The harris center for mental health and idd Análise

Trouxemos conosco, TODA a papelada exigida, preenchida. Após o check-in, esperamos cerca de 35 minutos pela primeira parte da entrevista. Obrigado Sra. Anney P, pois quando meu amado ficou agitado e quis ir embora, sua atitude e comentários o impediram de ir embora. Então, esperamos pela verificação do seguro ... isso demorou mais, mas foi do lado da Cruz Azul; para acelerar o processo, ofereci-me para pagar do bolso. Obrigado Sra. Mary L por responder minhas perguntas e verificar o progresso. Após mais 40 minutos de espera, ocorreu a 2ª parte da avaliação. Obrigado Sr. Xavier B. por coletar as informações tão rapidamente; sua habilidade de pegar as dicas que eu estava dando tornou o processo mais suave para o meu ente querido. As respostas calmas e diretas que você deu o ajudaram a completar a entrevista. Disseram-me no check-out que Blue Cross está fora da rede ... Obrigado Sra. Carla V por explicar todas as maneiras como ele poderá fazer pagamentos e por me fornecer uma lista de provedores que estão cobertos para que possamos fazer mudanças durante a inscrição aberta. Há 9 anos temos acesso a ótimos centros de tratamento e médicos, mas, quando a psicose se instala, pouco podem fazer, aqui estamos. Esperançoso e grato pela ajuda da Equipe ACT e todos os outros serviços que ele poderá utilizar no futuro. Os escritórios e banheiros eram muito limpos, o lobby é confortável e o ambiente era calmo e sem aglomeração. Obrigado por nos ver hoje.

Execute o outro caminho se você for contratado no departamento de elegibilidade do IDD. Edna Alleyne, uma supervisora ​​de escritório de negócios implementa suas próprias regras e sempre joga sua autoridade porque possui um título de liderança. Às vezes, ela tenta intimidá-lo para que você faça o que ela quer, mesmo que a tarefa solicitada não faça sentido algum. Ela sempre ameaça os funcionários dizendo que tem papel e caneta, o que basicamente significa que ela pode escrever para seus funcionários. Além disso, ela está sempre dizendo aos funcionários que, se você não gostar das mudanças implementadas, sempre haverá a opção de encontrar emprego em outro lugar. Ela cria um ambiente de trabalho tóxico e tenta instilar medo em seus funcionários. A Sra. Alleyne está sempre pensando no pior que pode dar errado e sempre cultiva um ambiente hostil. Sem mencionar que ela o coloca em exibição pública e o envergonha na frente de outros funcionários. A lista continua e continua. De novo, corra para o outro lado

Levei três tentativas para me dizer onde exatamente estava o agendamento do meu filho

Por um lado, todos aqui, exceto meu conselheiro de caso, têm sido tão rudes e nunca prestativos. Em segundo lugar, no momento em que informei essas pessoas que tinha seguro, disseram-me para esperar até minha reunião financeira. Eu tirei metade do dia de folga para essa consulta e nunca recebi um telefonema. Liguei para o escritório 30 minutos após o agendamento da minha consulta e fui informado de que eles estavam em treinamento e pedi desculpas pelo atraso, mas que logo receberia uma ligação. Só recebi uma chamada de volta uma semana depois. Quando atendi a ligação, perguntaram-me quem eu era porque eles não tinham certeza e apenas tinham meu número ao lado de um computador. Disseram-me para ligar sempre que estivesse disponível, o que eu tive que pedir fora por mais meio dia. Antes mesmo de falar com a equipe de finanças, recebi uma conta de $ 400 e ninguém conseguiu me ajudar com isso. Estou extremamente frustrado porque não tenho US $ 400 para dar e teria recusado os serviços se soubesse que seria cobrado. Isso é extremamente pouco profissional e espero que alguém possa me ajudar a resolver isso em breve.

A clínica real da Northwest Facility é ótima! A equipe de trabalho é incrível e extremamente útil.
Agora, quanto à farmácia, não é tão bom.
A senhora que cuida da papelada é grosseira e tem jeito feio ao explicar o processo ela era como um robô que falava constantemente 30mins, 30mins. Muito repetidamente. Bazar até estranho, eu diria.
Então, basicamente, acho que ela trabalhou tanto tempo lá que talvez precise fazer um curso intensivo de atendimento ao cliente.
O que ela fez, tenho certeza de que não está no livro de SOP da empresa.
Então, todo mundo que tiver que lidar com ela, prepare-se para um pouco de Caca!

Prós: Os grupos de pares, escala móvel, Meu terapeuta
Contras: local muito longe para muitos eu moro em Katy, que ainda é Soutwest, chegar ao departamento de faturamento leva uma eternidade e dias para eles responderem, revisão financeira constante a cada poucos meses, os funcionários podem ser rudes e durante a tempestade que eram fechou a semana inteira. O cara na linha de acesso disse que a farmácia estava aberta e eles me ligariam de volta, mas nunca ligaram. Meu psiquiatra mudou 3 vezes nos últimos 4 meses. Tão frustrante. Tenho pensado em cancelar meus serviços por completo nos últimos meses. Tenho visto pouco progresso no meu caso. Eu sinto que eles podem fazer mais para ajudar seus pacientes.

essas pessoas não se importam com você, eles vão deixar você sofrer

ótimo lugar segurança Stacy é incrível !! ... Ele é sempre muito legal e me faz sentir melhor quando eu venho para uma visita ... me faz rir ... o pessoal é ótimo ... obrigado

Experiência ruim, começou como uma equipe simpática, mas esperamos por 3 horas e ainda não é garantido que seremos vistos. Eles não se importam se esta é uma fase muito crítica e se a saúde mental é muito importante.

Experiência muito ruim É melhor ter um psiquiatra particular. Eles se aproveitam do paciente e só se importam se você tiver seguro .. Dr. Sathee é horrível, não tenho certeza se ele licenciou uma piada pouco profissional ..