4 anos atrás
A crítica não é sobre a qualidade dos produtos, co...
A crítica não é sobre a qualidade dos produtos, conhecida por todos, mas sobre o serviço. Depois de várias visitas, devo reconhecer com tristeza a grosseria generalizada dos funcionários, inaceitável para uma loja deste nível. Na minha última experiência (ontem), fomos literalmente expulsos pela equipe quando o horário de fechamento chegou (um funcionário até abriu a cortina do meu camarim para me convidar para sair), depois, no caixa, fomos notificados de um Promoção Hogan que implicaria um desconto de 20% (do qual não podíamos beneficiar por não termos atingido um limite mínimo de gastos). A promoção não foi anunciada em lado nenhum, aliás os balconistas tomaram muito cuidado para não mencioná-la durante as compras, evidentemente com medo de que alguns clientes pudessem ficar mais um pouco. Acredito que marcas desse tipo devem prestar muito mais atenção ao serviço, já que a experiência de compra se torna nada menos que igual.
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