3 anos atrás
Dei a eles a chave sobressalente e o chaveiro de s...
Dei a eles a chave sobressalente e o chaveiro de segurança do imóvel que estou alugando, para que pudessem fazer uma inspeção enquanto eu estava no trabalho, perfeitamente satisfeitos com o serviço neste momento.
Mas, alguns meses depois, uma verificação de segurança do gás era devida, então avisado novamente que poderia ser feito usando a chave sobressalente, pois eu não poderia tirar uma folga do trabalho, mas recebi uma ligação dizendo que eles haviam perdido as chaves!
Erros acontecem e as chaves perdidas e o chaveiro foram substituídas e devolvidas para mim, então eu não estaria aqui reclamando ... em vez disso, estamos quase 3 anos na linha e, após várias tentativas de contatá-los e resolvê-los, fico com apenas 1 chaveiro de segurança que me deixaria preso fora do bloco caso falhe ... eu também mencionei que o intercomunicador não funciona?
As tentativas de contatá-los e resolver o problema incluem:
Relatar por escrito via e-mail e acompanhar com uma conversa telefônica
Outras conversas telefônicas
Comunicar através do site para problemas de manutenção
Encaminhando e-mails relatando isso diretamente para o gerente de locações do escritório do chester e sendo informado de que investigaria ... Isso foi há 7 meses e ainda nada
Não posso recomendar o escritório de arrendamento por causa disso, infelizmente.
Traduzido