THE SWATCH GROUP UK LTD Análise

Recentemente, mandei consertar meu relógio Tissot neste local e estou muito impressionado com o serviço excepcional que eles prestaram durante o processo de consulta, orçamento e reparo. Em pouco mais de 2 semanas, recebi meu relógio de volta e o consertei, enquanto os reparadores / cadeias de lojas de rua estavam fazendo uma estimativa de 4 a 6 semanas. O preço também era justo e, mesmo que fosse um pouco mais alto, a longa vida útil que você obtém com um serviço confiável e a tranquilidade de saber que seu relógio é trabalhado pelos especialistas da empresa e de acordo com o padrão da empresa supera em muito a pequena economia. Tive relutância inicial em enviar o relógio, mas foi bem tratado pela equipe competente e políticas amigáveis ​​ao cliente.

Muito eficiente e completo na coleta de relógios e todas as notificações, excelente.

Originalmente, fiz uma revisão afirmando como fiquei desapontado com o serviço recebido e que meu relógio não estava coberto pela garantia quando eu pensei que deveria estar.

Desde então, fui contatado pelo Grupo Swatch, que retificou o problema e me reembolsou os custos de reparo. Eu alterei minha revisão original para refletir isso.

Obrigado por entrar em contato e chegar a uma solução agradável.

você pode esquecer sua amostra ao enviá-la para conserto. acabou de verificar para ver onde está e parece que o perderam, embora tenha sido enviado por entrega segura.

Enviei meu Rado para conserto há um mês e não ouvi nada após uma nota dizendo que eles o tinham. Nunca pensei que demoraria tanto

*** EVITE TER SEU OMEGA OU QUALQUER MARCA DE PROPRIEDADE DE SWATCH ASSISTIDA E OU REPARADA AQUI COM BASE EM MINHAS EXPERIÊNCIAS DE POBREZA ** ISTO É BASEADO EM SERVIÇO DE NÍVEL DE CALHA EXCEPCIONALMENTE LENTO E INCOMUNICATIVO EM RELAÇÃO À MINHA VIA DE CONSTELAÇÃO DE OMEGA E SUA TERCEIRA PARTE. FINALMENTE, OS OMEGA SÃO MUITO LENTOS E LEVAM INACEITÁVELMENTE LONGO PARA RETORNAR QUAISQUER COMUNS

O QUE DEVERIA TER SIDO O QUE FOI ORIGINALMENTE CITADO COMO 4-6 SEMANAS, SE APROVADO EM 18 SEMANAS. EU LIDO COM CARGAS DE GRANDES ORGANIZAÇÕES EM MEU NEGÓCIO, E ISSO É INACEITÁVEL.

ESTOU TANTO COM A SWATCH, AGORA VOU VENDER O MEU OMEGA E, EM VEZ DE SUBSTITUIR POR UM RADO (propriedade da Swatch), VOU PARA OUTRO LUGAR. CARTIER PARECE BOM PARA MIM.

TRISTE, PORQUE EU TENHO SIDO FIEL EM OMEGA DESDE OS ANOS 1980. A LEALDADE DEVE FUNCIONAR DE AMBAS AS FORMAS. LAMENTAMENTE, SWATCH / OMEGA TEM UMA MENOS ATITUDE, POR ISSO ESTOU VOTANDO COM OS MEUS PÉS LONGE DE OMEGA.

OUTROS MEMBROS DA FAMÍLIA COM RELÓGIOS DA MARCA SWATCH JÁ OUVIAM DESSE E NÃO ESTÃO IMPRESSIONADOS, CONDUZINDO A MENOS LEALDADE EM OUTRO LUGAR.