The Seelbach Hilton Hotel Análise

O próprio hotel era muito bom. Em termos de serviço foi um dos piores locais que já fiquei. Quando eu pedi para pegar meu carro com manobrista quando fiz o check-out, demorou mais de 45 minutos. Eles até perderam a chave do carro de um dos meus amigos quando ele tentou ir embora. Se você está procurando um bom hotel com o bom serviço que espera pelo preço, este não é o lugar para você.

Lugar agradável, mas o pessoal não é tão amigável, não me senti bem-vindo.

O hotel é muito bom. Os quartos são confortáveis, assim como as camas. A decoração do lobby é linda.

Hotel muito bom. Uma vez que é um edifício mais antigo, os quartos são menores, mas são bonitos. Starbucks no lobby, e um serviço de transporte muito útil de e para o aeroporto.

Outra experiência maravilhosa no Seelbach Hilton! Hotel divertido, boa localização, excelentes opções para refeições.

Ficamos muito impressionados com a variedade de alimentos oferecidos. Meu amigo pegou um cheeseburger com bacon e batatas fritas caseiras. Eu tenho um embrulho de frango do sudoeste. Ambos foram excelentes. A única razão pela qual não demos um 5 estrelas foi a comida demorou um pouco para sair. A conta foi muito menor do que o esperado. Nós altamente recomendamos este lugar

O lobby é incrível. O quarto era bom e espaçoso, mas o banheiro era minúsculo. O serviço de quarto demorou quase uma hora e meia para chegar.

Estava lá para um elogio de um amigo querido. Que ele descanse em paz,

Muita história, confira as instalações para banquetes no porão. Cama muito confortável, feita para banheiro.

Belo hotel incrível !!! A recepção foi tão útil agradeço a u Anthony por toda a ajuda ur. Muito educado e bem informado sobre o hotel.

A equipe é ótima, a equipe do bar é muito experiente, prestativa e amigável. Os quartos são limpos e as camas são confortáveis.

Fomos para um seminário. Amamos a atmosfera, mas os banheiros foram uma decepção substancial. Pisos terrivelmente sujos, rodapés, madeira, baratas e esgoto ruim e cheiro de mofo.

Se Selbach uma mesa foi um idiota, mas todo mundo foi muito confortável para as nossas necessidades. O hotel precisa de algumas reformas e o ar-condicionado precisa ser atualizado. Eu entendo que é um hotel antigo, mas quando está mais quente quando você volta para o seu quarto do que quando você saiu, isso é um problema. Acabamos mudando de quarto e pedindo um ventilador. O salão do 7º andar foi ótimo.

Que ótimo lugar para parar e verificar! A história é alucinante! Além disso, a equipe faz um ótimo trabalho ao lidar com as novas e ambiciosas diretrizes, ao mesmo tempo que executa um ótimo atendimento ao cliente! Definitivamente, vale a pena parar para um bourbon!

O melhor lugar para trabalhar e o melhor lugar para ficar em todos os nossos funcionários se esforçam para ter certeza de que os hóspedes estão bem cuidados

O que é um hotel incrível. Tanta história. Hotel onde Al Capone jogou cartas e teve uma fuga subterrânea. A beleza original do hotel era incrível. O hotel é de tirar o fôlego. Patrick, o segurança encarregado, me deu um tour por todo o hotel e todos os lugares históricos. Ele é o melhor historiador. Ele é doce e tem muitas histórias para contar. Ele demorou e cada vez que o via ele se lembrava de mim com o maior e doce sorriso. Todo o pessoal era muito gentil e me fazia sentir em casa. Ray e TODOS os funcionários com manobrista foram tão acolhedores, bem como a recepção. A equipe do andar do concierge tinha café da manhã e lanches muito gostosos à noite. Em todo o hotel e equipe foi a melhor estadia que tive em qualquer hotel! Eu não dou mais estrelas porque não há um 10 e acima!

Preço era alto ... não muito incluído. Buffet de café da manhã $ 18. Valet $ 27. Encontrei uma grande barata viva no meu banheiro depois de dormir a noite toda.

Este hotel é incrível. Há uma quantidade incrível de história para ver. Os funcionários são super amigáveis ​​e estão ansiosos para ajudar

Bom bar, boa seleção de uísque e bourbon. Tudo, de Very Old Barton a Pappy.

A equipe foi muito simpática e prestativa. Mas normalmente eles reconhecem os membros honorários e os cumprimentam de acordo. Este hotel não. Devido ao meu status, foi-me oferecido café da manhã de cortesia., Mas estava faltando em comparação com outros locais do Hilton em que já fiquei. O hotel era muito bom, mas um layout super confuso. O mais próximo possível do 4th Street Live.

Cenário histórico muito agradável. Equipe muito simpática e acolhedora.

Nosso quarto era horrível, solicitamos 2 camas e não havia nenhuma disponível, então solicitamos uma cama dobrável que não foi fornecida, não recebemos nosso check-out tardio solicitado e o quarto deu uma vibração horrível, assim que viramos na tv, era sobre como o hotel estava assombrado por uma senhora morrendo no elevador, então atravessamos a rua e fomos para um hotel diferente, que era muito melhor

Os funcionários deste hotel moviam roupas e sapatos dos padrinhos de um quarto para outro e sapatos foram roubados, assim como $ 720 dólares de um veículo que estava com manobrista, além de uma jaqueta. Ninguém parecia querer fazer nada para resolver o problema e acertar para os clientes. Eu não recomendaria este hotel se você quiser todos os seus itens seguros.

Somos membros Hilton Gold e esta é, de longe, a pior experiência que já tivemos.

Quarto era pequeno, mas o hotel é encantador e clássico.

Estadia maravilhosa no Seelbach. Nós ficamos em um dos andares inferiores, então o banheiro em nosso quarto era pequeno e um pouco estranho, mas a cama era confortável. A equipe foi muito simpática e prestativa, da recepção ao garçons no Gatsby's. Hotel está convenientemente localizado para as atrações do centro. Se você ficar lá, faça a visita guiada com Patrick! Um hotel elegante com uma grande história e foco em um serviço excelente.

Absolutamente amo este hotel!
Tanta história e tão linda.
Hospitalidade incrível, assim como eu imagino que os hóspedes foram tratados nos loucos anos 20 e ainda proporcionando nos estrondosos anos 2020

Lindo lugar. Ótimas atitudes. Andar pelos corredores e admirar o prédio é incrível! Pessoas amigáveis Eu amo esse lugar!

Eu gostaria de poder dar zero estrelas. Esta é a pior experiência de hotel que já tivemos. Eles nos reservaram em um quarto que ficava sob alguma construção. Eles começaram a construção às 6h e não pararam até depois do meio-dia. Não só não conseguíamos dormir, mas era tão incrivelmente alto que estava doendo nossos ouvidos e pode ter causado problemas auditivos.

Chamamos a recepção várias vezes e eles foram completamente sem remorso e se recusaram a fazer qualquer coisa. O propósito de um hotel é servir como um lugar para os hóspedes dormirem. Como eles justificam essa situação? Este hotel e a empresa que o possui deveriam ter vergonha de si próprios.

Atualização: O gerente do hotel respondeu e disse que não havia como a construção ter começado antes das 10h, essencialmente me chamando de mentiroso da maneira mais educada possível. Bem, um dos vários vídeos que gravei dos ruídos de perfuração e martelagem tem a hora marcada 6h55. Eu ficaria feliz em enviar para o gerente como prova, embora não tenha certeza de que o carimbo de data / hora será enviado com o vídeo. Além disso, o gerente não me deu nenhuma informação de contato, e o site do hotel não oferece nenhuma maneira de contatá-los a não ser por telefone ou chat ao vivo. Mas você pode ver claramente no vídeo que está extremamente escuro no quarto (as cortinas não fechavam totalmente, não importa o que eu fiz, e os funcionários do hotel devem saber disso), então obviamente é ao amanhecer que o vídeo foi feito. Se fossem 10 da manhã, haveria muito mais
luz na sala. Anexei uma captura de tela do vídeo para demonstrar o que quero dizer. Parece um breu até que você aumenta o brilho da tela, e então você mal consegue ver o teto e o detector de incêndio.

Se não fosse uma construção em andamento no quarto acima de nós, devo presumir que outro hóspede estava perfurando e martelando o chão? Mesmo que eu tenha alucinado todo o incidente e a construção não tenha começado antes das 10h, o barulho era incrivelmente alto e perturbador o suficiente para incomodar os hóspedes, estivessem eles acordados OU dormindo.

Um lindo local. Nós estivemos aqui por um dia participando de um evento profissional, e foi um lugar extremamente agradável para se estar. Todos os funcionários foram simpáticos e prestativos.

O serviço foi ótimo! As bebidas não eram as melhores, mas é um lugar lindo!

O hotel oferece serviço de translado gratuito do aeroporto. Esperar 53 minutos para ele chegar quando eu já tinha ligado antes foi muito decepcionante. Então, entrar em uma nave imunda não era o que eu esperava do Hitlon. O quarto está limpo, pelo menos. O quarto muito pequeno é tão atualizado quanto vai ficar para a idade do prédio. Definitivamente, NÃO considere ficar aqui se você é sensível ao ruído ou tem sono leve. O Fourth Street Live fica bem ao lado e eu sinto que há um clube bem no meu quarto.

Belo ambiente. Excelente serviço e barman amigável. :)

Quero começar por dizer que o pessoal foi muito simpático e agradável. Se Hospedaram no Seelbach por 4 noites para o NCAA torneio e o hotel está em uma ótima localização. É bem perto da Fourth Street LIVE! e a uma curta distância do Centro YUM. Amamos a sensação da velha escola do hotel e design de interiores. Eu direi que a construção e limpeza do prédio poderiam ser mantidas de uma maneira melhor. No quarto (623) do andar do Hilton Honors, três coisas me incomodavam. As bordas do tapete estavam muito empoeiradas e o teto também. O respiradouro do banheiro precisa ser limpo porque era inútil / não removeu a umidade do chuveiro. E além do carpete empoeirado, pisei em um pedaço de vidro quebrado no meio da sala e cortei o pé. No geral, uma boa estadia.

Excelente localização e não poderia deixar de dar-lhe 5 estrelas para a arquitetura, história e excelente equipe. Os quartos são pequenos e antigos, mas isso é de se esperar de um hotel que é tão antigo. O lobby é fantástico.

Com o número de hotéis a menos de duas quadras, este hotel não está na minha lista para reservar novamente. O lobby e o restaurante são lindos (a comida é medíocre para o preço - muitas opções melhores nas proximidades), mas ambos são abertos ao público. Eu recomendo ficar em outro lugar e verificar o hotel durante o dia se o estilo histórico for importante. Os quartos são extremamente pequenos, a menos que você pague por uma suíte. Nós ficamos em um quarto queen e mal podíamos andar ao redor da cama para entrar. Se você ficar aqui, certifique-se de pedir uma vista de frente para a rua longe do elevador (a campainha do elevador é alta o suficiente para acordar as pessoas em seus quartos próximos - as paredes também são muito finas).

Seelbach Hilton é meu hotel favorito no centro de Louisville e o Starbucks no andar de baixo é definitivamente o melhor lugar para tomar uma xícara de café, especialmente se você quiser um mocha quente

Belo hotel com uma grande história. Cada membro da equipe que conheci foi extremamente educado e prestativo. A localização é perfeita em sua localização no centro da cidade, com muitas atividades, restaurantes e bares a uma curta caminhada. Os quartos são um pouco pequenos, mas isso é esperado considerando que foi construído no início de 1900. Embora pequenos, os quartos são bem decorados e o sistema de aquecimento / refrigeração funcionou bem. Definitivamente, um lugar para passar algumas noites e Com certeza, ficaria aqui novamente.

NÃO FIQUE NESTE HOTEL!
Eu participei de uma conferência de mulheres no hotel Sealbach em 3 de agosto. Enquanto meu amigo e eu esperávamos nosso carro no saguão da frente, decidi usar o banheiro. Desci para a área do banquete e entrei no banheiro feminino. Enquanto eu estava usando o banheiro, uma mão segurando um iPhone passou por baixo da cabine que eu estava usando e tirou uma foto minha. Havia um homem na cabine ao meu lado e corri para fora do banheiro com ele me seguindo. Eu estava gritando por ajuda.
Enquanto corria para fugir deste homem que me perseguia, encontrei uma funcionária do hotel e pedi-lhe que me ajudasse e chamasse a polícia. Ela riu de mim. Corri então para a recepção e pedi a outro funcionário que me ajudasse. Ele jogou as mãos para o alto e olhou para mim como se eu fosse louco. O terceiro funcionário não ajudou e finalmente conheci o gerente de operações do hotel e ele se desculpou dizendo que não poderia fazer nada, pois o homem que tirou minha foto no banheiro feminino era funcionário da empresa de manobrista e não funcionário do hotel.

Sealbach Hilton não tinha ideia de quem ou como entrar em contato com a empresa terceirizada de manobrista.

O gerente de operações disse que cuidaria de tudo e me ligaria. 4 semanas depois, nada foi feito. Não ligue para nada.

Este hotel tem um terceiro que opera o serviço do vale. O homem que estava no banheiro feminino e tirou minha foto é funcionário da companhia de balé. Nenhum funcionário do hotel naquela noite sabia nada sobre esta empresa terceirizada de manobrista.

Este hotel não é seguro.

Quartos muito bons. Bom bar com um bom café da manhã.

Um antigo hotel histórico elegante a apenas 2 quarteirões da 4th Street Live. Muitas pessoas famosas já se hospedaram e visitaram o hotel. Tem um bar muito famoso chamado The Oak Room. Partes do hotel devem ser assombradas, sendo uma delas o espaço Rathskeller, que costumava ser um bar, agora um espaço para eventos privados. Os gângsteres frequentavam esse bar único, junto com o The Oak Room; um deles é Al Capone. O lobby é lindo, com uma grande escadaria magnífica como atração central. Amo este hotel, ótima localização, a uma curta distância do KFC Yum Center / Arena. Recomendo ficar aqui ... você não irá se arrepender.

Os tamanhos dos quartos eram muito pequenos. A toalha tinha um monte de cabelo dobrado dentro dela. Me fez vomitar ali mesmo. O espaço do banheiro é extremamente apertado. Não há nada de romântico ou charmoso neste lugar, como muitos afirmam

O casamento do nosso filho teve um ótimo local para as festividades

Edifício histórico antigo muito agradável. Os quartos são muito espaçosos, mas as casas de banho são muito pequenas.

Pessoas tão legais, Mary Stotts e Howard e Jordan D. E Jordan B valea parking eram tão legais. Todo o pessoal foi bom! Lindo lugar.

Um hotel tão bonito e interessante. Devo ver a sala rothskeller.

Belo hotel (com uma história rica), localizado centralmente no meio de restaurantes / entretenimento no centro de Louisville. Eu voltarei.

A equipe de manobrista foi incrível! Bill S. e sua equipe foram corteses, profissionais e amigáveis.

Organizamos um casamento aqui, Lugar legal, Excelente equipe

Nice hotel camas confortáveis ​​e foi super perto de ótimos restaurantes e da quarta rua ao vivo!

Grande sala, história maravilhosa, equipe incrível !!!! O bar do hotel também não era ruim!

Tive uma experiência de encontro agradável no Seelbach, a comida estava deliciosa

Mofo no chuveiro e maçaneta da porta do chuveiro quebrada. Eu esperava melhor

O hotel era bom. A única reclamação que tive com a minha experiência foi o estacionamento. O hotel validou o seu bilhete, mas demorei cerca de 30 minutos a encontrar um lugar.

Quarto comicamente ruim. Usamos pontos e "atualizamos" para o 7º andar exclusivo pensando que o quarto seria especial, deixe-me listar os problemas como os observei.
Quarto pequeno para configuração de cama de casal.
O tapete parece muito velho e sujo.
O controle remoto para tv não tinha costas e as baterias caíram.
Telefones antigos que não estavam funcionando.
Faltava uma maçaneta nas gavetas.
O balcão de mármore falso estava torto e colado a quente no lugar.
O botão da pia caiu ao ser girado.
Madeira apodrecendo ao redor da banheira.
Sem ventilador no banheiro.
Pela janela, via-se o telhado de outro prédio e uma parede de tijolos.

Para ser justo, todos os funcionários que encontrei foram bastante prestativos e gentis. A localização no centro é excelente. As camas estavam boas.

Gostei da estadia, muito bom. Excelente localização, conveniente para locais de entretenimento do centro.

Bom serviço, boas opções de refeições, camas confortáveis ​​e quartos limpos, tudo com um toque de classe.

Hotel muito bonito. Os detalhes da decoração são maravilhosos

Ficar aqui mais uma vez. Este é um hotel verdadeiramente histórico no coração do centro de Louisville. Como muitos hotéis históricos, os quartos variam muito em tamanho e alguns deles mostram sua idade. No entanto, a localização, o pessoal e a decoração são muito difíceis de bater.

Isso me lembra um pouco de ficar no Palmer House Hotel em Chicago.

Belo hotel histórico. O restaurante é muito caro pela qualidade ou, devo dizer, pela falta de qualidade da comida que saiu. Então, fique no hotel, vá jantar em outro lugar.

A festa de Natal da nossa empresa chegou e foi demais! Nosso quarto era super agradável também!

Bob no bar foi ótimo! Check-in foi menos que hospitaleiro, mas pelo menos foi rápido. O manobrista no check-in estava com falta de pessoal para o fluxo de hóspedes que chegavam e partiam. O AC foi excelente, mas o quarto não era o que foi descrito on-line ... extremamente pequeno.

Os quartos são minúsculos, o serviço em gatsbys para o café da manhã era horrível, nenhum dos funcionários parecia saber o que três estavam fazendo, finalmente um garçom apareceu de plantão e parecia estar trabalhando em toda a sala de jantar e fazendo um ótimo trabalho. Não há lugar para tomar um café depois das 13h,

Antigo hotel com conveniências modernas. Definitivamente vale a pena ficar.

Adoro a história deste lugar e sua grande entrada! Antwan até se lembrou de mim da minha primeira visita um mês antes, ele é um grande barman, um excelente conhecimento dos bourbons !!! Eu recomendo uma estadia aqui sempre que estiver em Louisville !!!

Ótimo hotel !!!! 1907, A sala Rathskeller incrível, não perca se você visitar Louisiville Ky

Fantástico hotel histórico. Será incrível após as próximas reformas. Alimentos e bebidas foram surpreendentes. Equipe extremamente eficiente e amigável. Definitivamente, recomendo esta propriedade!

FABULOSO!! SERVIÇO DA PORTA DA FRENTE, COMEÇOU QUE BEM-VINDO.