Thifty Car Rental Análise

Nunca alugue neste lugar. Os aluguéis da Dollar Thrifty vão enganá-lo. Aluguei um carro para o funeral da minha tia. Avisado que não queria passar de pique quando peguei o carro. Percebi que havia um no meu carro, mas não pensei duas vezes sobre isso.
Cada pedágio que eu paguei, nunca pagaria um pedágio. 2 semanas depois de ter devolvido o carro, recebo uma nota pelo correio dizendo Dollar Thrifty toll multa $ 66. Eu imediatamente liguei e fui informado que passei por um pedágio em TX, e eles entendem que eu não estava ciente porque era o tipo de pedágio que não tinha atendente ou ambos, apenas câmeras que tiravam fotos. Liguei para a empresa de pedágio de TX para verificar porque, se tenho uma conta, estou disposto a pagar. Disseram que eles faturariam por meio de cartas, mas eu devia apenas $ 6. Então, a Dollar Thrifty estava tentando me cobrar $ 60 por suas taxas de administração. Por favor, não alugue aqui. Eu não teria dado nem 1 estrela. A integridade e a honestidade para esta empresa foram jogadas pela janela. Eu geralmente sempre alugo da Enterprise fazendo o mesmo caminho para visitar pelo menos 2x por ano e nunca recebi uma conta deles. Tão chateado por ter que lidar com eles. Mas vou fazer o que tenho que fazer. Não quero que nenhum outro cliente passe por isso.

Totalmente completamente terrível. Nunca os use. Se eu pudesse dar estrelas negativas, eu o faria. Eles cancelaram minha reserva aleatoriamente. Então, quando liguei, disse que devia ter feito isso. Deixei minha família presa no aeroporto e ninguém tinha ideia do que eles poderiam fazer. Eles tinham carros disponíveis, mas por apenas US $ 1.500. Eu já havia pago com todos os meus pontos e espaço de cartão de crédito para a reserva original. Então é claro que eu não tinha como pagar $ 1.500 a mais por um carro. Então estou preso e Thrifty não se importa.

Eu já tinha alugado carros aqui .. na verdade, este é o único lugar onde eu já aluguei .. Fiz uma reserva como de costume .. Eu fui para o local às 7 da manhã quando eles abrem .. O vendedor muito RUDE nos disse esperar porque ela não estava pronta. A essa altura, são entre 7h05 e 7h10. Finalmente, por volta das 7: 15-7: 20, (e você pode dizer que ela está demorando para se arrumar), ela nos reconhece e diz que pode ajudar. Ela imediatamente pediu minhas carteiras de motorista e cc. Coloquei no balcão, dizendo rudemente "não permitimos mais cartões de débito", coloquei meu cc no balcão. Ela então passa a me dizer que não vai ajudar porque é muito cedo para lidar comigo (referindo-se à minha atitude, porque ela não foi aberta quando disse que eram). Ela virou-se e foi lá atrás e não quis sair, a essa altura outro cliente está na fila e pergunta se ela não vai voltar .. Eu disse "não sei mas ela é horrível". Por fim, ela voltou e disse: "Não estou te ajudando e vou chamar a segurança do aeroporto", lembrando que perguntei o nome dela durante toda a conversa (sempre recusei). Então, outro local de aluguel de automóveis foi aberto ao lado deles e eu me mudei para lá e tirei algumas fotos, então eu as tenho porque ela se recusou a me dar qualquer informação .. Ela ligou para a segurança do aeroporto .. Eu disse a eles por que e o que aconteceu. . Escusado será dizer que NUNCA NEGOCIAREI COM ESTA EMPRESA DE NOVO PORQUE ESTA PESSOA ..

Verificação de crédito. O cara do check-out foi incrível, embora

Reservou um carro online e depois dirigiu 90 milhas para descobrir que, se reservá-lo com um cartão de débito, terá que esperar 24 horas para retirá-lo. Não descobri até que já dirigimos 90 milhas.

Gostei muito de dirigir o Toyota Corolla. As pessoas com quem trabalhei eram muito simpáticas.

Eu experimentei níveis mistos de qualidade com esta locadora de veículos e neste local específico.

A assistência na estrada é péssima e a taxa semanal não é de 7 dias, mas de 5. VÁ PARA OUTRO LUGAR

Que roubo muito sorrateiro e antiético ... Arranjamos nosso carro alugado com um voucher de um centro de viagens. Na hora de retirar o carro, o atendente nos informou que tínhamos que comprar gás pré-pago além do valor do voucher pré-pago. Nós fomos cobrados aprox. 3,99 por galão quando o preço nas bombas estava em aprox. 3,23 um galão. Fomos forçados a fazer isso ou perderíamos nosso voucher, então é claro que concordamos. Então, depois de concordarmos em pagar pelo gás, foram cobrados 20 dólares adicionais em impostos pelo gás. Ainda não conseguimos descobrir isso, uma vez que o gás já é tributado na bomba, depois de cotar o preço por galão, então, depois que você concorda, eles aderem a um enorme imposto .sorrisivo e antiético. Descobrimos que fomos cobrados por 20 galões de gasolina quando o carro tinha apenas um tanque de 18 galões e ele estava apenas 7/8 cheio quando o pegamos. Mais uma vez sorrateiro e antiético. O atendente estava sozinho e com problemas no estacionamento e não listou os danos ao carro. No entanto, ela assinou nossa lista de amassados ​​e danos. Toda a experiência nos fez sentir sujos e usados.

Era bastante barato e tornava o processo muito simples. Definitivamente vou alugar deles novamente.

Não tinha o carro da categoria que aluguei, então me deram um upgrade grátis. Experiência muito boa. Experiência muito fácil e excelente.

Pior serviço ao cliente NUNCA. O gerente geral é um chimpanzé de circo inepto. Expliquei a ele que as placas do veículo não eram iguais às do carro e, como resultado, fui parado e detido por mais de uma hora no caminho de volta do funeral de meu pai. Não havia compaixão, não havia simpatia e NÃO havia serviço ao cliente. O garoto entrou na minha cara e disse "NÃO FAREI NADA SOBRE ISSO" e tive que pedir para ele recuar porque ele estava invadindo meu espaço pessoal a ponto de me sentir ameaçado.

Eu NUNCA vou alugar na Thrifty novamente.

NUNCA ALUGUE COM ESTE LUGAR !!!!!!! ELES COBRARÃO VOCÊ PELO COMBUSTÍVEL MESMO QUANDO VOCÊ DEVOLVER SEU ALUGUEL DE VOLTA AO AEROPORTO COM O TANQUE CHEIO DE GÁS !!!!!!!

Ótimo lugar para conseguir um carro mesmo pela Priceline

Quando eu pego meus carros para alugar, as pessoas são sempre extremamente amigáveis ​​e prestativas! Estou muito feliz com minha experiência com o Thrifty e não uso mais ninguém!
Obrigado Thrifty

Reservei um carro online algumas semanas antes e quando cheguei ao aeroporto de Tulsa me disseram que eles não tinham carros disponíveis e que eu poderia esperar 30 minutos.

Devolvi um veículo a eles com o combustível no mesmo nível que recebi. Mais tarde, fui cobrado $ 36 porque era 1/8 de um tanque de estar cheio. Você está brincando comigo, $ 36 por 1/8 de um tanque de combustível? Não vou alugar na Thrifty novamente.

Tinha uma reserva configurada através da Thrifty online. Cotou-me $ 78,07 pelo que eu precisava. Eu tinha meus planos definidos e reservado quando fui informado de que o aluguel do carro me custaria de fato $ 209,26. Não consegui cancelar para fazer outros arranjos com preços melhores devido a limitações de tempo. Estou muito chateado com o fato de que $ 100 dólares em cobranças ocorreram porque eu tinha menos de 25 anos. Eu entendo a política da empresa, mas quando sou um membro blue chip e eles têm todas as minhas informações - carteira de motorista, aniversário, cartão de crédito. Espero que esteja na cotação. Na verdade, se eles tivessem sido adiantados, eu poderia ter pedido ao meu passageiro que reservasse o carro porque ele tem mais de 25 anos. Fui informado na recepção quando tentei obter as providências em seu nome que não poderia funcionar assim porque leva 3 dias para configurá-lo como um membro blue chip. RESERVEI OS DIAS DO CARRO ANTES DE O RECOLHEMOS - PODERIA TÊ-LO CONFIGURADO ANTES DE SAIR SE EU SABIA SOBRE ISSO. Sua desonestidade lhes dá dinheiro, o que me enfurece. Também houve uma taxa de aeroporto de $ 48,58 adicionada à minha conta. Eu sinto que eles estão trabalhando com aquele aeroporto há tempo suficiente para saber sobre a taxa e também aplicá-la às suas cotações fornecidas online. Sinto que esta empresa é enganosa e carece de integridade devido à grande variação na cotação em relação ao custo real. Esta é a primeira vez que alugo na Thrifty e fiquei muito decepcionado com o serviço, o carro e o fato de ter que pagar mais do que meu orçamento devido a uma "cotação" de merda. Não só isso, mas eu não pude usar o cartão de crédito com o qual eu tinha reservado o carro (O sistema do computador teve dificuldade em ler meu cartão, quando eu disse a ela para inserir os números manualmente, fui informado que a gerência registra os funcionários fazem isso . O que é uma política estúpida e me forçou a distribuir os pontos do meu cartão de crédito porque a senhora da recepção estava com medo de retaliação.) Quando peguei o carro, ele estava amassado e arranhado por fora. Por dentro estava ainda pior. Todos os assentos estavam gravemente manchados e estava claro que o carro havia sido fumado, um cheiro fraco quando liguei o ar-condicionado, bem como queimaduras de cigarro na janela do lado do motorista. Estou muito chateado por não alugar com esses caras, embora eles tenham "as taxas mais baratas", que é apenas em cotações quando você vai realmente fazer a compra, aposte sua bunda que não vai ser o que você prometeu. Enviei dois e-mails sobre isso na semana passada e ainda não obtive resposta. Pobre serviço ao cliente ao redor.

Esperando em uma linha de 7 pessoas com apenas um agente para Thrifty e Dollar.
Eu deveria ter ficado com Hertz!
Ah, é isso mesmo, a Hertz é dona do Thrifty agora!
Ainda esperando mais de 30 minutos

Reserva não significa NADA. Tive uma reserva para um caminhão 30 DIAS antes de chegar. Quando eu chegar NENHUM caminhão disponível. Disse que ligariam quando houvesse um disponível. Eu estava na cidade SEIS dias e eles NUNCA ligaram. Faça um favor a si mesmo e alugue em outro lugar. Nunca mais econômico !!!

A nova regra sobre ter que ter um cartão de crédito parafusa as pessoas é uma merda !!

Muito rude. Não recomendo. Em vez disso, tente o Enterprise. Eles foram educados e muito respeitosos

Nakeea no balcão me ajudou a igualar o preço de um concorrente e foi um prazer trabalhar com ele!

Reservei um carro online como fiz antes, só para descobrir que, para alugar o carro com cartão de débito, eu precisava de uma passagem de volta para fora do aeroporto. Quando liguei para o atendimento ao cliente, fui encaminhado para alguém de outro país que não ouviu ou não entendeu o que eu estava dizendo. Eu a avisei que havia alugado na Thrifty e usado meu cartão de débito em agosto de 2016. Ela continuou lendo a apólice para mim e então me disse que eu não usei meu cartão de débito. Pedi a ela que explicasse como eu tinha a transação em meu extrato bancário. Ela não reconheceu o que eu disse. Pedi para falar com outra pessoa, ela me colocou em contato com um supervisor - que imediatamente começou a ler a política para mim novamente. Eu a interrompi e expliquei o que estava pedindo. Ela informou que a política mudou em janeiro deste ano. Isso é tudo que eu estava pedindo - não precisava ficar me repetindo. Cancelei minha reserva e nunca alugarei na Thrifty. Não uso cartão de crédito, fui ensinado que, se você não tem dinheiro para algo, não receba a crédito. Então, eu não os tenho.

Excelente atendimento ao cliente. Transação muito fácil.

Os pontos turísticos de terceiros que eles usam cancelam a reserva ou bagunçam. O balcão de atendimento faz bem em resolver o problema. A empresa precisa olhar para isso antes de perder clientes.

Não tinha o carro que eu tinha reservado, o que aconteceu aqui antes.