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3 anos atrás

Nós estivemos aqui no início de dezembro de 2019 p...

Nós estivemos aqui no início de dezembro de 2019 para uma escapadela muito necessária e, um tanto escandaloso, nunca tive tempo de postar um comentário na época. O Gallivant é um local maravilhoso para uma escapadela de inverno. Não esperávamos muito de um longo fim de semana à beira-mar britânica, mas tivemos uma estadia profundamente relaxante e com certeza voltaremos assim que a pandemia atual se acalmar (aqui está olhando para você, 2021). Outros comentários cobriram a excelente qualidade da comida e das bebidas, a equipe maravilhosa e a bela decoração, mas também ficamos particularmente impressionados com as aulas diárias de ioga e Pilates que estão incluídas na sua estadia, que valem a pena. Também cada um de nós tínhamos uma massagem de corpo inteiro com Amy que foi excelente. Se você for corajoso o suficiente, eu também recomendo dar um mergulho no mar com Skye - muito revigorante! Altamente recomendado para uma escapadela de fim de semana.

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B
3 anos atrás

Serviço pobre e lento, com a equipe se concentrand...

Serviço pobre e lento, com a equipe se concentrando principalmente no casamento para o qual estavam se preparando. A equipe não entendia a estrutura de preços do menu. A comida era média e muito cara.

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H
3 anos atrás

Ótima localização, bem em frente à praia. Quartos ...

Ótima localização, bem em frente à praia. Quartos voltados para a rua um pouco pequenos.
Comida simplesmente excelente
Alguns jogos / livros hilariantes nas salas de bar / jogos.
O serviço é de 1ª classe.

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D
3 anos atrás

Excelente local para almoçar! Meu marido e eu tive...

Excelente local para almoçar! Meu marido e eu tivemos a comida mais deliciosa no dia dos namorados de 2020. O pargo foi cozido na lareira e foi absolutamente perfeito - como foi tudo o mais, incluindo o vinho branco! O gerente francês foi muito profissional e experiente, o que tornou nossa experiência ainda melhor. Vivemos em Barcelona, ​​rodeados de restaurantes fantásticos - The Gallivant é tão bom quanto qualquer outro lugar que comemos na Espanha. É altamente recomendável se você estiver em qualquer lugar perto de Camber!

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J
3 anos atrás

Absolutamente incrível hotel boutique a poucos pas...

Absolutamente incrível hotel boutique a poucos passos da incrível praia de areias arqueadas. Apenas 20 quartos neste lugar, a equipe faz com que se sinta em casa longe de casa. O restaurante é absolutamente fantástico, com ingredientes de origem local cozinhados simplesmente para aproveitar ao máximo o seu sabor e frescura. Muito o que fazer em uma tarde chuvosa se você não puder ir à praia, graças à sua adorável área de bar e jogos de tabuleiro. Não posso falar o suficiente sobre o lugar.

Uma recomendação é fazer um piquenique para a praia que eles montaram para você, esse foi um destaque! É o piquenique de fantasia que já fizemos, com sanduíches, salada, batatas fritas, frutas para sobremesa e muito mais, tudo em um adorável saco legal de marca e um frisbee para arrancar! Altamente recomendado.

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L
3 anos atrás

Não posso avaliar The Gallivant o suficiente. A co...

Não posso avaliar The Gallivant o suficiente. A comida é de primeira qualidade (obrigado Jamie). Me sinto mal por não ter agradecido pessoalmente ao chef, mas espero que ele leia este comentário. O restaurante usa claramente produtos locais e nos apresentou alguns grandes vinhos locais, que devem estar oferecendo uma grande competição para os vinhos do continente. Às 11:00, são oferecidos biscoitos recém-assados, que são incríveis. Os funcionários são alegres, prestativos e muito profissionais, assim como os meninos que administram o lugar: (especialmente Paul Pritchard) e Paul Bevan no bar. Há ioga gratuita pela manhã e à noite, bem como tratamentos de spa (que recomendo que você reserve com antecedência). É o local perfeito, literalmente em frente à praia. É tranquilo e relaxante e eu adoraria voltar no inverno também. O melhor de tudo é que eles aceitam cachorros. Minha cadela, Tess, se divertiu muito na praia, onde também há muito espaço para elas correrem e nadar. Foi um prazer visitar recentemente por 2 noites. Eu não queria ir embora. Eu estive lá em agosto e fiquei muito impressionado com a maneira como eles administraram o distanciamento social nesses tempos difíceis.

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G
3 anos atrás

Fomos jantar no Restaurante, que é uma novidade ac...

Fomos jantar no Restaurante, que é uma novidade acrescentada ao edifício original, só abriu duas semanas antes da nossa visita ~ a comida era fabulosa, de primeira qualidade, saborosa e realmente muito saborosa e muito bem apresentada! Os funcionários foram simpáticos e acolhedores, e a gerente muito prestativa e hospitaleira. A única desvantagem, se eu tivesse que encontrar uma, seria a atmosfera ser um pouco branda e moderada ~ mas só podíamos reservar nossa mesa para as 18h30, então não estava de forma alguma cheia ~ e tenho certeza de quando movimentado com mais convidados, será 'O lugar para comer'
, Ficamos contentes por ter jantado lá, e voltaríamos, e definitivamente recomendo para amigos que visitam a área sem hesitação.

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S
3 anos atrás

Fab Hotel perto da praia em Camber. Equipe excelen...

Fab Hotel perto da praia em Camber. Equipe excelente, comida excelente e nossa sala de jardim era adorável. Eles também têm uma sala de spa embora, como estávamos lá apenas por uma noite, não utilizamos. Iria novamente.

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J
3 anos atrás

Compareceu a um casamento. Não foi possível encont...

Compareceu a um casamento. Não foi possível encontrar nenhum estacionamento para deficientes, que eu precisava muito. A comida deixou muito a desejar. 2ª vez que comi aqui, ambas as vezes decepcionante. Muito caro para serviço extremamente lento

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K
3 anos atrás

Realmente decepcionante - viemos para o almoço em ...

Realmente decepcionante - viemos para o almoço em uma sexta-feira ensolarada. O local é lindo, mas eles têm uma política estranha quando se trata de crianças - aceita apenas menores de 18 meses e maiores de 10 anos (não tem certeza do que eles farão se você ficar?). A recepção foi um pouco fria e nunca nos ofereceram bebidas. O menu parecia bom, mas a comida era muito média e uma sopa de espinafre intragável - nós os informamos e, embora eles se desculparam, não foi retirado da conta. Há lugares melhores para comer em Rye, então não daria nenhuma, se você não esgotou as outras opções

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H
3 anos atrás

Tivemos uma estadia média no hotel com o nosso cac...

Tivemos uma estadia média no hotel com o nosso cachorrinho animado ... Os funcionários não são muito acolhedores e os quartos são bastante pequenos. Nós o reservamos deliberadamente por causa de sua política de proibição de crianças (e saber que nosso cachorro não é muito bom com eles), mas o encontramos cheio de famílias que pareciam chateadas por nosso cachorro latir tanto. A gerência / proprietários precisam decidir de uma forma ou de outra que tipo de hotel eles gostariam que fosse - porque não está satisfazendo nenhum dos dois públicos no momento. Tudo isso à parte, a comida era excelente e nós apreciamos café da manhã e jantares maravilhosos na adorável área do bar.

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K
3 anos atrás

A localização é adorável, próximo a uma das melhor...

A localização é adorável, próximo a uma das melhores praias da Grã-Bretanha, o salão é ideal para uma festa de cerca de 100 pessoas, a comida era ótima (embora um pouco pesada em carboidratos), mas as bebidas eram excelentes e os petiscos excelentes. A melhor parte do hotel é o gerente, que fez um esforço extra quando percebeu que não poderíamos levar um hóspede em uma cadeira de rodas depois que os táxis pararam e que veio nos encontrar em seu próprio carro.

Um ótimo lugar para uma função.

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A
3 anos atrás

A equipe aqui é adorável, mas a gestão precisa rea...

A equipe aqui é adorável, mas a gestão precisa realmente melhorar alguns dos quartos. Para o preço, eles são muito pequenos, e meu quarto tinha um radiador quebrado (quente a noite toda) e também uma porta de banheiro quebrada. Voltarei porque é um lugar legal, mas acho que a administração deveria melhorar seu jogo. O restaurante é muito bom, mas é caro. Ótimo serviço embora. Acesso incrível à praia do outro lado da estrada em 5 minutos a pé.

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B
3 anos atrás

Meu marido e eu tínhamos reservado uma noite no Th...

Meu marido e eu tínhamos reservado uma noite no The Gallivant para o nosso aniversário de casamento. Fomos em bloqueio antes de nossa estadia e tivemos que cancelar nossa reserva. O Gallivant, apesar de cancelar mais de 7 dias antes da nossa estadia (portanto, dentro dos nossos Termos e Condições) recusou-se a nos reembolsar por 3 meses. Compreendo que o bloqueio foi difícil para as pequenas empresas, mas nem uma vez o hotel questionou nossa situação. Isso nos causou muito estresse, pois nenhuma data foi informada sobre nosso reembolso e o processo não era transparente. Embora o Gallivant tenha reembolsado nossa estadia, li nas redes sociais que usaram o bloqueio para reformar o hotel. O comportamento deles não representa o serviço que eu esperava receber de um hotel boutique de luxo e não faremos uma nova reserva. Espero que a experiência de The Gallivant de outras pessoas tenha sido e seja melhor do que a nossa. Aqueles que reservarem estadias durante este período devem estar cientes de que o The Gallivant não honra os T & Cs, apenas no caso de nos encontrarmos em outra situação de bloqueio.

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C
3 anos atrás

Ótimo lugar, ótima comida e serviço - boa escolha ...

Ótimo lugar, ótima comida e serviço - boa escolha de gins e vinhos - cães permitidos em partes da área de jantar. Boa área de alimentação externa quando o tempo está bom.

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M
3 anos atrás

Foi bom.

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J
3 anos atrás

Este foi um local maravilhoso para o casamento de ...

Este foi um local maravilhoso para o casamento de nossa linda filha-deus com um adorável jovem. O local foi perfeito com um ambiente aconchegante e descontraído. Bons funcionários. Ótima comida. Altamente recomendado. Atravessamos a estrada para canapés em uma praia de areia ao sol! Na medida!

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R
3 anos atrás

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K
3 anos atrás

Visitei recentemente o Gallivant para uma noite de...

Visitei recentemente o Gallivant para uma noite de degustação, onde fui levado a um tour pelo hotel e suas instalações, um copo de prosecco e um mini tratamento de spa. Rosie que nos deu o passeio foi adorável, educada e profissional, e sabia muito sobre o hotel e a área local. Eu tive uma massagem nas costas de bambu incrível de Siobhan (foi tão bom que reservei na próxima semana para o tratamento completo e não fiquei desapontado). Depois de nossa excursão, meu amigo e eu ficamos para o jantar e fomos preparados com lindos coquetéis sob medida pelo barman Kurt que realmente conhecia seu negócio! Ao todo, uma noite adorável em um lugar realmente agradável, com três membros maravilhosos da equipe que realmente tornaram a noite agradável.

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B
3 anos atrás

Tive um tempo incrível aqui esta semana. Equipe ma...

Tive um tempo incrível aqui esta semana. Equipe maravilhosa. Apreciei completamente a atmosfera acolhedora, o fogo e tudo parecia tão natalino e quente e lindo Não queríamos sair. A aula de ioga foi uma das melhores que já estive! Aproveitei cada momento.

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D
3 anos atrás

Estávamos realmente ansiosos para ficar aqui, no e...

Estávamos realmente ansiosos para ficar aqui, no entanto, nossa experiência tentando obter um reembolso após a nossa estadia teve de ser cancelada devido a COVID-19 foi horrível. Compreendo que muitas empresas estão em uma situação difícil, mas também estão as pessoas que tiveram de aceitar cortes de salários ou coisa pior. Reter reembolsos contrários às suas próprias políticas de reserva, após longas discussões e explicações sobre nossa difícil situação financeira, não causa uma boa impressão.

Eles ainda estão segurando meu dinheiro e se recusando a devolvê-lo, e isso manchou completamente nossa impressão sobre a administração e o hotel.

Por favor, você pode processar nosso reembolso. Isso nos tornaria mais propensos a querer visitá-los quando as coisas voltassem ao normal.

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A
3 anos atrás

Acabei de voltar de uma estadia de 3 noites no Gal...

Acabei de voltar de uma estadia de 3 noites no Gallivant e pensamos que era um lugar encantador! Estou um pouco confuso sobre alguns dos comentários anteriores; havia algumas crianças menores de 10 anos hospedadas lá (contamos 6), o café da manhã é servido das 8h às 10h e a equipe reabastece os itens assim que eles acabam (e há uma variedade muito boa de comida - incluindo uma deliciosa granola!), o chá da tarde gratuito entre 16h e 17h é um toque adorável e havia * muitos * bolos disponíveis (tínhamos 2 pedaços cada um e todos os dias havia sempre alguns deixados na mesa enquanto a equipe estava limpando!), nosso quarto era lindo e fornecido com gel de banho Bramley de tamanho normal, shampoo, condicionador, banho de espuma e hidratante corporal. Na verdade, foi nossa lua de mel e eles nos deixaram um belo presente em nosso quarto na chegada. Não vimos cães (infelizmente, como gosto deles!). A equipe foi super adorável e sempre disponível / ao redor. É uma ótima localização - logo acima das dunas da praia (que é linda) e a menos de 10 minutos de carro de Rye. Nós amamos isto. Os únicos pequenos niggles; Eles acabaram com o pão levedado realmente saboroso na última manhã (o fornecedor não chegou a tempo - isso acontece), o que causou uma divertida consternação na classe média (!) e a pressão da água no chuveiro estava um pouco baixa. Caso contrário, é absolutamente brilhante. Definitivamente recomendo.

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G
3 anos atrás

Caro, mas vale a pena para um verdadeiro mimo. Os ...

Caro, mas vale a pena para um verdadeiro mimo. Os quartos são elegantes e aconchegantes. Tínhamos uma sala de jardim que era adorável para continuar a beber até tarde da noite. Apenas uma ligeira coisinha foi a falta de opções de alimentos para vegetarianos no restaurante. A praia de Camber fica literalmente do outro lado da estrada. Se o sol está brilhando, é o melhor lugar para estar. Ótimo serviço, obrigado rapazes e meninas!

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A
3 anos atrás

Os AK Casino Knights tiveram muita sorte de serem ...

Os AK Casino Knights tiveram muita sorte de serem convidados para uma noite de cassino no galivant. Lindamente decorados, quartos maravilhosos e um ótimo local para hospedar casamentos e festas. Os funcionários foram muito úteis e amáveis. 5 * avaliação de A K Casino Knights!

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J
3 anos atrás

Lindo local de casamento, mas mega caro e foi um t...

Lindo local de casamento, mas mega caro e foi um trabalho duro para nós, apesar de ter pago muito dinheiro. A comunicação antes do casamento era horrível. Embora boa comida.

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T
3 anos atrás

Teve um relaxante café-da-manhã jazz aqui. Ambient...

Teve um relaxante café-da-manhã jazz aqui. Ambiente bem definido e descontraído. Ótimo para relaxar ao sol com uma cerveja gelada. O estacionamento não foi suficiente para o evento - felizmente, alguns proprietários de terras empreendedores estavam alugando seu terreno. É camber e dias quentes e camber não contribui para fluxos de tráfego otimizados.

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S
3 anos atrás

Minha filha e eu tivemos uma caminhada ensolarada ...

Minha filha e eu tivemos uma caminhada ensolarada de inverno de Rye para Camber e tomamos chá e bolo na adorável área de estar do Gallivant .. aconchegante e bastante luxuoso em sensação com tais assentos confortáveis ​​.. nós nos divertimos.

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G
3 anos atrás

Nice hotel em frente ao Camber Sands. Funcionários...

Nice hotel em frente ao Camber Sands. Funcionários atenciosos e amigáveis. Quartos confortáveis ​​e pequeno-almoço continental mais do que satisfatório. Jantar à noite também disponível. A política do hotel é permitir cães em certas áreas, incluindo quartos selecionados. Isso pode afastar alguns convidados em potencial.

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j
3 anos atrás

Fabuloso!! excelente comida, almoço, jantar e café...

Fabuloso!! excelente comida, almoço, jantar e café da manhã .... especialmente bom.

Brilhantemente situado, bang nas dunas / praia. Pegou nosso cachorro, um paraíso absoluto.

Quarto muito confortável ... adoro a decoração

Excelente equipe ..... vamos voltar

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D
3 anos atrás

O Gallivant é um lugar maravilhoso para ficar com ...

O Gallivant é um lugar maravilhoso para ficar com quartos encantadores, restaurante e bar e o menu é fabuloso. Todos os funcionários são muito acolhedores e prestativos, tudo é muito relaxante e a praia fica do outro lado da estrada. Mal posso esperar pela nossa próxima visita.

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l
3 anos atrás

A comida era cara e os pratos mal executados. Nós ...

A comida era cara e os pratos mal executados. Nós mandamos todos os nossos mains de volta como eles eram horríveis. O bar não tinha menu de coquetéis e, apesar do entusiasmo, os coquetéis que preparavam não eram bons. Pobre serviço ao cliente quando se trata da conta. Fiquei desapontado porque este lugar foi altamente recomendado por várias pessoas.

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J
3 anos atrás

Hospedado aqui para membros da família 60º anivers...

Hospedado aqui para membros da família 60º aniversário e os quartos foram bem conservados e servidos, e o restaurante ofereceu ótimas opções de comida e vinho. O café da manhã tinha opções saudáveis ​​frescas extremamente diferentes para um excelente café da manhã preparado na hora. Gostaria de ficar aqui novamente e está idealmente localizado para desfrutar da praia e do clube de golfe de Rye na estrada.

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C
3 anos atrás

Excelente, comida sazonal de alta qualidade (janta...

Excelente, comida sazonal de alta qualidade (jantamos e café da manhã duas vezes), ambiente descontraído, a área do lounge / bar é ótima e foi renovada com muito bom gosto, funcionários atenciosos, calorosos e prestativos, bem ao lado da praia, camas e travesseiros muito confortáveis .

Os toques agradáveis ​​incluem foco em produtos locais, fogo de lenha de verdade, chá e bolo servidos às 16h00 todos os dias para os hóspedes, seleção de leites alternativos aos laticínios em oferta, travesseiro de gravidez disponível para hóspedes, ampla seleção de vinhos do Reino Unido, cervejas e destilados, jogos de tabuleiro e cartas disponíveis, café decente.

En-suite não era tão moderno quanto o resto do hotel (ficamos no quarto do jardim) mas era limpo e tinha tudo o que precisávamos.

Certamente recomendaria e ficar novamente.

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R
3 anos atrás

Em primeiro lugar, o serviço foi excelente e não p...

Em primeiro lugar, o serviço foi excelente e não pode ser criticada. Infelizmente, o mesmo não pode ser dito da comida, que é cara demais e não tem sabor. Teríamos sido melhor comer em Rye em qualquer um dos restaurantes brilhantes lá.

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R
4 anos atrás

Fui para comer, o pântano salgado é provavelmente ...

Fui para comer, o pântano salgado é provavelmente o melhor cordeiro que já comi. O barman Kurt era ótimo, com um grande conhecimento de bebidas, oferecendo-nos uma variedade de bebidas cada um ao nosso gosto pessoal e todas ligeiramente diferentes das normais que costumamos receber.

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4 anos atrás

Quarto incrível, adorável, claro e limpo. A equipe...

Quarto incrível, adorável, claro e limpo. A equipe amigável, acessível e genuinamente completa, ajudou a tornar a sua estadia relaxante. Comida local incrível no restaurante (excelente vinho também :-)). O restaurante / bar tem uma verdadeira sensação de sala de frente caseira. Adorável! Café da manhã maravilhoso com cargas de petiscos e pedaços interessantes. Meu único aspecto negativo de uma noite aqui foi o som dos canos de água quente! Eu nunca tinha ouvido falar de uma raquete como aquela quando o vizinho abria a torneira quente para um banho às dez e meia da noite! Mesmo assim, tive um momento adorável e crucialmente relaxante. Exatamente o que eu esperava!

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R
4 anos atrás

Nice hotel / motel em uma boa localização. Apenas ...

Nice hotel / motel em uma boa localização. Apenas estragado pelo trabalho de construção que estava acontecendo quando estávamos lá. Tenho certeza de que eles estão de volta a um 5 * padrão de revisão até agora e a comida e equipe em espera foram excelentes.

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N
4 anos atrás

O Gallivant é consistentemente o melhor restaurant...

O Gallivant é consistentemente o melhor restaurante em Rye (por ~ 1,5 anos eu tenho comido lá). Ótima mistura de ingredientes forrageados, carnes e frutos do mar. Atmosfera de praia agradável com um bar encantador. Adorável carta de vinhos incluindo alguns excelentes habitantes locais. Pessoal geralmente bom. Não é barato, mas vale a pena.

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I
4 anos atrás

Bom ser

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R
4 anos atrás

Adorável

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F
4 anos atrás

Excelente local. A comida é incrível. O serviço es...

Excelente local. A comida é incrível. O serviço está fora deste mundo e uma bela localização. Se você quer relaxar e saborear uma refeição requintada com opções de spa, este é o lugar para estar.

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J
4 anos atrás

Que pena! Visitamos há alguns anos e o serviço era...

Que pena! Visitamos há alguns anos e o serviço era descontraído e comida excelente. Retornou a Camber por causa de The Gallivant, apenas para não ser informado de nenhum filho entre 18 meses e 12 anos (eles precisam deixar isso mais claro no site / mídia social). Felizmente temos um filho de 6 meses, MAS não foi bem-vindo !!! Me senti desconfortável com meu bebê (embora ele seja muito bem comportado), a comida foi servida fria, serviço lento, pedi água quente para ouvir uma mamadeira que não chegou de jeito nenhum e o pessoal não simpático. Infelizmente, tudo se tornou estilo em vez de substância.

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R
4 anos atrás

Tentar ser algo que não é! Muito caro! Padrões pob...

Tentar ser algo que não é! Muito caro! Padrões pobres. Não é um lugar para ficar se estiver comemorando uma ocasião especial. Não aderindo à filosofia declarada no site!

Viajei com meus pais idosos (com cerca de 80 anos) para comemorar seu 61º aniversário de casamento. Fiz questão de enfatizar a importância dessa ocasião.

Cheguei às 11h e perguntei se poderia solicitar o check-in antecipado devido à idade dos meus pais, meu pai, um diabético com uma lesão na perna. Disseram que tentariam priorizar a preparação dos quartos entre as 14h e as 15h.

Na chegada, nenhuma bebida de boas-vindas e nenhum dos funcionários desejou um feliz aniversário aos meus pais, apesar de ter me pedido por e-mail para enviar os nomes dos meus pais para que um cartão pudesse ser deixado no quarto. Nenhum cartão foi recebido.

Às 3 da tarde, voltamos e fomos informados que meu quarto estava passando por manutenção urgente! Meus pais estavam desassistidos com a bagagem. Estava claro que o hotel não empregava uma ampla equipe de limpeza.

Era 28 graus e o quarto não tinha ar condicionado, então solicitei um ventilador. Eles entregaram um ventilador de mesa de plástico barato coberto de ferrugem. Isso não fez muita diferença. Resposta dos proprietários;
Eu concordo, fornecendo a você um ventilador que tinha um pouco de ferrugem não era o ideal e tomamos medidas para substituir qualquer um que tenha. Houve apenas alguns dias por ano em que alguém poderia argumentar que o AC seria benéfico.

Houve um clima extremamente quente no Reino Unido por pelo menos 3 semanas antes.

Encontrei excreção de gaivota na minha cadeira no meu deck e cadeiras imundas. Resposta dos proprietários; Eu inspecionei essas cadeiras hoje e nenhuma delas está coberta de mofo preto. As cadeiras de teca ficam do lado de fora durante todo o dia e noite e, infelizmente, não temos uma equipe para inspecioná-las todos os dias e limpar conforme necessário, embora sejam limpas periodicamente. Ao cobrar mais de 250 libras por um quarto, espera-se que a equipe verifique as cadeiras como um procedimento padrão?

Às 16h fomos para o salão tomar chá e encontramos furos de manutenção com todos os seus materiais no chão. Resposta dos proprietários Fui informado com segurança que às 16h eles não estavam na área que atendemos, mas deixar seu equipamento à vista certamente não foi inteligente. Por que o equipamento do trabalhador permaneceria na área de estar, conforme fotografado às 16h20?

Eles não aceitaram American Express. Encontrei taxas extras para outro hóspede no valor de 40 libras. Não recebi uma resposta sobre o motivo!

Declaração dos proprietários em seu site;
'fornecendo um excelente produto e serviço a todos os nossos clientes por pessoas felizes'

Comecei minha reclamação, espero que você leia a lista de problemas enfrentados para manter os padrões excepcionais de que fala em seu site. O Sr. Cragoe claramente não respeita os comentários construtivos enviados por hóspedes pagantes e não fez nenhuma tentativa de corrigir uma experiência ruim.

Eu viajo muito. Não tenho nenhum problema em pagar esses preços se os padrões forem atendidos. Infelizmente, este estabelecimento é insuficiente em muitos níveis.
Um simples pedido de desculpas do Sr. Cragoe teria bastado. Ele prefere argumentar em vez de aprender com as experiências de hóspedes pagantes.

Ele afirma em sua resposta que eles não são Soho House e não têm a logística. Então, por favor, não cobre preços altos pelos seus quartos sem ser capaz de fornecer o serviço. Resposta dos proprietários; Ambas as propriedades possuem enormes recursos de RH / Capex e são capazes de manter um alto padrão de produto. Eu gostaria de ter esse recurso para recorrer, mas infelizmente não tenho.

Eu posso ver pelos comentários que a maioria dos melhores são para hóspedes em quartos standard. Há reclamações sobre cobrar acima do que deveria para os quartos Luxo. Nesta ocasião o hotel nos decepcionou e não entregou ÓTIMO PRODUTO.

Meu conselho é SE você vai cobrar os preços de NY, Londres, então certifique-se de ter o básico coberto. Entenda que são as pequenas coisas que fazem a diferença e que quando os problemas ocorrem e sempre farão em um negócio baseado na experiência do cliente, a regra é que o cliente vem em primeiro lugar. Não gastei tempo e energia para expressar minha insatisfação para receber uma lista de justificativas.

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L
4 anos atrás

Apareceu para uma refeição rápida para o almoço, o...

Apareceu para uma refeição rápida para o almoço, os funcionários foram todos simpáticos e muito simpáticos. A comida era muito boa, embora um pouco cara. Fiquei desapontado ao saber que a equipe não receberia gorjetas se cobradas de um cartão de débito.

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D
4 anos atrás

Lugar incrível! Equipe profissional extremamente a...

Lugar incrível! Equipe profissional extremamente amigável. Pelas dunas de areia. Muitos passeios adoráveis. Toalhas, galochas fornecidas. Adorável lounge e área de bar ao lado do restaurante. Quente e aconchegante.

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R
4 anos atrás

Adorável

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P
4 anos atrás

Atmosfera adorável, excelente comida com uma incli...

Atmosfera adorável, excelente comida com uma inclinação muito local (10 milhas). Excelente carta de vinhos, incluindo muito fizz branco inglês de Tenterden. Serviço muito bom e amigável

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