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3 anos atrás

O instituto foi transferido para Causeway Bay algu...

O instituto foi transferido para Causeway Bay algumas vezes. Tem 2 restaurantes (tecnicamente 3, mas na verdade 2, um mais sofisticado e um casual). Há muitos restaurantes japoneses mais chiques na cidade, mas eu irei este para a autêntica comida japonesa. No entanto, é um clube de associados.

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4 anos atrás

O restaurante "casual" deste clube "Sansai" tem su...

O restaurante "casual" deste clube "Sansai" tem sushi e sashimi muito bons, mas a maioria dos outros pratos é mais ou menos, incluindo o Teppan-yaki servido no sofisticado "Sakura". Além disso, embora eu não diria que eles têm um serviço horrível, definitivamente há espaço para melhorias. A maioria pode dizer que sua equipe local é bilíngue em japonês e cantonês, mas acho que alguns deles podem melhorar com seus modos e serviços.

Um gerente local fala alto ao telefone e ao falar com os clientes. Ela e alguns outros funcionários também caminham muito ruidosamente, pisoteando o chão a cada passo e aparentemente mostrando como estão confiantes de que falam a língua japonesa fluentemente (mas claramente não têm o mesmo nível de serviço ao cliente). Eles não cumprimentam (ou sorriem para) os clientes quando eles chegam ou saem do restaurante. Tudo isso pode realmente afetar o apetite dos clientes e impede que os amigos dos membros do clube se juntem ao clube quando eles próprios experimentam isso.

Eu posso dizer que essas pessoas são gentis, só me parece que um bom treinamento de pessoal é necessário para melhorar o atendimento ao cliente e ajudar com o clube.

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The Hongkong Japanese Club

The Hongkong Japanese Club

3.8