Avaliações 68
Filtros:
Avaliação
Língua
Organizar:
Mais recente
S
3 anos atrás

Uma estrela ainda é demais - os pratos estão mofad...

Uma estrela ainda é demais - os pratos estão mofados na parte inferior não vidrada, embora 1. seja indicado que eles podem ser lavados na máquina de lavar louça e 2. tentativas foram feitas para armazená-los de várias maneiras (papel de cozinha entre, prateleiras de pratos, as placas podem arejar, deixar secar, etc.).

Depois de entrar em contato com Tognana, não houve resposta, atendimento ao cliente ruim.

Traduzido
S
3 anos atrás

Comprei uma bateria DELUXE VINTAGE de 8 peças, a q...

Comprei uma bateria DELUXE VINTAGE de 8 peças, a qualidade é ruim assim como o serviço pós-venda da empresa. Os potes ficaram descoloridos tornando-se opacos após uma lavagem a 70 graus, mesmo que a empresa os venda como laváveis ​​na lava-louças sem mencionar qualquer temperatura. Também pré-aquecendo como é costume fazer uma panela para cozinhar um bife simples, um rebite foi estourado como uma bala. Depois de escrever para a empresa, infelizmente não cheguei a um acordo com outra coisa senão manter panelas com defeito. de comprar este produto, é muito pobre. Anexo as fotos dos produtos, julgue por si mesmo.

Traduzido
M
3 anos atrás

Muito má qualidade.

Muito má qualidade.
As placas ficam mofadas na parte inferior - mesmo depois de tentar armazená-las de maneiras diferentes.
Entrar em contato com Tognana em vão.
1 estrela.

Traduzido
T
3 anos atrás

Eu adorei, há coisas bonitas a preços promocionais...

Eu adorei, há coisas bonitas a preços promocionais e coisas que estão com defeito a preços de pechincha. A cortesia e a gentileza da senhora que estava no caixa impressionaram-me agradavelmente.

Traduzido
j
3 anos atrás

Perfeito

Traduzido
C
3 anos atrás

Estou muito decepcionado .. E amargo com o tratame...

Estou muito decepcionado .. E amargo com o tratamento recebido hoje 01.12.19 no outlet Casier, tive que ir porque em dezembro recebi um serviço de louças como presente, que eram Stupendi mas depois de ter usado apenas uma vez estavam estragadas. .strisciati .. Retirou a cor ... Então você não poderia mantê-la, pratos de porcelana não são segunda ou terceira escolha ... Mas excelente qualidade ..
Bem assim que chegaram .. Alguns pedidos (digo alguns nem todos porque um deles era lindo), alguns pedidos e o gerente já insinuou .. Eu tinha feito de propósito para estragá-los !! Mas eu digo ...
Será que ele poderia ter feito isso só para arruiná-los ... Quando me disseram que se eu não gostasse da cor ou do modelo eu poderia facilmente ... Mudá-los ... ?????
Não tenho palavras ....
Só tenho aquela pessoa pedante e rude diante dos olhos ...
Decepção Ke ...
Preciso que sempre fui um cliente
Mah ....

Traduzido
d
3 anos atrás

Ruim!

Ruim!
Ligado no local para obter informações sobre uma loja onde é possível comprar a linha de pratos ciganos.
Disseram-me para solicitar o serviço na loja Casier.
Fui pedir, me chamaram para buscar e, ao voltar, ao outlet, fui informado que não estava disponível.
Não sei qual é a qualidade de seus produtos, mas o serviço da Tognana deixa a desejar

Traduzido
A
3 anos atrás

Galheta claramente defeituosa e assistência recusa...

Galheta claramente defeituosa e assistência recusando-se a trocá-la.
No site eles anunciavam uma luva grátis, mas ela não estava na embalagem.
Tempos de resposta de assistência bíblica.
Se uma empresa italiana que promove o Made in Italy vende produtos made in China, pelo menos deve ter o cuidado de verificar a qualidade e, em caso de defeitos, dar o máximo apoio, caso contrário, podemos comprar diretamente da China.
Uma pena, infelizmente, uma pena.

Traduzido
A
4 anos atrás

Comprei um conjunto de potes para o meu prato de i...

Comprei um conjunto de potes para o meu prato de indução. Depois de alguns meses de uso, mesmo socialmente, os parafusos das alças parecem enferrujados! Francamente surpreso, não compro novamente Tognana.

Traduzido
R
4 anos atrás

Grande outlet, comprando porcelanas e outros artig...

Grande outlet, comprando porcelanas e outros artigos nesta empresa desde 1982, pelo menos duas vezes por ano, quando por acaso estou na zona, faço compras para mim ou para dar de presente sem nunca ter tido o menor problema. Produtos de excelente qualidade. Recomendado!!!

Traduzido
M
4 anos atrás

O pior prato que já vi. Eu pedi 2x talheres em um ...

O pior prato que já vi. Eu pedi 2x talheres em um conjunto de 12 e a qualidade de cada prato é péssima! A parte de baixo onde os pratos ficam é mais áspera do que uma lixa, então você quebra no máximo o tampo da cozinha / mesa. Depois de 2 meses para escrever e para trás, é claro, de acordo com Tognana SEM motivo de retorno. Com a ameaça de recorrer a um advogado, foi-me enviado o mesmo bilhete novamente, só que agora até pratos estragados estavam lá. Ter jogado fora todo o lixo era complicado demais para mim. Avalie cada um daqui para fazer o pedido !!

Traduzido
S
4 anos atrás

ATENÇÃO PARA PRODUTOS DE PEDRA / CERÂMICA

ATENÇÃO PARA PRODUTOS DE PEDRA / CERÂMICA

Os produtos são esteticamente muito bons e bonitos, mas você deve prestar atenção aos cuidados que se reservam a esses produtos. Após consulta direta com a Tognana, gostaria de informar que esses produtos são feitos de Grés, um material composto por mais de 80% de argila = absorção de água e umidade.
De acordo com as instruções que me deram é preferível:
- lavar os pratos à mão
- evite completamente a lavagem "encharcada"
- se forem lavados na máquina de lavar louça, devem ser removidos imediatamente após o término da lavagem

Cuidado, pois se eles absorverem muita umidade, podem formar-se bolor na parte inferior.

Traduzido
P
4 anos atrás

Carinoo

Traduzido
L
4 anos atrás

Loja de autoatendimento cheia de mercadorias

Loja de autoatendimento cheia de mercadorias
próprios ou feitos ad hoc. Preços de saída. As porcelanas têm fatura igual às demais similares mas duplamente caras.

Traduzido
c
4 anos atrás

Ar desia 30x20 descartável -

Ar desia 30x20 descartável -
A placa de ardósia 30x20, importada de Tognana, não pode ser considerada uma farsa, mas sim uma armadilha. Sua fragilidade, devido à baixa espessura e ao corte perimetral fendido, é ampliada pelo formato retangular e pelas almofadas de borracha, dispostas sob os quatro cantos, que distribuem de forma desigual as cargas que deve suportar para as ações de corte. Basta apoiar-se sobre ela, ainda que delicadamente, um peso maior que uma fatia de salmão para vê-la quebrar irreparavelmente. Como aconteceu comigo, apenas desembrulhado na mesa da cozinha.
Por um custo de 3,29, o dano é limitado e eu apenas reclamo que subestimei alguma noção elementar da física mecânica e que não preferi a forma quadrada 20x20 mais compacta. Quem é a causa de sua doença ...
A verdade é que não me sinto autorizado a devolver as peças a Esselunga que as vendeu para mim. Pelo menos eles se desfazem deles.

P.S. - Depois de ver como ele preserva todas as marcas de um manuseio trivial em condições secas, desaconselho totalmente a compra deste produto em qualquer formato.

Traduzido
C
4 anos atrás

Ótimo

Traduzido
G
4 anos atrás

Comprei uma grelha para a minha placa de indução e...

Comprei uma grelha para a minha placa de indução e, embora respeite o que está escrito na bula, a panela estragou irremediavelmente a placa. Escrevi ao serviço de qualidade que rapidamente me dispensou com um "acontece quando a panela esquenta demais", atribuindo-me a culpa por não ter usado a panela por mais de 5 minutos em potência média (indicador definido para 9 onde o valor máximo que libera meu plano é 14). Escusado será dizer que estou muito desapontado e amargurado pela forma como o meu problema foi tratado e pela solução (inexistente) que me foi proposta. Ah e para ser preciso, a panela deles custa 39, então vamos dizer que não é exatamente barato

Traduzido
d
4 anos atrás

Apesar do pedido por escrito no momento da encomen...

Apesar do pedido por escrito no momento da encomenda, não recebi fatura, os lembretes subsequentes foram inúteis, não houve colaboração. Sinto muito, caso contrário, um bom serviço

Traduzido
A
4 anos atrás

Me sinto trapaceado porque seguindo uma ordem de 2...

Me sinto trapaceado porque seguindo uma ordem de 2 pratos coloridos recebi pratos desbotados que não correspondiam em nada aos vistos na foto: folhas amarelas em vez de verdes, bordas amarelas em vez de verdes etc .... Eu estava pensando por engano da empresa, mas uma vez contatados, responderam que eram de outro lote ... ou seja, muito que havia dado errado é óbvio que pensaram em se desfazer dele enviando-os para mim.
Nada assim nunca aconteceu comigo ...
Recomendo a todos que mudem de marca!

Traduzido
C
4 anos atrás

Comprei pratos da Cidade do Cabo.

Comprei pratos da Cidade do Cabo.
MOFO
Lavado e seco como de costume e colocado no armário.
Fizeram o MOLDE atrás e o serviço ao cliente respondeu que é minha culpa não ter secado bem.
Estamos brincando ?! Eles dizem que seu sistema de Stoneware está em conformidade com as regulamentações de saúde ... mas tenho muitas dúvidas.
Não recomendado

Traduzido
S
4 anos atrás

Serviço de qualidade excelente e impecável: Relate...

Serviço de qualidade excelente e impecável: Relatei um possível defeito de produção de alguns de seus produtos recém-adquiridos e testados, e em dois dias eles responderam que prevêem o envio imediato de produtos de reposição. Os restantes produtos adquiridos são perfeitos e têm uma excelente relação qualidade / preço.

Traduzido
Tognana Porcellane S.p.a.

Tognana Porcellane S.p.a.

3.6