The Ritz-Carlton Hotel, Cleveland Análise

O quarto era incrível e muito limpo. O único problema que tive foi com um membro da equipe perguntando se eu era um convidado de forma depreciativa enquanto estava na área de concessão gratuita. Senti que me perguntaram simplesmente por causa da minha idade e raça, o que não gostei, já que nenhum outro patrono presente foi convidado

A única reclamação foi a.c. correu constantemente. Nova decoração agradável e área de check-in
santo aos olhos

Quartos impressionantes (qualidade Vegas / AC) Excelente academia 24 horas e incrível experiência de banho. Hotel Lobby Bar elegante e convidativo. Excelente atendimento ao cliente do meio-oeste.

Toda vez que fico lá, tenho que esperar meu quarto ficar pronto. Desta vez, já passaram 2 horas do check-in e não há quarto

Excelente atendimento ao cliente. Eu gosto de ir a hotéis para ir a restaurantes e isso definitivamente está no mesmo nível de experiência que você tem quando vai ao Bar32. Bom tempo, vai voltar. obrigado

No geral, nossa experiência foi boa. Foi a nossa primeira vez aqui. O quarto era bem decorado com camas confortáveis. O serviço de qualquer pessoa que você conhece foi bom e amigável. A comida era cara e não a mais saborosa. Eles não tinham WiFi ou café da manhã grátis, e você tinha que pagar pelo menos $ 12 para cada um. Finalmente, a localização é bem no centro, mas o manobrista custa US $ 30 toda vez que você sair, o que pode ser mais do que outros hotéis locais, caminhe se puder. Em última análise, com base em toda a nossa experiência, preferiríamos ficar em um lugar que seja mais moderno com mais comodidades incluídas por menos.

Tudo sobre este lugar é bom! Recentemente remodelado, verificar o lobby e restaurante e bar TURN no 6 º andar é muito bom. Música ao vivo nas noites de fim de semana

Assistiu a um seminário. Interação mínima com o pessoal real do hotel, mas recebemos bebidas, canetas e blocos de notas. Tudo estava muito limpo, sem problemas a notar.

A experiência é como nenhuma outra. Você entra em um elegante saguão saudado por porteiros que garantem desde o início que sua estadia seja agradável até o final de sua estadia

O quarto cheira a fumaça. As coisas a nível de clube não funcionam! Pessoal é ótimo!

Experiência horrível, normalmente tenho uma ótima experiência no bar e restaurante 6 flflo. A última vez que entrei, fui desrespeitado pelo gerente Tony e Shannon. Eles tentaram me dizer que era um limite de tempo de mesa, gasto mínimo e gratificação automática de 20% (nunca disse isso em minhas visitas anteriores) para mim e meu amigo. Nos sentamos em uma mesa muito suja atrás do bar. Eu tive que limpar a mesa sozinha porque Shannon estava fazendo seu trabalho pela metade. Eu tive que ficar pedindo a eles o número do GM que nunca me ligou de volta e estou relatando isso ao BBB e relatório de roubo. Eu não tolero discriminação de nenhuma forma. Graças a Deus, meu servidor viu como eu estava sendo tratado e cuidou bem de mim, já que o gerenciamento era falso.

Elegante, elegante e confortável. Excelente equipe e camas confortáveis. Ótima localização!

Há pouco caminhamos até o manobrista para chamar um táxi, eles chamaram um táxi para nós e como era um domingo a espera era longa então eles nos deixaram sentar no lobby e serviços de hóspedes chamaram 3 empresas de táxi para nós. Nem éramos hóspedes no hotel deles. Na próxima vez na cidade, vamos ficar no Ritz Carlton!

Ótimo serviço de puxar para cima com manobrista para check-in. Em geral, o que você espera ao se hospedar em um hotel como este. No geral, uma grande experiência nada de ruim para dizer.

Era bom, mas não fabuloso. A comida do banquete era um C +. Aperitivos foram excelentes. Salada era muito boa. O prato principal de rosbife era medíocre no melhor. A sobremesa estava muito boa. A equipe teve dificuldade em saber o que estava acontecendo. Mas a instalação em si era muito boa.

Não corresponde às expectativas de ser a marca principal da rede Marriott - não se compara às marcas St. Regis, Luxury Collection e Waldorf-Astoria.

Os quartos eram limpos e bem conservados. Pessoal foi muito útil e atencioso. Eu recomendaria o Ritz!

Hotel e quarto foram extremamente agradáveis. A localização é ótima.

A equipe foi incrível e nosso quarto era ótimo. Eu recomendo este hotel.

Quartos fantásticos, localização conveniente no centro.

Esse hotel é lindamente montado! Eu sabia que era uma companhia rica quando vi um casal mais velho com cães gêmeos lol! Tenho que moer mais forte!

Recentemente remodelado, o Ritz Carlton em Cleveland é o que há de melhor se você está procurando impressionar ou realmente mimar-se. Os quartos são espaçosos e as camas são extremamente confortáveis, com colchões pillow-top.

Consistente com as altas expectativas do Ritz, a equipe em todos os níveis é prestativa. O restaurante parece comprar tanto quanto possível localmente no West Side Market nas proximidades.

A sala de ginástica foi projetada pela equipe de treinamento e treinamento do Cleveland Cavaliers, já que os times visitantes da NBA costumam ficar lá. Se você ficar lá no dia de um jogo em casa, é provável que veja o time e sua equipe por todo o hotel.

Hotel é bonito e bem conservado.
Pago por um quarto com acesso ao lounge para relaxar após uma longa viagem, o lounge fecha às 10, chegamos ao lounge por volta das 930. Senhora idosa com cabelo grisalho muito rude salão de corrida. Disse-nos depois de 10 minutos que era a última chamada que ela estava guardando álcool. Então, decidimos terminar nossas bebidas antes de sairmos (já que ela está fechando o copo de vinho deixando claro que não podemos beber mais nada). 2- grupos dela, presumo que os regulares entrem depois das 22h e ela está preparando martinis desbloqueando portas dando-lhes vinho pendurado nas mesas, sendo muito gentil com eles depois de ser tão rude conosco, (tentando nos expulsar) nós estávamos assistindo o canal do tempo tentando planejar nossas atividades para os dias seguintes em Cleveland e ela passa por ali e se vira fora da tv desligada !!! Segunda-feira de manhã 630am somos os únicos hóspedes fazendo check-out, ligamos com antecedência para que o manobrista trouxesse nosso carro ... esperamos e esperamos na área de entrada e isso levou quase 20 minutos adicionais para pegar nosso carro! É por isso que estou dando a este hotel 1 estrela! Por causa do mau serviço e não da qualidade do edifício.
Obrigado !

Um lugar incrível para ficar!

Cada membro da equipe que encontramos nos fez sentir bem-vindos e estava pronto para ajudar de qualquer maneira possível.

O quarto era impecável, moderno e a cama extremamente confortável.

Tinha serviço de quarto para o café da manhã, veio tudo quente e estava delicioso.

O custo era certamente alto, mas correspondia ao nível de comodidades e serviços oferecidos.

Iria reservar novamente!

Meu marido e eu desfrutamos de uma escapadela de Natal MARAVILHOSA no Ritz Carlton Cleveland no fim de semana passado. A partir do momento em que chegamos, o serviço exemplar foi muito evidente. Cada membro da equipe nos cumprimentou com um sorriso caloroso e um feriado. Todos foram extremamente pessoais, e sentimos que eles foram além para garantir que tivéssemos um grande momento.
Também vale a pena notar ... Nós estávamos lá durante uma grande tempestade de neve e viajamos pela cidade para uma reserva para o jantar de Natal. Bem, depois do jantar, tentamos um serviço de Uber / Lyft / carro para nos buscar e nos levar de volta ao hotel, apenas para descobrir que não havia carros disponíveis devido à tempestade de neve e feriado. Liguei para o hotel e eles fizeram tudo o que podiam, e ligaram para nós para encontrar um serviço de carro, e eles fizeram! Nunca estive tão feliz! Eles foram tão atenciosos e prestativos. Eles certamente salvaram o dia. OBRIGADO a todos que nos ajudaram.
Nós viajamos muito, e meus padrões são elevados ... Vamos voltar com certeza! Obrigado!

Em construção, por isso era inconsistente. Mas no geral é bom.

Quarto de hotel limpo e agradável. As salas de conferências estão bem configuradas e os funcionários fazem check-in com frequência.

O que se espera da marca Ritz-Carlton - serviço de classe mundial e acomodações luxuosas, em todos os detalhes (exceto um longo cabelo preto no assento do vaso sanitário no momento do check-in!). Excelente estadia em geral, pois um serviço exemplar sempre supera pequenos erros de limpeza. Um caloroso agradecimento às senhoras e senhores do Ritz Cleveland.

Que hotel chique eu já estive! Adoro o quarto extravagante, os funcionários são extraordinariamente agradáveis ​​e Lauren nos serve no bar muito bem quando eu tratei meu pai com sua sobremesa e bebida. Eu definitivamente adoraria voltar lá novamente !!!!

Quarto foi bem atualizado. Principalmente o banheiro. O estacionamento com manobrista era lento e a entrada do hotel era difícil de encontrar para o Google Maps por algum motivo. Eu ficaria novamente.

Excelente localização e a equipe foi excelente. Recomendado para todos os que visitam Cleveland ou apenas tire uma noite para mimar-se no centro.

Local agradável, próximo em qualidade ao Holiday Inn

Atenção de alto nível aos detalhes. Funcionários amigáveis ​​dispostos a ajudar.

Quartos recentemente remodelados. Hotel limpo. Excelente equipe.

Os quartos são um pouco menores do que a maioria dos Ritz '. Além disso, a equipe da recepção não é tão simpática e acolhedora quanto o resto do hotel. A mulher no check-in um pouco rude. Além disso, a recepção tem meu serviço de despertar e pedido de café errado- o café chegou muito cedo ..... muito antes do meu serviço de despertar. Quando recebi minha ligação, meu café estava frio. Esta não é minha experiência habitual no Ritz.

Era bom, mas não tinha piscina. A comida servida foi média.

Se Hospedaram uma noite durante uma viagem de negócios. O quarto era muito bom, limpo e confortável. Os funcionários foram educados e informativos sobre a área. Estar diretamente conectado ao Casino, Shopping, Cinema e Arena tornou muito conveniente aproveitar a noite após a reunião. Se precisar ficar uma noite em Cleveland novamente, eu revisitaria.

O The Ritz Carlton, Cleveland tem quartos muito espaçosos. Eles estão atualmente fazendo algumas reformas, mas não poderíamos dizer isso do nosso quarto. A equipe fez o possível para acomodar o ruído, oferecendo tampões de ouvido. Máquinas de som e fones de ouvido com cancelamento de ruído. Nenhum desses foi necessário. A decoração do quarto era bom. Tínhamos uma cama confortável, que às vezes é difícil de encontrar. As atualizações para o quarto eram boas. Sensação muito moderna. Meu marido e eu viemos aqui para comemorar nosso 21º aniversário de casamento. O nosso quarto tinha champanhe complementar e morangos cobertos com chocolate na nossa chegada. Tivemos alguns problemas que surgiram com o nosso quarto, mas eles foram delt com prontamente. No geral, uma pausa muito agradável para nós. Eu recomendaria este lugar a qualquer pessoa.

Incrível, limpo, lindo !!! A equipe foi fenomenal !!!

Esta foi a minha primeira estadia no The Ritz-Carlton e, embora eles estejam atualmente em construção, a experiência foi maravilhosa. A equipe foi ótima e muito útil.

Um ambiente muito limpo. Pessoal muito útil, amigável e profissional. Serviço de alta qualidade ao redor.

Eu estava em uma reunião no salão de baile. Foi bom.

Acabei de almoçar com a família e, apesar de estarem reformando, o atendimento foi ótimo e a comida saborosa.

Um dos melhores hotéis de Cleveland. Localização privilegiada, funcionários simpáticos, etc.

Meu marido passou a noite no nível do clube e foi perfeito. Murphy e Melissa foram anfitriões excepcionais. O manobrista nos cumprimentava pelo nome cada vez que o víamos no hotel. O quarto era lindo.

O quarto era muito bom, ótima estadia de uma noite. A comida também era deliciosa. Minha única reclamação é que a água escaldante que sai das torneiras é difícil de controlar para não queimar você.

Bonito, mas caro na maioria das vezes, a melhor vista de Cleveland

Esta é a nossa 3ª localização do Ritz Carlton e não ficamos impressionados. Não havia espelho de tamanho grande em nosso quarto, então me preparar foi um desafio porque eu não conseguia ver minha roupa. Quando ligamos para jantar no quarto, o telefone tocou por um longo tempo, então ficamos na espera por um longo tempo. A comida era ok nada de especial. O menu era muito limitado e eles não podiam acomodar filé mignon e ovos no café da manhã. Não tenho certeza do porquê. Minha experiência com Ritzs é se eles têm isso no menu, peça-o sempre. Pode demorar um pouco mais, mas eles não dizem não. A apresentação da torrada francesa foi muito desleixada. Não veio com manteiga ou açúcar de confeiteiro. Também não havia roupão no quarto. Normalmente sempre compramos um manto, então não o trouxemos. Tive que correr e se vestir para abrir a porta para jantar no quarto. Tivemos uma longa espera pelo nosso carro, então ligamos com antecedência pela segunda vez. Quando descemos, o carro estava lá, mas o manobrista havia levado as chaves com ele quando retiramos outros carros, então tivemos que esperar novamente. Nosso quarto exibiu um vídeo sobre como eles estavam tomando novas precauções de limpeza, mas havia roupas sob nossa cômoda, então não deve ter sido aspirado. Além disso, a frente do Ritz parecia bem simples. Eles geralmente ficam mais bonitos com uma fonte ou algo atraente aos olhos de frente. Os elevadores também são um pesadelo. Tem que levar 2 elevadores para chegar ao nosso quarto. No geral, não chegou perto das minhas expectativas.

Ótima comida, ótimo serviço. Fomos a um evento privado para a formatura da clínica de Cleveland e eles foram completamente receptivos. Temos um convidado extra surpresa e eles foram capazes de preparar comida extra para ela. Definitivamente marcaria outro evento aqui!

Eu fiquei no Ritz por duas noites, assim como todas as outras vezes que eu fiquei lá, foi ótimo ... mal posso esperar para voltar ... ótimo trabalho Ritz Carlton

É um lugar maravilhoso. Obrigado aos funcionários por tornar nossa estadia ótima.

Quando você quiser ser tratado como a realeza, clique aqui

O hotel era muito bom e limpo. A localização também é excelente. Os recursos de TV via Internet no meu quarto em particular não parecem funcionar corretamente. No geral, eu realmente gostei da minha estadia.

Pessoas horríveis com vazamento de gás implorando no saguão

Eu já fiquei neste hotel mais de uma dúzia de vezes e nunca tive um quarto que não cheirava mal. O 7º andar deve ter sido um antigo andar para "fumantes", porque todos os cômodos que tive ali cheiram a fumaça e água sanitária. Se você ficar preso no quarto 730, solicite uma troca - é na parte de trás da academia e você ouve pesos batendo durante o dia e a noite. Esta localização simplesmente não está à altura da maioria dos outros hotéis Ritz-Carlton nos EUA.

Eu tinha uma suíte e os quartos eram muito bons. As toalhas eram muito macias / fofas e os produtos de higiene pessoal eram de um tamanho decentemente grande, ao contrário de alguns outros hotéis onde o esgotamento poderia ser um problema. Os processos de check in e check out foram rápidos e fáceis, o pessoal foi muito cortês. É fácil pegar um táxi na frente todas as horas do dia, embora o Ritz não esteja localizado em uma rua movimentada.

Excelentes acomodações. Funcionários atenciosos e amigáveis.

Nós absolutamente amamos a experiência do Ritz Carton Cleveland. Primeira classe os quartos são sempre bons, mas eles terminaram de remodelar os quartos e eles são lindos! Linhas modernas e clean com detalhes para tornar a experiência memorável, como luzes de leitura na cabeceira da cama, luzes noturnas no banheiro, banheiros em mármore com gourges. Boa comida, funcionários simpáticos e alegres. Posso continuar indefinidamente, mas faça um favor a si mesmo e mime-se com a experiência em vez de um presente material!
O jeito Ritz Carlton - o prazer é meu!

Eu só pernoitei, mas tive uma boa experiência. A única desvantagem é a academia do hotel, que é medíocre.

Eu participei de uma conferência no Ritz e achei o estacionamento com manobrista razoável, a sala de conferências confortável (estava um pouco fria) e a lancheira tinha uma boa variedade.

Linda e chique! Agradecemos a equipe do hotel, especialmente a equipe do andar térreo e o manobrista, pois foram muito gentis e atenciosos.

Excelente comida, quarto bonito, serviço de primeira taxa. O pacote total.