3 anos atrás
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Encontrei a empresa em uma pesquisa no Google. O site deles anunciava que eles oferecem uma consulta gratuita para o meu problema específico. Liguei e marquei um encontro. Disseram-me que eles não oferecem consultas gratuitas e é uma taxa de US $ 250 paga em dinheiro ou cheque. Perguntei por que o site diz uma coisa e eles estão me dizendo outra e a senhora me disse que provavelmente meu problema será resolvido em uma consulta, então não haverá oportunidade para eles cobrarem pelos serviços.
Cheguei ao endereço em seu site, 5901-A Peachtree Dunwoody Road, # 525, Atlanta e a suíte estava ocupada por outro escritório de advocacia. Eu perguntei e fui informado que o escritório de advocacia Galler se mudou há mais de um mês. A recepcionista imprimiu instruções para o novo endereço do escritório de advocacia Galler localizado em 750 Hammond Drive, Prédio 6, Suite 100, Atlanta. e disse que isso já aconteceu anteriormente.
Liguei imediatamente para Galler e contei-lhes minha situação. Eles pediram desculpas por não me dizerem que se mudaram e por não terem seu site atualizado. Segui as instruções e cheguei ao novo local alguns minutos depois, pois ficava a cerca de um quilômetro e meio de distância.
O primeiro local que visitei foi um grande complexo de edifícios bem conservado que emanava confiança e profissionalismo. Quando cheguei ao novo local, era um complexo de escritórios composto por edifícios de escritórios de tijolos de dois andares. O escritório Galler estava localizado no subsolo traseiro de um dos edifícios finais. Ao se aproximar da porta dos fundos, havia um pedaço de papel laminado para sua sinalização e estava na varanda, não pendurado. Abri a porta e estava em um foyer, que tinha um banco corrido. Havia uma porta aberta anunciando que era a entrada de uma companhia hipotecária e a outra porta anunciando que era Galler.
A porta para entrar no escritório Galler é uma porta interna branca opaca, então você não podia ver e estava trancada. Bati e ninguém respondeu. Eu vi um pódio perto da porta que tinha uma folha de papel que dizia "Faça login e alguém estará com você em breve". Mas, não havia caneta, apenas meia dúzia de grãos de café inteiros no papel. Havia duas anotações na folha e a última pessoa que assinou era da manhã do dia anterior, há mais de 24 horas.
Bati de novo e sentei no banco. Enquanto estava sentado lá, comecei a pesquisar no Google tentando encontrar mais informações e foi quando vi que eles anunciaram um Groupon para serviços jurídicos, oferecendo US $ 250 para uma consulta normalmente avaliada em US $ 600. Achei estranho, já que fui cotado $ 250 sem um Groupon.
Depois de esperar quinze minutos, saí. Entre a isca e a troca de consulta gratuita, o envio para o endereço errado, a diminuição no tamanho e prestígio do espaço de escritório, a placa da empresa de papel, ninguém atendendo a porta, a falta de clientes assinando na folha - tudo me deu um mau sentindo-me.
O escritório de advocacia nunca me ligou de volta para saber o que aconteceu comigo. Cheguei menos de dez minutos depois de falar com eles para dizer que estava no endereço errado, eles sabiam que eu estava chegando, então não deveria haver desculpas para ninguém atender a porta.
Traduzido