The Little Big Company Análise

Golpe. O site ainda funciona e leva dinheiro, mas nenhuma resposta às tentativas de contato, os produtos nunca foram enviados. A loja física também parece nunca ter sido aberta.

Coisa boa. Entrega rápida em 2 dias, o item estava quebrado na chegada, enviei um e-mail com uma foto e eles enviaram uma substituição que chegou 3 dias depois. Muito satisfeito com o atendimento e resposta ao meu problema. Altamente recomendado.

Comprei um carrinho Gold Bar na quarta-feira e recebi-o na sexta-feira. Era o mais barato do seu estilo online e fácil de montar. Muito feliz com a compra. Eu estarei de volta para outros itens em breve. Certamente deixando meus amigos mais próximos saberem sobre esta empresa. Muito feliz :)

Apaixonado por meu novo suporte para bolos de ouro que acabei de receber da TLBC. Lindamente embalado para envio postal. Obrigado rapazes. Vou deixar todos os meus amigos saberem.

Infelizmente decepcionante. Encomendei uma taça de champanhe e recebi uma partida. Tentei contatá-los por correio, telefone, FB. No final, foi retomado, fiquei feliz. O estoque naquela época era zero, então pedi uma tigela em outro lugar. Supondo que eles não pudessem enviar um novo.

Algum tempo depois, ele está de volta no estoque e eles me mandam um novo. Claro que não preciso mais (você pode ter verificado, quer dizer, o reabastecimento pode levar semanas, se for o caso).

E agora eu não posso nem mesmo obter um reembolso .. e é claro que tudo isso está coberto em seus termos e condições. Que tal comunicar-se com seus clientes, bastando pegar o telefone. Essa falta de atendimento ao cliente é um motivo para não comprar aqui novamente. Compradores, cuidado!

Cool - entrega rápida. Compre alguns pratos de bolo descolados realmente baratos. Muito feliz com isso. Obrigado Equipe por me ajudar.

Fui a uma loja recém-inaugurada hoje, saiu muito feliz. Caras amigáveis ​​lá, produtos de festa legais, recomendaram um fabricante de bolos também. Obrigado vou contar aos meus amigos e estar de volta para mais.

Cuidado! Item defeituoso recebido e reembolso recusado. Apesar de tentar negociar uma solução, agora fico com um prato de bolo com defeito (lascado, amassado e instável) e tendo que contar com o atendimento ao consumidor / comércio justo para ajudar. Muito, muito, muito horrível experiência de serviço ao cliente. Eu nunca mais irei fazer compras aqui novamente.

Muito decepcionado com esta empresa. Tinha apenas metade do meu pedido entregue e metade dessa metade estava destruída! Quase impossível entrar em contato. Depois de enviar dois e-mails, finalmente recebi uma resposta em que culpavam o Australia Post, apesar dos problemas vindos apenas de sua área. Eles me informaram, sem muita convicção, que vou ser reembolsado. Isso ainda está para ser visto. Vou atualizar esta revisão em conformidade.
Arruinou toda a experiência e não demonstrou nenhum desejo genuíno de corrigir o problema. Eu definitivamente não usarei esta empresa novamente.

Obrigado por enviar meus produtos em tempo hábil. Excelente atendimento ao cliente.

Lugarzinho legal encontrado escondido. Muito amigável. Estará de volta para mais com certeza. obrigado

Tentando comprar bens para meus filhos bday mas TUDO está sempre "esgotado" online por quê ???? De que adianta ter um site se não podemos comprar nada? Precisa reestocar tudo regularmente para acompanhar o mercado online!

Responder ao proprietário com a última resposta -

Eu enviei um e-mail através do "formulário de consulta online" na seção de contato do seu site na semana passada e não recebi uma resposta, portanto, minha análise muito necessária. A questão é que seu estoque (como acontece com qualquer empresa) deve sempre ser reabastecido quando os itens acabam para atender à demanda do consumidor. Estou sempre à procura de produtos de confeitaria para aniversários e ocasiões especiais, mas tive de comprar noutro local porque, em muitas ocasiões, visitei o seu site e o primeiro e talvez o segundo item da lista estão disponíveis para "adicionar ao carrinho "mas todos os outros estão em falta. As compras online não deveriam ser assim, caso contrário, simplesmente não adiantaria manter um site. E não deveríamos ter que enviar um e-mail solicitando algo que já deveria estar lá. Se vai ser um processo difícil comprar em sua loja, o que nos impede de comprar em outros lugares que tenham estoque consistente? Como consumidor, quero que as compras online sejam fáceis, basta entrar e sair sem problemas! Por favor, considere isso como uma crítica construtiva absoluta e nada mais. Obrigado e tudo de bom!

Obrigado pessoal, veio hoje uma equipe simpática e pegou alguns ótimos negócios. Fez o meu dia. Certamente recomendarei você para minha rede local de pessoas.

Recebi produtos quebrados, sem resposta aos meus e-mails! Nunca recomendarei a ninguém usando esta empresa. Obrigado por nada!

Ótimos produtos, preços muito bons.
Altamente recomendado para quem procura extras para sua festa ou casamento. Atendimento ao cliente excepcional, inigualável. Definitivamente usaremos esta empresa novamente para futuras ocasiões especiais.
Ter uma festa de 4 anos em breve, então estarei de volta.