Thompson Ford Análise

Uma equipe muito simpática, sempre sai de seu caminho para garantir que eu seja bem cuidado. Obrigado novamente por colocar meu veículo em tão rapidamente, Shannon em serviço é tão incrível !!!!

Pessoas excelentes, amigáveis ​​e profissionais em todos os departamentos. Altamente recomendado.

Sou de Thunder Bay, Ontário, e estive no norte para um funeral. Pouco antes de voltar para Thunder Bay, minha luz de baixa pressão dos pneus acendeu, provavelmente por causa do frio. Independentemente disso, para ter certeza de que os pneus estavam bons, passei em Thompson Ford para ver se eles jogariam um pouco de ar neles para mim. Além de fazerem isso, eles me convidaram para entrar na garagem de serviço, longe do frio, e o tipo mecânico verificou todos os pneus, colocou ar neles conforme necessário (o que não era muito) e, em seguida, reprogramou o sensores, tudo grátis !!! Fiquei muito grato, Thompson Ford !!! Muito obrigado! Os pneus seguraram e o alarme do painel ainda não voltou! Claro que vale a pena dirigir um Ford! Melhor serviço que recebi de um Concessionário Ford, até agora! E eu nem comprei minha caminhonete lá! No entanto, eu consideraria comprar meu próximo caminhão deles !!! Obrigado mais uma vez, Thompson Ford !!!

Darren Beebe
Thunder Bay, Ontário

O atendimento ao cliente melhorou muito! Gosto da mensagem de texto que recebo no dia anterior para me lembrar do meu compromisso no carro. No entanto, o tempo de resposta com o passeio de cortesia estava um pouco fora desta vez. Esperei meia hora antes de ligar para meu pai para me buscar. Acho que eles precisam prestar mais atenção a isso e notar quando o cliente está esperando por muito tempo. Fora isso, o serviço é sempre bom.

Excelente atendimento ao cliente em Thompson Ford !!

Excelente atendimento ao cliente e grande seleção de veículos.

Foi aquela época do ano novamente para colocar meus pneus de inverno. Como sempre, Thompson Ford marcou uma consulta para mim o mais rápido possível. Eles foram pontuais e passaram um tempo explicando o serviço do meu veículo e a troca de pneus. Eles são muito amigáveis ​​e sempre vão acima e além quando eu visito. Não consigo me imaginar dirigindo nada além de um Ford. Obrigado novamente pelo incrível atendimento ao cliente.

Boa seleção. Excelente Atendimento ao Cliente nos Balcões de Assistência e Peças.

Minha experiência com Thompson Ford continua a ser excelente. Equipe muito boa para lidar.

Eles têm uma grande equipe e muitos carros novos que você pode escolher. Variando de turcks de trabalho a carros esportivos e carros familiares.

Com várias falhas sob o capô, Shannon, do balcão de atendimento, foi muito útil para me colocar de volta na estrada. os reparos foram feitos em tempo hábil, considerando os problemas. Sou um mecânico Millwright de profissão e se estiver fora do meu escopo de treinamento ou se não tiver o equipamento para fazer o trabalho sozinho, não o levarei para outro lugar a não ser para Thompson Ford.

O serviço foi ótimo, mas não fiquei feliz em saber que tive que pagar pelo meu filtro de ar quando tenho o pacote de manutenção pré-pago. Os trabalhadores sempre se esforçam para me ajudar e me preparar para as consultas!

Boa concessionária. Boas pessoas amigáveis. Ainda estou procurando um acordo. Isso pode acontecer.

Gosto do serviço aqui, eles ouviram o meu orçamento e ajudaram-me a decidir qual o veículo mais adequado às minhas necessidades. Viajo muito na estrada e estou feliz com minha compra. Fiquei impressionado com suas habilidades de escuta, disse o que estava procurando em um veículo e o agente me mostrou o que seus veículos podem oferecer. Experiência muito melhor nesta concessionária do que as que tive em Winnipeg.

Saindo de Keeyask com menos 25, meu ventilador desligou e foi uma longa viagem fria para Thompson. Deixei Thompson depois de uma hora com um caminhão aquecido. Obrigado Ford!

Experiência incrível. Tudo começa com a propriedade através de toda a equipe ... é sempre um prazer lidar com Thompson Ford.

Meu pai demorou 5 meses apenas para substituir uma lâmpada na seta. Smh.

Era para eu ir comprar um pneu novo, marquei uma consulta e quando foi concluída, disseram-me que o pneu nem sequer apareceu. Funcionários simpáticos

Thompson Ford oferece um dos serviços de atendimento ao cliente mais excelentes que já experimentei e não hesitaria em comprar um veículo deste concessionário.

Ótimo serviço rápido, funcionários simpáticos. Só vou comprar de Thompson Ford enquanto eu morar em Thompson.

Bom trabalho, rapazes e raparigas :)

Não recomendaria a nenhum outro lugar comprar seu veículo novo ou usado, Joe é incrível e tem muito conhecimento sobre o que está vendendo e simplesmente não pressiona nada, ele garante que você se sinta confortável e feliz com sua decisão e compra, eu serei recomendado estar nesta concessionária em detrimento das outras que temos aqui em Thompson. Ótima experiência.

mandei meu caminhão para inspeção e troca de óleo, tudo correu muito bem e a equipe foi amigável e muito cortês foi ótima

Excelente atendimento ao cliente meu novo Explorer parece incrível com os novos acessórios excelente trabalho

Eu tinha uma luz de verificação do motor acesa em meu carro, então liguei para a Ford no dia seguinte para ver se eles seriam capazes de diagnosticar o problema. Disseram-me que eu teria que esperar uma semana por uma consulta, pois eles estavam ocupados com a maioria das pessoas precisando colocar seus pneus de inverno. Eles disseram que eu poderia deixar meu carro antes disso, onde eles poderiam consertá-lo entre os compromissos ou se houvesse algum cancelamento. Deixei-o na sexta-feira depois do trabalho, na esperança de que fosse verificado até o final da segunda-feira. Na segunda-feira, ainda não havia manutenção. Um amigo meu acabou tendo um leitor de código que usamos para diagnosticar o erro, trabalho que demorou menos de 15 minutos.

Tendo me mudado recentemente para Thompson, não me comprometi totalmente com nenhum mecânico / oficina, mas certamente daria outra chance à Ford no futuro.

A equipe foi muito simpática!

Outro grito para o departamento de serviço. (Já deixei uma crítica positiva no Facebook antes). Tive um problema com meu caminhão e precisava dele para viajar na rodovia em 2 dias. O departamento de serviço conseguiu entregar meu caminhão apesar de uma agenda lotada e consertou em um dia. As peças estavam em estoque e prontas para uso. Obrigado Kayla e Durant por fazerem isso acontecer, para que eu pudesse pegar a estrada com paz de espírito. Muito apreciado!

Não fiquei desapontado nem com o departamento de serviço nem com o departamento de vendas desde a compra do meu Mustang em março de 2016. Todos foram corteses, amigáveis ​​e prestativos e sempre me senti apreciado como cliente. Minha esposa e eu definitivamente estaremos considerando a compra de nosso próximo veículo das boas pessoas da Thompson Ford. Obrigado por suas muitas gentilezas.

Esta é uma revisão bastante mista. A equipe foi muito amigável. Por outro lado, demorou muito para consertar o caminhão com uma série de atrasos, alguns dos quais não foram culpa dos vaus. Outros foram. No fim do dia. Não há grandes problemas com este revendedor. Leva muito tempo para fazer qualquer coisa. Provavelmente devido à alta rotatividade.

Em junho, fiz uma pausa no meu caminhão. Os vândalos quebraram minha janela e abriram um buraco na porta do passageiro. Joe e sua equipe (Thompson Ford Body Shop) fizeram o possível para consertar meu veículo. O trabalho foi meticuloso e eles me mantiveram informado sobre o andamento do trabalho. Eu estava fora da cidade na época e eles me acomodaram, mantendo meu veículo seguro e garantindo que eu tivesse acesso após o expediente para buscá-lo. Eles trabalharam com meu avaliador na SGI para estimar e aprovar o trabalho. Eu recomendo o Joe e sua equipe da Thompson Ford !!!

Tivemos um serviço fantástico na Thompson Ford Sales. Recentemente, entramos em Thompson depois de uma difícil viagem de 4 horas por uma estrada de cascalho bastante acidentada. Assim que chegamos na cidade, percebemos que havia algo terrivelmente errado com nosso 2011 F150. Nós imediatamente dirigimos para Thompson Ford e eles foram além para nos encaixar em sua agenda lotada. Eles foram muito eficientes e diagnosticaram o problema prontamente. Por favor, tenha em mente que a programação dos centros de serviço deles foi bloqueada, mas essas pessoas maravilhosas conseguiram nos encaixar entre seus compromissos regulares programados e consertaram nosso veículo o mais rápido possível.
Também realizamos toda a nossa manutenção regular por lá, desde que nos mudamos para o norte, e tem sido fenomenal para lidar com eles em todas as áreas.
Parabéns à equipe de vendas (serviço) da Thompson Ford. Outros centros de serviço podem aprender com você.

Muito obrigado.

Minha experiência com Thompson Ford continua a ser excelente. Equipe muito boa para lidar.

pior lugar para transportar veículos danificados realizando o trabalho de acordo com a reivindicação MPI, leve seu veículo para Winnipeg se possível. O serviço foi lento e levou três semanas para que o MPI aprovasse os danos. A Ford deveria ter feito alguns cursos de gerenciamento de tempo para ser mais eficiente com o tempo de fazer as inspeções, em vez de esperar três semanas e ainda esperar que fosse aprovado pelo MPI, tudo isso sem encomendar nenhuma peça.

Junto com a Ford tendo o pior serviço, o MPI em Thompson é tão ruim quanto.

Se eu pudesse dar estrelas negativas, não hesitaria um segundo !!!

mandei meu caminhão para inspeção e troca de óleo, tudo correu muito bem e a equipe foi amigável e muito cortês foi ótima

Departamento de serviço A ++ e consultores de serviço. eles demoram muito para ouvir minhas preocupações e problemas. Nunca tive um problema, mas eles sempre encontram uma solução e consertam o mais rápido possível.
Não compro um novo vechile há anos, mas o vendedor era bom. (referindo-se a Joe - ótimo vendedor)

Mais do que qualquer outro veículo novo que comprei antes, meu recente
aquisição de um 2017 FORD ESCAPE SE enviou-me referindo-se ao meu
manual do proprietário repetidamente. Eu acolho isso inteiramente; ser um sênior
cidadão, esta nova atividade mantém-me interessado e alerta. O
a abundância de aparelhos eletrônicos pode ser esmagadora em
primeiro, no entanto, não tenho dúvidas de que poderei me familiarizar com a maioria
nas próximas semanas.

A maior impressão que tenho é do pequeno motor de 1.5 L.
Ele pode me impulsionar para a velocidade de cruzeiro máxima mais rápido do que qualquer outro veículo
Eu já possuí. A transmissão é igualmente notável; eu posso ouvir
ele mudou três vezes antes de eu dirigir para fora do meu estacionamento.

Como mencionei acima, sou um cidadão sênior e meu novo FORD 2017
O ESCAPE SE provavelmente será meu último veículo. Ele atende às minhas necessidades para o
tempo sendo como tenho certeza que será no futuro.

Excelente local para trabalhar e excelentes clientes!

Serviço incrível. Mandei um e-mail com o que estava procurando e eles tinham um em estoque. Estava pronto e cheio, toda a papelada estava pronta para ser assinada e em cerca de uma hora estávamos na estrada em nosso novo Ford Explorer 2017 para aproveitar nossas férias

Eu comprei um Ford Edge 2017 há 1 semana. Esta foi a experiência mais positiva que tive ao lidar com uma concessionária de veículos. Art foi meu representante de vendas que trabalhou comigo por telefone e encontrou o veículo que atendia às minhas necessidades e orçamento. Em questão de três dias, o veículo estava aqui em Thompson pronto para mim. Nunca me senti pressionado a comprar. A comunicação por telefone sempre foi positiva, ele me manteve informado em cada passo do caminho enquanto procurava o veículo que eu queria. Os outros membros da equipe que vieram me cumprimentar no sábado, quando peguei meu veículo, foram incríveis. (Joe, Buddy, Kevin e Paul). Todos foram simpáticos e contribuíram para minha experiência positiva. Qualquer um de vocês, cidadãos de Thompson, procurando um veículo, eu recomendo fortemente o Thompson Ford! Você não ficará desapontado ..

Quanto ao Edge, ótima decisão para mim. Eu amo isso!

Ótima experiência. Foi ótimo lidar com Singh Satinder.

Atendimento ao cliente terrível. Substituído o plugue do aquecedor de bloco quebrado por um plugue de fiação automática amarelo. Custa mais de $ 100. Poderia ter feito isso sozinho. Não me deu a opção de substituição da peça original da Ford.

Bons negócios, cuido de você depois que os papéis forem assinados. Eles praticam o que pregam.

Funcionários muito simpáticos e prestativos e farão aquele "esforço extra" que é necessário nos dias de hoje

Recentemente comprei um novo Ford Truck 2016 em Thompson. Minha experiência foi excelente! A qualidade do serviço era excelente, a representante de vendas Ashley Macumber era a número 1 e sua equipe de vendas era rápida e eficiente. Fui recebido tão gentilmente pelo gerente de vendas Buddy, que dou as boas-vindas de volta, ele me lembra um grande urso de pelúcia.
Obrigado pelos serviços incríveis e eu recomendo altamente Thompson Ford em sua próxima compra de seu próximo veículo. Eu amo meu novo caminhão.

Uma amiga nossa veio de Gillam com seus dois gêmeos de 6 meses e seu filho de 2 anos. SUV estava fechando por causa do acelerador ... mandei uma mensagem para Paul sobre a situação às 8h30 de um sábado e eles a colocaram na estrada às 11h. Serviço de beleza.

Boa seleção. Excelente Atendimento ao Cliente nos Balcões de Assistência e Peças.