The Cambridge Centre for Health and Wellness Análise

após minha cirurgia no joelho, fui para minha primeira consulta. Minha consulta era às 8h30, mas a recepcionista me avisou às 8h36 que a terapeuta não poderia comparecer antes das 9h. Sem desculpas, sem simpatia, nada. o engraçado é que há um bilhete na parede dizendo que se o paciente não comparecer, será cobrada uma taxa de $ 20. Não acho que os funcionários deste lugar tenham qualquer ideia sobre o atendimento ao cliente. Acabei de sair e ainda nenhum telefonema de volta deste lugar !!!!

Muito decepcionada e alarmada com o atendimento prestado. Com exceção de um terapeuta, interação muito pobre com o cliente, já que os terapeutas estão ocupados conversando uns com os outros, com outros clientes em vez do paciente sendo tratado, e reclamando da falta de pessoal. Niyata em particular, muito desapaixonada, rude e negligente, avaliando a presença de uma condição emergente por um período de duas semanas, apesar de ter repetidamente apontado para ela. O curso do tratamento não foi modificado de forma alguma e criou mais declínio e dor.

Eles fizeram um trabalho fantástico, ajudando-me a voltar ao normal depois que me machuquei no trabalho. Todos foram muito amigáveis ​​e profissionais. Fui lá porque eles são recomendados pelo Cambridge Memorial Hospital; eles superaram minhas expectativas.

Pessoas incríveis. Serviço incrível. Sempre faça o possível para cumprir sua programação, mas é melhor programar com antecedência o máximo possível. Altamente recomendado.

Reabilitação de dedo em Jersey atualmente em andamento, ótimo atendimento, compromissos flexíveis, faturamento direto e equipe super simpática. 5 estrelas até o fim.

Fiz uma prótese de joelho há 4 meses e fiz toda a minha terapia no centro de bem-estar de cambridge. Dos terapeutas aos funcionários do escritório são pessoas incríveis! Os terapeutas são muito experientes e informativos e podem responder a quaisquer perguntas que você tenha. Sinto que progredi além das minhas expectativas e sinto que é tudo por causa da equipe de bem-estar. Eu definitivamente os recomendaria 100% !!

Disseram-me que tenho uma tendinite severa este ano e, como músico (guitarrista), senti muitas dores ao tentar tocar e até tive momentos em que minha mão parava de funcionar completamente. Erica, do CCHW, fez várias sessões de acupuntura (e algumas massagens) nos meus braços e áreas conectadas, e agora estou jogando de novo. Viu os resultados muito rápido e não poderia estar mais feliz com os resultados.

Minhas avaliações aqui são baseadas em resultados anteriores. Minha esposa precisava de uma substituição de joelho, como eu acabei de fazer. Na época em que estávamos lá, há alguns anos, eles tinham Mike e Jeff. Ambos foram excelentes. Eu estava sofrendo de síndrome de piroformis em grande fase. Mike massageava os músculos toda vez que eu estava lá, depois fazia escavação, acupuntura e alongamento. Minha esposa estava fazendo acupuntura no joelho. Esses dois caras eram ótimos e conheciam suas coisas. Voltamos cerca de 2 anos depois e a equipe mudou muito. Tivemos novos problemas e o serviço não era dos melhores. Eu percebi a diferença após a primeira visita. Eles não fizeram nada pelos piroformis da minha esposa e depois de 4 semanas nós desistimos. O lugar não é o que costumava ser. Até mesmo o pessoal do escritório passou por uma revisão completa. Algo aqui não está certo. Agora, procuramos outro lugar para fisioterapeuta.

Visita de 1/2 hora = 13 minutos de atendimento. Terapeuta diferente a cada vez. Sem continuidade.

Eu sou um paciente de longa data deste lugar, amo as pessoas, mas sua equipe de cobrança não tem ideia. Eles bagunçaram o faturamento do meu seguro. (100%) Eles me enviaram uma primeira carta de notificação. Eu expliquei apenas enviá-lo corretamente. Não, eles precisam de mim para pagar e resolver sua bagunça com meu seguro. Tal desapontamento ... Eu não vou voltar.

Atualizar. Minha esposa acabou de parar no google e disse que este lugar fica aberto até as quatro. A porta está trancada. Ligou e foi informado que eles estão fechados. Portanto, não posso pagar a conta hoje, às 15h15. O atendimento ao cliente não é seu ponto forte. Meu conselho vá para outro lugar.

Tenho recebido tratamento para ferimentos múltiplos neste estabelecimento por mais de 2 anos e não tive nada além de um excelente atendimento. A equipe da frente é incrível! Apesar de ser sobrecarregado às vezes por chamadas e clientes fazendo check-in / pagando / reservando etc ... eles ainda conseguem cumprimentar, reconhecer e ser gentil com todos que passam por suas portas. A equipe de terapeutas aqui é excepcionalmente bem informada, experiente e, novamente, muito gentil e ótimo senso de humor (o que ajuda tremendamente durante o tratamento e frequentemente com dor). Eu não poderia recomendar um lugar melhor para ser tratado para Physio.! Esta equipa é como uma família e agradeço muito a sua gentileza, paciência e serviços !!!

Depois de quebrar meu tendão de Aquiles, eu sabia que a recuperação demoraria muito. Minha avaliação inicial foi detalhada, delineou as etapas e o cronograma esperado para a recuperação e respondeu a todas as minhas perguntas. Ao longo de um período de 11 meses, tive o prazer de trabalhar com toda a equipe. Eles fornecem um ambiente divertido e voltado para objetivos, fornecem exercícios claros para casa com impressões e acompanhamento em cada consulta. Minha hora de fisioterapia é o ponto alto do meu dia. Eu progredi de não andar para fazer agachamentos em uma prancha de balanço com facilidade. Eu recomendaria o CCHW sem hesitação.

Meu marido caiu de uma escada de 3 metros e quebrou as duas pernas. Pouco depois de deixar o hospital (após uma estadia de 8 semanas), ele foi recomendado para o Centro de Saúde e Bem-estar de Cambridge. Ele começou em outubro de 2017 e tem comparecido 3 vezes por semana desde então para fisioterapia e reabilitação extensa. Só tivemos boas experiências enquanto estivemos lá. Kendra e Alex são os fisioterapeutas primários do meu marido, e eles são amigáveis, experientes e pacientes o suficiente para lidar com sua personalidade e dor! Katie e Dana são geralmente as primeiras pessoas que você vê ao chegar e são prestativas e amigáveis. Cada vez que Katie atende o telefone, você pode dizer que ela tem um sorriso no rosto :) Meu marido vive em constante dor agora, mas eles o levaram a um ponto que ele consegue andar com o auxílio de uma bengala, e ele gosta ir ao fisioterapia 3 vezes por semana para que ele possa se esforçar para melhorar, rir e tirar uma folga da monotonia que se tornou sua vida no momento. Meu marido e eu recomendamos este Centro para suas necessidades de fisioterapia e massoterapia!

Fiz fisioterapia e terapia ocupacional no pulso e na mão. Achei o atendimento excelente, a equipe muito experiente, competente e solidária. Um agradecimento especial a Sue e Kendra. Além disso, parabéns ao pessoal do escritório - muito útil e compreensivo.

Pessoal muito profissional e experiente no local. Limpe a configuração aberta. Recomendo vivamente esta clínica.

Vejo Haiyan Cai, RMT, regularmente, porque atualmente sofro de PTSD e fibromialgia. Haiyan é simplesmente o melhor massoterapeuta que eu já vi. Profissional, caloroso, amigável e atencioso, Haiyan tem o verdadeiro toque de um curandeiro genuíno. Na verdade, ela tem sido um benefício tão grande para minha saúde que minha esposa, que também é uma cliente satisfeita, concordou que nosso filho adolescente, que está no espectro Aspberger, também se beneficiaria muito com a terapia de massagem com Haiyan, e ele imensamente gosta de suas massagens. Faça um favor a si mesmo e marque uma reunião com Haiyan Cai, RMT agora mesmo!

Tenho vindo a esta clínica nos últimos 2 anos. Esta clínica tem desempenhado um papel fundamental em manter e manter minha dor crônica em níveis controláveis. Se não fosse pelo cuidado constante de Niyati e de TODA a equipe, acho que não seria capaz de continuar a trabalhar. O fato de eles me apresentarem a vários exercícios em casa só serve para mostrar o quanto eles se preocupam com seus pacientes.
Também acredito que é importante reconhecer as secretárias. Todos os três foram além em acomodar minha vida agitada e garantir que os compromissos se encaixem em minha agenda. Estou muito satisfeito com o atendimento e o serviço que tenho recebido.

Ótimas pessoas para lidar. Muito amigável e profissional. Recomendaria esta clínica a qualquer pessoa.

Estive lá para Fisioterapeuta depois de machucar minhas costas ... Da recepção ao terapeuta, todos foram muito simpáticos e prestativos. Meu terapeuta foi maravilhoso e me deu alguns exercícios muito úteis que uso até hoje.

Eu tive meu joelho substituído há 7 semanas e eles estão fazendo um trabalho incrível com a Fisioterapia para me ajudar a me recuperar e voltar a fazer o que eu amo fazer. Eles mostram verdadeira compaixão pela sua saúde. Eu recomendo fortemente que todos os usem para qualquer tipo de terapia.

O CCHW é um estabelecimento cinco estrelas onde todos me recebem de forma muito cortês e profissional. O pessoal é muito experiente e está disponível para me ajudar nas minhas rotinas. Todos garantem que estou sempre confortável e explicam os motivos de cada exercício e rotina que realizo. Eles revisam meu progresso comigo e isso, por sua vez, me faz sentir que estou sendo tratada com respeito e justiça. Eu não hesitaria em recomendar o CCHW a qualquer pessoa que necessite de seus serviços, incluindo massagem terapêutica. Obrigada.