TNT Express - Milan Análise

Mau serviço Farei uma reclamação para o reembolso do dia de trabalho perdido e para provocações .... agendar entrega e ser avisado senhora não sabemos quando vamos entregar !!!!! VOCÊ TERÁ QUE AGUARDAR!!!!!!

Empresa ineficiente com vergonhosa falta de profissionalismo: o atraso de qualquer mercadoria já é prática comum, divertir-se levando-a até lá a distâncias ainda mais monstruosas é para eles pura diversão.

Sim divertido, porque é inadmissível que um serviço não tenha comunicação com o cliente, dê comunicações vagas e erradas sobre os seus escassos rastros de envio e ainda consiga inventar calúnias muito pesadas ("não tem rua", "só o fornecedor recebe às vezes com o prefixo "," o cliente não estava presente "quando estava constantemente", para com o cliente para justificar o seu incumprimento total e constrangedor. Espero que fechem o mais rapidamente possível, para o bem de cada cliente e para para o bem do senso moral de cada trabalhador SÉRIO.

ATRASOS NÃO SÃO NOTIFICADOS TÃO MENOS REEMBOLSOS, BEM COMO VOCÊ PAGA UM SERVIÇO QUE PERMITE A ENTREGA EM UM DIA.

Courier de entrega de cortesãos e valentões com reclamações absurdas. Nada profissional e pouco educado na conversa com o cliente, certamente pedirei aos meus fornecedores que deixem de utilizar os seus serviços que considero muito maus.

O pacote está atrasado dizem que concordaram em entregá-lo com o destinatário, que seria eu ... mas não sei nada sobre isso ..

Serviço ruim !!!!!! Operadores incompetentes e número pago onde ninguém atende, exceto um computador!

O pior serviço expresso do mundo. Você não consegue falar com uma operadora, remessa perdida 3 vezes no caminho, sem aviso do valor das taxas alfandegárias. um desastre em toda a linha

A gentileza e disponibilidade bem como o grande profissionalismo da gerente Sabina tornam este local acolhedor e funcional. Muito obrigado pela sua gentileza e recomendo este ponto a todos

Eles me chamam para entregar um pacote indescritível de 120 kg. Eles têm meus dados de contato e o telefone e o endereço são os mesmos. Pediram mais explicações, já que não sei exatamente o que é esse megacoll misterioso, eles colocaram o telefone na minha cara. Parabéns pela sua cortesia e eficiência

Serviço muito ruim! Já enviei 2 vezes, mas em ambos os casos não fiquei satisfeito. Com assinaturas falsas, eles se esquecem de coletar o pacote e, obviamente, você terá que reservar novamente para um número de telefone pago. As entregas não são pontuais. Evitar

contactaram o serviço pago, porque estão com os sistemas bloqueados há mais de 24 horas. a operadora me responde vagamente e não me fornece nenhum número de correio para rastrear minha remessa

Depois de gastar $ 500 em uma remessa internacional, há dias em que não fica claro por que a mercadoria permanece na alfândega sem explicação. Atrasos em atrasos. LENS LENS LENS LENS LENS

Eu gostaria de poder colocar zero estrelas. Eles não entram em contato com você se não o encontram em casa ou deixam avisos de tentativa de entrega, ontem não fizeram a segunda tentativa mas esperaram hoje (último dia para fazê-lo), além do motorista super grosseiro.
Tentei entrar em contato com a tnt para obter mais informações no livechat e no telefone, mas todos são serviços gerenciados por computador.

Mau atendimento, todos os dias informam que a encomenda está sendo entregue e sempre no mesmo dia "avisam" que não foi possível entregar a minha encomenda. Segundo o site de compras, deveria ter recebido a encomenda no dia seguinte ao envio do armazém, uma pena que nesse ínterim já se passou uma semana.

Vergonhoso ... desde 4 de junho que está em trânsito e até o momento ainda não foi entregue, impossível falar com as operadoras,

Mau atendimento, nunca respondem ao número de atendimento, erros de rastreamento de encomendas, além de atrasos na entrega

Só posso confirmar a falta de profissionalismo e os prejuízos sofridos pela não entrega pela TNT MILAN !!!! Não use TNT não é confiável, escrevi uma reclamação vamos ver como e o que eles respondem ...

esperando receber um pacote contendo comida, deve ter sido entregue no dia 31.3.20 e agora me dá 20.4 como entrega !!! vergonha

o pior do pior .... pacote parou por 13 dias e ninguém sabe o motivo ... também entrar em contato por telefone é impossível (eles nunca respondem)

Golpistas ... mau atendimento ao cliente ... de reclamação!

Atendimento MUITO ruim, eles declaram não te encontrar em casa sem passar, eles atrasam os envios sem motivos reais ...

Má organização, você liga para o número gratuito e eles roubam dinheiro sem atender e em mais camponeses que fecham o seu telefone !!!

Serviço ruim, entregue com um dia de atraso, mas ATENÇÃO para uma empresa de mesmo nome com endereço e localização diferentes, felizmente era perto de Milão, então preferi pegá-la pessoalmente para evitar mais mal-entendidos

Esqueça e mude de emprego ... pescoços perdidos ... onde ninguém atende ... partos que eles nem sabem onde estão ... em um serviço doloroso.
Depois de 6 meses a situação é sempre ruim, eles não respondem e não dão informações, aconselho a usar qualquer courier mas não a TNT.

nojo total, entrega de encomendas, fico em casa o dia todo das 10 da manhã às 19:30 para esperar a encomenda, e às 19h20 recebo a mensagem no telefone '' destinatário ausente não entregue '', ok , reprogramamos o frete para o dia seguinte, tudo ok, tiro 3 horas de folga do trabalho e obviamente ninguém passa, tento ligar, ninguém atende, uso o serviço de chat e converso praticamente com o computador ... inútil.
agora tenho certeza que o pacote chegará quando eu estiver no trabalho e vou para o calvário novamente .... absolutamente para evitar

A pior empresa que existe deixa-te uma hora e meia à espera para falar com um operador de uma expedição a 20 km (espero 20 dias) para me dizer que não chega porque estou em greve.
Muito bem, continue assim, espero seu fracasso imediato

Serviço ruim. Nunca é possível falar com alguém por telefone. Eles não entregam e dizem que o destinatário não estava em casa. Para evitar problemas, a entrega é suportada por um intermediário e eles não sabem de nada. Uma verdadeira merda.

O pior de todos os mensageiros, sem dúvida. Eu não confiaria nele mesmo que fosse grátis!

Horrível um dos piores serviços já vistos no mundo Não sei como você conseguiu não falhar desde que você é péssimo

nojento ... Há um mês que espero por mercadorias e eles me devolvem para todos os lados com telefonemas. A estrela é para escrever, caso contrário, teria passado sem ela

Eles erraram, não entregaram e até desligaram o telefone

Os italianos são preguiçosos. Mostre a eles o que é trabalho real.

É a primeira vez que encontro este mensageiro e espero que seja a última. Uma merda total. Tenho uma pilha bloqueada no centro de Milão por oito dias sem um mínimo de feedback. Nesse ponto, duvido que algum dia chegue a mim. E ainda não conheci os botões, uma descida ao abismo.

Não confiável. Eles me disseram que entregaram o pacote, mas eu não o recebi. Sem nome de quem o teria recolhido, se for verdade, e serviço de atendimento telefónico apenas com registo do problema e também mediante pagamento!

Chegou na hora e com o pacote esperado. Ótima experiência

EU NUNCA USO MAIS Tnt !!!!!!!!
sem desistência de abril até agora não vá até a gente, quero tefelofare a TNT, mas não tem número de agência só tem número 199 ... mas não funciona nem pouquinho !!!

O pior?

Costumo receber remessas, a DHL avisa com um sms, a GLS chama seus motoristas.
Até agora eu acreditava que o pior mensageiro de todos os tempos era o SDA que conseguia bloquear remessas por mais de um mês sem nem mencionar isso ... mas eu ainda não conhecia a TNT Milan!
Sem entrega de pré-alerta (para materiais muito volumosos), REDUZIDO MAS ABSOLUTAMENTE FALSO "TENTATIVAS DE ENTREGA" (!) NOMEAÇÕES NÃO RESPEITADAS e, finalmente, missivas anônimas do auto-intitulado "Atendimento ao Cliente".

Evite-os se puder.

Pior serviço de todos. O saque foi esquecido 2 vezes consecutivas, e estou esperando há 2 semanas por um recibo que nunca chega

Eles fingiram entregar um pacote dizendo que o endereço estava errado (eu recebo regularmente todo tipo de pacote ...), após o que eles estão inacessíveis por telefone (pago !!) e online. Eles chamam o LiveChat de um sistema trivial de perguntas e respostas. Lembre-se Nós apenas temos que chorar ?? ;-)
Absolutamente inseguros como transportadores e com um serviço ao cliente ridículo.

No TNT da piazza fontana sempre encontrei excelente atendimento, gentileza e disponibilidade.

atendimento ao cliente não confiável e inútil, no entanto, entregador muito gentil

Não falamos da ineficiência do serviço, dos atrasos nas entregas, dos horários combinados para uma segunda entrega ... Não, vamos conversar. O serviço é desastroso, sempre atrasado; a entrega na primeira tomada você acha que é neve no Saara, as segundas entregas são sempre desconsideradas no que diz respeito ao arranjo. Oh, você só tem uma estrela ... você está em boa companhia com seus concorrentes. Um pecado: o Google não deu a oportunidade de avaliar zero estrelas. Quem sabe eu teria concedido este voto ... - e estou em boa companhia -.

Posto de remessa pequeno da TNT. Equipe amigável e prestativa. Conveniente para enviar algo com urgência se estiver no centro da cidade.

Atendimento mal pacote com atraso de mais 5 dias tive que ir buscar porque o motorista se limitou a deixar apenas a passagem para pena

Excelente mensageiro, o único pique que não é despachado onde as chaves estão contidas nos pacotes ...

Definitivamente, o pior despachante de cargas do mundo. Suporte zero. Informação zero. Tempos bíblicos. Se houvesse zero estrelas, eu colocaria zero.

Estou esperando por um pacote há 3 semanas.
A partir de 28 de junho eles me dizem "estamos em entrega hoje", exceto então para não passar.
Eles falsificam o rastreamento alegando que não encontraram ninguém (em uma loja aberta das 9h às 20h, mesmo aos sábados).
Mau atendimento: muitas palavras, desculpas, incompetências, às vezes até atacam o telefone na sua cara.
Nunca mais com você, mas tive esse tipo de problema com outros mensageiros.
Ruim, para evitar.

eles são incompetentes
eles não sabem trabalhar
não há mais remessas com TNT
Eu estava fazendo 30 remessas por mês
Eu reduzi 3
e rudurro para 0
Espero que me liguem, pelo menos posso entrar em contato com eles

Você é o pior mensageiro que existe na terra, não tenho palavras para seu mau serviço, o mais rápido possível e espero que em breve eu cancele o contrato para trocar por outro mensageiro.

Se eu pudesse dar zero estrelas para esta empresa, eu o faria. A TNT é de longe uma das piores empresas que existe.

Infelizmente, quase todos os mensageiros se comportam de maneira absurda, mas a TNT realmente merece falhar. É uma vergonha que depois de UMA e eu dissermos UMA tentativa de entrega falsa o mensageiro, para não se incomodar muito, leve a encomenda diretamente para o ponto TNT sem planejar uma nova entrega ou entrar em contato comigo. A única forma de os entregadores se incomodarem em nos rastrear é pagando em dinheiro, mas infelizmente nem todas as empresas permitem ... e assim o pedido já pago pode demorar muito tempo entre entregas perdidas, reprogramado, colocá-lo voltar.

totalmente incompetentes, dizem que o envio está na entrega quando nem é verdade apesar de terem ligado e gasto dinheiro para falar com uma operadora, além disso dizem que tentaram entregar e deixaram aviso quando não é verdade , aliás ninguém ouviu interfone e, se for o caso, nem sequer aparece a tentativa de aviso .. depois de combinar o dia da devolução comunicam pela segunda vez que a encomenda vai atrasar .. nem sequer sabe o que dizer Não acho que haja pior serviço de transporte marítimo no mundo. em tudo isso um sectário de tarde e o pacote anocra não é visto. avalie-se se é o caso de enviar expedições a serviços deste género ..

Para qualquer problema, entre em contato com o remetente do pacote, não ligue para eles porque esses canalhas fazem barulho com os telefonemas. Eles trabalham por cães de propósito.

Nojento, eles destruíram meus bens e continuam a me irritar

Má experiência, você é incompetente. É impossível falar com um ser humano, por outro lado você me fez gastar dois dias e três recargas de telefone na tentativa de entrar em contato com você. Atendimento ao cliente inexistente. Tudo, entre outras coisas, para a aposentadoria perdida. Parabéns!!

Sempre fiz remessas tnt a última remessa com dinheiro na entrega Eu os contatei via LiveChat fechando minha cara sem me deixar dizer qual é o meu problema.
O problema é que se passaram mais de 10 dias e não recebi o pagamento da marca.
Eu os faço trabalhar que sou freelancer e muitas vezes faço expedições e agora eles não me fazem explicar o problema.
Para mim, eles não valem uma estrela porque não oferecem ajuda depois de embolsar o dinheiro.

Serviço terrível, não confiável e totalmente aleatório. Os carregadores nunca são pontuais na recolha dos pacotes, às vezes passam o dia seguinte, muitas vezes não passam os seus próprios. Minha namorada continua usando o serviço há anos, semanalmente, talvez porque seja o mais barato, talvez porque aí eu tenha que carregar o pacote e ir direto ao ponto.

É um serviço ruim! Entrei em contacto várias vezes com o serviço de apoio ao cliente, mesmo com uma chamada paga e um computador atende quem provoca e não responde aos seus pedidos !!!!!!

Nem mesmo a hora de descer e o mensageiro evaporou ... ruim

eles não conseguem entregar pacotes de atendimento ao cliente pede desculpas, mas não lhe dá respostas piores do que esta ........

Com os outros transportadores (UPS, BRT, GLS etc ...) nunca tive problemas

Remessa internacional a ser entregue em 16 de dezembro, nunca chegou. Suporte ao cliente inexistente, você é transferido entre vários servidores automáticos para os quais você deixa seus dados de contato, mas ninguém nunca me contatou. No momento da compra do produto, a taxa do correio era de 3 dígitos. Nunca mais

Você tem uma remessa TNT .. AVISO. Em minha experiência pessoal, os despachantes de carga descarregaram o pacote e fugiram apressados ​​como centometristas. Resultado? Colas adulteradas e com falta de material. Assinatura digital do destinatário? Obviamente não é meu !!
Servico de atendimento ao Consumidor? Call center para uma taxa. Você entra em um labirinto de números para falar com a operadora e, em seguida, a linha cai.

inaceitável esperar pela entrega mais de um mês. Nunca tive que lidar com uma empresa tão pouco confiável.