Toronto Hyundai Análise

A organização e o profissionalismo do departamento de vendas são extremamente deficientes. Marcaram uma consulta por telefone para nove dias depois ... até passei, antes da data real da minha consulta, para ver se havia alguma coisa que eu precisava fazer ou papelada para preencher ... Deixei meu carro lá, o dia do compromisso antes da loja abrir e colocar minhas chaves na caixa de depósito (sem envelopes). Tive que ligar TRÊS VEZES pela manhã para tentar obter alguma informação sobre meu veículo. Na verdade, me perguntaram se eu queria marcar um horário DEPOIS DE DAR MINHAS INFORMAÇÕES NOVAMENTE ... Desnecessário dizer - boa sorte Toronto Hyundai, mas você nunca verá um centavo meu ou de qualquer membro da minha família.

Melhor concessionária, me senti bem-vindo assim que entrei pelas portas da frente. Katie Delaurentiss é a melhor vendedora de todos os tempos !! Me fez sentir tão confortável e tornou a compra de um carro novo mais agradável. Katie realmente conhece suas coisas. Eu não procurei mais. Minha experiência geral foi fantástica e muito agradável. Obrigado Katie, Heather Black e o resto da equipe Hyundai Toronto. Eu retornarei!!!!

Jack foi muito útil quando chegou a hora de eu comprar um carro novo. Ele foi super informativo e realmente teve tempo para entender minhas necessidades e ajudar a traduzir todo o jargão de carro que eu não estava familiarizado. Estou apaixonada por meu novo Tucson e não posso agradecê-lo o suficiente por me arranjar meu novo carro. Cinco começa ao redor!

Experiência incrível com nosso melhor vendedor Arnold Cabalza e todos em Toronto Hyundai. Compramos nosso novo Hyundai Veloster 2016 por um preço de compra incrível. Tivemos uma experiência horrível com nossa última experiência na Concessionária Hyundai em Brampton e esta apagou tudo isso. Do vendedor ao gerente financeiro Michael Smith, ao gerente Brandon e até mesmo ao gerente geral, você realmente se sente valorizado neste local. Você não está apenas comprando um carro aqui. Você está assumindo o compromisso de ser uma grande amizade com todos na Toronto Hyundai.

Arnold Cabalza oferece muito mais do que qualquer um pode pedir dele. Ele não perde tempo de ninguém. Ele consegue o melhor preço possível que você pode esperar e luta por você para garantir que você o consiga. Ele cumpre todas as promessas que faz e faz com que você sinta que é importante. Para Arnold, você é mais do que apenas uma venda! Já comprei 2 carros com o Arnold e fica cada vez mais fácil e divertido. Desejo-lhe muita saúde e que possa continuar a fazer o que adora durante o maior tempo possível!

Serviço bom e rápido. Acompanhamento imediato. Equipes de funcionários amigáveis.

Fui aqui para comprar peças, ia fornecer o modelo do ano e o nível de acabamento e o representante estava sendo rude me disse que ia me dar 3 preços diferentes porque eu não tinha o VIN. Se você operar apenas com vin, tudo bem, mas diferente da experiência normal de revenda

Levei seis meses de pesquisa para determinar qual carro novo substituiria meu Nissan Murano de 8 anos. Depois de uma extensa pesquisa (primária e secundária), eu tinha minha lista curta: Hyundai Sante Fe Sport, Acura RDX e o Audi Q5. Minha intenção era alugar um carro (pela primeira vez - costumo comprar meus carros por dinheiro).
Eu não teria imaginado que a marca Hyundai estaria na minha lista curta, mas lá estava eu ​​sentado em frente a Rick Blacker discutindo o Hyundai Sante Fe Sport Limited.
Deixe-me abordar a marca primeiro: estou muito feliz (até agora) com minha escolha do Hyundai. Sim - Hyundai baseado no valor do carro e no que eu ganhei com meus dólares ... Dedos cruzados que Hyundai vai corresponder às expectativas relacionadas à qualidade (até agora tudo bem).
E agora para a concessionária - Toronto Hyundai. Não posso dizer o suficiente sobre como eles tornaram fácil para mim fazer a seleção do meu carro, pegar meu novo veículo, seu acompanhamento, etc. Eu encontrei Rick, seu filho Brandon e todos os outros funcionários com quem negociei ser revigorantemente honesto, direto e útil - pessoas com quem eu queria fazer negócios na compra do carro e, o mais importante, pessoas com quem poderia me ver estabelecendo um relacionamento de longo prazo com relação à manutenção do meu veículo (finalmente - após um longo período de decepção da Nissan concessionárias na área de Toronto)!
Eu recomendo fortemente a marca, Hyundai e, mais importante, a concessionária. E me considero um cliente exigente!
Obrigado Rick, Brandon, Joseph e todos os outros que tornaram minha experiência um verdadeiro prazer.
Randi

Roland de peças era o melhor, o serviço era MUITO melhor do que Don Valley North Hyundai.

Hoje viemos comprar Hyundai para um amigo meu. A vendedora Kiyan Hui e seu gerente Daniel Gaetano nos mostram um excelente atendimento ao cliente. Obrigado por tudo.

Tive uma experiência terrível lidando com o pessoal da concessionária durante e após a coleta. Aluguei um Elantra por 2 anos e o renovei alugando outro Elantra por mais alguns anos. Ao retirar o veículo, a concessionária me presenteou com 3 versões do meu contrato, onde todas as 3 tinham valores de pagamento diferentes e eles insistiam que eu assinasse isso. Demorou quase uma hora para o representante conseguir a autorização do gerente para ajustar os valores, o tempo todo eu tive que simplesmente ficar sentado. Eles também não puderam continuar usando minhas informações de pagamento do primeiro aluguel. Em vez de tentar corrigir seu próprio processo para isso, eles acabaram ameaçando chamar a polícia e relatar o roubo do veículo, a menos que eu forneça as mesmas informações de pagamento exatas que eles tinham antes e não conseguissem reutilizar. Embora ambos os problemas tenham sido resolvidos, o atendimento ao cliente neste local era muito ruim.

Coloquei a tampa traseira do meu carro com óleo. Não fiquei impressionado com o acabamento.

Grande equipe em Toronto Hyundai, Sam, Joseph & Al, são todos incríveis!

Profissionais muito responsáveis. Hyundai alinha carros muito bonitos e bons.

Mudei para esta concessionária para manutenção da garantia no ano passado, depois de algumas experiências desfavoráveis ​​em outra concessionária. Devo dizer que diferença. Os funcionários são muito prestativos e fazem de tudo para tornar a sua experiência positiva. Eles não enviam serviços desnecessários, apenas fazem recomendações. Estou tão feliz por ter feito a troca !!

As coisas parecem estar piorando, pelo menos para mim. Reservado para serviço programado para o carro que estou alugando com eles. Quando chegou a hora da consulta não havia nada em meu nome em seu sistema. De qualquer forma, deixei meu carro com eles o dia todo. Confirmei os valores antes de sair do carro, paguei na hora de retirar o carro. E quatro dias depois, recebi uma ligação deles informando que algumas cobranças estavam faltando e precisando pagar novamente. Quando pedi o saldo, o cara me disse $ 40. Quando trabalhei com ele as quantias, item por item, o saldo voltou a ser $ 30. Quer isso seja intencional ou um erro, os clientes não gostariam de mergulhar no cálculo de cada centavo. De que adianta vir para a Hyundai se o nível de serviço é semelhante ao de qualquer mecânico de rua.

Fui lá com minha namorada na esperança de alugar um carro. Quando lhes dissemos que carro queríamos, eles disseram "não temos em estoque e temos que trazê-lo de fora da província". Isso significa que eles queriam me cobrar uma taxa de transferência. Eles foram muito agressivos, fazendo parecer que se eu não conseguir o carro, ele estará esgotado para sempre. Cada vez que eu perguntava o motivo, o representante de vendas "ia perguntar ao gerente" 20 minutos depois, ele voltava com a resposta: agora ou nunca. Isso aconteceu umas 3 vezes. Saí porque estava muito desconfortável. Depois de sairmos, ligamos para Agincourt Hyundai do outro lado da cidade. Quando chegamos lá, eles tinham estoque cheio e não eram agressivos. Quando contamos a eles o que a Hyundai Toronto fez, eles ficaram chocados com suas táticas de vendas agressivas. Não quero colocar a culpa no representante de vendas, mas no gerente da Toronto Hyundai. Eu o vi em seu escritório e recebi um vídeo bem incompleto dele. Se você quiser um Hyundai, vá para outra concessionária.

Nosso novo Hyundai Tuscon 2016 de baixa quilometragem de 2ª mão precisava de seu serviço de 27.000 km. Eu escolho esta concessionária com base na localização. Foi perto do meu trabalho. As primeiras impressões são uma concessionária superlotada e decadente. (não julgue um livro pela capa!) Mas tanto o serviço do carro quanto o serviço que recebi estavam bem acima do normal. Fui bem cuidado com uma entrega e retirada no trabalho e meu carro teve problemas com a mangueira e também com o serviço. Ficamos muito felizes com tudo. Por favor, escolhemos esta concessionária

Tive meu 2020 Hyundai Tucson por duas semanas agora. A experiência de entrar na concessionária foi incrível. Ricko era um ótimo vendedor. Ele trabalhou muito para me manter dentro do orçamento e estou muito feliz com o carro. Se você for a Toronto Hyundai pergunte pelo Ricko! Ele foi muito paciente e me deixou muito à vontade em todo o processo! Quando peguei o carro, Ricko se certificou de que tudo estava resolvido antes de eu entrar. E ele se certificou antes que tudo estivesse bem antes de eu partir. Ricko não é apenas um trabalhador árduo, mas o apoio que as equipes dão uns aos outros é ótimo! É uma grande equipa e foi uma experiência muito agradável. O proprietário Benny é uma pessoa positiva e feliz. Se você precisar ir a uma concessionária Hyundai, eu definitivamente recomendo esta concessionária!

Depois de dirigir bmw eu diria hyundai em competição com seus próprios produtos exclusivos. Estou feliz com minha gênese com ótimo preço. Este lugar é muito amigável, eu recomendaria a ninguém!

Eles são ótimos, me deram o melhor negócio para o meu tucson 2016.

Eu estava na Hyundai em dufferin na semana passada para consertar meu pneu. Estou coberto pela extensão da garantia, portanto, felizmente, não preciso pagar nada.

A princípio, disseram que eu precisava esperar 2 semanas pela troca do meu pneu para que pudessem trocar por um novo - dizendo que é difícil encontrar um tipo de pneu. 2 semanas é tempo suficiente para esperar e eles disseram que nem sequer é certo! Na minha cabeça, tudo pode acontecer, posso ter um acidente enquanto dirigia meu Hyundai Tucson ou pior.

Agora o que eu fiz, liguei para outro local da Hyundai para ver se eles estão falando a verdade porque 2 semanas para encontrar um pneu - é meio suspeito! O resultado da minha investigação, eles afirmaram que, desde que eu pague o valor pré-pago do pneu, posso obtê-lo em 1 dia!

1 dia, não 2 semanas! Essa informação foi surpreendente sabendo que a concessionária da Hyundai dufferin fez uma declaração falsa me dando informações falsas de que levaria 2 semanas para substituir um pneu. Foi muito triste para mim e naquele dia fui falar com o chefe da Hyundai e dou um crédito a ele, pois foi ele quem conseguiu consertar a troca do meu pneu.

A questão é: por que mentir? Eu sou um cliente da hyundai, eles devem me fornecer as informações certas para que cada cliente possa confiar em sua responsabilidade da mesma forma que eu confio em sua responsabilidade.

Longa espera ... mesmo admitindo que eu tinha um compromisso ... quase 3 horas mais a lavagem do carro foi o pior ... eles apenas colocaram água no carro.

Ótimo serviço. Eu recomendo ver / perguntar por Phyl, pois ela foi muito prestativa e bem informada sobre como selecionar um carro que atendesse minhas necessidades.

Tivemos uma experiência excepcional com Vince. Ele foi muito confortável e eficiente. Dirigimos uma hora e meia para pegar nosso novo veículo. Ele tinha tudo pronto para ir. Amamos nosso novo Pallisade

Vá para o representante de vendas da Toronto Hyundai MR. HANK RHEE se você está procurando por alguém confiável e experiente. Eu só compro meus veículos dele. Obrigado novamente MR. HANK RHEE!

Phyl é uma especialista em vendas muito experiente e agradável, ela forneceu excelente orientação e atendimento ao cliente com grande habilidade de comunicação. Ela é uma ótima ouvinte e muito paciente para responder às nossas perguntas. Ela nos levou para um test drive e explicou as características do carro detalhadamente em termos de fácil compreensão. No dia da entrega do carro, ela ainda passou um tempo extra ajudando a configurar as coisas para se certificar de que estou feliz com o carro novo. A experiência geral na concessionária foi ótima, como eu realmente gostei da experiência de compra do Toronto Hyundai, eu recomendei e continuarei a recomendar o Toronto Hyundai aos meus amigos.

Estou absolutamente enojado com a forma como Tim era desonesto comigo. Eu o trouxe no carro para o serviço exigido em 19k quilômetros ou 18 meses, e ele me enganou, fazendo com que eu fizesse o serviço exigido em 24k ou 24 meses!

Thomas Barton o agente de vendas foi INCRÍVEL !!! Ele não era muito insistente, ele me deu todas as informações de que eu precisava para tomar minha decisão e tempo sozinho para discutir o assunto com minha família. Ele tornou minha experiência de compra muito memorável. Ele é um verdadeiro trunfo para a Toronto Hyundai.

Comprei hoje meu primeiro veículo neste local e estou completamente satisfeito com todo o processo. Desde o primeiro dia a equipe mostrou uma frente genuína: mostrando que se preocupou, atendeu às necessidades e expectativas, descobriu desejos e propósito para a compra do veículo. Ao pegar o veículo, as linhas de comunicação antes e depois permaneceram positivas.

Tive uma ótima experiência em conseguir um sotaque. Respondeu a muitas perguntas e dedicou um tempo para me ajudar a entender o que estava recebendo.

Recebo uma avaliação completa e honesta do serviço do meu carro. A equipe e os mecânicos são de primeira linha e muito pessoais.

A segunda vez que comprar um carro em Toronto Hyundai foi uma boa experiência. Se vai comprar um carro novo, peça ao Patrick Philippe que lhe dará o melhor preço e todas as informações de que necessita.

Eu recomendaria esta concessionária ... Nós compramos um carro daqui no ano passado .. Deborah estava lidando conosco .. Embora nosso carro não fosse tão caro, eles nos forneceram um serviço maravilhoso .. desta vez nós compramos um carro novo da Cadillac agora percebemos que Deborah fez um trabalho maravilhoso ... mesmo enquanto entregava o carro, ela tornou nosso dia especial e o carro com pequenas coisas que tornaram nossas memórias especiais ... nem todo revendedor pode fazer isso ..

Obrigado Filomena e Heather pelo excelente atendimento ao cliente, estamos muito felizes com o nosso Elantra, vc nos deu todas as informações e ajuda que precisávamos para desfrutar do nosso novo carro !!!

5 estrelas merecido, manutenção diligente em meu carro, sem pressão para reparos adicionais,

Tivemos uma grande experiência do início ao fim, com a compra do nosso novo SUV! Ame nosso novo Tucson! Equipe experiente e amigável. Definitivamente recomendo a concessionária para a família e amigos. Obrigado novamente!

Liguei para outra concessionária Hyundai perto do meu trabalho por um preço por uma peça que eles não tinham em estoque, então eu comprei daqui, porque era perto de casa. Presumi que o preço seria o mesmo, já que vem do mesmo depósito, mas esses caras marcaram um aumento de mais de $ 20. Reclamei e perguntei por que estava tão marcado que eles não me deram uma resposta, mas baixaram o preço assim que mostrei a eles o que o outro concessionário Hyundai havia cotado. Meus pais costumam consertar o carro aqui, mas agora não acho que confiaria neles como eles avaliam as coisas, vou levar este carro para a Rexdale Hyundai para todo o trabalho de manutenção de agora em diante.

Melhor revendedor de automóveis lá fora. Fui comprar outra marca, mas ninguém supera o que a Hyundai tem a oferecer. Agradecimentos especiais a Shobhat por me mostrar as melhores opções para o carro que eu queria e por me ajudar a encontrar uma boa seguradora de automóveis, e a Lawrence por oferecer um bom negócio. A experiência geral foi ótima. Estou muito feliz por dirigir meu novíssimo Hyundai Tucson na estrada todos os dias. Saúde!!! Tudo de bom Hyundai

Comprei meu Santa Fé usado nesta concessionária e o enviei de volta para um pequeno serviço recentemente. O serviço que Jeorge e Brandon me forneceram ultrapassou as palavras como 'incrível' ou 'excelente', é simplesmente fantástico! Na sala de espera do escritório deles, também testemunhei como o gerente geral, Rick, tratava bem o cliente, até mesmo para os filhos.

Em Toronto Hyundai, sinto-me não apenas como um cliente preferencial, mas também como uma pessoa valorizada. Jeorge e Brandon eram bons profissionais de vendas voltados para o cliente, mais do que isso, eles eram honestos com seus clientes neste mundo, você pode encontrar algo mais caro do que "honesto"?

Joe - 100 Wellesley St. E Toronto, Ontário

Estou muito desapontado com o centro de serviço Hyundai devido à sua natureza despreocupada do serviço. Eu fui e estava disposto a pagar muito dinheiro esperando o valor em troca. Estou no negócio de compartilhamento de passeio e cuido muito da segurança do meu carro é crucial. Confio na Hyundai para dar a devida atenção e diagnosticar tudo dentro e fora, já que a quilometragem é muito alta. Depois que o serviço foi feito em 10 de abril neste local e o motor do carro DESLIGADO automaticamente, passei pela Eglinton ave west e pela avenue road (graças a Deus; não estava na rodovia) enquanto eu estava dirigindo. Consegui rebocá-lo com a ajuda da assistência na estrada e despachei o carro para este local em 30 de abril. Comuniquei que minha principal fonte de renda é a carona no momento e pedi para me ajudar a consertar o carro o mais rápido . Eles não se preocuparam em verificar meu carro por 4 dias até 4 de maio, dizendo que eles estão ocupados. MUITO FRUSTRADO, SENTE-ME INOPERANTE !! Recebi uma carta da hyundai dizendo que meu modelo de carro tem problemas relacionados ao motor e foi altamente recomendado para marcar uma consulta e ir para a manutenção e esperava que o problema estivesse relacionado a isso, mas eles me cobraram uma grande quantia em dinheiro ..... totalmente gasto $ 700cad e o trabalho não foi feito e forçado a ir para a garagem privada para completar o trabalho por mais $ 750cad !!

Trabalhar com Arnold Cabalza em relação à compra de um veículo foi realmente uma bênção para minha família. Ele realmente ouve suas necessidades e atende a todas as suas dúvidas.

Tudo correu bem. O tempo de espera foi mais do que o esperado, mas nestes tempos eu acho que é meio difícil. A experiência geral foi ótima. Retornará.

Obrigado pela ótima experiência Michael Chow! Ele é muito experiente e amigável. Ele realmente teve tempo para nos conhecer e nos ajudou a decidir qual carro se adequaria às nossas necessidades. Selecionar um carro novo nunca foi tão fácil.

Esta avaliação é para Parick Philippe. Cavalheiro incrível e muito útil. Cuidou de mim desde a primeira vez que aluguei até quando entreguei o carro no final do contrato. Se ele disse não se preocupe com algo, acreditei em sua palavra e apenas relaxei.

Excelente serviço, meu vendedor me arranjou um grande negócio em um novo Elantra. Muito satisfeito com minha experiência na concessionária.

Acabei de ter uma ótima experiência com Leo Huang. Não é um grande showroom chamativo, mas eles fazem um trabalho fantástico cuidando das pessoas, clientes e não. Eu tive que lidar com eles para fazer uma troca complicada de 3 vias, mas eles acomodaram totalmente as outras 2 partes e eu, embora eles não estivessem ganhando nenhum dinheiro comigo.

Eles forneceram uma grande experiência, nos fizeram sentir muito bem-vindos e realmente se superou por nós. Joseph Zhou e Brandon Blacker foram fundamentais para nos ajudar a decidir sobre um Hyundai e realmente nos ajudaram. Conseguindo-nos o carro certo exatamente do jeito que queríamos e com o preço certo!

Vim aqui à procura de um veículo para comprar. Não estava ocupado pelo que parecia. Eu estava parado olhando para os veículos em exibição. Olhando e às vezes até mesmo encarando os agentes de vendas sentados na mesa olhando para mim. Demorou aproximadamente 5 a 10 minutos antes que um agente de vendas viesse. Acabei indo para outra concessionária que me vendeu um veículo.

O atendimento ao cliente é um dos melhores de Toronto. Cada associado de vendas foi muito informativo e útil. Eles ficarão felizes em responder a quaisquer perguntas que você tenha.

Ótima experiência. Este deve ser o lugar que você procuraria ao comprar um carro. Debora é uma grande vendedora e uma pessoa muito simpática e simpática. Obrigada

Fazem rápido, levam-se em conta realidades veladas, educados, tem banheiro, água potável, wi-fi, TV e sofás. Convenientemente

Bom atendimento ao cliente de Vince. Eu tinha alugado o carro por um curto período e o achei muito útil

Recentemente, comprei meu terceiro veículo, um Hyundai Elantra GT, na Toronto Hyundai. Todos os funcionários foram simpáticos e prestativos. Eu estava confortável e à vontade desde o momento em que entrei até o momento em que saí do estacionamento alguns dias depois. Foi rápido e fácil decidir qual veículo seria o certo para mim e que tipo de preço e plano de financiamento se adequaria ao meu orçamento. O Sr. Arnold Cabalza foi muito útil em fazer isso acontecer; muito qualificado nos veículos e planos disponíveis, muito organizado com minhas informações, e pronto no retorno de minhas ligações e e-mails. Comprar este carro foi realmente uma experiência agradável; o que nem sempre pode ser dito na compra de um veículo. Nunca me senti apressado ou pressionado. Esta também foi a primeira vez que o dono de uma concessionária arranjou tempo para vir me cumprimentar e me contar um pouco da história da concessionária; Benjamin Leung assim o fez, o que apreciei muito. A Sra. Heather Black, do setor financeiro, também foi paciente e prestativa comigo enquanto fechamos o negócio, por assim dizer. Por último, agradeço que eles se esforcem para conseguir meu novo carro quando eu precisei, embora isso exigisse um pouco de magia administrativa. No geral, o Toronto Hyundai agregou muito valor em um novo veículo para um músico com orçamento limitado e seu compromisso com o serviço é óbvio. Feliz por ter comprado aqui.

Concessionária de aparência impressionante ainda melhor do que os funcionários são muito simpáticos. E procurando te ajudar.

O Sr. Cabalza era mais do que um comerciante - ele é o nosso "Kuya". Foi tão fácil ser honesto com ele. Precisávamos de um veículo que realmente se encaixasse no orçamento. Ele tornou isso possível para nós. O processo foi fácil e direto. Ele garantiu que nossos pedidos fossem atendidos. Apreciamos muito sua maneira de lidar com a coisa toda. Além do Sr. Cabalza, também fomos acomodados pelo Sr. Smith e o resto da equipe da concessionária - eles foram ótimos e profissionais. Oramos por este veículo e "Kuya" e toda a equipe é nossa oração respondida.

Tive uma experiência terrível com a Toronto Hyundai, depois de chegar a um acordo com um de seus representantes de vendas e gerente de vendas, não conseguimos finalizar o negócio que foi prometido. Eles queriam me cobrar mais pelo que já estava combinado. Seu diretor de vendas se recusou a me dar o negócio que me foi prometido e colocou a culpa em sua equipe por me oferecer o negócio. Ele insistiu em me mostrar os números internos para me fazer entender por que ele não poderia me dar o veículo pelo preço que me foi oferecido, os números internos não devem ser minha preocupação como cliente. Minha preocupação como cliente é esperar o que me foi prometido. Isso não apenas foi uma completa perda de tempo para mim e minha esposa, mas também recusei outras ofertas de outras concessionárias, pois me garantiram que este era um negócio fechado, o que tenho por escrito para provar. Essa experiência deixa um gosto amargo na minha boca com a marca Hyundai. Eu evitaria essa concessionária, pois eles não são profissionais.

Ótimo serviço e equipe ainda melhor! Altamente recomendado

Ótimas promoções, ótimo serviço e ótimo tratamento da equipe. Continuará a comprar da Hyundai. Deus abençoe!

Mais de 100% de serviço .....

Quando meu marido e eu decidimos comprar um carro novo, fizemos todo o nosso dever de casa (relatório de consumidores, pesquisas on-line, amigos, sites) e fizemos uma lista de quatro concessionárias que queríamos visitar. Nossa primeira visita foi à concessionária huyndai na rua dufferin em Toronto. Assim que entramos na concessionária, ficamos impressionados. Toda a equipe, desde a recepção até os revendedores de piso, foi amigável e profissional. Não houve pressão - olhamos para o modelo no qual estávamos interessados ​​(elantra) e fomos apresentados a Arnold Cabalza, que olhando para trás em nossa experiência foi como ganhar na loteria. Ele foi excepcional. Na verdade, compramos o carro e nunca visitamos as outras concessionárias de nossa lista. Ele era extraordinário, amigável, paciente e qualificado. Recomendamos o Sr. Cabalza para amigos e familiares e definitivamente voltaremos a ele para qualquer informação ou serviço necessário. Ficamos muito à vontade com sua honestidade e com o tempo que ele gastou conosco para explicar todas as características do carro. Depois de decidirmos comprar o carro, fomos encaminhados ao Sr. Michael Smith, o gerente financeiro. Novamente com a garantia estendida, ficamos muito cautelosos, mas o Sr. Smith nos convenceu da necessidade da garantia e do serviço prestado ao longo dos anos. Esta equipe de profissionais da Toronto Huyandai (Sr. Cabalza e Sra. Smith) foi única em sua cordialidade e habilidade profissional. Arnold é um homem maravilhoso que cumprimenta uma pessoa não como um cliente, mas como um amigo. Eu recomendo altamente este delearship e especialmente Arnold se você está pensando em comprar um carro - você não ficará desapontado. A avaliação é superior a 100% na experiência de compra de um carro nesta concessionária e no serviço prestado pela equipe da Toronto Huyndai ....

O espaço do show e o estacionamento são pequenos. Os carros estão espalhados por vários lotes

Na semana passada recebi um novo Hyundai Elantra 2013, graças à perícia e à gentileza e polidez infalíveis de Rovina Gaffar, bem como à habilidade de vendedor de Daniel Gaetano. Este é o terceiro Hyundai que tenho nos últimos 15 anos, e já disse às pessoas o quanto estou satisfeito com o carro, assim como com o atendimento ao cliente da sua concessionária.

Sempre levo meus carros de volta ao seu local para manutenção quando estou em Toronto, e continuarei a fazê-lo.

Muito obrigado por tornar esta compra uma experiência tão agradável.

Rob Baxter
Etobicoke, Ontário

Estou tão chateado porque após o serviço meu carro estragou a porta lateral

Excelente serviço e muito atento aos detalhes. Sem aferição de preços ... pelo menos, isso não fazia parte da minha experiência.

Joseph Zhou vendeu a Kona ao meu marido. Ele recomendou Joseph pela minha recente compra de um Elantra GT. Joseph foi cortês, detalhista e foi um prazer lidar com ele. Serviço excepcional! O departamento financeiro também foi eficiente. Uma experiência fantástica! Obrigada!

O pior serviço é sempre o tempo de espera mínimo de 3 a 5 horas e você precisa incomodá-los para que eles se lembrem de que precisam fazer a manutenção do seu carro. Não perca seu tempo aqui

Minha experiência na Toronto Hyundai foi excelente. Eu sou do tipo que desconfia de vendedores de qualquer tipo, mas JEFF e LAWRENCE foram muito amigáveis, prestativos e honestos! Eles trabalharam comigo no meu comércio e me deram muito no meu "novo" carro. Ainda estávamos terminando após o horário de fechamento e eu não me sentia nem um pouco apressado !! Estou muito feliz com minha compra! Obrigado! Me senti como uma família ao final de todo o processo!
e até mesmo todas as minhas referências são muito felizes. Agradecimentos especiais a Lawrence e JEFF.

Acabei de comprar meu quarto carro lá. Eu lido com Michael Chow. Ele é ótimo e faz um bom negócio. O serviço é excelente. Eu os recomendo altamente.

Comprei meu primeiro carro usado aqui em 2012 e agora recentemente comprei meu carro novo. As pessoas aqui são muito prestativas e atenciosas. Especialmente o Sr. Arnold Cabalza ... muito obrigado por sua grande ajuda. Não comprei apenas um carro novo aqui, mas também um novo amigo. Mais poder para você e que Deus abençoe.

A experiência da Toronto Hyundai foi incrível! Se você estiver interessado em comprar um Hyundai, procure Jack. Ele é um traficante incrível que eu já conheci. Ele é super prestativo. Tive problemas com o carro anterior. Ele foi super informativo e realmente teve tempo para me ajudar a fechar meu contrato anterior que eu não estava familiarizado. Comprei o Kona 2020 e não posso agradecê-lo o suficiente por me preparar com meu novo carro. Também a Heather que me ajudou com todo o financiamento foi muito gentil. Os dois ficaram até tarde para nossos pedidos adicionais, Jack e Heather estavam sorrindo o tempo todo! Recomendo a todos os meus amigos e familiares.

Sempre que vou, recebo um serviço excelente. Minha única reclamação é que quando eu listo o que precisa ser feito através do formulário online, de alguma forma ele não fornece todas as informações para eles. Agora tenho que voltar para terminar a obra porque falhei da primeira vez. Fora isso, os funcionários são maravilhosos, profissionais e prestativos.

Minha experiência foi desagradável, mas principalmente pouco profissional.

Não voltarei a esta concessionária tão cedo. Mesmo assim, minha experiência com meu vendedor foi positiva, mas não recomendo fazer a manutenção do seu carro aqui.

Levei meu carro para manutenção ontem, sem problemas, apenas serviço de rotina e recall. Demorou 3 horas. Dirigi para casa por menos de um minuto e meu cachimbo de cauda soltou fumaça branca e espessa! Era tão ruim que os outros carros estavam me alertando. Disseram-me que eles farão um test drive após a manutenção. Duvido que sim. Se o fizessem, não iriam me liberar um CARRO INSEGURO. Eu dirigi de volta apenas para esperar mais 3 horas! Ninguém veio me dar uma explicação ou um pedido de desculpas. Eu estive lá por 6 horas, eles fizeram suas pausas e tudo mais e eu ainda estou lá ... meu dia inteiro passou e morrendo de fome. Não me diga que você não me viu? Estou bem na sua frente. Não há serviço de atendimento ao cliente neste lugar. Não sei como você define serviço aqui.

Atualização: O GM me ligou pessoalmente e discutiu o que havia acontecido naquele dia. Ele me garantiu que chegará ao fundo disso para que não aconteça novamente no futuro. Raramente vejo a gerência tomar medidas por um serviço ruim. Agradeço o esforço!

serviço muito ruim, eles literalmente ignoram os clientes

Minha esposa e eu, esperando nosso primeiro filho, entramos na concessionária procurando um SUV, mas não havíamos realmente considerado as implicações financeiras de tal compra. No entanto, Shobhat (vendas) e Jeff (finanças) ouviram atentamente nossas necessidades, pacientemente nos informaram e nos mostraram todas as opções disponíveis, moveram céus e terras para encontrar um bom plano de pagamento para nós e conseguiram um veículo que atendesse às nossas necessidades e nosso orçamento. Isso não é tudo; enquanto esperávamos nosso carro estar pronto para ser retirado, eles nos deram um carro de cortesia, de graça!

Serviço foi muito ruim. Eles tentaram me fazer consertar algo por $ 1000, dizendo que não era coberto pela garantia. Quando lhes perguntei se é possível que haja outro problema. Eles se recusaram a verificar e me disseram para corrigir o problema com a ocorrência de custos. Quando perguntei a outro mecânico, eles me disseram que estavam errados e finalmente resolvi o problema sem nem mesmo tocar na peça que eles me disseram para consertar com custo. Pessoas terríveis apenas tentando tirar dinheiro de qualquer parte.

Obrigado Jack por toda a sua ajuda com a compra de nosso novo veículo. Você atendeu e superou nossas expectativas. Você pode estar lá por um curto período de tempo, mas acreditamos que você tem um futuro brilhante pela frente, rapaz! Heather, do setor financeiro, facilitou a transação. Uma grande equipe nesta concessionária Hyundai.

Ótimo serviço para entender as necessidades urgentes do cliente !!

Equipe amigável e regulamentos COVID adequados. Peguei um Hyundai Rental Palisade aqui para testá-lo por algumas semanas. Vince foi ótimo para ajudar a gerenciar o processo e foi muito comunicativo e responsivo.

Pior experiência em serviço. Eu teria dado 0 estrelas se isso fosse uma opção. Deixei meu carro cair na quinta e ninguém me ligou com uma atualização. Liguei para eles para uma atualização na tarde de segunda-feira, cerca de 12 a recepcionista me manteve na espera por 10 minutos e pediu minhas informações de contato e disse que eu receberia uma ligação em algum momento. Eu tentei ligar de volta depois de uma hora porque eu não recebi nenhuma chamada de retorno. Isso aconteceu duas vezes. Finalmente consegui falar com um consultor de serviço por volta das 3:20 e ele pareceu muito rude. Quando perguntei o que está acontecendo com o carro, ele disse não ter ideia de que eles ainda estão verificando. Ele também não pode dar uma estimativa aproximada do tempo. Quando eu disse a ele que inicialmente liguei por volta das 12 e me disseram três vezes que eles me ligariam de volta e ninguém me ligou de volta, recebi uma resposta rude.
De acordo com o consultor de serviço, eles começarão a inspecionar meu carro à noite. O que????
Ainda sem ligação à noite, esperei até as 7. A pior experiência de todos os tempos. Eu recomendo a todos, não escolher este lugar. Há muitos lugares bons para fazer a manutenção do seu carro.
Isso acontece quando você dá o seu carro para algum trabalho de garantia. Eles não vão priorizar isso, na verdade o cliente tem que fazer o acompanhamento depois de 4 dias, é isso que está acontecendo com seu carro. Nenhuma cortesia de atualizar o cliente e ser rude com o cliente porque ele ligou para uma atualização.

Levei meu carro ao concessionário para um chocalho embaixo do carro. Disseram que eram os estabilizadores na parte de trás. $ 300. Ainda chacoalhando. Peguei de volta. Disse que precisava de dois choques. Me deu 10% de desconto porque não foram os estabilizadores em primeiro lugar. $ 800 a mais. Peguei de volta novamente. Fui dar um passeio com o gerente de serviços. Abaixei minha janela e disse "Ouviu isso?" Oh, agora ele ouve. Ele disse que já o havia levado para passear antes. Disse que provavelmente não ouviu porque não baixou a janela! Coloque na talha. Sim. Bolt estava solto no escudo térmico. Substituído por nada. O parafuso mais caro que já comprei. A pior mecânica de todos os tempos! Estou aqui há 9 anos e ultimamente têm passado por gerentes como água por uma peneira. Não é um bom sinal. Cuidado, comprador.

Atualizar ... três dias depois e nenhuma ligação do representante de atendimento ao cliente. Nenhuma surpresa nisso.

No mesmo dia, enviei um e-mail para a proprietária novamente e recebi uma ligação da Representante de Atendimento ao Cliente, que realmente sabe como fazer seu trabalho. Foi um verdadeiro prazer ver que existem pessoas que entendem o que significa fidelidade do cliente. Estou recebendo um reembolso total pelo trabalho desnecessário realizado. Isso me fará voltar ... com um olhar atento, devo acrescentar ... mas estou finalmente satisfeito com a forma como Sera lidou com a situação que ninguém mais estava disposto a fazer. Obrigado, Sera, pelo seu profissionalismo.