Atitude ruim e serviço pós-venda. Eles se protegem ao não fazer negócios com os usuários finais, apenas por meio da distribuição. A distribuição tem que resolver seus problemas, sites incompletos, manuais e instruções.
TraduzidoDesenho de montagem incorreto incluído com a trava da cabine Thule.
Não é possível olhar no desenho se a porta da cabine deve ser aberta ou fechada durante a instalação. Foi montado incorretamente e trabalhos extras é claro, quando a Thule não tem peças de reposição. Tem parafuso feito por você mesmo no torno.
Coisas boas, mas um serviço ao cliente e pós-venda online completamente deplorável.
TraduzidoProdutos superfaturados com instruções ruins e atendimento ao cliente péssimo.
TraduzidoEmpresa rude. Atendimento ao cliente zero! Com preços tão altos (aos quais você quase só paga pelo nome) um atrevimento, mas talvez você simplesmente não precise mais atrair ou reter clientes. Vou para a competição agora!
TraduzidoGostaria de agradecer a resposta profissional em relação a um caso de serviço. Excelente nível de serviço, nunca hesitarei em escolher a marca no futuro.
TraduzidoInstruções muito pobres. Ajuste ruim. Tanto o Wingbar Edge; trilho, bem como versões de grampo de telhado. Sem explicações de texto, mas ilustrações ao estilo IKEA mal executadas - apenas muito menos informativas.
Traduzido
thulegroup.com
