The Collection Hotel Birmingham Análise

Quartos sujos com lençóis manchados e atendimento ao cliente rude que o expulsa do quarto mais cedo

Um nosso quarto foi alterado devido à ausência de cortinas e manchas nas folhas. A decoração também não era ótima. Reserve apenas quartos executivos !!!

Sem estacionamento para residentes quando há um evento, salas que precisam de redecoração, pode ser barulhento.

Este hotel deve ser classificado como 0 estrelas, eu não podia acreditar que as janelas NÃO são segurança para crianças. Fiquei por 1 noite no 2 º andar sem nenhuma trava de segurança nas janelas, absolutamente besteira NÃO DEIXE SEU FILHO SOZINHO NOS QUARTOS até este foi corrigido seriamente. E o estado do quarto que eu fico também era péssimo tapetes manchados, teto com manchas pretas em todos os lugares, toalhas eram amarelas e deveriam ser brancas, a pia tinha espuma verde e faltava cobertura, eu poderia continuar ... ....... você foi avisado, experimente você mesmo, mas isso não está na minha lista para estadias futuras.

Cansado, quarto ok quando tivermos lençóis limpos,
Provavelmente um hotel decente. Falta de manutenção. Recebemos cerveja e vinho grátis quando pedimos lençóis limpos ...

Fiquei com um grupo de amigos em 4 quartos duplos, e eles conseguiram nos quartos muito próximos um do outro, o que foi ótimo. O lobby e os quartos foram mobiliados e decorados muito bem, e eram muito limpos, porém os corredores eram um pouco decadentes.

Depois de termos reservado este lugar, vimos todos os comentários ruins. Nós pensamos que ainda daríamos uma chance! O pior erro de todos ... chegamos lá, ratos no estacionamento. Os corredores cheiram a mofo. O quarto tinha manchas de mofo e sangue nos lençóis da cama. As luzes não funcionaram, parecia que estávamos no bando!

LEVE AS OUTRAS AVALIAÇÕES! É nojento!

Mais um albergue municipal do que um hotel. Não acredite nas fotos como eu fiz, pois elas não têm nenhuma semelhança com o que você vai conseguir. Lençóis rasgados, manchas de carpete, danos ao banho. Sem dormir enquanto as pessoas batiam nas portas vizinhas, idas e vindas a noite toda (e meu quarto estava aparentemente no quarteirão "chique"). Nunca estive tão feliz em chegar em casa e dormir na minha própria cama

Na chegada, saguão imundo, lugar assustadoramente antigo, quartos datados, lençóis cinza amassados, almofadas manchadas, radiador arrancado da parede do quarto, trava da janela quebrada e, para encerrar, foi servido um café da manhã cru seco e frio que foi literalmente despejado em nossa mesa antes de nós até se sentou. Mandamos a comida de volta para a garçonete, que tivemos que interromper porque ela estava ocupada em seu telefone. E precisando de um corte de cabelo uniforme e decente.
Despejo absoluto, evite.

Pena que a atenção fatal os travesseiros estavam manchados de sangue o banheiro muito sujo onde colocaram o gel de banho estava quebrado, então eles não desperdiçaram o gel imundo

Limpe funcionários cordiais e simpáticos, bom estacionamento, geladeira nos quartos, uma cama confortável

Apesar dos outros comentários negativos, a minha estadia aqui não foi afetada por qualquer uma dessas questões. Eu fiquei no quarto Queen, e achei o quarto limpo e bem conservado, todo o equipamento esperado presente e funcionando (por exemplo, TV, ventilador, tomadas). Eles até encontraram um berço de viagem para meu filho no check-in, pois a agência de reservas não os informou. Excelente custo-benefício para um quarto triplo

Quartos limpos, camas confortáveis, o membro da equipe foi incrível e realmente nos ajudou depois que a amoma bagunçou nossa reserva com um berço, chegamos lá por volta das 20h e as coisas foram resolvidas bem rápido, o quarto era espaçoso e valeu a pena com uma boa noite de sono

NÃO RESERVE um quarto aqui !!!! Nenhuma classificação por estrelas é o que eu daria.
A apenas devolvido de 3 noites de estadia neste hotel! Ao visitar os mercados de Natal ....
Na chegada, era necessário um pagamento adiantado .. a opção de pagar na partida não estava disponível, e eu entendo porque agora ... Ninguém pagaria para ficar aqui !!!
Tivemos que solicitar um quarto diferente para minha mãe e minha filha, pois os lençóis estavam manchados e o lençol estava cheio de cabelos, a capa do colchão estava rasgada e os travesseiros estavam manchados ...: depois de esperar mais 3 / 4 horas eles finalmente mudaram de quarto ... este era pior, com manchas humanas excretadas ou café ?? todo o protetor de colchão ... removeu as fronhas para encontrar travesseiros imundos, ao redor da banheira estava imundo, tivemos que esperar novamente para que a roupa de cama limpa fosse fornecida ... Nosso quarto só foi trocado e toalhas limpas foram fornecidas uma vez durante a nossa estadia , as cortinas de rede estão todas rasgadas e sujas ... bitucas de cigarro caídas do lado de fora da recepção junto com uma garrafa de vinho quebrada, isso só foi limpo na segunda de manhã ....
A equipe de limpeza era muito desagradável e pouco profissional,
E nós pagamos mais de 200 libras para dormir aqui, mamãe e minha filha tomaram um café da manhã grátis UMA manhã !!!!! por causa do incômodo ... um insulto se você me perguntar !!!! Tenho fotos para confirmar o que estou dizendo ...
As imagens da web e a descrição são muito enganosas sobre este hotel, pois mostra QUARTOS LIMPOS ...
É um perigo para a saúde com o nosso chuveiro preso com braçadeiras e paredes sujas ...
Pense duas vezes antes de reservar este lugar, nem deveria ser chamado de hotel ... tapetes manchados por toda parte ...
Todos os hotéis próximos estavam lotados, caso contrário, eu não teria ficado uma noite aqui ...
Isso faria torres defeituosas parecerem superiores

Eu fiquei aqui no início deste ano. Este lugar tem quartos agradáveis, área de lobby sofisticada e um parque de estacionamento decente. O que eu não gostava muito era da vista do meu quarto. Meu quarto ficava nos fundos do hotel e, quando olhei pela janela, estava realmente olhando para um canteiro de obras. Também seus banheiros eram bem antiquados, bem pequenos e as cores me faziam sentir um pouco claustrofóbica.

No geral, eles permaneceram era confortável e os funcionários eram bons.

você recebe o que você paga, eu suponho. . limpo, mas velho e cansado. precisa de uma reforma urgente, excelentes vistas das paredes de tijolos opostas.

O prego estava na cama. Mudei vários quartos depois de fazer o check-in, mas ninguém estava limpo. Repugnante.

Estava tudo bem, mas eu estava bêbado então estava tudo bem

Equipe simpática de lugar encantador. Os quartos são agradáveis ​​e espaçosos, com tudo que você precisa

Quarto incrível e limpo. Uma cama muito confortável. Uma coisa embora muito pequena do lado da estrada você não pode ver o nome

Um hotel muito ruim não recomendaria a ninguém. O quarto alocado estava sujo, a cama não foi feita, as toalhas sujas em todos os lugares, então, quando um novo quarto, o telefone não funciona, não consigo nem ligar para os serviços de emergência. Coberturas de cama não cabem na parte inferior
Os lençóis estão pendurados sobre a cama. Este hotel é muito amador, não deveria custar a quantia que custa. O atendimento ao cliente também precisa de alterações. Não daria nem estrelas, mas tenho que dar algo para postar, que pena.

O pior buraco do inferno que você poderia imaginar. Não fique aqui a menos que esteja realmente desesperado.

O quarto era horrível e não havia toalhas suficientes, além dos plugues em uma das paredes não funcionavam e nossos cartões do quarto não funcionavam muito bem, também tivemos que comprar novos

algumas das luzes no quarto não funcionavam ou o secador de cabelo não funcionava e como eles tinham uma festa de Natal no andar de baixo, que era muito barulhenta e o ned não era muito confortável também, então ficamos felizes em ir para casa às 7 da manhã, tomei café da manhã e fomos

Funcionários da recepção muito lento! Quarto era apenas ok, chuveiro / banheira não muito limpo em tudo! O amigo foi usar o banheiro da suíte do banquete e tirou uma grande mancha de alvejante na calça novinha em folha (comprada para o evento específico do hotel), reclamou com o gerente do hotel e foi enganado, tentou dizer que meu amigo chegou com a calça dele! Em geral degradado e hotel sujo. Muito caro para o que era, hotéis muito mais agradáveis ​​pela metade do preço! Café da manhã na manhã seguinte foi horrível! 3 cafés da manhã que deveriam ser todos iguais e cada um tinha algo faltando. NÃO estarei voltando! Pior hotel em que já fiquei !!!

Check in time é 2pm, nós xadrezes em 3 metade e nosso quarto e outros quartos de hóspedes não estavam prontos e todos nós tivemos que esperar. Quando finalmente chegamos ao nosso quarto estava muito frio, pedimos à equipe da recepção um aquecedor e mais toalhas, e eles foram rudes e desorganizados. O quarto ficou frio a noite toda. Pior de tudo, a limpeza do banheiro era terrível, na verdade não havia limpeza, apenas o risco de pegar doença pura do mofo ao redor da banheira. (Veja as fotos) Meu coração deu um salto quando vi isso perto do banho ... por favor, não fique aqui.

Hotel decente, recepção lenta, mas quartos bem a um preço razoável.

Nem vale 1 estrela! O hotel pobre em todas as frentes teve que mudar de quarto 3 vezes de aquecedor quebrado para nenhuma luz e chuveiro nem mesmo conectado a nada! Equipe rude e pouco profissional. Solicitado travesseiros extras e foi latido pela recepcionista para voltar para o nosso quarto porque eles nem sabem se eles têm algum !! Dá a fachada que é um bom hotel mas longe disso !!

O quarto 1212 foi uma surpresa agradável. Eu poderia dormir com as janelas abertas! Remodelação de qualidade efectuada há alguns anos, em alguns quartos. A recepção do hotel precisa de sofás novos e de pisos limpos. Equipe prestativa, estacionamento gratuito. Edifício antigo com caminhada confusa e degraus para cima e para baixo em direção ao quarto. Lift.

Eu visito Birmingham pelo menos 4 vezes por ano, este deve ser um dos piores hotéis que eu tenho. Nenhuma maçaneta para o banheiro amigo ficou trancada.

Estadia de 1 Noite em Quarto Queen:

Ruim:
Luzes muito fracas na sala
O quarto não foi limpo corretamente
A banheira estava suja e não tinha toalhas
O processo de check-in e check-out estava lento
A recepcionista não sabia de onde conseguir toalhas.

Boa:
Ok, pelo preço, eu acho?
Espaço de estacionamento suficiente e gratuito
Chaleira e chá no quarto
Secador de cabelo
Ferro + Tábua
TGI Fridays muito perto para boa comida

Boa localização, com preços razoáveis, funcionários prestativos, sala de bom tamanho e muito limpo.

Quartos agradáveis ​​e equipe amigável, mas a segurança não me deixou acessar meu quarto, mesmo depois de eu ter dado meu nome, comprovante de identidade, chave eletrônica e comprovante de reserva e referência

O quarto King era adorável, apenas as coisas que estavam erradas eram nenhum controle remoto da TV e o chuveiro tinha uma rachadura na cabeça, então nada muito do que reclamar.

Evite evitar evitar absolutamente vil e nojento cheirava terrivelmente. Quarto era vil.e sujo Advetisement falso. O edifício inteiro precisa ser demolido e reiniciado.

O pior hotel em que já fiquei !! NÃO RESERVE AQUI !!!! Por onde devo começar ... desde o momento em que entrei no hotel a mulher na recepção foi rude e agiu muito presunçosa, tivemos que esperar além do check in devido ao quarto ainda não feito, quando finalmente chegamos ao nosso quarto primeiro tivemos que arrombar a porta até para abri-la e mesmo para fechá-la, então notamos buracos na porta do banheiro, cabelo na banheira, cabelo e sujeira dentro e na cama, um interruptor pendurado na parede, todo sujo carpete, rede de janela rasgada e sofá, marcas de sujeira escorrendo pelas paredes como se alguém tivesse jogado bebida por aí, sujeira grossa por todo o rodapé e sem falar na camisinha usada que ficava do lado de fora da janela. Nunca experimentei nada tão nojento em toda a minha vida.

Então, atropelado, ao chegar foi mostrado a uma sala cheia de fumaça, foi levado a outro que infelizmente não era muito melhor. Tapete sujo, cama e móveis gastos. Cortinas sujas, paredes manchadas. A caminho de morrisons para comprar dettox e air freshner. Pensando seriamente em buscar acomodação alternativa. Corredores e passagens precisam de aspiração e as janelas estão manchadas e manchadas. Muito desiludido!

O pessoal que nos atendeu parecia irritado o tempo todo e, em um dia quente, o ar condicionado não estava ligado

Bom hotel, mas a cama era um pouco irregular para mim.

Quartos limpos, mas as instalações precisam de muito amor e

Não vale o dinheiro que você gasta com isso. Os funcionários são bons, mas é a única graça salvadora do hotel. Procure melhores ofertas em outro lugar.

Muito bom, porém, é longe do centro da cidade, vai precisar de pegar um ônibus ou caminhar por uma hora.

Por favor, invista algum dinheiro em lâmpadas. Estive em três salas diferentes por um mês e 3/4 das luzes foram apagadas. Em vez disso, é bom ficar em um hotel tranquilo.

Desordem absoluta. Recepcionista arrogante. Nenhum pedido foi atendido. Atmosfera fria Não me daria uma nota fiscal oficial para passar a noite. Não iria parar aqui novamente

Hotel incrível. Pessoal muito amigável, quartos de bom padrão. O hotel também tem um restaurante e bar que é muito útil. Recomendo realmente este hotel.

Terrível!!! Molde em todas as janelas do banheiro. Cortinas de rede rasgadas e sem aquecimento !! Experiência horrível. Foi o mesmo em dois quartos que experimentamos e agora ainda estamos esperando por um reembolso 3 semanas depois !!!

Está bem. Reservado no booking com
Confirmado com cartão tive que fazê-lo novamente ... a história é muito longa, mas o que vou expressar é que o sofá-cama estava quebrado e extremamente empoeirado ... o quarto cheirava a meias de queijo. E pensar que foram encontrados no sofá-cama. Isso seguiu com um edredom manchado. Assim, durante toda a noite houve um terrível ruído de vibração contínua. Eu acho que um gerador ...... não vá para quartos começando 1100 e Beyound .. ie 1º andar. Então, enquanto as crianças brincam. Eles se deparam com um gargarejo de gás risonho ...... lixo atrás dos curtians e debaixo da cama. As toalhas são limitadas. 1 por quarto
Sem travesseiros extras, etc. etc. Nenhum serviço ao cliente. Apenas entrando e saindo, portanto, por que estou escrevendo isso. Evite .... especialmente se você sofre de asma. Muito úmido. Provas disso nas paredes e nos tectos. Não é um convidado feliz.

Bom preço, mas eles precisam trabalhar no serviço
Não voltarei de novo

Não fique aqui. Funcionários muito rudes, quarto de hotel sujo e não limpo corretamente, banheiro não dava descarga corretamente, cartão-chave não funcionou no segundo dia, também quando na recepção um cliente voltou pedindo outro quarto devido ao quarto estar sendo ocupado por outra pessoa já. A equipe não sabe o que está fazendo

Banheiro incrível com bolhas no banho. Cama Queen Size. Todos os quartos separados. Ótimo

Absolutamente horrível. Manchas de sangue na cama! Este lugar deve ser fechado

Estes quartos são martelados constantemente, reservei um único, surpreso que eu tinha um duplo (bom), apenas metade da iluminação funcionava (faltando sombra e encaixe da lâmpada exposta com fita adesiva), estou sendo exigente!
A cama era adorável, o chuveiro estava quente, o controle remoto da TV (não funcionou, mesmo após a troca da bateria) foi para o café da manhã (reservado para, incluído) teve que mostrar a reserva para obtê-lo, mas os funcionários foram ótimos (embora tivessem para mostrar todas as manhãs para obtê-lo) em suma, voltaria, muito obrigado :-)

É uma sala realmente. Os funcionários são simpáticos. Mas quartos muito básicos. E a decoração precisa de um trabalho bastante degradado. Mas, para ser justo, eles têm algum trabalho em andamento, então pelo menos estão tentando. Mas devo dizer que as fotos online são definitivamente enganosas. Eu não voltaria, mas estava tudo bem.

este hotel costuma ser um ótimo lugar para ficar, mas também eu não ficaria lá novamente, ele tem um 5 estrelas de quando eu fiquei lá antes, mas quando eu voltei eu daria uma estrela

Boa localização. Ficou uma noite, meu quarto era bom, mas alguns dos meus amigos tinham mofo e moscas em seu quarto, então não foi ótimo. Mas o hotel mudou seu quarto sem problemas.

Eu tenho que colocar zero estrelas bt dnt tem a opção como eu chequei neste hotel bastante tarde da noite recentemente, depois das 12h e foi dado um quarto 609. Eu estava muito cansado, então fui direto para a cama. Acordei de manhã com muita coceira, fui ao banheiro e percebi que a banheira estava nojenta e suja. as toalhas eram de cor creme e pareciam desdobradas. Tentei fazer uma xícara de café e descobri que lá estavam no armário xícaras e sachês vazios de leite, açúcar, chá e chocolate quente e também uma toalha suja. então percebi que tinha sido colocado em uma sala que não tinha sido limpa ou preparada para novos clientes pagantes. Reclamei imediatamente e as toalhas foram substituídas, mas não depois que a equipe reclamar sobre por que eu não tinha reclamado antes. Eu os informei que atenderia à minha reclamação, pois não havia nenhuma ajuda, desconto ou reembolso ou mesmo um pedido de desculpas. uma vez que voltei para minha casa, acordei na manhã seguinte com quatro grandes mordidas na parte superior do meu corpo. Eu nunca suportei isso antes. parece que o quarto que me deram também teve uma infestação de picadas de cama e agora tenho problemas de ansiedade devido a ter uma fobia de insetos em primeiro lugar a ponto de sentir náuseas, agora estou com nojo de estar dormindo na minha cama e vestindo roupas i teve . Sinto coceira o tempo todo, temo ter trazido percevejos para minha casa porque estou tendo outros inchaços vermelhos e coceira no meu corpo e nunca tive isso ... não fui capaz de dormir até cair por volta das 4 que está afetando minha vida diária. clientes pagantes, por favor, tenham cuidado

Só vim aqui para o chocolate quente que eles têm no quarto, era tão lindo, mas depois cheguei à conclusão de que preciso parar de reservar um quarto apenas para o chocolate quente e então fiz, no entanto, os quartos são bons

A equipe é amigável, mas precisa se concentrar na limpeza

Bom preço. Cama confortável. Quarto Queen era de tamanho razoável. Poderia fazer com uma pintura e consertar luzes, mas no geral uma boa noite.

Eu estava no hotel para uma recepção de casamento. Este é um bom local para recepções em grande escala, básicas e com algum fator glam. A localização do local é boa, mas o estacionamento é insuficiente para acomodar um casamento com 500 pessoas, arrisco adivinhar o caos se tivesse 1000 convidados. Tudo bem, mas nada de especial.

Boa localização e bom hotel. Custo eficiente também

Localização de fácil acesso, perto da cidade, os quartos são grandes e espaçosos. Os quartos superiores são funcionários incríveis e simpáticos. Lindo interior

Minha visita não começou bem quando eu estava fazendo o check-in e me disseram que o quarto que eu tinha reservado e pago não estava disponível. Aparentemente, os quartos são alocados por ordem de chegada!? ... O aquecedor do meu quarto não funcionou, e no chuveiro você pode colocá-lo em um frio congelante ou muito quente. Eu ficaria novamente? ..... não.

Quartos sujos, imundos em geral.
Ótimo serviço no entanto. Preços razoáveis

Fiz o trabalho e estava confortável o suficiente, nem mais nem menos

Pelo que é, é muito bom pelo preço ... embora não pareça realmente haver uma vista da cidade.