The Used Computer Store

The Used Computer Store Análise

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3 anos atrás

Eu vim aqui algumas vezes para coisas diferentes. ...

Eu vim aqui algumas vezes para coisas diferentes. Minha sensação geral é que eles são incrivelmente desorganizados, lentos e caros. Eles podem ser bons para pegar um cabo, mas não deixe suas coisas aí. Eles dizem que vão ligar para você quando terminar de trabalhar no seu computador (ou disco rígido ou qualquer outro). Eles nunca me ligaram de volta. Eu tive que ligar para eles todas as vezes e eles deram uma estimativa completamente falsa do tempo. Quando eu inicialmente deixei cair meu disco rígido, eles me disseram que isso seria feito em 3 a 5 dias (o que pareceu longo para o problema muito simples que eu tinha). Liguei mais de uma semana depois, porque não tinha ouvido falar deles. Eles me disseram que eu precisava trazer outro disco rígido para copiar meus dados. Eu fiz. Disseram que demoraria algumas horas. Voltei muitos dias depois e ainda não estava feito. Disseram de novo que demoraria uma ou duas horas e me telefonariam. Eles nunca ligaram. Eu tive que ligar para eles novamente. Eles me cobraram $ 120 por 2 horas de trabalho ... das quais eu acho que eles esperaram passivamente pela cópia dos arquivos.

Eles estão além de bagunçados e desorganizados com computadores, papéis e caixas empilhados ao acaso por toda parte. Tirei uma foto que fiquei tão chocado. Muitos dos computadores usados ​​que vendem parecem muito caros. Pensei em comprar um até que vi que poderia comprar um computador novo ligeiramente melhor pelo mesmo preço (ou pagar um pouco mais e obter um novo computador extremamente melhor). Eles têm uma boa localização se você estiver caminhando do centro de Berkeley. O estacionamento é terrível. O serviço de atendimento ao cliente não era o pior, mas também não era ótimo.

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M
3 anos atrás

Bons preços, eletrônicos sólidos, boas pessoas. Se...

Bons preços, eletrônicos sólidos, boas pessoas. Se você tiver dúvidas sobre o que precisa, eles o ajudarão pacientemente, sem qualquer apatia da grande caixa ou condescendência da Apple Store. Na East Bay Bicycle Coalition, uma organização local de bicicletas sem fins lucrativos, esta é a nossa loja para todas as nossas necessidades eletrônicas.

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L
3 anos atrás

Comprei um computador de mesa recondicionado daqui...

Comprei um computador de mesa recondicionado daqui na semana passada. Está funcionando muito bem e pelo preço que paguei não consegui vencê-lo. A equipe foi muito paciente comigo e explicou os prós e contras de cada modelo e me ajudou a encontrar o equilíbrio perfeito entre potência e preço. Já faz algum tempo que venho aqui atrás de diversos suprimentos de informática e embora sua seleção seja um pouco limitada e não a de rádio de cabana os preços são bastante razoáveis.

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E
3 anos atrás

Estou muito feliz com a compra de um cabo de repos...

Estou muito feliz com a compra de um cabo de reposição Hewlett-Packard para meu PC por $ 40. Outra loja, M.A.C. Berkeley queria me cobrar US $ 60 por um cabo de substituição de terceiros.

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M
3 anos atrás

Sim, os preços são altos, mas há o lugar mais próx...

Sim, os preços são altos, mas há o lugar mais próximo no centro de Berkeley. Bom para quando você precisar de um cabo ou adaptador. Sempre fui tratado de forma justa e não tive problemas para devolver um DVD-ROM externo quando não funcionava. Já comprei vários cabos, adaptadores e até um computador e monitor usados ​​lá uma vez. Sempre há Fry's Electronics para preços mais baratos, mas então você tem que ir até Concord.

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L
3 anos atrás

Tive uma ótima experiência ao comprar um novo cabo...

Tive uma ótima experiência ao comprar um novo cabo de alimentação para meu Mac. Bem informado e fácil de lidar, e o preço era bom.

Além disso, toneladas de conectores, adaptadores, verrugas, plugues, cartões, mídia obscuros.

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E
3 anos atrás

Bill, o proprietário é extremamente experiente, am...

Bill, o proprietário é extremamente experiente, amigável e útil. Ele tem muitas opções e se ele não tiver o que você precisa na loja, ele comprará para você. Minha família inteira leva todas as nossas necessidades de conserto de computador para ele, e assim o fez por muitos anos. Além disso, ele está convenientemente localizado no coração do centro de Berkeley.

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J
3 anos atrás

O novo local está chegando.

O novo local está chegando.
Lembro-me de quando o cibercafé atraiu multidões em eventos ...

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A
3 anos atrás

Não posso dizer como é a loja, como é o serviço ou...

Não posso dizer como é a loja, como é o serviço ou quais são os preços. Posso dizer que a loja fechou às 445 horas de uma segunda-feira quando o horário postado online e na vitrine dizem que abrem de 12 às 6.

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S
4 anos atrás

Muito desapontado. Tenho um software que é usado p...

Muito desapontado. Tenho um software que é usado para mixar música. O autor do software diz que funciona melhor se meu PC tiver 16 GIG de RAM. Então, eu entrei para falar sobre quanto custaria para fazer isso, bem como para que eles fizessem um ajuste para ajudar meu PC a funcionar mais rápido.

Quando mencionei a necessidade de RAM, em vez de apenas me dar um preço, o cara disse: "Bem, funciona bem com a RAM que você já tem"? Se estivesse funcionando bem com o que eu tinha, não teria entrado para pedir a atualização.

Não deveria ser o caso de quando um cliente pede algo que seja o que for, ele vá em frente e o faça?

Conversamos sobre o ajuste e eu disse que levaria meu PC para ele. Fiquei um pouco chateado porque ele me deu uma bronca sobre o que eu queria (a memória RAM adicional) s acabei não voltando.

Agora descobri que preciso instalar os drivers ASIO. Não sei fazer isso direito, então voltei lá para perguntar se eles poderiam fazer isso.

Hoje eu estava esperando e ele atendeu pelo menos um ou dois clientes que vieram atrás de mim. Eu estava parada no balcão o tempo todo, diretamente na frente dele.

Uma senhora veio atrás de mim e ele mais uma vez foi até ela para ajudá-la. Quando eu disse, "Com licença, estou esperando aqui há 20 minutos", ele disse "Eu ajudei você duas orbe três vezes e você nunca trouxe seu computador". Então, eu acho que ele fica ofendido ou algo sem consideração que algo mais poderia ter surgido para mim naquele dia que precisava da minha atenção imediata!

Portanto, TENHA CUIDADO, acho que se ele ajudar você e você não levar seu computador para ele, ele simplesmente irá te ignorar sem dizer nada. Essa é uma boa maneira de fazer negócios ou não?

Apesar de quaisquer outras boas críticas, tome cuidado para que esse proprietário irá se voltar contra você se você não o contratar para fazer o trabalho para você.

Quem ensinou esse cara sobre um bom atendimento ao cliente?

ESTEJA AVISADO !!!!

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T
4 anos atrás

grandes pechinchas

grandes pechinchas
equipe experiente útil

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J
4 anos atrás

Fui procurar um cabo para o meu computador. Quando...

Fui procurar um cabo para o meu computador. Quando perguntei se eles tinham, disseram que eu não existia. Eles me disseram que eu deveria comprar apenas uma das fontes de alimentação de $ 80 porque minha fonte de alimentação estava ruim. Quase comprei, mas quando cheguei em casa, encontrei o cabo que procurava online!

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S
4 anos atrás

Entrei aqui em busca de um tipo específico de cabo...

Entrei aqui em busca de um tipo específico de cabo de alimentação que estava tendo problemas para encontrar em outro lugar, e por acaso eles o tinham, então fiquei muito feliz

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