Tire Rack Análise

Os funcionários foram extremamente prestativos e amigáveis ​​e conseguiram me colocar de volta na estrada rapidamente, depois de ficar preso na rodovia devido a um apartamento. Recomendo!

Tive uma boa experiência aqui e foi uma dor de cabeça todas as outras vezes que tentei. Para muitas outras lojas de pneus para lidar com este lugar.

O desconto precisa contratar algumas pessoas apenas para lidar com os telefones. As pessoas que trabalham atrás do balcão precisam se concentrar em ajudar as pessoas na loja primeiro. Toda vez que vou lá fico muito tempo na fila porque as pessoas que ligam são atendidas antes de mim depois de eu estar esperando lá. Em essência, é como fazer cortes na frente de alguém. Eles precisam reestruturar a forma como operam para torná-la mais eficiente para os clientes.

Sim, eles estão quase sempre ocupados, mas há uma razão para isso: eles fazem isso direito. Esses caras realmente sempre têm uma ótima atitude e farão com que seu veículo receba os melhores pneus pelo melhor preço e que você fique feliz. Eu não vou a nenhum outro lugar!

Gastei $ 1000 em pneus novos, encomendei-os online e programei a sua instalação na próxima semana. Trouxe meu carro para dentro e para fora em 20 minutos. Duas semanas depois, meu marido (que acabou de voltar à cidade) olha meus pneus e menciona que não são os pneus que encomendei e paguei. Eu dirijo todo o caminho para descontar pneus, mostrar meu recibo e explicar a eles que os pneus do meu suv não eram os pneus que eu paguei. Eles explicaram que não tinham aqueles pneus em estoque e que "tomaram a decisão" de colocar um conjunto diferente. NINGUÉM comunicou isso comigo. NINGUÉM me disse que os pneus que pesquisei e comprei não estavam disponíveis. NINGUÉM me deu a opção de escolher outro conjunto sozinho. E os pneus que colocaram no meu carro eram mais baratos do que os que comprei originalmente e tinha que ser eu a apontar isso e pedir o reembolso. Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria, uma experiência tão terrível.

Fiquei chocado com a honestidade e integridade deles. Eu estava dando um leve puxão para a direita e pedi que examinassem meus pneus. Eles examinaram meus pneus e disseram que estavam todos bons. Eu não precisava de pneus. Uma empresa única no mercado de pneus,

Tenho comprado pneus com eles há vários anos, talvez 10 anos. Seu serviço está em declínio e os preços não são mais competitivos. Eu tinha um apartamento na minivan da minha esposa então fui em frente e liguei para marcar uma consulta no início da manhã, a pessoa no telefone disse que eu não precisava de um, é só vir e cuidar disso, não é o caso. Acabei esperando quase 3 horas porque perderam minha papelada. O gerente nem se desculpou. Eu vou para outro lugar a partir de agora.

O atendimento ao cliente é ótimo. Eles são tão legais e profissionais. Entrei e saí rapidamente. Sem compromisso. Eu recomendo eles !!

O serviço é amigável e rápido! Café e sugador grátis para as crianças.

melhor serviço em Indianápolis. não para pneus ou automotivo, em qualquer área de atendimento ao cliente. comprei algo de qualidade. e pneus que eu estava procurando e precisava. peça o Josh, pegue seus pneus, muito simples!

Muito eficiente. Bom serviço aqui. Esteja por trás de seus produtos.

Eu amo essa loja Eles consertaram meu apartamento esta manhã com o atendimento ao cliente rápido, amigável, competente e excelente de sempre. Eu recomendo e não iria a qualquer outro lugar para minhas necessidades de pneus. Obrigado por fazer o meu dia!!!

Mais excelente ... eles indicaram 1h .... me tiraram em cerca de 45 minutos

Capaz de marcar compromissos e pontualmente com seus compromissos agendados, amigável e ótimo com suas garantias.

Esse lugar é ótimo. Meu John Deere furou e alguém me disse que o pneu com desconto faz o reparo gratuito de furos. Eu fui em uma manhã de sábado, e a equipe (embora estivesse ocupada) ficou muito feliz em cuidar de mim! Saí do pneu pensando que não tinha pressa. Eu nem cheguei em casa e eles me ligaram para dizer que estava consertado. Ótimo serviço e definitivamente voltarei (como um cliente pagante na próxima vez)!

Já sou cliente há algum tempo, mas nessa experiência anterior fiquei sentado na fila por 1 hora, enquanto apenas uma pessoa administrava a recepção. Se eu não comprasse meus pneus aqui e não tivesse garantia não voltaria.

Eu comprei meus pneus aqui desde que comprei meu primeiro carro e isso foi há muitos anos.

Não tinha pneus comparáveis ​​em estoque e o tempo de pedido era muito longo para receber.

Parado para comprar 2 pneus novos. Encontrou um parafuso em um pneu e o consertei de graça. Montou e reequilibrou os 2 pneus mais antigos. Voltarei definitivamente para os dois pneus restantes.

Disse um preço enquanto eles tinham meu veículo e o citavam. Quando fui buscá-lo, esqueceram de dizer que era o dobro do preço. Isso tudo enquanto eles estavam com meu carro por uma semana.

Fácil e compreensível. Basta marcar uma consulta, entrar pode ser uma longa espera.

Muito obrigado à Equipe que cuidou tão bem dos meus sogros em 14 de junho de 2016; eles tinham viajado de TN para Indy para iniciar uma transição para uma vida assistida, mas tiveram um pneu furado durante suas viagens. Eles trouxeram o pneu para a loja na manhã do dia 14/06/2016 e foram tratados com as palavras da minha sogra, o melhor atendimento que ela já havia recebido. A Tripulação não só consertou o pneu, mas também o colocou de volta na van e substituiu o pneu donut e os colocou a caminho a tempo de marcarem sua consulta. Bem-feito Desconto de pneus, muito bem!

Trabalhadores muito simpáticos e educados, apenas Muito, muito ocupados, disseram 3 horas para dois pneus. !!

Negócio muito amigável ao cliente que faz o melhor para garantir que você esteja feliz e que você entre e saia o mais rápido possível. Sempre capaz de me encaixar quando preciso, mesmo quando ligo menos de 24 horas antes de eu querer fazer um agendamento.

Os pneus que comprei lá sempre foram muito bons e os mais baratos da zona. Acredite em mim, eu pesquiso antes de gastar dinheiro em algo caro como pneus.

Não importa a hora do dia em que você passe, sempre há uma fila. O prego no meu pneu estava tão ruim que tive que pedir um pneu novo, pelo menos eles me mantiveram informado sobre quando eu poderia voltar para montar o novo. E embora tenha me dado ao trabalho de marcar uma MARCA para colocar o pneu novo no meu carro, ainda tive que esperar quase 2 horas. Isso é ridículo.

A tripulação aqui é sempre amigável e os preços são insuperáveis. O serviço gratuito de pneus, como remendos e rotações, tem me ajudado tantas vezes, tem sido uma grande salvação!

O melhor lugar para consertar, verificar e até mesmo substituir os pneus!

Serviço rápido e bons preços nos pneus e serviço amigável.

A Discount Tire é uma das melhores empresas de atendimento ao cliente com a qual já negociei. Vou a este local sempre que tenho algum problema com os pneus. Eles resolvem os problemas mais rápido e mais barato e o revendedor ou qualquer outra loja. Em várias ocasiões, eles consertaram um pneu furado ou com vazamento para mim gratuitamente. Com certeza irei aqui na próxima vez que precisar comprar pneus ou rodas novos.

O serviço é sempre fantástico e eles fazem o seu melhor para que você entre e saia!

Serviço excelente, amigável e razoavelmente rápido a preços decentes.

Ótimo serviço, todos lá foram tão bons, este é o único lugar onde irei comprar meus pneus, eles realmente nos abençoaram aqui, os pneus eram ótimos e um ótimo preço. Estive em outras lojas de pneus e nunca fui tratado tão bem como eles nos trataram A experiência na Discount Tires foi mais do que eu poderia pedir, muito obrigado a todos.

Bom grupo de pessoas! Tenho visto um grande trabalho em equipe e profissionalismo que vocês não veem mais. Esses "caras" estavam ocupados o máximo que podiam, mas ainda assim mantiveram a compostura e a atenção a cada cliente. Fiquei impressionado e voltarei. Matthew, eu acredito que um gerente, estava cuidando do balcão da frente e andando pela loja para se certificar de que a loja estava ok. Esse tipo de comportamento sempre me impressionou em uma atmosfera de loja. Bom trabalho Discount Tire South Indianapolis!

Uma equipe muito simpática é cliente há 16 anos e continuará a ser

Eles estão sempre ocupados, mas tentam cuidar de todos na ordem de chegada

Serviço geralmente excelente, mas eu tive que ligar desta vez para ver se os pneus que pedi eram incomuns.

Este é o melhor local para comprar pneus. Eles têm os melhores preços e ótimo atendimento ao cliente.

Eu sempre espero 2 horas. O preço é muito alto. Eu comprei e tem mais barato lá fora com uma garantia melhor e garantia após a venda. Melhores negócios em outro lugar

Sempre cuidei bem dos meus veículos aqui. Conclui o trabalho.

Tentando trocar um pneu porque paguei pelo perigo da estrada. Espera cotada de 1 hora a 15 hora. Estou aqui há 2 horas e meia !!!!!! Tenho certeza de que se eu fosse comprar um jogo completo de pneus, já estaria fora daqui há muito tempo. Eu irei para outro lugar na próxima vez que se danem os perigos da estrada

O serviço excelente comprou meus pneus lá e eles também verificam a pressão para mim.

Liguei para eles e mencionei meu problema e eles me disseram para entrar imediatamente. Quando eu cheguei lá estava ocupado e eu fiquei na fila por talvez 10 minutos e nesses 10 minutos pelo menos 5 vezes vários funcionários diferentes se desculparam pela espera e nos disseram que eles iriam nos encontrar em breve. Eles tinham café e água sentados para os clientes beberem durante a nossa espera. Devo dizer que, pela primeira vez, não fiquei impaciente. O serviço ao cliente foi fenomenal e eu gostaria que eles fossem mecânicos completos que fizessem mais do que apenas trabalhar em seus pneus, porque eles seriam minha primeira escolha ao escolher alguém para trabalhar em meu carro.

Brian e toda a equipe deste local são extremamente simpáticos, pontuais e prestativos. Eles são a minha localização de pneus.

Os funcionários estavam trabalhando muito, pois havia vários clientes. Eles trabalharam em equipe e eu entrava e saía com pneus trocados em menos de uma hora.

Costumava ser bom, não mais. Pessoas que trabalharam lá pareciam estar discutindo entre si. Todos estavam sendo informados de 1 hora e 45 minutos, mas depois de esperar 1 hora e 15 minutos e vi meu carro ainda parado do lado de fora, fui pegar minhas chaves de volta, me disseram que meu carro estaria pronto uma hora depois do prometido. Saí e desci a rua para tirar o celeiro.

Eles fazem o trabalho, mas parece que estão sempre ocupados

Em primeiro lugar ... Tenho visitado este local desde os anos 90. Eu dei 2 estrelas em vez de 1 porque 10-15 anos atrás, era incrível. Ótimas pessoas que realmente pareciam se importar. Esses dias acabaram! Minhas últimas 3 visitas foram horríveis. Uma dessas visitas foi para um novo jogo de rodas e eles colocaram 2 rodas MB de deslocamento diferentes no meu carro. +50 do lado do motorista e +35 do passageiro. Isso é ridículo na minha opinião. Minha última e última visita a este local foi apenas para um reequilíbrio. Eu estava com meus filhos pequenos e o cara que me registrou (depois de ficarmos lá por 20 minutos sem nem mesmo um alô) me disse 1 - 1,5 horas e havia 5 carros à frente. Parecia uma longa espera, mas eu realmente não tinha escolha. Chegou a minha vez e literalmente vi o técnico pegar minhas chaves, olhar a papelada e colocá-las de volta. 4 carros depois (9 desde que cheguei lá) eu finalmente perguntei a eles o que estava acontecendo. Eles me pegaram bem naquele ponto, mas ignorar um cliente, especialmente um com dois filhos pequenos, por horas é um atendimento ao cliente muito ruim. Dirija até Lafayette Rd Discount Tire, eles parecem ainda se preocupam com os clientes.

Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o daria. Nunca experimentei técnicos tão desleixados e inexperientes em meus muitos anos de compra de pneus. Depois de esperar quase 2 semanas por um pneu especial ... esses caras não conseguiam nem tirar minha tampa central. Então eu levo para o meu centro de serviço normal ... E eles fazem em menos de 30 minutos. Evite este lugar a todo custo.

Quando em cerca de 7:45 antes de abrirem às 8, entrou imediatamente. Compre três pneus novos, pois já tinha mais e era bem novo entrando e saindo, diria que em pouco menos de uma hora. No entanto, eu era o terceiro na fila quando as portas se abriam e se você chegar lá muito mais tarde, ficará esperando a maior parte do dia, mas você gosta do serviço deles? recomendar. Seria bom se eles oferecessem horas extras no sábado e também abrissem aos domingos para ajudar as pessoas a fazerem as coisas sem faltar ao trabalho durante a semana.

Ótimo atendimento e muito rápido! Marque um horário para pneus novos e entre e saia em menos de 40 minutos. Em outras lojas de pneus no passado, eu fico lá por 40 minutos ou mais antes mesmo de colocarem seu carro. Preços melhores do que a minha antiga loja de pneus!

Foi excelente, precisei de ar nos pneus e eles estavam lá para ajudar

Sempre amigável, sempre útil. Os tempos de espera são sempre longos se você não tem um compromisso, então ligue com antecedência

Eles não são profissionais
Eles não sabem o que estão fazendo !!.
Nunca mais estarei lá.
Grande erro de sempre !!!

Serviço rápido e ótimo !!
Sempre usarei esses caras para todas as minhas necessidades de pneus !!

HOJE eles recebem um sinal de positivo, mas não é um serviço tão bom no início do ano

tive uma experiência horrível aqui, entrei e havia uma multidão de pessoas. Não havia nenhuma organização que eles estavam tirando as pessoas da ordem, quando finalmente fui ajudado. Senti que ele estava apenas tentando me empurrar para fora, não me ajudou em nada, teve que descer a rua quatrocentos metros para conseguir um bom serviço.

Fez uma viagem de Bloomington para Chicago em dezembro. Meu volante estava vibrando muito mal, então achei que deveria pegá-lo e fazer uma verificação. Disse-me que a vibração foi causada por um aro dobrado e eles podem movê-lo para trás e amortecer a vibração ou substituir a roda. Decidi substituir a roda por completo e eles me arranjaram um acordo. Coloquei o carro imediatamente. Eu tinha que estar em Chicago por um certo tempo e eles cuidaram do meu carro extremamente rápido e me puseram a caminho de Chicago em menos de uma hora e meia. Sempre adorei a Discount Tire e nunca tive uma experiência ruim, e isso não foi exceção. Nunca tive uma experiência melhor com o cliente. Parabéns a este pneu com desconto.

Espera extremamente longa, mas os peixes são realmente bons.

Eu costumo obter serviço de grelha aqui e até mesmo recomendar. Hoje não foi o caso. Esperei 25 minutos na faixa de pressão dos pneus e ninguém apareceu para ajudar.

Ótima experiência e gerenciamento! Serviço extremamente rápido e eficiente. Teve uma troca de pneus, conserto de pneus, rotação e equilíbrio! Consegui fazer compras e recebi uma mensagem quando meu veículo ficou pronto!

Serviço de atendimento ao cliente fantástico e preços muito razoáveis, especialmente se você estiver com um orçamento limitado.

Não fiquei impressionado com o atendimento ao cliente enquanto esperávamos sem cumprimentos até que alguém entrasse. Esperando porque um funcionário estava comprando um pneu. Portanto, em vez de esperar pelos clientes, vamos fazer uma venda para os funcionários. Depois que terminamos os pneus não combinavam com o tamanho do peso, eles disseram que todos os pneus tinham peso diferente, mesmo problema quando eu saí e quando entrei. E quando liguei para falar sobre o assunto, a pessoa do outro lado da linha o telefone agia como se eles não tivessem ideia do que eu estava falando e nem sobre a pressão dos pneus. Então, mais uma vez, direi não estou impressionado e realmente preocupado em até mesmo levar meu carro de volta lá, mas considerando que é aí que minhas garantias de que vou ter que fazer. Mas um conselho que eu daria ao celeiro de pneus, porque o pneu com desconto para Staffing neste local mudou e eu estive aqui duas vezes desde então e fui tratado com a mesma falta de atendimento ao cliente. E estou dando-os às estrelas por causa da única pessoa que era semi-legal e tinha boas habilidades de atendimento ao cliente. Fora isso, eles ganhariam uma estrela.

Meu caminhão estava com uma válvula ruim. Levei para a Discount Tire para que fosse verificado. Eu não tive um agendamento. e eles estavam muito ocupados, mas eles me espremeram. Eles substituíram a haste da válvula defeituosa e verificaram as outras três sem cobrar nada. Vou precisar de pneus novos para dois dos meus veículos em breve e eles vão cuidar de todos os meus negócios.

Ninguém quer colocar seu sobressalente pela segunda vez em um dia. Principalmente a 3 milhas de distância da loja de pneus, eles acabaram de sair devido a um erro na parte da loja de pneus.

Eles precisam ter um sistema onde as pessoas possam fazer o check-in antes de abrirem. Parece não haver um padrão. É quem está do lado de fora puxa primeiro? É sempre estranho.

Ótimo lugar para pneus e eles tentam entrar e sair o mais rápido possível!

Todos tão agradáveis ​​e o Mathew me ajudaram e o Levi também de forma profissional e ótima. Vou continuar vindo aqui com certeza. Sempre faça um trabalho maravilhoso

Eu tinha um vazamento de ar no pneu, que eles consertaram gratuitamente, pois eu comprei meus pneus deles. Cheguei lá cerca de 20 minutos antes do fechamento, e eles me colocaram e saíram em cerca de 15 minutos! Liguei antes de entrar, e Matt foi muito útil respondendo todas as minhas perguntas e disse que se eu chegasse lá dentro de 15 minutos após o fechamento, eles ainda seriam capazes de me encaixar. Eu realmente gostei de como todos foram informativos e ninguém parecia irritado por ter entrado correndo bem no último minuto!

Ótimo serviço. Gente amigável. Tive dificuldade em encontrar um pneu que nem o Walmart nem o Tire Barn tinham em mãos. Eles levam os clientes até o fechamento e terminam os carros restantes, para que pudessem substituir meu pneu com vazamento às 4:45 da tarde. Em um sábado.

Infelizmente, sem panquecas.

Ótimos preços de pneus e funcionários muito prestativos.

É a primeira vez aqui e realmente não posso dizer o quão bom serviço eles oferecem, o cara que me ajudou foi muito simpático também me ajudou a decidir o melhor pneu de acordo com meu orçamento ....

Muito ocupado, mas não esperou muito bom trabalho !!

Te digo um woot de 2 horas e meia para uma rápida k plug em um pneu .. Fecha em uma hora então eles esticam o tempo você não vai esperar e eles podem sair .. Eu nunca tive um problema com nenhum outro localização, mas esta loja US 31 deve ser evitada a todo custo

Essas pessoas conhecem o atendimento ao cliente. Enquanto eles continuarem, eu continuarei voltando, é o melhor

Este é o único lugar para obter seus pneus Eu tentei o resto agora encontrei o melhor

Melhor lugar que eu já encontrei para comprar meus pneus. Competitivo $$, Ótima garantia, seleção e instalação.

Minha visita foi em um momento em que eles estavam muito ocupados, alguém veio me avisar que logo estaria comigo, não tive de esperar muito. Eles verificaram meus pneus e fizeram um ótimo trabalho, obrigado. Sempre penso em desconto, quando se trata de pneus

Por algum motivo, nosso agendamento de rotação foi cxld. Eles nos levaram imediatamente. Saímos em 45 minutos

Funcionários simpáticos e prestativos, serviço rápido. Eu compro pneus aqui e tenho o perigo da estrada, que alguns dizem ser um desperdício, mas isso me salvou duas vezes no ano passado de ter que comprar um pneu de reposição e uma vez de pagar para consertá-lo. Não vai comprar pneus em nenhum outro lugar.