The Portofino Hotel & Marina

The Portofino Hotel & Marina Análise

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3 anos atrás

Tivemos nossa recepção de casamento aqui no gramad...

Tivemos nossa recepção de casamento aqui no gramado à beira-mar. Nosso coordenador era Chris e ele era fenomenal. Todo o pessoal foi muito simpático, trabalhador e fez da nossa recepção um sonho tornado realidade. Chris e sua equipe trabalharam incansavelmente para fazer tudo certo, incluindo a decoração. a comida era deliciosa e não houve queixas. Tudo correu bem e na hora certa. Todos os nossos hóspedes foram tratados excepcionalmente bem. O quarto de hotel era limpo, tinha uma bela vista do porto e do oceano e não poderíamos ter pedido uma recepção melhor. Muito obrigado Portofino Hotel por tornar a nossa recepção tão memorável.

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b
3 anos atrás

Não é bom! Esteja preparado para ser significativa...

Não é bom! Esteja preparado para ser significativamente sobrecarregado. Eu reservei um quarto por duas noites, por um custo médio $ 240 por noite. Algumas horas depois de fazer o check-in, meu cartão de débito foi cobrado $ 900! Cobrado pelas duas noites no momento do check-in. Isto não está certo! Em seguida, inclua encargos exorbitantes para depósitos de quartos (a propósito, quarto não limpo), taxas de estacionamento, taxas de destino e outros encargos cobrados pela propriedade. Ninguém explicou as cobranças do cartão de débito no momento do check-in. SURPRESA! Duas estrelas por quarto agradável.

Resposta ao hotel: a palavra autorização é usada de forma inteligente para habilitar as cobranças exorbitantes no cartão de débito no momento do check-in! As cobranças totais e os valores em dólares NÃO foram explicados no check-in. SURPRESA, cobraremos do seu cartão de débito o dobro da tarifa do quarto no momento do check-in. No check-in, fui informado para não estacionar aqui, então depois que mudei de carro, expliquei novamente para mudar de carro. Ninguém me perguntou O que posso fazer para tornar a sua estadia mais agradável? Como podemos tornar o seu aniversário de casamento mais agradável? Onde está a satisfação do cliente?

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K
3 anos atrás

Este hotel é muito impressionante! Experimentei ac...

Este hotel é muito impressionante! Experimentei acomodações muito boas e a comida também é muito boa. Eles tinham a melhor sala de conferência com um viva-voz atualizado e sistema de videoconferência.

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W
4 anos atrás

Excelentes vistas para o lado do oceano, os quarto...

Excelentes vistas para o lado do oceano, os quartos são pequenos, mas limpos! Pessoal é amigável e útil também! Esteja ciente do estacionamento e dos custos extras que você receberá! Mas vale a pena! Obrigado pela hospitalidade estaremos de volta

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4 anos atrás

Hotel é lindo! Grandes vibrações de praia divertid...

Hotel é lindo! Grandes vibrações de praia divertidas.
Amei. Irei aqui novamente após minha experiência, não! Estávamos no píer redondo acabamos de sair da praia minha família e saí de lá para o Check in que era às @ 4h esperamos 20 minutos, o que está bom não me importo. Como estou fazendo o check-in, aparentemente não há quartos limpos. Pediram-me para esperar, no geral esperamos cerca de 40 minutos até que um quarto fosse limpo. É simplesmente desnecessário. Isso nunca aconteceu comigo. A mulher na recepção foi gentil em dispensar a taxa de estacionamento. Eu gostaria que minha experiência fosse um pouco diferente. Em geral, ótimo hotel, era bom e limpo.

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4 anos atrás

Excelente localização! Observe que alguns dos quar...

Excelente localização! Observe que alguns dos quartos do lado da Marina têm vistas obstruídas. Podíamos ouvir o concerto no cais da nossa varanda, o que era bom. Os quartos são espaçosos, limpos e confortáveis. Tudo é pago, incluindo estacionamento e até café. Nós gostamos do uso das bicicletas gratuitas.

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4 anos atrás

Tive meu casamento aqui há 5 anos e as pessoas ain...

Tive meu casamento aqui há 5 anos e as pessoas ainda falam. Os funcionários do hotel, catering, planejador de casamento foram excelentes. É um hotel encantador, localização muito agradável, perto de restaurantes, cais e algumas pequenas lojas. Altamente recomendado para casamentos de curta duração.

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The Portofino Hotel & Marina

The Portofino Hotel & Marina

4.5