Avaliações 51
Filtros:
Avaliação
Língua
Organizar:
Mais recente
E
3 anos atrás

A equipe da Pool Guyz é profissional e bem informa...

A equipe da Pool Guyz é profissional e bem informada sobre seu ofício. Eles explicaram com calma todos os detalhes sobre a piscina, instalação e manutenção. Nós os recomendamos altamente e, na verdade, já o fizemos! Ligue para eles ... você não vai se arrepender!
Erich e Susan Bradley, Chesapeake, VA

Traduzido
C
3 anos atrás

Teve piscina winterized por pool guyz. Sistema de ...

Teve piscina winterized por pool guyz. Sistema de bomba / célula do clorador não desligados. O plugue de congelamento do coletor do aquecedor não foi removido. A célula clorada parece estar com defeito, talvez devido à unidade estar ligada sem água durante todo o inverno.

Traduzido
H
3 anos atrás

Excelente empresa, faz jus à sua fantástica reputa...

Excelente empresa, faz jus à sua fantástica reputação! Pela primeira vez, comprando uma piscina subterrânea de qualquer tipo, Ric e a equipe do The Pool Guyz não poderiam ter facilitado as coisas. Desde a chamada inicial de vendas e acompanhamento, passando pela seleção do modelo da piscina, agendamento da instalação, o (maravilhosamente) eficiente processo de instalação e excelente acompanhamento, treinamento e suporte da piscina, esses caras foram simplesmente fantásticos. A fibra de vidro é definitivamente o caminho a percorrer se você deseja tornar o processo suave, fácil e rápido, e The Pool Guyz é o que você deseja para uma experiência agradável e tranquila.

Traduzido
D
3 anos atrás

Instalamos uma piscina em agosto de 2019. A instal...

Instalamos uma piscina em agosto de 2019. A instalação foi um pesadelo. Depois de muitos meses, a piscina estava pronta. Nós experimentamos 2 vazamentos durante este tempo. Ambos estavam nas luzes. Depois de abrir a piscina este ano, agora temos mais um vazamento. Nós mesmos decidimos consertá-lo. A piscina não é enterrada há um ano. Quando meu neto soube que tivemos outro vazamento, ele ficou muito chateado com a ideia de o cara da piscina vir aqui novamente. Experimentamos extensos danos materiais durante a instalação (séptico / entrada de automóveis). Eles disseram que iriam nos compensar pelos reparos, mas o cheque nunca veio. Pedimos inúmeras vezes para falar com o proprietário Rick, nunca ouvi falar dele. Gastamos muito tempo e dinheiro para aproveitar nossa piscina este ano. Bem, agora temos que consertá-lo novamente! Meu marido e eu não confiaríamos nessa empresa para instalar uma piscina inflável em nosso quintal.

Traduzido
T
3 anos atrás

Ao longo de todo o processo correu bem. O produto ...

Ao longo de todo o processo correu bem. O produto acabado com pavimentação em torno do deque da piscina ficou maravilhoso. Grite para Arnold, que sempre me ensinou os meandros de todo o equipamento da piscina. Dirijo de Va Beach a Newport News sempre que precisei de ajuda. Iria recomendá-los no futuro.

Traduzido
K
3 anos atrás

Estamos muito felizes com nossa nova piscina de fi...

Estamos muito felizes com nossa nova piscina de fibra de vidro, é tão bonita e agora é um oásis para meu marido e eu em nosso próprio quintal, desde o momento em que conhecemos Cody, que estava lá para nós em cada passo do caminho até todos os caras que instalaram nossa piscina, minha família gostaria de agradecer a todos vocês, Cody, Eddie, Joe e Arnold, todos vocês foram além, definitivamente recomendamos "The Pool Guyz" se você está procurando ter uma piscina instalada, nós tenho muitas fotos, vou postar algumas assim que eu descobrir como, LOL!

Traduzido
R
3 anos atrás

Economize seu dinheiro e use outra pessoa !!

Economize seu dinheiro e use outra pessoa !!
. Lamento fazer negócios com os caras da piscina. Eles são rápidos para pegar seu dinheiro e lentos para terminar o trabalho. A qualidade do trabalho é ruim. A piscina está no solo há mais de um mês e ainda está verde e suja. A piscina foi instalada fora do nível. Eles tentaram até mesmo colocar fita adesiva no que eles chamam de um ponto de poço, então tentaram me convencer de que não havia problema em colocar fita adesiva nele. Quem paga 45k por uma nova piscina com fita adesiva segurando os tubos?
Eles também colidiram e danificaram minhas árvores de 75 anos com a escavadeira.
O conduíte para a iluminação da piscina é menor e não instalado de acordo com as instruções do fabricante.
Minha propriedade ficou uma bagunça completa e só foi limpa devido à equipe que fazia a pavimentação.
Depois de verificar com o DPOR, eles também perderam as informações exigidas por lei estadual em seu contrato!
Tenho fotos para comprovar todas as minhas reivindicações.
Experiência horrível!!

Traduzido
A
3 anos atrás

Grande empresa para se trabalhar. Arnold e Ric fiz...

Grande empresa para se trabalhar. Arnold e Ric fizeram um ótimo trabalho. Eles fazem com que o processo de instalação da piscina pareça fácil. Todo o projeto correu bem. Eles prestaram muita atenção aos detalhes. Arnold foi acima e além de seus deveres e estava lá para responder a quaisquer perguntas. The Pool Guyz sabe o que está fazendo e é a única empresa que eu escolheria para piscinas de fibra de vidro.

Traduzido
T
3 anos atrás

Eu tinha algumas perguntas sobre minha banheira de...

Eu tinha algumas perguntas sobre minha banheira de hidromassagem. Eles não atendem ou vendem banheiras de hidromassagem acima do solo, mas o senhor com quem falei foi amigável e fez uma recomendação para outra empresa. Se eu quisesse uma piscina ou um spa no solo, ligaria primeiro

Traduzido
R
3 anos atrás

Se você deseja instalar uma piscina, ligue para Th...

Se você deseja instalar uma piscina, ligue para The Pool Guyz. Eles me deram um ótimo preço e Danny e sua equipe me deram o pool dos meus sonhos. Eles foram muito profissionais e me explicaram tudo passo a passo. Definitivamente recomendaria a ninguém.

Traduzido
M
3 anos atrás

A Pool Guyz é uma empresa maravilhosa para se trab...

A Pool Guyz é uma empresa maravilhosa para se trabalhar, desde o planejamento com o Cody para a instalação, até a limpeza e instruções sobre como cuidar da piscina. Eles fazem o que dizem e tornam a comunicação mais fácil. Tão feliz com nossa piscina!

Traduzido
J
3 anos atrás

Estamos em vias de ter uma piscina instalada por e...

Estamos em vias de ter uma piscina instalada por esta empresa. Descobrimos que todos com quem trabalhamos eram muito profissionais. Sua ética de trabalho é impecável. Lidamos principalmente com Danny e o consideramos educado, eficiente e muito bem informado sobre todo o projeto. Se você estiver pronto para instalar uma piscina, podemos recomendar esta empresa, The Pool Guyz de Virginia Beach, assim que o projeto for concluído. Eu estarei de volta com uma atualização.

Atualização: Estou atualizando meu comentário e espero atualizá-lo novamente. A instalação correu muito bem e, exceto pela taxa de uso do guindaste que nunca foi usado e não foi reembolsado, a instalação correu bem. Eles disseram que o custo do guindaste foi aplicado à máquina que já estava aqui e usada para a escavação. (Não consta no contrato) Agora, aguardando a finalização do projeto. Não recebendo chamadas ou atualizações sobre o que está acontecendo. Toda a comunicação foi da minha parte. Esperando que isso melhore ... Vou continuar com uma atualização mais tarde.

Estou atualizando meu comentário, como prometi. Um grande grito para Cody. Ele foi muito receptivo e extremamente útil com todas as questões acima. Ele nos guiou pelo restante da instalação. Ele nos conseguiu um reembolso do dinheiro alocado para um guindaste que nunca foi usado. Ele se comunicou conosco nos mantendo informados sobre o restante da instalação. Ele fala muito bem de uma empresa que recebe feedback e o usa para melhorar seus serviços. Vi uma melhoria de 100% na comunicação, o que é tão importante para um leigo, como eu, que sabe conhecer a instalação de uma piscina. Eu os usaria novamente ... definitivamente !!!

Traduzido
L
3 anos atrás

Muito feliz com o produto final! Minha piscina de ...

Muito feliz com o produto final! Minha piscina de fibra de vidro da Viking pools e profissionalmente instalada pela Pool Guyz é tudo o que eu esperava!
Agradecimentos especiais a Ric, Arnold e especialmente Cody por seu trabalho árduo e profissionalismo. Agradeço muito a todos pelo produto de qualidade e pelo trabalho profissional. Eles apenas tornaram mais fácil para mim! Pergunte! Eles querem que seus clientes fiquem felizes e entendam que a maioria das pessoas nunca fez isso antes.
Cliente feliz
Família feliz
Linda piscina e spa
Acessibilidade

Traduzido
S
3 anos atrás

Assinei contrato com a galera das piscinas em març...

Assinei contrato com a galera das piscinas em março com data de instalação para maio. Enquanto me preparava para esta data removendo todas as minhas pavimentadoras, disseram-me que não poderíamos seguir em frente até que eu tivesse um novo levantamento por causa de distúrbios de zoneamento fora da área planejada. Eu mesmo fiz outra pesquisa e enviei ao departamento de licenças. Eu segui sem nenhuma resposta duas vezes. Eu disse a Cody sobre o resultado que recebi e ele disse que faria um acompanhamento. NUNCA ouvi de volta dele. Liguei para o departamento de licenças novamente e o funcionário me disse que a empresa de piscinas deveria enviar informações ao departamento de perturbação da terra, o que obviamente nunca foi feito porque eles nunca fizeram o acompanhamento na primeira vez. Com isso dito, eu não queria mais ir com esta empresa Plus com a Covid e a incerteza que isso representa para o futuro de nossos negócios, cancelei nosso contrato. Agora estou tentando obter meu depósito de volta. Eu não recomendaria esta empresa, pois não tem comunicação, o que é o principal componente do funcionamento de um negócio.

Traduzido
L
3 anos atrás

The Pool Guyz instalou minha piscina em 2006 e ain...

The Pool Guyz instalou minha piscina em 2006 e ainda é ótimo! Se você tiver dúvidas ou preocupações, eles estão lá para responder. Recomendamos a Pool Guyz a qualquer proprietário que pretenda instalar uma piscina de fibra de vidro. Além disso, nossos vizinhos tiveram uma piscina de concreto instalada enquanto optamos por fibra de vidro e ao longo dos anos eles tiveram que trocar seu revestimento 2 a 3 vezes, totalizando milhares de dólares, enquanto nós apenas tivemos que substituir o clorador, que custava cerca de $ 500. Uma grande economia a longo prazo, além de você estar nadando em semanas e meses.

Traduzido
J
3 anos atrás

Acabei de instalar uma piscina e um spa na minha n...

Acabei de instalar uma piscina e um spa na minha nova casa que estou construindo para mim. Estou muito feliz com o resultado e recomendo a todos. Sou um construtor de casas personalizadas e planejo usá-los novamente no futuro. Eles vão além para realmente fazer um ótimo trabalho e são ótimos para lidar com eles. Muito obrigado a todos pelo excelente trabalho e pela atenção aos detalhes.

Traduzido
D
3 anos atrás

Contratei Shane e companhia para consertar minha p...

Contratei Shane e companhia para consertar minha proteção e eles fizeram um trabalho fantástico. Shane respondeu a todas as minhas perguntas em tempo hábil e garantiu que o trabalho fosse concluído com os altos padrões pelos quais ele é conhecido,
apesar de sofrer problemas médicos debilitantes durante o curso do trabalho. Quando surgia algum problema, Shane (em sua cadeira de rodas) ia até a casa e supervisionava e participava da recuperação do trabalho.

Apesar dos contratempos e atrasos causados ​​pelo clima e pela entrega do material, o trabalho foi concluído conforme o prometido e parece incrível. Contratei Shane e a empresa como meu provedor de serviços de piscina e continuarei a usar seus outros serviços para manutenção, serviço, abertura e fechamento de minha piscina. Você pode contar com Shane para cuidar da sua piscina melhor do que qualquer outra pessoa. Altamente recomendado!

Traduzido
A
4 anos atrás

Eu não os recomendaria, nem os usaria novamente. F...

Eu não os recomendaria, nem os usaria novamente. Fizemos várias tentativas para que eles saíssem e fechassem nossa piscina, depois de três compromissos agendados sem ligação e sem comparecimento. Usamos o cara da piscina do nosso vizinho que acabou sendo mais barato, $ 150, para ser exato, e ele ofereceu exatamente os mesmos serviços. Faça compras e economize seu dinheiro.

Traduzido
A
4 anos atrás

Temos uma piscina instalada perto da piscina guyz ...

Temos uma piscina instalada perto da piscina guyz e, apesar de alguns atrasos e complicações que não estiveram totalmente sob seu controle, as coisas acabaram dando certo. A melhor parte da experiência foi Arnold e seu apoio contínuo. Tivemos poucos problemas, mas Arnold sempre esteve disposto a vir e resolvê-los rapidamente (problema de luz e medidor do filtro). Ele é muito receptivo e responsável e um ativo definitivo para a empresa.

Traduzido
e
4 anos atrás

Estamos na costa oriental do Va. Conversamos com 3...

Estamos na costa oriental do Va. Conversamos com 3 empreiteiros na área de Va Beach e 1 em Salisbury Md. O único empreiteiro que realmente trabalhou conosco foi Cody de "Pool Guyz". Os outros empreiteiros não queriam perder tempo nos ajudando a encontrar a piscina correta para nosso pequeno quintal e nos ignoraram completamente. A piscina foi feita dentro do prazo e do orçamento. A equipe que instalou a piscina foi profissional e divertida de trabalhar. Estamos emocionados com os resultados finais e amamos nosso pequeno oásis!

Obrigado novamente Cody e equipe!

Chip e Lisa Moore

Traduzido
K
4 anos atrás

The Pool Guyz fez um trabalho fantástico em nossa ...

The Pool Guyz fez um trabalho fantástico em nossa recente instalação de piscina. Desde o início da escolha da nossa piscina até a instalação e realmente observar a terra ser cavada, não poderíamos ter ficado mais felizes com a companhia deles. Você não poderia pedir contratantes melhores. Eles foram incrivelmente eficientes e tiveram nossa piscina instalada em dias. Eles foram profissionais e prestativos e facilitaram o processo para nós. Rick trabalhou em nossa casa por dois dias antes de eu saber que ele era o dono da empresa, e esse é o tipo de negócio que apoio. Eles são detidos e operados por veteranos. Eles se orgulham de seu trabalho e garantem seus produtos para o resto da vida. Ficamos muito felizes por termos ido com eles, e agora teremos o quintal dos nossos sonhos! Obrigado por ser tão excelente!

Traduzido
R
4 anos atrás

Teve uma piscina instalada neste verão. Apesar de ...

Teve uma piscina instalada neste verão. Apesar de toda a chuva, o projeto foi executado dentro do prazo. Eddie e seus instaladores eram fáceis de trabalhar e tinham boa comunicação. O verdadeiro destaque foi o senhor chamado Arnold, que veio abrir a piscina e neste outono veio me mostrar como fechá-la. Arnold respondeu a todas as minhas perguntas com paciência, mesmo quando teve que respondê-las duas vezes. Muito bem informado, até descobriu dois problemas que eu nem sabia que eram problemas e os corrigiu antes de sair. Ele é um trunfo para esta organização.

Traduzido
C
4 anos atrás

Liguei para o serviço em um pool que eles instalar...

Liguei para o serviço em um pool que eles instalaram. A recepcionista disse que ligariam de volta. Quando eles nunca mais ligaram, liguei novamente. Disseram-me para ligar para outra pessoa, eles não fazem manutenção de pools, apenas os instalam. Eu pensaria em outra empresa se você quiser alguém que esteja por trás de seus produtos.

Traduzido
A
4 anos atrás

Não vale os $ 56.000 que paguei por isso. A piscin...

Não vale os $ 56.000 que paguei por isso. A piscina é agradável, bem como a surround de ofurô, mas é só isso. (Fotos em anexo). Há cimento sobre a maioria das pavimentadoras de coping. Algumas das pavimentadoras são irregulares ou têm uma lacuna. O deck de concreto está ruim, você pode ver as marcas de pincel indo da horizontal para a vertical por todo o deck. Eles colaram o pavimento e há cola grudada no interior da piscina (foto). Eles também colocaram uma pavimentação lascada em vez de uma lisa. Também pedimos um ofurô deles e colocamos uma pedra ao redor do ofurô e dos degraus. O contorno de pedra parece ótimo, mas a laje de concreto parece um trabalho de hack. O concreto que colocaram na banheira de hidromassagem era irregular. Então eles tiveram que serrar os lados para ficar nivelado. Parece horrível (foto). Eles precisaram adicionar um pouco de concreto na frente para encaixar as escadas. O concreto é de duas cores diferentes e não tem acabamento liso. O degrau superior para a banheira de hidromassagem não é como o degrau inferior.

Traduzido
M
4 anos atrás

Tivemos uma experiência absolutamente incrível com...

Tivemos uma experiência absolutamente incrível com The Pool Guyz. Rick e Danny não são apenas profissionais e, obviamente, extremamente bem informados sobre seu trabalho, mas eles estavam sempre rodeados de caras divertidos que tornaram toda a experiência inesquecível. Meus filhos adoravam vê-los trabalhar e eram rápidos em dar um high five e deixar que as crianças se sentissem parte do processo. Depois que a piscina foi instalada, nós até comemoramos com alguns drinks e umas boas asas. Todos os Guyz nos fizeram sentir amigos e não apenas mais um cliente, obrigado novamente pelo excelente trabalho! Espero que possamos convidá-lo para uma festa na piscina !!

Traduzido
J
4 anos atrás

Ric e sua equipe fizeram um trabalho incrível com ...

Ric e sua equipe fizeram um trabalho incrível com nossa piscina. Eles nos ajudaram a encontrar a piscina perfeita para o nosso Oasis de quintal e cuidaram de todos os detalhes e licenças necessárias. Eles nos instalaram rapidamente e nadaram no primeiro dia de primavera

Traduzido
K
4 anos atrás

Uau. Há orgulho americano na propriedade, habilida...

Uau. Há orgulho americano na propriedade, habilidade e serviço de um produto. Não posso dizer que não tenha havido problemas, porém comunicar as preocupações realmente resolveu muito. Não consigo pensar em outra empresa que eu chamaria para a instalação de uma piscina. Obrigado Ric e o Pool Guyz.

Traduzido
D
4 anos atrás

4 anos atrás eu comprei esta bela piscina de fibra...

4 anos atrás eu comprei esta bela piscina de fibra de vidro manchada da #thepoolguyz Meus $ 30.000 foram pagos e AINDA parece um leopardo !!!! Foi drenado e lixado, mas AINDA se parece com isso !!!! Imagine as contas de água, eletricidade e produtos químicos em que desperdiçamos dinheiro !!!! Sem falar nas luzes LED quebradas que demoraram um ano para consertar !!!! Eles sempre dizem "alguém vai consertar em algumas semanas" Eu até os recomendei a um amigo que gastou mais de $ 50.000 e eles também deram um jeito !!! PIOR COMPANHIA SEMPRE !!!!!!!!!!!!!!!

Traduzido
C
4 anos atrás

Empresa terrível, administração e proprietários pé...

Empresa terrível, administração e proprietários péssimos. Eles instalaram meu spa e minha piscina. Meu spa flutuou para fora do solo uma semana depois que eles o instalaram, enquanto estava cheio de água. Ninguém da piscina Guyz voltou para consertar o problema, eles enviaram um empreiteiro hardscape para colocá-lo de volta no chão e a piscina Guyz nunca voltou para se certificar de que foi feito corretamente. Agora ele flutuou para fora do solo novamente e a piscina Guyz está dizendo que não é um problema de instalação, mas meu advogado já me disse que esse será um caso fácil de ganhar porque temos fotos e vídeos e vamos conseguir um todo novo spa instalado corretamente às custas da piscina Guyz. Eu nunca recomendaria esta empresa a ninguém. O dono desta empresa estava ocupado com o que está acontecendo e ninguém respondeu ou tentou encontrar uma solução, mas eles têm meu dinheiro? Um de seus próprios funcionários me disse para processá-los porque eles não querem consertar ou assuma a responsabilidade e eles têm feito isso para servir a outros clientes, uma vez que tenham seu dinheiro, se você tiver um problema, eles não responderão! Compradores, cuidado. Portanto, tome cuidado com onde você gasta seu dinheiro

Parte 2. Alguém precisa verificar a papelada. Assinamos que tudo seria concluído em abril de 2019. Não, não se passaram 2 anos. Eu comprei outras empresas de piscinas para ver essa bagunça e todas elas chegaram à mesma conclusão. Era um problema de instalação porque, para começo de conversa, nunca deveria ter acontecido. Agora esta manhã desde que a empresa não eles estão errados, mas não querem assumir a responsabilidade, eles me enviaram uma mensagem de texto dizendo que vão consertar por $ 10.000,00. Eles estão tentando nos extorquir por mais dinheiro, depois que já lhes demos mais de $ 100.000.000 para a piscina e o spa. O proprietário colocou um número para ligar para ela, mas é claro que ela não estava lá quando liguei. Meus advogados cuidarão disso a partir daqui.

Traduzido
Q
4 anos atrás

Eu instalei uma piscina 16 x40 na piscina Guyz nes...

Eu instalei uma piscina 16 x40 na piscina Guyz neste verão, todos os funcionários são simpáticos e sabem exatamente o que estamos fazendo, meus filhos estão curtindo a piscina todos os dias, bom trabalho piscina Guyz!

Traduzido
J
4 anos atrás

Instalamos uma piscina e, em um ano, tivemos probl...

Instalamos uma piscina e, em um ano, tivemos problemas com a saia de concreto. Eles nunca resolveram o problema. A saia custou $ 10.000, eles tentaram me pagar $ 2.800 e queriam que eu assinasse algo dizendo que não poderia falar sobre isso. Temos um chip em nosso pool que continua a crescer. O aquecedor quebrou após 3 anos. Encontre outra pessoa é o meu conselho! !

Traduzido
J
4 anos atrás

Gostaríamos de poder dar uma revisão mais elevada....

Gostaríamos de poder dar uma revisão mais elevada. No entanto, nossa experiência geral com nossa recente instalação de piscina torna impossível fazê-lo. Gostaríamos, no entanto, de mencionar que Corey no escritório foi a única estrela brilhante em nosso projeto. Ela fez tudo o que pôde para corrigir os problemas que encontramos, mas no final das contas não foi o suficiente. A maioria dos problemas que tivemos, acreditamos, foi resultado da falta de comunicação durante todo o projeto.
O gerente de projeto não parecia ter experiência em gerenciar um projeto e estava lá simplesmente para colocar a piscina no chão. A piscina não foi devidamente preenchida antes do concreto ser colocado, com areia usada em vez de cascalho. Ninguém do Pool Guyz estava por perto quando algum dos subcontratados estava no local.
Era difícil trabalhar com o eletricista. Seu tom condescendente era muito pouco profissional e ele nunca nos perguntou onde queríamos colocar os interruptores da bomba e das luzes da piscina. Os interruptores acabaram sendo colocados do lado em que não são tão acessíveis como estariam se colocados no lado oposto, o que para um profissional deveria ser óbvio. Novamente, o gerente de projeto nunca apareceu depois que o eletricista terminou, para que um controle de qualidade do trabalho pudesse ser feito.
O concreto foi o maior pesadelo. Parecia que o trabalho foi apressado e inicialmente foi feito em um dia muito frio, um dia depois de termos caído uma pequena quantidade de neve. O concreto em uma extremidade foi drasticamente inclinado para onde seria muito perigoso, pois é concreto estampado e será mais escorregadio por si só. Tivemos que lutar com unhas e dentes para consertá-lo. Quando finalmente consertamos a área ruim de concreto, foi feito novamente de uma maneira muito apressada. Coloração de liberação irregular, rachaduras de contração, bordas salientes e ásperas e até mesmo um pedaço de concreto do coping de bullnose caiu, deixando um buraco óbvio. O empreiteiro de concreto veio quando não estávamos em casa para selar o concreto sem nunca resolver os defeitos. Além disso, a proteção não foi selada e nos disseram para fazermos isso por conta própria. A maior preocupação que tínhamos ao usar concreto estampado era a tendência de ser escorregadio. Portanto, enfatizamos a necessidade de adicionar o aditivo de grão necessário durante a vedação. Ele usou um aditivo, mas não foi o suficiente. Acabei tendo que selar novamente o concreto, adicionando mais areia. A selagem não foi a única coisa que tive de fazer sozinha. O empreiteiro de concreto nunca voltou para lavar o pó de liberação do concreto e ainda teve a coragem de me instruir a fazer isso sozinho. Ressalto novamente que o gerente de projeto nunca apareceu para ver o produto acabado, o que teria resolvido muitos problemas. Uma quantidade considerável de concreto foi deixada nas instalações depois que os trabalhadores limparam / retiraram seus equipamentos. Tive que quebrar pilhas de concreto com mais de 15 centímetros de espessura em pedaços menores e carregá-las até o meio-fio. O empreiteiro se recusou a remover o concreto das instalações, deixando-me fazer isso sozinho.
Por fim, recebemos um desconto para a própria piscina por se tratar de uma piscina "em estoque", onde o gel coat teve que ser refeito, evitando que a piscina fosse vendida como nova. Manchas brancas apareceram no fundo da piscina, onde a água infiltrou-se no gel coat, branqueando-o e criando as manchas. Eles tentaram dizer que tínhamos recebido o desconto para uma piscina "defeituosa", embora nos dissessem que era para uma piscina "em estoque". O contrato ainda afirma "em estoque" e tanto o vendedor quanto o gerente de projeto nos garantiram que não notaríamos o problema com o gel coat. Devo dizer que corrigimos esse problema e nos asseguramos de que o gel coat será corrigido pelo fabricante no outono, como parte da garantia.
O mais triste é que os proprietários nunca vieram para ver os problemas sozinhos, nem mesmo tentaram nos contactar. Sei que, se eu fosse o proprietário, faria um esforço maior para garantir que meus clientes ficassem felizes, especialmente depois de pagar $ 35.000. Devo frisar que pagamos integralmente, confiando na solução dos problemas.

Traduzido
l
4 anos atrás

Tivemos alguns solavancos ao longo da estrada, mas...

Tivemos alguns solavancos ao longo da estrada, mas no final me deram uma bela piscina em junho de 2020. Contratamos o cara da piscina para voltar e instalar uma bomba de calor em outubro de 2020. Eles mandaram encomendar a nossa bomba de calor e ela chegou dentro de uma semana como prometido e foi conectado rapidamente no dia seguinte. A bomba de calor levou nossa água de 65 graus para 90 graus em menos de 24 horas. Estamos muito felizes com o pacote finalizado. Obrigado.

Traduzido
P
4 anos atrás

Tínhamos uma piscina instalada pelo The Pool Guyz ...

Tínhamos uma piscina instalada pelo The Pool Guyz e adoramos! Adoramos trabalhar com Corey e gostamos do profissionalismo e da qualidade. Iremos nadar neste verão e estamos MUITO felizes! Quase fomos com outra empresa e então percebemos que eles não tinham nada perto da experiência que The Pool Guyz têm. É claro que qualquer projeto desse porte terá alguns solavancos, mas todos nós superamos e agora temos uma piscina incrível e divertida. Esses Guyz são de propriedade de veteranos e têm mais de 20 anos de experiência e isso mostra!

Traduzido
w
4 anos atrás

Sinto muito pelos revisores aqui com experiências ...

Sinto muito pelos revisores aqui com experiências ruins, porque nossa experiência tem sido além de soberba ... A instalação foi ótima e 700sf de pavimentação depois meu quintal foi transformado em nosso próprio oásis pessoal ... faz um ano desde a instalação, eu Tive de 2 a 3 pequenos problemas que precisaram ser corrigidos e todas as vezes que o Sr. Cody garantiu que alguém sairia para consertá-los nas próximas 24 a 36 horas

Traduzido
A
4 anos atrás

Eu me encontrei com Louie, do Pool Guyz, enquanto ...

Eu me encontrei com Louie, do Pool Guyz, enquanto examinava as construtoras de piscinas locais na área de Hampton Roads. Depois de passar algum tempo analisando construtores e opções, minha esposa e eu decidimos que The Pool Guyz instalasse nossa piscina, pois ficamos muito impressionados com sua linha de produtos Viking. Arnold e sua equipe apareceram para iniciar a instalação e iniciar a escavação movendo / replantando uma árvore no caminho no quintal. A escavação e a instalação foram rápidas e não posso elogiar o Arnold e sua equipe. Eles trabalharam com rapidez e eficácia, sem muito tempo de inatividade e colocaram a piscina no solo em até três dias (seriam dois se não fosse pelo atraso no transporte causado pelo grande porte da piscina nas estradas). Desde a instalação, Arnold voltou pessoalmente para monitorar as atividades e o status da fase final da construção. Agora temos uma piscina cintilante e cristalina e o quintal dos nossos sonhos.

Traduzido
K
4 anos atrás

Esses GUYZ foram incríveis, do início ao fim. Fez ...

Esses GUYZ foram incríveis, do início ao fim. Fez exatamente o que eles disseram que fariam quando deveriam fazer. Uma das melhores experiências que tive com um empreiteiro. Continue com o ótimo trabalho GUYZ.

Traduzido
m
4 anos atrás

Danny, Cody e sua equipe foram incríveis. No geral...

Danny, Cody e sua equipe foram incríveis. No geral, a instalação foi tranquila. Quaisquer problemas que surgiram ... eles consertaram ou corrigiram. Eles instalaram minha piscina durante o inverno mais chuvoso, então meu quintal foi destruído. Eles avaliaram e trouxeram terra para minha satisfação. Os caras eram os pés no chão e só rodeavam mocinhos.

Traduzido

Sobre The Pool Guyz

The Pool Guyz é um fornecedor líder de serviços de piscinas que atende a comunidade há muitos anos. A empresa oferece uma ampla gama de serviços, incluindo limpeza, manutenção, reparo e instalação de piscinas. Com uma equipe de profissionais altamente qualificados e experientes, The Pool Guyz está empenhada em fornecer serviços de alto nível aos seus clientes.

Uma das coisas que diferenciam o The Pool Guyz de outros provedores de serviços de piscinas é a atenção aos detalhes. Eles entendem que as necessidades de cada cliente são únicas e se esforçam para fornecer soluções personalizadas que atendam a essas necessidades. Se você precisa de limpeza regular da piscina ou grandes reparos, eles o cobrem.

Serviços de limpeza de piscinas

Manter sua piscina limpa é essencial para manter sua beleza e funcionalidade. The Pool Guyz oferece serviços completos de limpeza de piscinas que incluem escumação da superfície da água, escovação das paredes e azulejos, aspiração do fundo da piscina, esvaziamento de cestos de escumadeira e cestos de bomba, bem como retrolavagem de filtros quando necessário.

Serviços de manutenção de piscinas

A manutenção regular é crucial para garantir que sua piscina permaneça em boas condições durante toda a vida útil. No The Pool Guyz, oferecemos planos de manutenção semanais ou quinzenais que incluem balanceamento químico (teste e ajuste), inspeção e lubrificação de equipamentos (bombas/motores/filtros/aquecedores), escovação de azulejos e lavagem de paredes, bem como aspiração de detritos de superfícies inferiores .

Serviços de conserto de piscina

Se a sua piscina precisar de reparos devido a vazamentos ou danos causados ​​pelo desgaste ao longo do tempo, não procure mais, The Pool Guyz! A nossa equipa pode realizar qualquer tipo de reparação necessária nas suas piscinas, tais como substituição de ladrilhos partidos ou pedras de remate; reparação de fissuras em pavimentos de betão; consertar vazamentos em encanamentos; substituição de bombas/motores/filtros/aquecedores etc.

Serviços de instalação de piscinas

Se você está procurando uma nova piscina embutida sob medida, podemos ajudar! Oferecemos serviços completos de projeto e construção, começando com uma consulta inicial, onde discutimos sua visão do que você deseja em termos de tamanho/forma/recursos etc., seguidos de desenhos/renderizações detalhados para que você possa ver exatamente como ficará antes do início da construção !

Porque escolher-nos?

No The Pool Guyz, nos orgulhamos de nosso compromisso com a satisfação do cliente. Entendemos o quanto é importante para a tranquilidade de nossos clientes saber que eles escolheram uma empresa confiável que cuidará de seu investimento adequadamente, sem economizar ou usar materiais/produtos/serviços abaixo do padrão apenas porque são mais baratos!

Nossa equipe é formada apenas por profissionais altamente treinados e apaixonados pelo que fazem - fornecendo mão de obra de qualidade excepcional a preços competitivos, sempre colocando a segurança em primeiro lugar!

Para concluir,

The Pool Guyz se estabeleceu como um dos nomes mais confiáveis ​​do setor quando se trata de fornecer serviços de piscinas de alta qualidade a preços acessíveis. Com anos de experiência em seu currículo, juntamente com um compromisso inabalável com a satisfação do cliente - não há dúvida de que tantas pessoas os escolhem em detrimento de outras empresas hoje!

Traduzido