The Davenport Hotel and Tower Análise

As camas são as melhores de sempre. SEMPRE! Fantástico hotel elegante com todas as coisas boas que você sente falta de casa.

Quarto aconchegante incrível, pressão de água excelente. A vista simplesmente incrível do quarto 2162.

Eu realmente odeio escrever este comentário porque não tive nada além de coisas positivas a dizer sobre a Torre Davenport no passado, mas no último fim de semana, tivemos várias experiências que realmente mancharam nossas opiniões sobre o estado atual do atendimento ao cliente neste hotel. A Torre tem sido nossa referência em ocasiões especiais e, como uma família de militares, sempre pudemos desfrutar da generosa tarifa militar para os quartos, tanto em serviço oficial como fora dele. No último fim de semana, obedecendo a ordens militares oficiais, fomos cobrados por ter duas pessoas no quarto em comparação com a taxa fixa do governo que é oferecida no site. Quando perguntei à gerência sobre isso, eles não ofereceram nenhum recurso e apenas disseram que era política. Esta é a primeira vez que recebemos um upgrade nos 19 anos que vivemos em Spokane. Também tivemos que ligar para a recepção duas vezes durante a noite (uma à meia-noite, uma vez à 1h) devido a vizinhos barulhentos que estavam brigando e jogando coisas dentro do quarto ao lado - quando trouxemos isso para a recepção, fomos repelidos um pedido de desculpas insincero. Por fim, o Davenport cobra uma taxa de US $ 10 / dia por comodidades, como o uso do ônibus. Ao longo de várias noites, só pudemos reservar este traslado uma vez - e nunca recebemos nenhum arranjo alternativo. Toda a experiência foi completamente decepcionante e não o que esperávamos de nossas experiências anteriores com o Davenport e seu serviço ao cliente.

Belo hotel com tema safari por toda parte. Para os amantes dos animais, a única taxidermia que vi foi um tigre que morreu de causas naturais em um zoológico. Os quartos são espaçosos, com box amplo e amenidades de banho L'Occitane. Meu único problema era o colchão supermacio, prefiro firme. Aqueles que precisam de silêncio podem se incomodar com os trens que passam durante a noite, mas foi silenciado o suficiente para eu dormir bem no 12º andar. Este é um hotel Marriott e o aplicativo Marriott no meu telefone diz que há geladeiras disponíveis em todos os quartos, mas isso é incorreto. Eles estão apenas nas suítes. O estacionamento é um pouco estranho. Você deve escolher o estacionamento com manobrista por US $ 22 / noite ou o estacionamento do outro lado da rua por US $ 17 / noite. Tínhamos muitas coisas no carro, então escolhemos o manobrista porque parecia mais seguro. Também tivemos que usar o pessoal do sino para transportar nossas inúmeras malas, uma vez que eles não disponibilizam carrinhos de bagagem para os hóspedes.

Ótima comida. O gumbo e a mousse de chocolate são épicos.

Limpos, belos quartos com camas incrivelmente confortáveis. A equipe foi prestativa, respeitosa e rapidamente atendeu a qualquer solicitação. Minha esposa e eu usamos o Davenport como nosso refúgio noturno e sempre saímos revigorados.

Ficamos duas noites na Torre Davenport durante a fase 2 de reabertura durante a pandemia de Covid-19. O hotel não estava totalmente operacional, mas eles estavam fazendo o seu melhor seguindo as orientações do CDC. O próprio hotel é muito especioso. Os quartos são grandes, limpos e com camas confortáveis. Os espelhos são um pouco demais, mas pelo menos dão a oportunidade de não se esquecer de pentear o cabelo antes de sair :)
Não havia nenhuma arrumação wile nós sóbrios, mas eles eram bons para nos trazer toalhas limpas e para pegar o nosso transporte nossas caixas de comida. O pessoal estava muito confuso com a situação do cupom de café da manhã, o problema foi resolvido no final. É hora de todos termos que ser um pouco mais pacientes.
O hotel tem ótima localização, na esquina do parque à beira do rio. A vista era espetacular à noite. Definitivamente ficaria aqui novamente.

Amei.
Ótimas acomadações. Super amigável.

Hotel muito bonito. O quarto e a decoração são muito bons.

Este hotel, em geral, é ótimo! Melhor happy hour da cidade! E os quartos são ótimos. Localização sábia, é muito bom fazer ao redor.

O que não é para amar sobre o Davenport Hotel este é o segundo que eu fiquei e adorei igualmente, bem como o original em frente! Incrível atendimento ao cliente, excelente hospitalidade, tudo em um ambiente luxuoso e confortável! Voltaremos frequentemente!

Camas confortáveis, muito bonitas, e tem Starbucks bem no lobby!

Ótimo hotel. Serviço incrível. Os colchões são tão confortáveis

Os quartos são ótimos, porém o meu serviço ao cliente não era ótimo. Eu reservei um quarto e paguei adiantado por ele, então descobri que obtenho um desconto pelo meu trabalho, então liguei de volta. O atendimento ao cliente pediu desculpas, mas não posso ajudá-lo, mas se você tivesse nos ligado em 24 horas, poderíamos ter ajustado a tarifa . Normalmente, todos os hotéis de Davenport são maravilhosos e têm atendimento de primeira qualidade, desta vez não. Pedi estacionamento grátis, crédito para jantar; Não!! Triste também porque só ficamos no hotel deles ..

Acomodações superiores com todas as conveniências imagináveis ​​pensadas antes de chegar.

Hotel muito bom. Lindos por dentro e por fora, os quartos eram muito exuberantes. Meu único problema, que é muito menor, é o fato de que eles não têm geladeiras ou cafeteiras.

Lindo lugar. Serviço excelente. Edifício histórico, bem cuidado. Modernizado onde é importante.
Observe que existem 4 edifícios. O hotel antigo / original, a Torre e dois outros. Nós ficamos na Torre. O quarto duplo queen era lindo.

Ótimo hotel com equipe de primeira qualidade e quartos excelentes. O tema Safari é onipresente. Piscina e área de trabalho. A comida aqui também é boa

Lugar lindo, ótima localização, excelentes comodidades e atendimento ao cliente.

Ambiente agradável, quartos limpos, perto de tudo no centro.

Quartos muito bons. Sensação de luxo por um preço decente.

Fantastic Hotel Friendly Staff Perto de todas as atrações. E provavelmente a cama mais confortável que eu já dormi em um hotel !!

O quarto era pequeno, mas confortável e perfeito para uma viagem rápida de trabalho.

Uma experiência maravilhosa para o viajante cansado. Eu fiquei no Davenport Tower a negócios e fiquei impressionado com a equipe, o próprio hotel e todos os detalhes que experimentei enquanto estava lá. O Bar tem o melhor happy hour de Spokane e a comida é excepcional. Ansioso para a minha próxima estadia.

Os quartos eram muito bons, a piscina era grande e a comida lá era muito boa e tinha um gosto bom

Nice hotel, funcionários simpáticos, quarto limpo, estacionamento fácil, ginásio de bom tamanho, cama muito confortável!

Quartos incríveis. Ótima comida. Localização perfeita.

Hotel muito bom. Muito bem conservado. Bom serviço.

Tão bonito. Colchão maravilhoso. A roupa de hidromassagem é incrível.

Excelente equipe. Quartos silenciosos. Ótimo café da manhã, embora possa ser um pouco caro. Os especiais de happy hour são impressionantes. Já reservei a minha próxima estadia.

Limpo, atualizado. A melhor cama em que dormi em um hotel. acessível!

Outro ótimo hotel no centro de Spokane. Tem uma vibração um pouco mais elegante do que o moderno Davenport Grand. Ambos são ótimos locais com ótimas localizações e centrais para a maioria das coisas no centro. Eu tive uma taxa melhor aqui do que o Grand e eles parecem comparáveis.

Lugar fantástico em uma localização ideal no centro

Temos a suíte de lua de mel para nosso 22º aniversário de casamento. O quarto era absolutamente lindo. Havia uma banheira de hidromassagem no meio do quarto e um chuveiro para dois. Havia uma cozinha compacta com uma geladeira pequena, micro-ondas e máquina Kurig. A cama era possivelmente a cama mais macia em que já dormi. Há também uma TV de tela grande, lareira e algumas poltronas.

Hotel muito bom. Excelente em todos os aspectos, desde o restaurante até a limpeza do quarto. Nós voltaremos. Obrigado.

Nosso quarto no 21º andar da torre foi incrível. Tínhamos uma vista excelente, a cama era tão confortável e os produtos de banho cheiravam tão bem. O café da manhã no lounge safári foi tão delicioso!

Amamos nossa estadia na torre! Todo mundo foi tão gentil e profissional quanto possível! Recomendo!

Adoro. Todo mundo foi tão legal, o quarto era fantástico e amei a cama !!

Localizado no centro de Spokane. A uma curta distância de bares, restaurantes e atrações locais. A equipe foi profissional, os quartos eram limpos e uma piscina / área de spa bem conservada.

Este hotel é absolutamente lindo. Tudo foi perfeito! Minha filha e eu adoraríamos ficar novamente.

Bom hotel. Limpar \ limpo. Moderno. Boas comodidades. Eu voltaria.

Permite uma equipe limpa, bonita e amigável. Amo isso aqui.

Decoração com tema de safári interessante. Ótimas instalações, equipe atenciosa

Deliciosamente surpreso com o quão bom nosso quarto cheirava. Ótimo, limpo, quarto AMEI o chuveiro.

A única coisa que eu diria que eles podem melhorar é dar melhores orientações sobre onde ir, ou seja, localização do elevador (tivemos que sair para estacionar) quando encontramos o elevador, não nos disseram que tínhamos que usar nossos cartões-chave, então tivemos que cavar ao redor para encontrar nossos cartões novamente enquanto outros passageiros esperavam por nós (desculpe!). Tivemos que tentar várias combinações até que o elevador se movesse ... o que era irritante, mas finalmente o conseguimos mover.

Por fim, os manobristas foram amigáveis, porém as senhoras dentro da área de manobrista não foram tão amigáveis, pois nem sequer nos reconheceram ou pelo menos disseram "alô" ou "bem-vindo" ou "os elevadores estão à direita ..." I estava ansioso por uma experiência de ponta e aquele momento caiu por terra. Só estou dizendo que é uma oportunidade de melhorar a experiência do cliente. :)

Assim que nos instalamos, decidimos pedir serviço de quarto e a senhora da outra linha foi super simpática e tinha um grande senso de humor. Ela rapidamente contornou quaisquer deficiências que experimentamos no início do dia! Em geral, uma excelente estadia e consideraria as Davenport Towers novamente.

Fiquei lá desisti algumas vezes. Nunca fiquei desapontado.

O Davenport é LINDO !! A cama é a cama mais confortável de todos os tempos. O chuveiro tem grande pressão. A vista era linda. O serviço estava no ponto. A localização é perfeita, tudo está a curta distância. Recomendo vivamente este lugar para todos. Mal posso esperar para voltar!

Bom serviço. Quartos limpos. Pessoas amigáveis ​​e úteis.

Hotel muito legal, serviço fantástico e amigável. Ótimas taxas para o que você recebe. Quartos confortáveis, recomendo!

Eu tive uma ótima experiência e com certeza ficaria aqui novamente. Fiquei impressionado com o quarto, a equipe e a localização conveniente no centro.

Este é outro estabelecimento muito agradável do Marriott. Os quartos são mais modernos do que o histórico Davenport do outro lado da rua, portanto, são maiores e, em minha opinião, muito mais bonitos. O lobby, corredores, áreas abertas, etc. são limpos e geralmente agradáveis, mas nada de especial. . . então pegue seu quarto na torre e passeie na rua.

Hotel muito bom! Belo design e decoração, equipe maravilhosa e muito limpo. Este hotel está muito bem conservado e tão único! O hotel se hospedaram no safári temático hotel (nossa primeira experiência com essa linha) e devo dizer que estou realmente ansioso para o English Garden temático hotel da próxima vez! Eu recomendo este hotel se você precisa fugir, relaxar ou simplesmente relaxar. Vale cada centavo.

Eu amo esse lugar; Sempre volto sempre que estou em Spokane. O serviço é incrível!

Ótimo hotel! Os burritos de café-da-manhã no Starbucks aqui são melhores do que o Grand Davenport, mas os quartos são ligeiramente mais novos / mais agradáveis ​​no Grand. Escolhas difíceis ... :)

Muito bonito e limpo. Os funcionários do restaurante foram muito simpáticos e a comida era boa

Quartos silenciosos. Bem mantido. Equipe amigável e cortês incrível. Boa comida!

Uau, ótimo hotel. A equipe da recepção é simpática e acolhedora. Os quartos são muito limpos e bem decorados. Tenha cuidado, as camas estão à venda e você pode se pegar pedindo uma depois de sair. O happy hour deles parece ser o lugar certo, mesmo para alguns moradores. Eu recomendo ficar aqui em sua próxima visita a Spokane.

Hotel incrível! Excelente equipe, todo mundo é super legal ótima experiência melhor Hotel em Spokane. Grande verão, com preços acessíveis.

Ótimos quartos. Funcionários simpáticos e prestativos. Elegante.

O hotel estava bem. MAS, eu fui roubado pela Priceline em nome do hotel, então, o hotel conspira com a Priceline para enganar seus clientes. Davenport ajudará as agências de reservas a obterem mais dinheiro de você. Isso aconteceu com Davenport e Priceline. A Priceline conseguiu US $ 34 extras de mim com a ajuda de Davenport. Não confie no que eles dizem.

O quarto que recebemos não era como o retratado online, mas ainda assim era agradável, com funcionários simpáticos e prestativos. As toalhas estavam um pouco ásperas

Estadia maravilhosa! Lindos quartos! Cama mais confortável. Antes mesmo de chegarmos à cidade, recebemos uma notificação de que meu quarto estava pronto para o check-in. Foi rápido. O agente da recepção era um cavalheiro. Não consigo lembrar o nome dele, mas ele não poderia ter sido mais legal! Sem mencionar o belo lobby. E estava a uma distância perfeita a pé de tudo !!!

A equipe é super amigável, quartos incríveis. Eu recomendaria se você pudesse pagar. Melhor lugar na cidade

O Davenport é perfeito! Equipe amável, quartos limpos com camas incrivelmente confortáveis ​​e aceita cães! Eu adoro ficar aqui sempre que estou em Spokane.