The Computer Crew Análise

Especialistas no que fazem !! Altamente recomendado!!

Eles mantiveram meu computador por semanas e nunca me ligaram uma vez. Eu tive que ligar todas as vezes para ver o que estava acontecendo. Eles não consertaram meu computador e, quando voltei para buscá-lo, ele estava danificado e as coisas estavam chacoalhando dentro dele. Eu também tive que pagar a eles, embora meu computador estivesse em pior estado do que quando eu o trouxe, e pelo que eu sei eles nunca fizeram nada .. Nunca mais irão aqui ou recomendarão a ninguém!

Deixei meu laptop e em 30 minutos Meesha me ligou com o diagnóstico e a citação. Meu laptop ficou pronto na manhã seguinte. Richard e Meesha são profissionais e muito amigáveis. Definitivamente irei usá-los no futuro para todos os reparos do meu laptop.

RUDE e pouco profissional! Nunca patrocinei este lugar em todas as décadas morando em Midtown Mobile. No entanto, passei 15 minutos lá hoje depois de uma rápida pesquisa no Google. Eu nunca voltarei. Tinha 2 laptops Dell que pensei que tivessem sido danificados por um raio. Eu também desconfiava do único cabo do carregador que estava usando para carregar os dois. Talvez a onda tenha causado esse cordão também. Achei que a equipe do computador poderia tentar carregar um dos meus laptops com um de seus cabos de alimentação. O primeiro associado que me cumprimentou foi muito útil. Ela rapidamente encontrou um cabo de alimentação usado e o conectou em um dos meus laptops mortos. Você não saberia, funcionou. Ela começou a inicializar o sistema e iria verificar se o carregador estava registrado corretamente no meu laptop. Do nada, seu gerente (eu estou supondo, ou proprietário) veio de trás e imediatamente começou a jogar bloqueios na estrada para o que seu associado estava fazendo para ajudar no meu problema. Ela começou a dizer que o que seu funcionário estava fazendo era considerado um diagnóstico e custaria US $ 50 e que eu deveria deixar meu laptop com eles por alguns dias. Que tipo de tática de vendas é essa ?? Um funcionário está aparentemente me ajudando com um problema simples, enquanto o outro interrompe o processo e começa a comentar que o diagnóstico em andamento tem uma taxa. Fiquei horrorizado. Eu não conseguia acreditar como suas ações eram insolentes e como eu estava sendo tratada. Depois de explicar que meus laptops estavam na garantia da Dell e que tudo que eu queria fazer é descobrir se outro cabo de alimentação funcionaria, disseram-me que custaria US $ 100 para 2 diagnósticos e deixá-los por alguns dias. Fiquei pasmo com a resposta. Então perguntei simplesmente se eles ligariam o carregador de energia usado em meu outro laptop morto para ver se funcionaria também. A resposta do gerente: Não porque eles não podiam garantir que não danificaria meu laptop. O que??? Peguei meus laptops e o carregador quebrado e saí. Eles absolutamente lidaram com esta situação de forma não profissional. Seu serviço ao cliente é horrível. Eu não confiaria neles para consertar meus computadores. O que eles fizeram foi absolutamente errado e a forma como fui tratada não foi merecida. Eu NÃO recomendo esta empresa de reparos de computadores e encorajo fortemente qualquer pessoa que esteja procurando reparos e diagnósticos de computador a procurar outro lugar.

Muito pouco profissional, uma estrela é muito crédito em meu livro. Após 6 telefone e 2 visitas. Alguém me ligou de volta com um tom agudo em sua voz, foi muito rude e pouco profissional. Falar comigo como se eu não fosse o cliente como se fosse um problema de ficar ligando para verificar meu computador. Já os usei antes, mas nunca mais. Decidi apenas instalar o computador e levá-lo para a Best Buy. Tente apoiar empresas locais

Excelente atendimento ao cliente, são pessoas honestas, bons preços e ouvem o cliente

Trouxe um disco rígido com uma explicação clara do que havia de errado com ele: Disco rígido caído, fonte de alimentação boa e disco rígido não girando. Eu disse a eles que sei como verificar a energia, o que fiz. O poder era bom. Eles disseram "oh, nós podemos consertar isso". 30 minutos depois, sua resposta "fonte de alimentação ignorada, não consigo fazer o disco rígido girar". Dah! $ 75 dólares! Jogou comigo pela taxa de diagnóstico!

Eu amo amo AMOR The Computer Crew! Eu recomendo seus serviços para todos e qualquer pessoa! Ótimos preços, ótimas pessoas, ótimo ambiente! Vá verificá-los!