TNT Express Worldwide - Kenya Análise

Eles perderam seu pacote propositalmente, eles não falam com a alfândega para liberar seu pacote a tempo eles não se importam se o seu pacote está com clientes eles não têm todas as informações sobre o seu pacote NUNCA USAREM ELES VÃO DESAPONECER

ESTÃO CHEIOS DE MENTIRAS E DECIDIMOS NUNCA OS USAR, VOCÊ FICARÁ DESAPONTADO, SERVIÇOS AO CLIENTE ZERO E TUDO QUE FAZEM É MENTIRA! O PACOTE QUE FOI DESTINADO A ENTREGAR TRÊS SEMANAS ATRÁS, AINDA SERÁ ENTREGUE E NÃO HÁ RESPOSTA ÚNICA DELES QUANDO VOCÊ LIGAR PARA QUE TENHAM A RESPOSTA CERTA PARA VOCÊ, PARA INFORMÁ-LO ONDE SEU PACOTE ESTÁ

Encontram-se nas datas de entrega, por favor, use alternativas se puder ....

NUNCA ENVIE QUALQUER COISA ATRAVÉS DELE VOCÊ ARREPECERÁ, TEM QUE ESTAR NO @CNN QUE NINGUÉM DEVE USAR ELES, ESTÃO TODOS EM GRUPO DE LADRÕES

Olá ,,, não estou realmente satisfeito com o seu serviço ,,, você está lá para nos servir ou a você mesmo? ,,, quando eu faço ligações e você não escolhe, realmente não é bom ... Pensei que você estivesse trabalhando

Eu nunca postei um comentário antes, mas estou compelido.
O PIOR atendimento ao cliente que encontrei nos últimos 27 anos no setor.

Remessa atrasada por mais de 10 dias. A verdadeira preocupação é que eles são TODOS um bando de MENTIROSOS. Disseram-nos que a remessa está em Nairóbi. Então disse não ... então disse sim ... mentiras após mentiras.

Violet NUNCA retornou nossas ligações depois de suas mentiras. Faith literalmente fugiu do telefone enquanto o segurava. O serviço ao cliente não tem uma atitude de cuidado.

Apenas fique longe da TNT - agora parte da Fedex.

ESTÃO CHEIOS DE MENTIRAS E ENGANOS! NUNCA OS USE, VOCÊ FICARÁ DESAPONTADO, SERVIÇOS AO CLIENTE ZERO E TUDO QUE FAZEM É MENTIRA! O PACOTE QUE FOI DESTINADO A ENTREGAR TRÊS SEMANAS ATRÁS, AINDA SERÁ ENTREGUE E NÃO HÁ RESPOSTA ÚNICA DELES QUANDO VOCÊ LIGAR PARA QUE TENHAM A RESPOSTA CERTA PARA VOCÊ INFORMÁ-LO ONDE SEU PACOTE ESTÁ

A pior empresa de navegação, comunicação deficiente e atendimento ao cliente ruim. Eles só sabem se comunicar quando pedem o pagamento, demora nas entregas. Recomendaria usar uma empresa diferente

Atendimento ao cliente Terrível! Eficiência terrível !! Comunicação terrível !!!!

TNT, Fedex localizada aqui no térreo e primeiro andar.

Eles são muito pobres em comunicação.
A entrega ainda deve ser feita 11 dias após o recebimento, mesmo após o pagamento do imposto kra.
Emails criados por uma pessoa e copiados para mim.
Altas taxas de manuseio

Meu pacote chegou da Turquia no dia 29 de março, liguei para eles todos os dias por cinco dias desde o dia 29 pela quantia de Kra. Sem resposta até o dia 9 de abril.
Um dia liguei para atualizações que deram meio detalhe e desliguei. Liguei de volta imediatamente e toda vez que eu liguei de volta imediatamente por 5 vezes, quando eles desligaram, eles perguntaram tudo novamente. A voz era a mesma que percebi na 3ª ligação, mas eles fingiram que alguém havia atendido a ligação. Tive que repetir 5 vezes e ainda assim o resultado que disseram de me mandar um e-mail com as coisas do kra até o final do dia nunca veio em 4 dias agora.
Muito pouco profissional. Toda a minha fábrica de máquinas está inutilizável sem as peças que estão naquele pacote.
Nunca use esse povo. Eles não se preocupam com seus clientes e urgência que leva as pessoas a usarem serviços de frete aéreo.

Eles perderam seu pacote propositalmente, eles não falam com a alfândega para liberar seu pacote a tempo eles não se importam se o seu pacote está com clientes eles não têm todas as informações sobre o seu pacote NUNCA USAREM ELES VÃO DESAPONECER

ELES SÃO LADRÕES QUE NUNCA ENVIAM NADA ATRAVÉS DE ELES, ELES NÃO ENTREGAM SEU PACOTE, ELES O ROUBAM E ATRASAM SEU PACOTE ATÉ QUE VOCÊ NÃO POSSA ENCONTRÁ-LO

Pacote enviado da Bélgica 2 semanas de volta .. em nosso Rambo por 4 dias ... ainda esperando em Nairóbi. Chamados de funcionários locais em Nairóbi. Eles parecem indiferentes ... não pode ser pior do que isso.