Times Communications has been my go-to communication company for years now. Their team is exceptional and provides excellent services. I have never been disappointed with their solutions. Highly recommended! 👍
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Times Communications is an amazing company. Their team is friendly and professional, and the communication solutions they provide are outstanding. I'm very satisfied with their services!
I recently worked with a communication company and had a great experience. They were prompt, efficient, and helpful throughout the process. Would definitely recommend them to others!
I have been a customer of Times Communications for a while now, and I must say that they are the best in the industry. The team is always ready to assist and provides top-quality communication services. Highly recommended! 😊
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I recently switched to Times Communications for all my communication needs, and it has been a game-changer. The team is efficient, reliable, and offers top-notch solutions. I'm glad I made the switch!
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Times Communications is a fantastic company to work with! Their team always goes above and beyond to ensure customer satisfaction. The communication services they offer are top-notch and they take great pride in their work. 😊
I had the opportunity to work with Times Communications recently, and they were amazing. The team understood my requirements perfectly and provided tailored communication solutions. I'm extremely satisfied with their services!
Minha empresa entrou em negociações de contrato com a Time Communications há um ano. Ao longo do ano passado o serviço tem sido muito bom e estamos muito satisfeitos com os serviços que recebemos. Infelizmente, depois de exatamente um ano trabalhando com a Time Communications e nenhuma mudança feita nos serviços que vínhamos fazendo, eles agora nos notificaram de sua intenção de aumentar nossas cobranças mensais para mais de $ 1000- $ 1500 / mês quando estávamos pagando menos $ 100 / mês no total. Ao lidar com seus funcionários, eles ameaçaram violar seu próprio contrato encerrando a conta de nossas agências em 24 horas sem justa causa. Devido à natureza do nosso negócio, somos 95% dependentes dos serviços telefônicos oferecidos pela Time Communication em nossas operações diárias. Esta empresa oferece um bom serviço, no entanto, quando se conta com eles, parecem tornar-se como valentões no recreio. Meu conselho é ficar longe. No momento, estamos usando nossos 30 dias atribuídos para rescisão, conforme previsto em seu contrato, para encontrar serviços alternativos.
TraduzidoNão prestou o serviço que me prometeram, cobrou a mais e cobrou pelas chamadas de "longa distância sainda", embora só recebam chamadas. Houve momentos em que seus "servidores" estavam fora do ar e as chamadas não funcionavam, o que significava que perdi negócios. No geral, não foi uma grande experiência e um grande desperdício de dinheiro, pois todos os meses eles me cobraram três vezes o valor que me disseram para esperar e o que eu concordei.
Também se recusaram a rescindir o contrato, embora não prestassem os serviços contratados.
Fraco treinamento dos representantes que atendem chamadas, (eles usam muitos temporários), nenhum controle de qualidade, rotatividade maciça promove um ambiente de trabalho negativo, má gestão e uma atmosfera de intimidação.
Traduzido
A Times Communications é uma provedora líder de atendimento de chamadas, suporte ao cliente, serviço de despacho de emergência, chamadas externas, suporte técnico e outras soluções de comunicação. A empresa está no setor há vários anos e se estabeleceu como um parceiro confiável para empresas de todos os tamanhos.
Um dos principais pontos fortes da Times Communications é sua equipe de profissionais altamente qualificados, dedicados a fornecer atendimento excepcional ao cliente. A empresa investe fortemente na formação dos seus colaboradores de forma a garantir que estes possuem as competências e conhecimentos necessários para lidar com qualquer tipo de desafio de comunicação.
Arvig Answering Solutions é um dos principais serviços oferecidos pela Times Communications. Este serviço oferece às empresas uma maneira econômica de gerenciar suas chamadas recebidas sem ter que contratar pessoal adicional ou investir em equipamentos caros. Com as soluções de atendimento da Arvig, as empresas podem ter certeza de que suas chamadas serão atendidas prontamente e profissionalmente por operadores treinados e familiarizados com seus negócios.
Além dos serviços de atendimento de chamadas, a Times Communications também oferece uma variedade de outras soluções de comunicação, como suporte ao cliente, serviço de despacho de emergência, chamadas de saída e suporte técnico. Esses serviços são projetados para ajudar as empresas a melhorar sua eficiência geral de comunicação e, ao mesmo tempo, reduzir custos.
Uma área em que a Times Communications se destaca é no fornecimento de soluções customizadas para atender às necessidades específicas de cada cliente. A empresa trabalha em estreita colaboração com os clientes para entender seus requisitos exclusivos e, em seguida, desenvolve soluções personalizadas que atendem a essas necessidades de maneira eficaz.
Outro ponto forte da Times Communications é o uso de ferramentas de tecnologia avançada, como sistemas telefônicos baseados em nuvem e sistemas automatizados de roteamento de chamadas. Essas ferramentas permitem que as operadoras da empresa lidem com grandes volumes de chamadas de forma eficiente, garantindo que cada chamador receba atendimento personalizado.
No geral, se você estiver procurando por um parceiro confiável para suas necessidades de comunicação, não procure mais do que a Times Communications. Com sua equipe de profissionais qualificados, soluções personalizadas e ferramentas de tecnologia avançada, esta empresa pode ajudá-lo a levar suas comunicações de negócios a novos patamares, reduzindo custos ao mesmo tempo!
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