A viagem de metrô de 5 estações leva de 40 a 50 minutos todos os dias.

Eu sei que você sabe. Existem sistemas de transporte público muito mais caros no mundo, por exemplo no Reino Unido. É muito mais caro que o TTC aqui, mas há transporte público muito mais barato como na Rússia ou na Chaina, então esse tipo de debate não pode ser vencido.

Uma coisa é certa, a TTC sabe como fazer mau uso do dinheiro e aposto que há corrupção no governo. Não pode custar bilhões de dólares construir algo no Canadá e ser operado de forma tão horrível

Por que a ttc está aproveitando nossa privacidade (rotinas, rotas e como pagamos) para usá-la em seus próprios benefícios, como ônibus de espera mais longa para comunidades mais pobres que enfrentam comportamentos estranhos?

sempre atrasar devido à atualização do sinal, motivo médico, tráfego.
Eu me pergunto como pode haver tráfego no metrô?
Que vergonha, linha 1

Não se preocupe em reclamar. Enviei 50 ou mais reclamações devido a UMA rota. Eles consertam? Não. Não há responsabilidade por serviços ruins. Eventualmente, algum cara maluco vai atacar um trabalhador ou algo assim, devido ao quão ruim o ttc é executado. Eu sinto que a África tem um trânsito melhor do que vocês, babuínos ttc

Como usuário de longa data do TTC, os ônibus e o metrô não são tão ruins quanto dizem. Existem rotas de ônibus para praticamente todos os lugares que você deseja ir. O TTC tem vários problemas. Por um lado, eles ainda usam um sistema de pagamento desatualizado, enquanto muitos países desenvolvidos usam cartões de acesso sofisticados, o TTC ainda está usando tokens, embora finalmente esteja começando a lançar cartões Presto.

Os ônibus e metrôs estão quase no horário, exceto durante o tempo muito ruim. Então você tem que usar os famosos ônibus, mas não pode realmente culpá-los por isso. O serviço de atendimento ao cliente passou dos limites do que costumava ser. Eu ainda encontro os motoristas de atitude ocasionalmente pobres. Por exemplo, uma vez que apertei o botão de parada da minha parada em um ônibus e o motorista passou direto pela minha parada. Informei que ele perdeu minha parada, mas ele me disse que eu não puxei o alarme e continuei dirigindo. Que diabos? Mesmo supondo que eu não puxei o alarme, por que ele não poderia simplesmente parar e me soltar? De qualquer forma, ele me soltou depois de perceber que estava realmente errado, mas nem mesmo se desculpou, em vez disso, deu um suspiro rude e parou o ônibus para mim.

Se você compará-los a países desenvolvidos, o TTC certamente parece terrível em comparação com infraestrutura ruim, muitos atrasos, sistema de pagamento ruim, etc ... mas em comparação com o que eles eram quando eu era criança? Wayyyy melhor.

Pessoal muito amigável e útil, eu era de fora da cidade e tive uma grande ajuda para encontrar o meu caminho que eu precisava.

É o serviço mais horrível de todos os tempos. Você tira linhas inteiras de serviço para atualizar os sinais e ainda tem problemas de sinal e isso ocorre há anos! Qual é a lógica disso ...
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Ótima experiência neste local e um ambiente muito acolhedor cheio de ótimas pessoas que estão ansiosas para ajudar. O atendimento ao cliente é prioridade máxima e é revigorante ver indivíduos tão maravilhosos e trabalhadores.

Alguém sabia que se você perder seu cartão Presto, eles não poderão cancelá-lo por 24 horas?
Isso é absolutamente ridículo porque você adicionou dinheiro a ele, quem encontrar o cartão pode usá-lo por até 24 horas e o Presto NÃO IRÁ reembolsar a tarifa usada!

Eles estão convertendo todos para o Presto e quantas pessoas perderão seus cartões.
Acho que precisamos combater essa regra ridícula.
Pessoas com morte cerebral no call center ..
Não compre um cartão Presto se não for necessário. Car pool o que for .. Eu sou ..

Tive de intervir quando um motorista e uma senhora estavam discutindo. Acabei ligando para a polícia. Nenhuma ajuda deles ou do gerente de ttc lá. Varrido para debaixo do tapete. Corrompido.

Este serviço está piorando a cada dia, especialmente os caminhões de rodas

Você não pode obter uma resposta adequada de ninguém da linha de serviço de wheeltrans, eles são muito rudes e parecem querer fazer o que quiserem.

Eles gostam de encontrar desculpas e parecem gostar de inventar histórias apenas para ficarem certos

O coletor de tarifas indianas na estação de Yorkdale era tão irritante. Aprenda como respeitar as pessoas e como fazer seu trabalho da maneira adequada. Reclamações foram apresentadas e não receberam uma resposta por que esse coletor indiano de TTC poderia assediar pessoas assim.

Vocês, honestamente, merecem 5 estrelas por serem o trânsito mais porcaria de toda a América do Norte. Entrega de atrasos e fechamentos consistentes. Não vamos esquecer de comprometer o trabalho das pessoas quando elas não conseguem chegar a tempo. Trabalho incrível em fornecer o pior serviço.

Um dos piores sistemas de metrô do mundo. Tendo experimentado metrôs em mais de 20 cidades em 4 continentes.
A coisa toda está desmoronando. Sem falar do fato de que Toronto experimentou uma onda de crescimento residencial e não residencial nos últimos 30 anos e o sistema de metrô pertence à década de 1950. Os trens são antigos, os funcionários não são treinados, as estações são pequenas e estreitas ... o pior de tudo são os preços e as vendas. Eles ainda usam tokens! sem cartão RFID! Você não pode cobrar ou registrar um cartão. Com os avanços da tecnologia e a cidade sendo sede de um dos melhores estúdios de startups de tecnologia como Mars e BlancLabs, não usar tecnologia em cartões e portões é uma tragédia.

Uma das piores agências governamentais do Canadá ... Não confiável e francamente pago em excesso ... Fazendo reparos em fins de semana de feriados que claramente não fazem sentido ... Gerenciamento fora de controle que, francamente, não leva as ligações dos passageiros a sério. Depois desse susto de bomba neste fim de semana, eu nunca mais farei o TTC novamente ... Não confiável e francamente desorganizado ... Eu tive que caminhar no sábado de Yonge e Eglington para Queen e Yonge que são cerca de 8 kms. Não havia ônibus, mas centenas, senão milhares de pessoas nas ruas devido ao fim de semana do feriado da Páscoa. Eu simplesmente não entendo por que a equipe do TTC não retirou o pacote suspeito do metrô TTC Bloor Yonge em vez de bloquear o serviço de metrô por horas ... Nunca mais ... Você não pode confiar na equipe ou na gerência do TTC que claramente não são treinadas, não são profissionais, recebem salários altos e, francamente, e ainda pensam que são os anos 1950. O público não foi devidamente informado ou evacuado. Agência governamental mal gerida.

TTC balança! Sempre use seus serviços! Eles são excelentes. Ótima equipe técnica. Excelente!

Hanefia (ônibus 3363) é uma excelente comissão de trânsito de Toronto
Motorista de ônibus!

Raramente tenho algo de bom a dizer sobre a Comissão de Trânsito de Toronto, já que seus metrôs estão constantemente quebrando diariamente. No entanto, esta análise é baseada em um motorista de ônibus chamado "Hanefia".

Estávamos conversando outro dia na segunda-feira, 21 de janeiro de 2019, quando eu estava pegando o ônibus para uma entrevista de emprego e perdi minha parada.

No entanto, Hanefia foi capaz de permitir que ME permanecesse em seu ônibus e depois que ela puxou para a estação de metrô e, em seguida, continuou sua rota, ela foi capaz de me deixar na parada que eu precisava, embora não fosse uma (1) de suas paradas reais naquele trajeto específico, mas seu ônibus ainda estava indo na mesma direção que eu precisava para chegar a minha entrevista de emprego a tempo.

Eu pessoalmente quero agradecer a "Hanefia" (Ônibus 3363) pelo tempo e paciência que ela tirou de seu dia para me levar em segurança ao meu ponto de ônibus, que por sua vez me levou à minha entrevista de trabalho no horário!

Atenciosamente,

Howard Paul Shore
Executivo, redator voluntário para sites do Google e do Tripadvisor
Cliente da Toronto Transit Commission

/ HPS

Estou feliz por eles estarem fazendo um ótimo trabalho nas melhorias de sinalização, mais elevadores sendo instalados, portões de tarifas e máquinas de bilhetes sendo instalados. Se o TTC ganhar mais dinheiro, ele deve adicionar portas de tela de plataforma para todas as estações, para que as pessoas nunca mais caiam nos trilhos.

Sempre há atrasos! Sistema muito antiquado em comparação com outros países.

106 motoristas de ônibus não respeitam as leis de trânsito ou os bairros da rota. Já vi raiva na estrada, velocidade, direção em sinais de pare e pickups e desembarques inadequados. Claramente, nenhum desses motoristas se preocupa com a segurança pública! Ações falam mais alto que palavras! Nem vale 1 estrela!

Absolutamente horrível. Não confiável. Trens desatualizados e sistema de pagamento. Além de tudo isso, você tem funcionários rudes e indelicados.

Não recomendo.

Sem responsabilização pelos seus serviços, pontualidade ou notificação de atrasos. Sem consistência em chegar a lugar nenhum. O que levaria 5 minutos em um dia é agora 15-20 minutos devido a eles mudarem de motorista, ou 'esperando', ou apenas dirigindo lentamente. Boa sorte se você precisar transferir ou voltar.

Nenhuma responsabilidade para os passageiros que usam seu serviço. Eles ficarão felizes em interromper / colocar fora de serviço sem nenhuma comunicação sobre o porquê ou o que está acontecendo, recusar você no ônibus, fechar portas em você ou passar direto. Enviaremos um ônibus 'vaivém' substituto para 3 bondes virados curtos após 15 minutos de espera.

Recomendação? demitir todos os ttc e gestão sindical. 0/10 de experiência todas as vezes.

Eu não entendo o ódio que adoro o serviço ttc nunca tive um problema com ele certeza que nem sempre estava na hora certa, mas este serviço é realmente ótimo na minha opinião. Temos a sorte de ter serviço ttc no Canadá, ele supera o método dos Estados Unidos de ter que dirigir em qualquer lugar

Escritório Central. Local para reembolso de passagens e substituição de Metropasses.

Muitas vezes os operadores das cabines de tarifas não aceitam meu dinheiro. Eles se sentam na cabine com a placa de tarifa fechada e me dizem a viagem de graça. Não é útil se estou tentando comprar 20 tokens. Funcionários rudes, motoristas de ônibus agressivos.

Eles estão fazendo o melhor que podem. O sistema foi negligenciado por anos, enquanto a população cresceu em um ritmo muito mais rápido. A rede está se expandindo lentamente agora. Eles precisam de mais financiamento para pagar os projetos de expansão de capital E financiamento para pagar a manutenção para que a rede existente não falhe.

Tão pouco confiável. Acabei tomando um uber. Obrigado por nada TTC. A Rota 65 é péssima e atrasada.

O pior sistema de trânsito de todos os tempos. Eles provavelmente compraram aquele prêmio de "melhor sistema de transporte público". A maior causa de disparos de Torontonianos com seus atrasos frequentes

Vocês são absolutamente horríveis.

Hoje, tive que caminhar de Dundas a Eglinton devido à suspensão do serviço e à falta de ônibus. Espero que vocês renunciem.

por favor, melhore este serviço vergonhoso! é o Canadá! ônibus metrôs sempre atrasados ​​e precisamos esperar 30-40 minutos se vc perdeu um ônibus!

Este é o lugar para substituir passes Metro com defeito e comprar cartões Presto. O pessoal de serviço geralmente é rápido, exceto quando os clientes não são.

A passagem mais cara e o pior serviço entre as principais capitais do mundo. Não importa quanto tempo você saia com antecedência, você vai se atrasar por causa deles.

O TTC subfinanciado, mas executando.
1 desses descritores será alterado, de preferência o anterior.

Sistema de trânsito do ano?
Não houve outros participantes?

Pior serviço de metrô que eu já vi! Não é à toa que você não tem muitos pilotos fora do horário de pico porque seus idiotas não conseguem nem mesmo lidar com 4 filas! A única coisa que você pode entregar regularmente é fxxking atrasos e aumentos de preços!
Todos os executivos da TTC devem ser demitidos e deixar alguém que sabe como prestar um serviço confiável para dirigir a empresa! Você devia se envergonhar!

Estacionamos hoje na estação 407 pela primeira vez. Marcamos uma consulta médica em Toronto e concluímos que faria sentido usar o metrô. Chegamos por volta das 9h e o estacionamento estava lotado, provavelmente com passageiros, já que é para serviços de metrô e ônibus Go. O estacionamento é insuficiente para o tamanho desta estação. A cidade precisa consertar esse problema. Enquanto isso o regimento mostra-se bastante ciente de que todos os dias haverá carros estacionados em vagas não designadas por não ser um estacionamento adequado! É uma ação criminal que a cidade esteja enviando oficiais do estatuto para este local e cobrando US $ 200 por carro porque a cidade não oferece vagas de estacionamento adequadas. Isso me enoja profundamente que pessoas inocentes sejam aproveitadas e a cidade ganhe dinheiro com as deficiências desse depósito de transporte diário! Que farsa! Muito bem, cidade de Vaughn roubando passageiros inocentes! Não vou usar esta área nunca mais e deixar as pessoas saberem sobre ser roubado!

Sério, não estou satisfeito com o estatuto de Vaughn e TTC!

Enviado do meu iPhone

Caro TTC,

O serviço precisa mudar.

Em primeiro lugar, a experiência do cliente é irreal em comparação com outros serviços de transporte nas principais cidades da América do Norte e em todo o mundo. Não há comunicação real, por exemplo "devido ao tráfego à frente". Quantos trens podem estar à sua frente se você estiver na parada final? As operações precisam ser melhoradas.

Em segundo lugar, o serviço é inconsistente. Dizer que o ônibus está atrasado e não aparece por 15 minutos não é uma desculpa válida. Encontre a raiz do problema ou gargalo e resolva-o (por exemplo, melhor treinamento ou gerenciamento de tempo aprimorado). Comece a usar o crowdsourcing.

Terceiro, faça mais do que simplesmente se desculpar. Em vez de oferecer viagens gratuitas um dia por ano (NYE), considere outros feriados importantes que correspondam aos principais eventos de Toronto ou ofereça viagens gratuitas. Faça melhor, impressione-nos!

Quarto, admita que o serviço precisa ser melhorado. Procure outros sistemas de transporte que sejam incríveis e mantenha-os para consulta, por exemplo, Hong Kong MTR, qualquer uma das empresas do Seoul Subway Seoul Metropolitan Subway (Seoul Metro), Seoul Metropolitan Rapid Transit, KORAIL e Metro 9) ou MRT de Singapura.

Você precisa fazer melhor. Seus clientes estão literalmente gritando para você fazer isso. Por favor, sem mais desculpas.

Obrigado,

Greg

Melhor trânsito que tive de longe. A equipe é sempre amiga e muito útil. Nós tivemos um acidente onde meu noivo deixou seu telefone em um assento de um trem em direção ao norte e não percebeu até depois da transferência. Não apenas o caixa da cabine foi extremamente compreensivo. Ele também fez uma chamada para todas as estações se alguém o entregasse, em 15 minutos sabíamos onde o telefone estava e podíamos ir buscá-lo!

1 estrela é um elogio para esta organização de transporte público, mas é o mínimo que posso dar. Se os trens estiverem parados, ninguém avisa até que você alcance o nível da linha e já tenha pago a passagem para entrar. Nunca há qualquer presença de TTC para garantir a segurança ou proteção a qualquer momento, ou para fazer cumprir as políticas de bolsas ou pés nos assentos, pessoas que lotam as portas ao sair ou pessoas sem-teto acampadas para citar alguns. A maioria dos funcionários da TTC é rude e sem consideração e arruína tudo para os poucos que são respeitosos e prestativos. Tenho experiências negativas suficientes nos últimos 10 anos para preencher várias páginas de detalhes. O preço continua subindo para equilibrar o pessoal pago em excesso ... Isso continua e continua.

Nunca foi possível entender como o TTC pode ser ILÍCITO enquanto você recebe o melhor sistema de trânsito da América do Norte. O tempo é planejado com antecedência com base no Google Map, mas TTC é como ei, você sabe o quê? Me sinto 5 minutos mais cedo hoje, aí está, você perdeu o bonde porque não chegou mais cedo. Certo, tudo bem. Acordei 45 minutos antes para que pudesse estar na estação mais de 5 minutos antes, mas ei, o que você sabe, TTC parece estar 2 minutos atrasado ou pior ainda, não aparece mesmo que o Google Map mostre o movimento do bonde, passando pela estação esperando.

BOM TRABALHO. Obrigado por seu serviço.

Eu não sou de Toronto. Descobri que esta cidade é disfuncional. Aumentos de preços elevados quando você deveria apenas caminhar. Nunca estive em um trem sem uma interrupção. Se você pedir orientações, ficará sem saber o preço da sua feira ... e todos nós temos nossas próprias atitudes ... Acho que não preciso pagar por uma. Representação típica do resto do "serviço ao cliente" desta cidade .... ou devo dizer a falta de. Vocês são péssimos e eu não direi a nenhum dos meus amigos nos Estados Unidos para vir a este ignorante "ImmigrantVille".

bem, uma vez esperou 40mins por um ônibus, atrasos constantes. o que mais eu posso dizer.

Quase totalmente inútil. Já vi colecionadores dormindo em sua cabine, vi motoristas de ônibus pararem para tomar um café (com passageiros a bordo) e cheguei atrasado ao trabalho inúmeras vezes. Como é possível que a maior cidade do Canadá tenha um sistema de transporte público tão abismal?

Comparado a todos os sistemas de trânsito no GTA, o TTC é o PIOR! Completamente não confiável, sempre atrasado, ônibus nunca o suficiente durante a hora do rush, ac não funcionando na maioria das vezes !!!!

Tive um problema com o Toronto Wallpass presto, então parei no escritório do TTC na estação de Davisville ... ...!

Estou aqui há algum tempo para substituir meu metropass. O atendimento ao cliente é muito prestativo mas pelo que posso constatar é que falta pessoal e por isso o tempo de espera para ser atendido é extremamente longo. Além disso, a localização é muito conveniente.

O sistema presto é muito inferior!

Fui cobrado * com meu metropass LOADED, DENTRO do mês do metropass! * Uma tarifa normal de um - * ônibus para o sul * - de Scarborough, SUL de Finch !!

Você precisa se organizar mais. Existem poucos bondes que vão para a estação de metrô Dundas West e muitos vão para Dufferin Gate. Isso irrita muita gente e você ainda não corrigiu essa inconsistência. É muito frustrante, principalmente no inverno.

Tive que devolver meu passe mensal; Na primeira vez que tentei ir, o segurança foi extremamente rude comigo. a 2ª vez que cheguei lá, o serviço foi rápido e eficiente. A equipe atrás do balcão foi muito útil, explicou tudo em detalhes.

Eu fui lá em novembro para ter certeza de que não havia pendentes e não havia nenhum. Até dei o número do meu cliente.

No início de fevereiro, recebi uma carta do TTC dizendo que tenho algumas dívidas a pagar

Que diabos!

É um dos piores serviços em que já dirigi ... os motoristas NÃO têm controle sobre o funcionamento do dia-a-dia dos ônibus ... nada se encontra
Os motoristas em trajetos longos no fim de semana nem param se veem um cliente
Precisa de uma REVISÃO completa
Às vezes as pessoas colocam mais ônibus em uma linha, você consegue ir de missuaga ao centro da cidade de Scabro em menos de 2 horas sim às 5h30 da manhã com tudo funcionando bem ...
Bem
ATUALIZAR E-MAIL ONTEM OBTENDO MEU CHEQUE DE PAGAMENTO EXTRA NO ÔNIBUS 89 DEVIDO A ERROS DE PRESTO NA MÁQUINA E MOTORISTAS FAZENDO UM PAGAMENTO EXTRA PASSAGEM OVERMETRO ... APENAS LEVOU 45 DIAS DE E-MAILS DE REPETIÇÃO

Existe alguma coisa que você possa fazer para expandir o serviço no 89 Weston? Eu tenho que usá-lo regularmente para pegar meu filho e está tão lotado que eu não consigo andar com um carrinho de bebê e ninguém abre espaço para mim. Estou muito ansioso com isso. Parece que na linha 41 tem melhor atendimento e também nessa linha os ônibus sanfona.

Uma perda de tempo ligando. Muitos botões para pressionar e por muito tempo. Quando fui para o escritório, tive que esperar muito tempo na fila, pois apenas duas pessoas serviam. A pessoa que respondeu minhas perguntas foi educada e profissional.

Sempre útil aqui, nunca fui pego em uma longa fila.

O TTC só é "a melhor maneira" se você não tiver mais opções. Está superlotado, faltam ônibus e eles parecem estar se concentrando em todas as coisas erradas, enquanto se elogiam sobre o excelente trabalho que estão fazendo. Este sistema de transporte público me faz querer comprar o maior carro devorador de gasolina do mercado só para se divertir. Eu odeio o TTC.

Sempre que reservamos está na lista de espera e então eles dizem "não saia se você não tem UMA BOLA DE RETORNO" quando pegamos uma carona por um caminho. NÓS SÓ temos uma viagem de ida. PARECE que você só prioriza pessoas com 60 anos de idade, E NÃO crianças com necessidades especiais. Os que estão no Canes Peguem um ônibus wheeltrans, E nós pegamos um táxi Beck, que não podemos dobrar a cadeira de rodas. Não faz sentido algum. Que diabos é isso .... aí tentando tanto fazer as pessoas não usarem os impostos de serviço que os dólares estão pagando ... MANTENHA O HORRÍVEL TRABALHO DOS TRABALHADORES DE ESCRITÓRIO E DESPACHO !!!!

Motorista rude sem respeito pelas pessoas.
Ele me tratou com desprezo, ônibus 939 na Finish West para a estação Finsh.
Tentei entrar em contato com o site da ttc e fornecer sua ID de operadora, mas não havia opção para fazer isso.

Esta classificação reflete o atendimento ao cliente TTC no local da sede de atendimento ao cliente.

Os funcionários são sempre simpáticos, mas nunca realmente prestativos. Eles continuaram bagunçando meu pagamento do meu plano Metropass e então me culpando e cobrando taxas extras ... isso aconteceu várias vezes até que eu cancelei e mudei para o Presto. Mesmo assim, eles me enviaram outro metropass no final do ano por engano e esperavam que eu o devolvesse durante o horário comercial. Okay, certo. Eu disse a eles que enviem um mensageiro ou vou mandar pelo correio, mas não me cobrem por seu erro ...

Mandaram o mensageiro na hora errada, tiveram que mandar de novo depois quando eu estava com o passe pronto, recebi o metropass e então TENTARAM de fato tentar me cobrar novamente !! E me cobra taxas extras NOVAMENTE. E eles não pararam de me assediar com cartas e telefonemas depois disso.

Eu odeio o atendimento ao cliente TTC. Eles nunca foram úteis ou úteis. Tenho certeza de que eles são pessoas amigáveis ​​o suficiente e existem regras estúpidas ridículas em vigor que provavelmente os impedem de serem úteis, mas eles são piores que o governo!

Sempre que vou a este local, as filas são longas e lentas, não importa o dia ou a hora do dia.

Eu classificaria 0 estrelas, se houver. Assim como nos últimos dois meses de outubro a novembro de 2019, o TTC atrasou severamente ou suspendeu quase todos os dias, por todos os motivos diferentes ou simplesmente sem motivo.
As razões são: conserto de trilhos, alarme de emergência, corte de energia, hoje é quinta-feira, dia de trânsito.
Não via nenhuma vantagem como setor de serviço público, mas aumentando as tarifas com serviços de baixa qualidade a cada ano.

Desastre absoluto!
Sempre interrompeu meus planos de vida diária!
O Canadá é um país muito desenvolvido, mas, ao contrário da Europa, o transporte público não é satisfatório e as redes ferroviárias ou de ônibus não são tão complicadas.

As pessoas o usariam mais se não estivesse cheio de atrasos e se a equipe se preocupasse em fazer seu trabalho.

Motoristas rudes precisam de grandes melhorias em suas habilidades de cliente.

Serviços Worce. 2 linha de metrô para Toronto é uma pena. Todos os projetos que eles fizeram custam muito dinheiro e tempo, de todas as maneiras sob o orçamento. Nos finais de semana, uma linha geralmente fecha para reformas, a segunda abre a partir das 9h. Ônibus mais recentes no tempo. A tarifa não é justa.

Todos nós amamos odiar o TTC, mas acho que há uma razão para isso. Eu tive que ir a este escritório para lidar com alguns problemas relacionados ao MDP (Plano de desconto do passe Metro). Embora este seja um ótimo programa, e você deva aproveitá-lo, já que há uma perda potencial, o atendimento ao cliente estava definitivamente abaixo da média. Uma vez por mês eu não recebia meu passe de metrô pelo correio, então entrei para pegar um. A senhora no balcão estava indiretamente me acusando de mentir, embora ela finalmente me tenha dado um passe de metrô, razão pela qual eu dei 2 e não 1 estrela.

Experiência extremamente agradável esta tarde de sexta-feira 3 de janeiro de 2020 às 14h com o cavalheiro no atendimento ao cliente. Na extremidade direita do balcão da porta de entrada. E mesmo com a segurança / recepção. Obrigado!

Níveis de serviço honestamente patéticos.

fiz algumas contas hoje e concluí que poderia pegar o dinheiro que pagaria presto ou TTC por este inverno, comprar um equipamento melhor para o frio e equipar minha bicicleta para o inverno, e ir de bicicleta para o trabalho (da área de Bathurst e Sheppard para Drewry e Yonge área) e não apenas chegar ao meu trabalho de forma mais confiável no prazo, mas também MAIS RÁPIDO.
como estamos pagando 3 dólares por passagem por algo que você mal consegue continuar rodando?
por que você está expandindo quando o sistema existente atual está caindo aos pedaços?

Além disso, por que você ainda não comprou ou expulsou o YRT?
se eu quiser ir ao norte de Steeles, é uma tarifa dupla? E se eu estiver ao norte de Steeles, comece a andar porque mesmo que o ônibus esteja habilitado para Presto, você não pode pagar presto ao norte de Steeles?

Pergunta honesta aqui.
VOCÊ ESTÁ FKN ALTO?

Para quaisquer problemas de trânsito, este é o lugar certo.

Fechamentos e atrasos. Não recomendaria nada. Faça um Uber ou caminhe.

O que é necessário para o TTC começar a levar a sério a superlotação ?? Os passageiros não podem fazer nada sobre pessoas aleatórias tocando-os se você permitir que o ônibus fique tão cheio que eles nem mesmo possam se mover !!!! Não é normal que o sistema de transporte público mais caro tenha um ônibus a cada 15-20 minutos em uma rota movimentada na hora do rush !!!! Seria um acéfalo para o TTC limitar o número de passageiros que cabem em um carro, mas eles nos tratam como gado porque sabem que não temos escolha!

O ônibus 144 (norte) é o pior! Todos os dias eles fazem outra rota !!!! Todos os dias iguais. Às vezes eu até tinha que dizer ao motorista a rota ... Absurdo! Quando o TTC vai funcionar bem?

Deveria treinar seus novos motoristas de North York, eles são terríveis, eu mesmo sendo um motorista aposentado, não posso acreditar que essas pessoas sem treinamento estão atrás do volante de um ônibus. Eles batem os freios, não baixam o degrau para mulheres mais velhas, apenas baixem para os homens, fecham as portas para as pessoas, principalmente mulheres, abrem as frestas para que as pessoas caiam e é propositalmente, coloque-as atrás do volante de um ônibus escolar e veja quanto tempo leva para você ser processado, você contratou as pessoas erradas, além disso, os contribuintes provavelmente pagaram pelo treinamento

Encontrei o item que procurava nos achados e perdidos. O serviço foi muito útil e agradável.