The Savoy, A Fairmont Managed Hotel Análise

Nós apreciamos o chá da tarde no Savoy. A comida era deliciosa, a equipe era fantástica e o ambiente é muito bonito. Pode parecer caro, mas a experiência é imperdível. E eu garanto que você não vai precisar jantar, então é um excelente valor.

Tratamento preconceituoso não profissional e terrível pela equipe de eventos, respostas atrasadas, atitude arrogante e negociações totalmente estressantes, respostas lentas, respostas ausentes e segurando um resgate de cliente potencial para taxas de serviço antes do evento concordar com qualquer contrato, preguiçoso, preconceituoso, rude, boi pouco profissional claro se você pretende hospedar um evento, pois, em minha opinião, há locais melhores e muito mais profissionais para realizar um evento, casamento ou ocasião, por exemplo, o Hilton em Parl lane no ano passado foi 10/10 com serviço 5 estrelas - voltarei isso e nenhum lugar precisa deste lote desagradável,

O chá às 17 horas é uma cerimônia inesquecível. Pino de segurança. Marcar consulta é melhor

Não ficou, apenas visitei para olhar em volta, fiquei muito impressionado.

Assistiu a uma conferência no Savoy. As instalações e os funcionários foram exemplares.

Nunca desilude. Bom vinho e excelente marisco. Eles sempre nos dão algo extra - desta vez era champanhe de graça para a mesa (uau!). Eu chamo isso de diferença Savoy. Obrigado!

Teve um grande momento aqui Eles oferecem um menu vegetariano; embora boa comida limitada.
O serviço foi excelente, o melhor que tive em muito tempo.
Definitivamente, recomendo os crepes para a sobremesa - a experiência é ... diferente!

Fui para um evento e ficou impressionado com o ambiente e a atmosfera. Definitivamente um dos melhores hotéis de Londres, se não do mundo.

Sempre aproveite meu tempo no Savoy Grill. Bom tratamento, cortesia e excelente comida

Thourthly agradável
dia

Hotel encantador com funcionários simpáticos e um ótimo restaurante.

Excelente serviço, excelente ambiente e um desempenho maravilhoso

Incrível hotel 5 estrelas com ótimos bares e restaurantes!

O clássico bar London Cocktail. Pessoal que sabe misturar a velha escola onde tudo está como eu gosto. Recomendado.

Excelente! Fomos para o restaurante Grill e o bar americano para o aniversário do meu marido. A comida era deliciosa e o serviço foi excelente! Eles têm boas opções para pescetarianos também. Eles perceberam que era aniversário do meu marido e nos trouxeram duas taças de champanhe de cortesia. Não poderíamos ter uma experiência melhor!

Fiquei surpreso com uma reserva de chá da tarde pelo meu parceiro no Savoy esta tarde. Foi a minha primeira vez em Londres e que lugar maravilhoso para ter essa experiência! Fomos recebidos calorosamente - o ambiente era maravilhoso com uma decoração floral deliciosa no foyer. Os sanduíches eram leves, suntuosos e saborosos. Optamos pelo chá da tarde ao invés do high tea, que francamente era a melhor opção. O frango da coroação estava especialmente delicioso. Os bolos estavam úmidos e cremosos. O pianista proporcionou um ambiente encantador de música pop e contemporânea. No geral foi uma experiência maravilhosa

O bar é muito luxuoso, com um interior bem desenhado. A senhora cantando no piano foi um toque legal também!

Há anos que vamos ao Savoy e os porteiros sempre se lembram de nossos nomes e nos cumprimentam pessoalmente. A comida no Kaspers Restauraunt é imbatível com serviço a condizer, meu parceiro adora o Dover Sole e eles sempre se lembram de seu pedido! Lugar maravilhoso que ainda não conseguimos bater em Londres, recomendamos vivamente.

Excelentes bebidas, montanhas-russas frescas, o serviço é perfeito e o ambiente é extremamente rico. Por falar nisso, um gim com tônica custa o mesmo que uma garrafa cheia de gim e, pelo que eu sabia, era a bebida mais barata que se podia pedir - então traga uma carteira cheia.

Amazing hotel e a equipe onde não apenas profissional, mas muito amigável também.

Foi uma experiência incrível e nós dois queremos agradecer profundamente. Foi um prazer ficar em um hotel tão maravilhoso.

Um momento muito agradável para comemorar o aniversário de um grande amigo. A equipe foi extremamente agradável e atenciosa. O lugar está cheio de segredos, incluindo o primeiro elevador elétrico de Londres, que ainda está funcionando perfeitamente. Obrigado.

O chá da tarde no Savoy foi a maneira perfeita de comemorar um evento muito especial. Milena foi um ótimo servidor e tornou nossa visita muito mais especial.

Fui ao teatro e foi incrível. Realmente vale a pena ir lá

Equipe de eventos muito útil e complacente. Local histórico.

Estamos sempre muito felizes com nossas estadias nos hotéis Fairmont, no entanto, o Savoy excedeu em muito as nossas expectativas. O nível de serviço e conforto foi excelente.

Deliciosos prêmios no almoço, comida e serviço. Exatamente o que você esperaria do Savoy.

De todos os restaurantes, Caspars supera Gordon Ramsey pela qualidade e pelo menu.

Jantei em um dos quartos privados do Simpsons. Foi o menu fixo. Apresentado de forma atraente e sabor agradável. Os funcionários estavam atentos.

Belo ambiente. Pratos preparados com maestria. Beef Wellington Perfect

Dez anos atrás no bar, martini gim, boas lembranças

Tudo que eu pensei que o Savoy seria.

Um hotel de classe mundial.

Participou de vários eventos no Savoy; cada vez que a comida e o serviço estão no local. Cuidando de cada detalhe, espaços lindos sem precisar gritar e um nome que vai impressionar os convidados quando virem no convite.

Eu esperava mais da comida, mas o serviço foi excelente

O jantar no Kasper's estava delicioso. Estávamos sentados imediatamente no bar. As bebidas no bar americano eram boas, mas muito caras.

O hotel tem um bom atendimento, o quarto é aconchegante, a vista da janela é agradável

O serviço de chá era muito chique e com serviço completo. A leitura e

Uma entrada elegante com uma fonte com uma entrada escondida para o maravilhoso teatro. O musical Dreamgirls, cantado de forma fantástica, evoca arrepios e deixa uma grande impressão. Eu recomendaria!

Atmosfera e pessoal muito agradável. A comida era boa.

tomei o chá da tarde no Savoy ontem, era de qualidade, na verdade, era melhor do que o chá da tarde Ritz

Belo hotel de primeira classe. Serviço incrível que vai além de todas as expectativas.

Entre 2 e 3 de março de 2019, tive uma desagradável experiência de trabalho como garçom (em vez de cliente) no The Savoy, o chamado hotel 5 estrelas. Não tenho certeza de como costumam tratar seus próprios staffs, durante o expediente aguento os gritos e a irreverência de seus chefes, mas não posso suportar que eles se organizem mal e respondam aos nossos staffs temporários quando o surgimento aconteceu.

Meu turno é das 15h à 1h. Por volta das 22h00, um canto do teto desabou repentinamente quando minha equipe se preparou para recolher os pratos usados ​​(mesas limpas) pela terceira vez na sala do rio que ficou lotada de convidados após o jantar (refeição principal). Ninguém nos disse o que devemos fazer e aonde devemos ir por nossa causa, nem mesmo podemos obter qualquer ajuda útil de seus gerentes. Tivemos que ficar sozinhos no ar empoeirado e mofado por meia hora, atrás das portas da sala de jantar / sala de rio. Poucos minutos depois, fomos solicitados a limpar a cena bagunçada, incluindo a coleta de copos e garrafas, dobrando o pano e a mesa, limpando a poeira e assim por diante, antes que alguns especialistas / especialistas chegassem para investigação, depois de terminarmos de servir as sobremesas aos convidados. Agora estou muito preocupado com nossa saúde e segurança, minha equipe e eu estávamos entregando a louça várias vezes sob aquele teto antes de ele cair. Eu me pergunto quantas vezes este hotel foi verificado regularmente pelos departamentos relevantes para a saúde e segurança do pessoal? como este hotel pode garantir a saúde e segurança dos funcionários, principalmente dos temporários como nós, em que medida, por favor?

Se você estivesse na minha situação, espero que entenda. Por favor, veja as 2 fotos em anexo.

Por falar nisso, pelo que eu havia passado, nenhum dos oito banheiros femininos para funcionários estava funcionando bem, que não estavam sendo limpos nem liberados.

Para Philip Barnes, Diretor Executivo do The Savoy

Caro Philip Barnes,

Eu esperava que você respondesse como parte de seu trabalho, eu agradeço. Eu entendo que acidentes acontecem às vezes, mas não é a minha ênfase. Aparentemente, você não respondeu às minhas perguntas em sua resposta. Devo repeti-los? - Gostaria de saber quantas vezes este hotel foi verificado regularmente pelos departamentos relevantes para a saúde e segurança do pessoal? Como este hotel pode garantir saúde e segurança para seus funcionários, principalmente para os temporários como nós, em que medida, por favor?
você disse 'A segurança e o bem-estar de todos os presentes eram nossa prioridade imediata e urgente'. Isso está incluindo nossos funcionários temporários? Se isso for verdade, por que nossas equipes temporárias reclamaram do seu comportamento desorganizado naquele sábado à noite, porque cada um de nós ainda não escreveu os comentários para você? Ou prefere voltar a ligar para todos nós e ouvir-nos um a um, cara a cara? Oh, sim, gostaria de ser uma das suas testemunhas de que cuidou bem dos seus convidados, exceto de nós.

Atenciosamente,
Minyan

Como esperado - serviço absolutamente perfeito e bebidas de classe mundial. Como bartender, isso me fez sentir como uma criança em uma loja de doces! Não é barato, ai!

Fui tomar o chá da tarde com meu pai e o serviço foi maravilhoso. A seleção de chás e bolos era boa, muito doce, mas ainda assim agradável. Tinha música ao vivo que também deu um toque muito bacana e criou um clima maravilhoso.

Belo teatro, mas os assentos nas primeiras 4/5 filas do grande círculo restringiram seriamente as vistas com 2 barras no caminho.

Tivemos um jantar fantástico no Kaspars. Excelente serviço, ambiente muito acolhedor e simpático. Ótima comida!

Martini tá no American Bar ... O que há para não gostar!

Sem falhas. Costumo comer e beber em seus vários bares e restaurantes, mas nunca fiquei antes. Espero que não demore muito para repetir a experiência.
O café da manhã era gostoso!