The Bruce Company of WI, Inc. Análise

As mulheres que me ajudaram foram muito úteis. Estou muito feliz com a planta e o vaso que comprei para minha mãe e é muito mais bonito do que o que eu teria inventado sozinha.

Eu vou aqui com frequência - eles têm uma seleção fantástica e suas plantas são exuberantes e super saudáveis, suas plantas sempre prosperam com o melhor de todas as que eu compro. A equipe não é naturalmente do tipo que se aproxima, mas honestamente? Adoro dar um longo passeio e verificar tudo sem ser incomodada. Eles são sempre amigáveis ​​quando faço perguntas ou peço sugestões. Continuem o bom trabalho, pessoal!

Que lugar alegre e amigável! Sue foi incrível! Eu não tinha certeza do que queria, mas ela me deu algumas escolhas incríveis e ajudou a me direcionar com fotos coloridas e conselhos sobre o plantio. Excelente atendimento ao cliente !! Leannar foi um rosto amigável, feliz e prestativo no caixa. Pare e aproveite alguns momentos felizes!

Decidi experimentar a Bruce Company depois de ser um leal Jung por muito tempo. Comprei sementes de seu estande na Garden Expo em WI, apenas para perceber depois do fato de que a maioria delas havia sido marcada com 33% para a Expo - um evento com ingressos! Muito decepcionante e injusto! Pedimos para consertar isso e devolvê-los para reembolso ou obter um crédito na loja pela diferença, fomos informados de que há uma política de não devolução estrita de sementes. Dado esse encontro decepcionante, não vou fazer compras com Bruce novamente e vou ficar com Jung, que tem sido nada além de estelar ao longo dos anos, especialmente as localizações de Fitchburg e Sun Prairie.

Muito decepcionante. Eu costumava ser um grande fã e gastava muito dinheiro no berçário e na enorme loja de presentes. O viveiro ainda é bom, mas nosso paisagismo está concluído, então eu preciso de pouco no viveiro. Minha baixa avaliação deve-se estritamente à loja / loja de presentes.

Eles costumavam ter uma seleção maravilhosa de Halloween - agora eles não têm praticamente nada. Suas decorações de Natal costumavam ser tão maravilhosas que eu parava quase todo fim de semana com a família e amigos. Nosso grupo gastou milhares todos os anos. Ela costumava ser tão cheia de itens adoráveis ​​que você tinha visitado várias vezes para ver de tudo. Agora eles aumentaram a loja, mas os últimos dois anos no Natal foram horríveis. Havia tão poucos itens para escolher, e enquanto eles sempre foram caros, agora é ultrajante. Uma grande área da parte frontal da loja tem lenços, bolsas e joias - Eca! Posso comprar isso em tantos lugares - não quero ir ao Bruce para isso! Um funcionário tentou me dizer que ainda tinha toneladas de coisas, mas com a loja maior, simplesmente não parecia. Eu não pude evitar - eu disse, você está brincando comigo?!? Eles realmente riram e disseram que eles disseram isso. A loja grande, mal iluminada e vazia estava deprimente nos feriados. Devia saber quando o estacionamento estava sempre meio vazio nos fins de semana. Os fins de semana de compras das nossas meninas não incluem mais os de Bruce.

Alguém assumiu há alguns anos e mudou tudo - e eles deveriam ser demitidos. Um dos meus amigos perguntou a um caixa o que aconteceu - que as belas exibições de feriados estavam agora horríveis (há mais na Boston Store, pelo amor de Deus!), E o caixa sussurrou que eles ouvem muito isso, mas a gerência não quer para ouvir, então ninguém diz nada. Bem, administração - só posso supor que suas vendas despencaram durante as férias. Você deve ouvir seus clientes e mudar seus hábitos.

Eu fui para a The Bruce Company em 5-2-13 para comprar alguma cobertura de solo, perenes. Depois que uma simpática jovem me garantiu que o tipo que eu queria seria ótimo na área que eu estava pensando em plantar, comprei e plantei no mesmo dia. Eu questionei um casal porque eles pareciam um pouco secos, ela disse que eles ficariam bem. Algumas semanas depois, todos morreram. Não fiz nada diferente no meu quintal ou nas plantas. Liguei para saber se eles fariam uma troca ou reembolso. Nem! $ 60 pelo ralo. Menard's ou Home Depot é a partir de agora !!!! Muito desapontado!!!

O COMPRADOR CUIDADO COM OS SERVIÇOS DE PLANTIO DE ÁRVORES: Tínhamos uma casa construída com construtores da Veridian em Middleton, em junho de 2018. Parte do pacote de construção incluía três pinheiros plantados em nosso quintal pela empresa Bruce.

Aqui estamos 1,5 anos depois e temos um grande projeto de pátio de quintal concluído por uma empresa separada que exige que 2 dos abetos sejam removidos para o projeto. Ambas as árvores mal foram empurradas por uma minicarregadeira e caíram. Ambas as árvores ainda tinham o arame de metal E várias camadas de estopa enroladas em volta da raiz. Nenhuma nova raiz foi capaz de crescer em quase dois anos. Você deve remover a serapilheira e o arame antes de plantar para que a árvore possa enraizar na terra ao redor.

O plantio profissional de árvores anunciado é uma farsa da empresa Bruce. A parte assustadora sobre isso é que em 10-15 anos teríamos uma árvore muito grande sem nenhuma base de raiz que tombaria facilmente em uma tempestade de vento, potencialmente caindo em alguém ou algo.

Ainda temos um outro abeto que estamos planejando remover devido a preocupações com a segurança às nossas custas.

Um paisagista que conhecemos na região confirmou que veem muito isso com as árvores da empresa Bruce, infelizmente depois que a árvore caiu.

amo esse lugar! uma equipe super simpática e atenciosa que me ajudou com minhas seleções e forneceu excelentes informações sobre como cuidar das minhas compras de plantas. altamente recomendado!!

Se você trouxer de volta um arbusto / árvore que morreu, esteja pronto para ouvir as 6 maneiras diferentes de que a culpa foi sua. Compramos 5 pinheiros mugo em 2015, 3/5 morreram. Quando fomos ao balcão para obter o crédito da loja, fui atingido por uma enxurrada de perguntas sobre por que eles morreram. A senhora me fez descrever quando eles foram plantados, como estava o solo, minha "técnica" de rega, minha técnica de fertilização, etc. o tempo todo contra o que ela teria feito, ela literalmente fez um som "tssk" quando eu descrevi como estávamos regando-os. Parecia que estava conversando com um professor sobre por que meu trabalho não teve uma boa nota. Supõe-se que os pinheiros mongóis são muito saudáveis ​​e exigem pouca manutenção. Eles não requerem muito cuidado ou muita água. É por isso que os compramos. Seus arbustos morreram, você tem uma garantia. Não me faça sentir estúpido. Devolva nosso dinheiro para que possamos conseguir novos.

Aliás, eu comprei 8 arbustos da The Bruce Company, 4 morreram. Eu comprei 12 de Menards, nenhum morreu ... e Menards é a metade do preço ...

Comprou uma casa Veridian para a qual esta empresa fez o paisagismo e o jardim. Eles cortam cantos em todos os níveis. As pedras empilhadas ao redor da casa não foram colocadas em tecido filtrante, portanto estão se desgastando e estão soltas e são um perigo para nossos filhos. Quando a casa tinha o paisagismo feito e a cobertura morta colocada, a cobertura morta era apenas jogada em cima da sujeira, ao invés do caminho certo, que é colocar o tecido de filtro primeiro. Agora podemos arrancá-lo e fazê-lo bem às nossas custas devido a todas as ervas daninhas com as quais agora temos de lidar (uma nova casa). O quintal que sobrou está cheio de festuca (2 tipos), cardo e trevo. Nós apontamos isso para nosso representante Bruce e ela disse que a festuca de lâmina pequena estava ok e para matar a festuca de lâmina grande com o herbicida (festuca não está ok). Novamente, às nossas custas. Nenhuma oferta para enviar seu pessoal para pulverizar e reverter o quintal de nossa casa nova. Ela viu insetos cinch também e não se ofereceu para cuidar deles. Agora encontramos larvas. Nosso quintal recém-semeado foi comido por esses insetos. Sua solução era nos entregar sementes de grama e nos dizer para regá-las. Mais uma vez, nenhuma oferta de enviar a empresa para consertar o quintal que foi obviamente negligenciado, apenas sugestões que envolviam NOSSO dinheiro e tempo em uma casa nova. Não recomendamos a The Bruce Company ou esse construtor.

Uma equipe fantástica! Tão prestativos e eles realmente se preocupam com seu projeto.

Comprei algumas perenes aqui e as duas estão indo muito bem. Eu moro no lado leste, mas voltarei. Em comparação com os de Klein, parece haver uma seleção mais ampla e, embora os preços por planta possam ser mais altos, a maioria dos vasos são maiores, então você obtém uma planta menos vulnerável.

A equipe foi extremamente prestativa e amigável, lindamente comercializada

Não ande .. CORRA desta empresa. Construímos uma casa Veridian no ano passado e a Bruce Company semeou nosso gramado. Os resultados foram ótimos! Nosso quintal ainda está 50% coberto de terra e nenhuma grama está crescendo. Eles são mentirosos e vigaristas e disseram que voltaram para refazer. Sem pré-notificação de que eles estavam vindo para replantar e eu também trabalho em casa, então não vi o caminhão deles parar. Cheguei a contatá-los com 3 e-mails para contestar que não consegui refazer no meu gramado, mas eles não ofereceram ajuda. Meu quintal parece que pertence à rua East Washington. Eles realmente não demoram em ajudar o cliente a cultivar seu gramado. Tive de gastar $ 100 do meu próprio bolso para corrigir, pelo menos, o jardim da frente. Atendimento ao cliente horrível. Nunca mais!!

Gastei milhares de dólares em móveis de jardim que quebraram um mês após o término da garantia. Eles não apoiariam seu produto, nem a empresa que fez os móveis. Não vou comprar nada desta empresa novamente.

Ok, dê-me o número de telefone e o nome da sua pessoa de contato que pode resolver isso para mim. Não quero as últimas cinco pessoas com quem falei que também não ajudaram em nada.

G
provavelmente inevitável este ano, mas as ações caíram significativamente. O que eles tinham era de alta qualidade. Os funcionários foram simpáticos, respeitando as distâncias.

Produtos realmente bons e ótima seleção. Menos um começo por causa dos preços altos. Acho que Middleton é uma área cara.

Eu queria um orçamento para um Sistema de Irrigação e para ter as bordas instaladas, eles queriam me cobrar $ 150,00 só para sair e me dar um orçamento!
Fique longe desta empresa, pois há muitas empresas por aí que virão para sua casa sem nenhum custo.
Olson Toon é um dos muitos que ...

A Bruce Company fez o paisagismo do meu quintal há um ano, parte do pacote da minha casa Veridian. Tudo parecia bem quando plantado, mas este ano mais de 50% das plantas estão mortas e todos os canteiros estão superlotados com ervas daninhas. Ervas daninhas são esperadas, mas não cobrem todos os canteiros e plantas. Liguei várias vezes e deixei mensagens para o representante da Bruce Company que recebi há um ano, mas nenhuma resposta. Experiência absolutamente terrível com esta empresa. Nunca pensaria em comprar ou usá-los no futuro.

Fui recebido na porta e os cavalheiros pegaram um carrinho e carregaram todos os itens que eu precisava. Depois, tive que ir até os fundos e pegar alguns itens no quintal. A senhora do caixa ligou de volta para avisar os caras do que eu precisava e eles me encontraram no estacionamento com os itens. Pessoas muito amigáveis ​​e úteis.

O pessoal é muito hostil e não se oferece para ajudar a encontrar coisas. Já comprei lá em anos anteriores, muitas vezes ao longo da temporada e comprei muitas plantas, árvores e decoração, porém não irei mais. Eu experimentei o péssimo atendimento ao cliente duas vezes este ano e já desisti! Eu costumava AMAR ir para a Bruce Co.

A empresa Bruce é a pior empreiteira que a Veridian usa, essa empresa vai acabar perdendo a Veridian uma quantidade significativa de negócios. A empresa Bruce deveria instalar meu estaleiro até 21 de agosto, agora é duvidoso que ele seja instalado até o final do ano. Eles não retornam e-mails ou ligações. Sobrecarga por TUDO! NÃO USE !!!!!!! Eles não cumprirão o cronograma, as plantas / grama morrerão e será difícil substituí-los. Eles são a maior reclamação de todos os proprietários de casas em meu bairro.

Quando desejo comprar plantas ou vários itens de jardim, sempre vou primeiro ao Bruce's. Seu pessoal me ajuda com ideias, resolvendo problemas, etc. As plantas e árvores que compro lá são sempre de primeira qualidade e, em muitos casos, garantidas por um ano.

Recentemente, nos mudamos para uma nova casa da Veridian em Sun Prairie. Veridian cometeu o erro de usar Bruce para os gramados. Indo de casa em casa, os gramados são MUITO INCONSISTENTES. Quando ligamos para Bruce, depois de várias tentativas, eles nos disseram que o raciocínio por trás das inconsistências era por causa de sua "pilha de comunidade" blá blá blá.

Quando os chamamos para voltar a semear um pedaço de gramado TERRÍVEL, eles nos disseram que não fariam, porque não estava coberto pela garantia ... bem, o que é Bruce, o que é !?

Ah, quase esqueci, eles plantaram uma árvore MORTA também. Parece TERRÍVEL, só que em nosso bairro sem folhas lindamente coloridas ... parece a árvore de Charlie Brown, sem exagero.

Faça um favor a si mesmo, faça pesquisas adicionais e procure uma empresa melhor na área de Madison. Escolha muito ruim da parte da Veridian também.

Posso dar estrelas negativas?

Liguei para a The Bruce Company para obter um orçamento sobre paisagismo residencial. Eles originalmente fizeram meu quintal com a Veridian e queríamos ter mais trabalho feito. Falei com Jeremy, gerente de contas de serviços residenciais, que disse que pegaria uma carona e faria um orçamento. Depois de duas semanas, não tinha ouvido falar, então liguei para ele e disseram "Esta é a nossa temporada agitada, não consigo encaixá-lo na minha agenda".

Portanto, uma das maiores empresas de paisagismo dá ao cliente pagante uma "cara feia" porque é a temporada de maior movimento. Então, aqui estou eu dando a eles um comentário porque 'é sua temporada movimentada'!

Eles têm uma grande variedade de frutas e vegetais em comparação com outros centros de jardinagem na área. Na primavera, eles têm uma seleção incrível de variedade de tomates tradicionais, e com o mesmo preço que você encontra em outros lugares da cidade. Eles também têm uma excelente variedade de sementes de herança para todos os tipos de vegetais diferentes.

Suas plantas perenes (flores e frutas) são um pouco mais caras do que em outros lugares, mas geralmente têm variedades melhores e as plantas parecem estar mais maduras e em melhor forma.

Seus preços são absurdamente caros. Cada pessoa que você perguntou se eles tinham esta flor ou aquela flor ... A resposta deles foi, "Eu não sei se nós temos isso". Eu perguntaria então ... há alguém aqui que saiba ". Não muito impressionado com o lugar.

A Bruce Company parece cortar custos e valorizar o dinheiro em vez da qualidade. Eles fizeram um péssimo trabalho de ajardinar meu quintal, que não está nivelado de maneira uniforme, e plantaram duas árvores, ambas mortas. Desenterrei minha segunda árvore para encontrar a serapilheira e a gaiola de arame ainda presas e as raízes cobertas de argila. Uma simples pesquisa no google me informou que essa não é a maneira correta de plantar uma árvore. Por favor, compre em outro lugar e economize dinheiro e complicações.

É quase impossível simplesmente falar com alguém quando você liga para alguém com uma pergunta. Eles sempre direcionam você para o correio de voz e leva uma eternidade para alguém ligar de volta. O site não lista seus produtos. Eles perdem meu negócio porque eu só quero saber se eles carregam algo antes de correr até lá, mas quando não consigo alcançá-los, simplesmente vou para outro lugar. Também acho que os funcionários não são muito amigáveis ​​e que ficam sem estoque muito rapidamente na primavera e no verão.

Experiência mista na loja Middleton. Caro (preço excessivo para algumas plantas, solo) e difícil de obter a ajuda necessária. Pessoal em nenhum lugar para ser encontrado. Vasta seleção de suprimentos para jardins, porém, com alguns itens mais difíceis de encontrar. Provavelmente melhor para uma parada ocasional, mas não irei visitar para compras de rotina.

Pior serviço ao cliente e qualidade que já experimentei em uma empresa. Compramos uma casa Veridian então eles já foram contratados para fazer o quintal. Depois de obter orçamentos de outras empresas de paisagismo, a Bruce Company custou 2,5 a 3 vezes o custo. Disseram-nos inúmeras vezes que seu alto preço viria com 60 anos de "experiência" e qualidade profissional de primeira linha. Bem, o quintal parece uma merda, está cheio de ervas daninhas, sulcos e poças com água quando chove. O paisagismo que eles fizeram é de péssima qualidade, e a maioria das plantas que plantaram está coberta por um fungo preto, morto, morrendo ou prestes a morrer! O paisagismo nem foi feito por eles, mas por outra empresa de paisagismo que eles contrataram. Eu poderia ter eliminado o intermediário (Bruce Company) e contratado a outra empresa diretamente e economizado milhares. Os muros de contenção de pedra que eles instalaram não tinham tecido de paisagem atrás deles, então quando chove, toda a sujeira de trás da parede é lavada. Quando os planos não combinavam com o quintal real, em vez de me chamar, eles simplesmente colocaram uma canteiro no canto do quintal, não perto de onde eu queria. Eu estava certo de que eles iriam consertar, a correção era removê-lo e não me reembolsaria. Muito pouco profissional, tempos de resposta lentos, opções de design limitadas, baixa qualidade, trabalho caro. Lamento não ter dado ouvidos ao meu construtor pessoal Verdiano quando ele disse que eu poderia mandar fazer o trabalho por qualquer pessoa.

Tentei substituir uma árvore em que o enxerto morreu com a garantia de um ano, eles apenas dão crédito à loja e como as árvores de qualidade que eles tinham em estoque eram tão ruins que esperei até esta primavera para ir buscar a substituição. Acontece que eles aumentaram o preço e não me deram o mesmo preço quando eu perguntei pelo governo. Não se pode chamar de GARANTIA COMPLETA se você não conseguir uma substituição completa.

Muitas plantas e materiais paisagísticos excelentes, além de muitos outros itens. A equipe é muito experiente e amigável.

Mãos para baixo o MELHOR! Extremamente experiente, profissional e expedito em seu serviço!

Muito obrigado por fazer minha compra de Natal de última hora acontecer quando cheguei logo após o horário de fechamento - ótimo serviço! Muito apreciado!

Atualização após resposta da Bruce Company:

Depois que a Bruce Company declarou que havia tentado entrar em contato comigo três vezes, e depois que eu usei a seção "entre em contato" em seu site, descobri que meu contato na Veridian deu a Bruce Co o e-mail errado. Não recebi absolutamente nenhuma correspondência deles (e ninguém tentou me ligar para garantir que meus e-mails fossem recebidos). Portanto, é justo dizer que fiquei chocado ao ver as plantas, pois não recebi nenhuma comunicação de minha parte.

Estou atualizando minha análise de 1 para 3 estrelas, porque quando o erro entre Veridian e Bruce foi percebido, James, o representante de Bruce, concordou em se encontrar comigo muito rapidamente no local. Ele me informou sobre os meses de informações que eu perdi devido à falta de comunicação.

Concordamos que muitas das plantas estavam mortas e ele me explicou a garantia. Não posso dar mais do que três estrelas por me mudar para uma casa com plantas mortas, mas estou planejando atualizar novamente meu reivew para 5 estrelas se Bruce Co mantiver seu acordo para substituir todas as plantas mortas na próxima primavera.

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Revisão original:

Tenho que concordar com os outros proprietários de casas da Veridian aqui. Estou fechando a construção de uma nova casa em 30/09. Meu representante na Veridian me disse semanas atrás que eu estaria ouvindo o representante de Bruce Co para escolher minhas seleções de paisagens, confirmar minhas opções, selecionar a árvore para o quintal, etc. Ninguém de Bruce me contatou e essa conversa nunca aconteceu. Mandei um email com as informações de contato genéricas do site deles no fim de semana e ainda não obtive uma resposta. Curioso sobre o que está acontecendo, decidi passar pela minha nova casa hoje ... não só foi um projeto paisagístico selecionado e plantado sem minha contribuição (o que é frustrante em si, visto que me disseram que eu faria parte do processo) , mas mais da METADE das plantas estão MORTAS! Quer dizer, eles são marrons, secos, caindo, caindo, folhas caindo, etc. Eles parecem ter dez anos e não foram cuidados há anos, muito menos plantados no último mês. Não vejo como isso é aceitável apresentar a alguém como um novo proprietário com um novo paisagismo antes mesmo de fechar sua casa. Eu realmente aprecio alguma comunicação e responsabilidade.

Fornecia péssimo serviço e qualidade de plantas com pacote doméstico Veridian.

Nunca usei seus serviços, porém um de seus caminhões quase me tirou da estrada! Assim que eles passaram correndo por mim, eles fizeram o mesmo com os carros na minha frente. Embora eu nunca tivesse ouvido falar deles antes, agora nunca vou usá-los como um cliente.

Comprei uma casa Verdian em abril passado e contratou a Bruce Company para fazer algumas obras. Eles não o completaram corretamente e disseram que o consertariam logo no verão. Agora é junho e ainda nada. Eu sei que eles estão ocupados, mas talvez devessem contratar mais algumas pessoas ou não assumir o trabalho. Eu trabalho no desenvolvimento de produtos e quando estamos ocupados não contratamos novos clientes, pois sabemos que não poderemos fornecer o suporte que eles precisam.

A Bruce Company pagou para que o quintal fosse semeado e arejado no outono passado, o que foi muito bom e fez o quintal parecer muito melhor. Então, novamente, talvez eles não devessem ter demorado tanto para colocar o quintal. Havia casas mais novas que foram classificadas e semeadas antes de nós. Ainda há alguns pontos vazios, mas isso é esperado com um novo gramado. Muitos dos arbustos que eles plantaram voltaram dos mortos com uma aparência maravilhosa. Ainda existem alguns mortos que precisam ser substituídos. Ainda tenho esperança de que eles consertem as coisas.

Eu era uma loja da empresa Bruce na segunda-feira 20/04/20 e peguei cerca de 45 dólares em plantas e alguns sprays que pensei que queria e trouxe para a frente o check-out que provavelmente tinha 8 ou 9 pessoas esperando e Scott, eu acredito era o nome dele também estava em outra área na frente e perguntei à senhora se ela tinha terminado e verificá-la, então como a fila estava se movendo muito devagar, eu fui até ele depois que ele terminou de verificar ela e ele disse oh, eu
Não sou um caixa e disse-me para ir ao caixa que só tinha um a trabalhar e ele começou a trabalhar no seu computador e nunca mais chamou outro caixa até que arrumei os meus produtos e disse que não estava à espera de um hora enquanto o jovem lutava para acompanhar e Scott não fez nenhuma tentativa de ajudá-lo a alcançá-lo. E por que ajudar uma pessoa e não ajudar. Sou de fora da cidade e irei para a casa de Jung de agora em diante. E não por outra coisa senão a atitude elevada e poderosa de Scott.

Distanciamento social e máscaras foram usados ​​pelos funcionários e pela maioria dos clientes. Excelente seleção de plantas e materiais de jardim.

Tentei ligar para perguntar se eles tinham um produto que eu procurava e o haviam obtido anos antes, mas nunca obtive uma resposta ou liguei de volta.

Após a resposta do proprietário.
Tarde demais, encontrei meu item na Stein's em Waukesha.

Grande seleção de plantas e equipe de conhecimento.

Eu cresci indo para a Bruce Company, então continuei por um bom tempo depois que me tornei adulto. Infelizmente, percebi alguns padrões bastante infelizes depois de comprar plantas de seu viveiro e receber atendimento ao cliente. Por um lado, comprei 5 plantas desta empresa e três delas tinham ácaros. E se você tem a mais remota idéia de quão extenso é o cuidado com plantas infestadas de ácaros, entenda que minha reclamação não é infundada. Infelizmente, 2 dessas plantas eu não peguei a tempo e morreram, o que foi um desperdício de pelo menos $ 30 e uma perda de tempo garantindo que minhas outras plantas não fossem infestadas! Eu tinha entrado na primeira vez esperando um reembolso, mas em vez disso fui questionado sobre meus cuidados com a planta. Então, em vez de me devolverem, sugeriram que eu comprasse outro item deles: óleo de nim (que eu já tinha). Atualmente, minha Alocasia amazonica Polly que comprei em sua loja há duas semanas está infestada. E se você deve fazer a pergunta; você costuma ter ácaros da aranha? Vou poupar vocês do trabalho e responder agora: Não, parece que só acontece quando eu compro uma planta de vocês. Então, para terminar, não vou comprar outra planta da sua empresa porque acho que falta a você o cuidado, o comprometimento e a idoneidade que é preciso em plantas de enfermagem para eventualmente serem vendidas aos consumidores.

A única razão pela qual volto sempre à sua loja é a seleção e a grande variedade de espécies de plantas. Poucos viveiros têm a seleção de vocês, então se vocês resolverem seu problema de pragas e ficarem mais vigilantes para sinais de pragas, talvez eu reconsidere a compra de vocês novamente.

Construímos com a Veridian, e essa foi a única parte do processo que eu evitaria. Fomos inicialmente cortados do processo de design, o paisagismo errado foi plantado, nosso gramado foi destruído quando eles plantaram o vizinho e havia pouco ou nenhum atendimento ao cliente. Seu processo geral foi decepcionante. Não faremos negócios com a Bruce Company novamente.

Fui a este lugar pela primeira vez outro dia procurando plantas para meu novo apartamento. Eu entrei esperando não me divertir com base nos comentários dos outros que postaram aqui. Assim que parei e saí do carro, me deparei com um funcionário que não me cumprimentou (esperava isso). Então, quando entrei pelas portas, ela estava lá novamente. Desta vez, tomei a iniciativa de cumprimentá-la com um "alô" e ela respondeu com o mesmo. Eu fiz meu caminho para a seção de plantas vivas e fiquei satisfeito em ver tal variedade para escolher. Muito melhor do que o que estava disponível na Home Depot (felizmente). A loja é realmente grande, com muitas áreas diferentes para fazer compras (não apenas plantas vivas). Tenho animais de estimação e luz limitada, então precisava de ajuda para tentar encontrar plantas que funcionassem e que não fossem tóxicas. Abordei outro trabalhador lá e pedi ajuda. Demorou um pouco para ela se entusiasmar comigo inicialmente, mas eu sei que algumas pessoas simplesmente não são super sociais. No entanto, assim que começamos a conversar, ela ofereceu muitas sugestões úteis. Esse pode ser apenas o lugar onde o cliente precisa dar o primeiro passo. Saí sem fazer uma compra, pois precisava fazer mais pesquisas sobre as sugestões de plantas dela. Eu não quero investir $$$ apenas para que eles não funcionem (morram). Mas, assim que eu decidir, estarei de volta ao Bruce para fazer essas compras.

Eles fizeram o paisagismo de nossa casa em Veridian e tudo o que fizeram é feito de maneira incorreta e nos causará muitos problemas no futuro.
Cada interação com eles exigia toneladas de ligações, e-mails e visitas repetidas.

De um lado da casa, o nível do solo estava acima da fundação. É senso comum que o solo deve estar pelo menos 6 polegadas abaixo da fundação. Ninguém revisou seu trabalho. A classificação está errada em muitos outros locais do gramado.

Após a semeadura, eles devem anexar canos a todas as calhas. Eles deixaram um downspout no topo da rocha do muro de contenção. Liguei para eles assim que percebi, mas eles não consertaram a tempo. Por causa de seu engano, metade do gramado foi lavado quando choveu. Temos colocado solo superficial e semeado novamente no quintal regularmente para consertar isso, mas nosso quintal ainda está acidentado em muitos lugares.
Houve muitos erros na maneira como eles configuraram o sistema de irrigação temporário.

Quando cometem tais erros, não têm ninguém para verificar a qualidade de seu trabalho.
Quando encontramos esses problemas, eles não respondem a tempo.
Depois de muitos telefonemas e e-mails, quando eles realmente vêm para consertar as coisas, fazem isso sem nos avisar e fazem de forma incorreta. Portanto, temos que começar a chamá-los novamente.

Grandes suprimentos de jardim local e outras coisas divertidas de pátio.

Terrível. Muito enganador. Eu moro a 2 milhas da loja e foi citado um preço para entrega de pedras apenas para descobrir que a entrega seria calculada de Verona e incluiria uma cobrança adicional de $ 50,00. A velha isca e troca!

Os caixas não são muito bem treinados. Cada vez que vou aqui para fazer compras para a época de cultivo, são necessárias 4 ou 5 pessoas para me verem. Bruce é um lugar maravilhoso, mas fazer check-out é um pesadelo.

Boa seleção, preços razoáveis, a equipe poderia ser melhor. Sim, senhora, entendo que as ervas ficam melhor do lado de fora, mas tenho um apartamento e você não precisa me repreender uma dúzia de vezes por cultivá-las lá dentro. E o pessoal do caixa parece um pouco ... fora de si. Fiz uma pequena compra, usei meu cartão e perguntei se precisava assinar. A mulher balançou a cabeça, comecei a me afastar, então ela me repreendeu e disse que eu precisava assinar. Junte-se.

A Bruce Company pediu permissão para usar minha propriedade para transportar materiais para trabalhar em um lote adjacente. O supervisor prometeu que planejariam minha propriedade quando terminassem. Enorme mentira !! Eles arruinaram meu gramado existente com seus equipamentos e depois plantaram algumas sementes. Se eles tivessem voltado para verificar seu trabalho, talvez eles tivessem a semente de como tudo foi totalmente lavado dois dias depois de colocá-lo no chão. Agora estou preso em um vale em rápida erosão, no qual terei de gastar dinheiro para consertar, e a Bruce Company ignorou meus e-mails. NÃO USE ESTA EMPRESA !!

Temos uma casa em Veridian. A Bruce Company plantou uma árvore - ela morreu. Eles replantaram a árvore - ela morreu. Então, desenterramos a árvore e encontramos isso.

De acordo com a Arbor Day Foundation, as árvores enroladas e de aniagem precisam ser removidas da gaiola e a serapilheira liberada. Como a árvore deve crescer se presa nesta bola?

Obviamente, o plantio rápido e a ganância são a motivação desta empresa e não a qualidade. NÃO use seus serviços. A Veridian deve reconsiderar FORTEMENTE usá-los como um serviço contratado.

Construímos uma casa no Lago Mendota no ano passado e tivemos a sorte de selecionar Steven Swenson e a equipe da Bruce Company para cuidar de todo o paisagismo. Tínhamos muito trabalho a fazer no lado do lago para remover uma velha casa de barcos e repensar completamente o paisagismo. Era um sonho trabalhar com Steven, pois seu conhecimento de todos os regulamentos do condado economizava muito tempo (dinheiro) no processo de design. Ele foi capaz de criar um plano que estava muito além do que poderíamos ter feito por conta própria. Ele esteve conosco por cerca de um ano e meio, desde o design inicial até a conclusão final. Somos gratos por termos escolhido a Bruce Company e pudemos trabalhar com Steven em nosso projeto de casa dos sonhos. Não poderíamos estar mais felizes!

A equipe realmente parece saber o que está fazendo. Não é uma experiência de loja de caixa. Eles tiraram um tempo extra e colocaram pinheiros brancos de 1,8 m em minha minivan alguns anos atrás. Acabei de encomendar 25 Vitae Arbor para entrega, um bom conselho no caixa e no lote. Eles empurram este pó de raiz na compra, dá uma garantia de 5 anos em todas as árvores.

Grande seleção, funcionários prestativos e amigáveis.

Tentei entrar em contato com a Bruce Company nas últimas duas semanas para fazer um orçamento residencial sobre paisagismo, mas o gerente de contas deles nunca retornou minhas ligações. Eles fizeram meu paisagismo há dois anos para a Veridian e as plantas perenes já estão mortas. Decidi ir por outro caminho. Triste....

Comprar na Bruce Company é sempre uma experiência deliciosa. Materiais de planta de grande qualidade. Sempre encontro algo interessante para meus jardins.

Eu recomendo fortemente ir com uma empresa de paisagismo diferente. O trabalho em nosso novo gramado foi concluído quase um ano depois do previsto, e foi tão mal feito que recebemos vários comentários de nossos vizinhos que tinham uma empresa de paisagismo diferente sobre como nosso quintal parece ruim em comparação com o deles. Tapetes de erosão nunca foram usados ​​em encostas mais íngremes em nosso quintal, resultando em grandes áreas de desbotamento e áreas descobertas com pouca ou nenhuma grama crescendo. As áreas que eles consertaram de acordo com nosso contrato usaram solo preenchido com grandes pedras que precisávamos escolher nós mesmos. Várias reclamações resultaram em pouco sendo feito para corrigir os problemas em nosso pátio. Agora estamos gastando centenas de dólares e horas adicionais tentando consertar o péssimo trabalho que a The Bruce Company fez ao instalar nosso quintal.

Na semana passada, estava trabalhando em uma área problemática de meu gramado devido à drenagem. Eu inicialmente fui para um berçário diferente depois de ler os comentários aqui e recebi um serviço horrível (Felly's na Nesbit Road). Decidi voltar para a Bruce Company porque adoro a seleção deles. Quando cheguei, caminhei até a área gramada e em 1 minuto, uma mulher veio e perguntou se eu precisava de ajuda. Expliquei minha situação precisando encontrar plantas que suportassem solo úmido e ela foi muito útil. Mencionei a ideia dos arbustos e ela chamou outra mulher. Juntos, percorremos o terreno e recebi várias soluções, juntamente com um belo folheto listando todas as plantas que atendiam às minhas necessidades. Eles me deixaram tomar minha decisão e não me pressionaram de forma alguma. O serviço foi EXCELENTE e eu senti que eles fizeram tudo para se certificar de que fui ajudado.

Bruce Company é mais cara do que outras creches, mas eu nunca irei a outro lugar!

P.S. Sua seleção de árvores de Natal também é excelente.

Todos lá são tão prestativos e amigáveis ​​que eu poderia conversar com qualquer um deles o dia todo. Eles têm uma oferta única. Não importa o departamento que procuro, encontro itens que AMO! Não é a sua rotina. Tudo o que comprei lá é de alta qualidade, ao passo que comprei coisas semelhantes em outras lojas que não se sustentam. Pátio incrível e decoração de deck, favorito pessoal.

Minha análise é baseada em vários aspectos de Bruce. Optamos por não receber os "Pacotes de plantas Veridian-Bruce" em nossa nova casa. Estou feliz por termos feito isso, pois a maioria das plantas vizinhas morreu e / ou não foi substituída até meados do verão (pior época). Também tivemos que refazer todo o quintal que foi semeado, pois ou eles usaram uma semente ruim ou simplesmente não ligaram. Nosso lote inteiro tinha esteiras para ajudar na semeadura / erosão, mas nós o rasgamos porque não se degradou rápido o suficiente para permitir a germinação das sementes de grama.

Depois de removê-lo, adicionar nova sujeira / composto. (Bruce / Veridian aterro / nivelar com sujeira que possam encontrar), o quintal está se recuperando. A Veridian nivelará com a terra retirada de lotes locais, que geralmente é lixo e cheia de pedras e não é saudável para um quintal.

Até a irrigação que foi instalada como temp. item, foi horrível. Saindo na hora errada, irrigando concreto, sprinklers que não funcionaram ou ficaram presos em uma posição. Removemos tudo e apenas nos regamos após o dia 2, os resultados são excelentes e explicam por que outros vizinhos tiveram contas de água na faixa de $ 400-600 depois de dois meses. Os pacotes de paisagem / irrigação Veridian / Brice são inúteis. Eu sugiro apenas gastar aqueles 2-4K você mesmo e ter um ótimo jardim.

(Livre-se do material Weedman também, tóxico e não vale a pena)

Minhas "2 estrelas" vão para as plantas que você pode comprar. Essa é a única maneira de fazer direito. Tenho um quintal cheio de plantas do viveiro saudáveis ​​e 2 a 3 vezes maiores do que as plantadas há um ano em outros lotes por Bruce. ~ 10% não sobreviveram ao inverno, mas foram substituídos pela garantia.

Eu não escolheria Bruce para fazer qualquer tipo de rotina ou nova instalação de paisagem. Eu gosto da seleção na loja local, porém, e eles geralmente são pessoas legais e úteis.

Você já percebeu como todas as plantas afirmam cavar o buraco com o dobro da largura e da profundidade da raiz? Observe-os na próxima vez que plantarem algo. Quase sempre é "tão largo quanto eu quero cavar" e mal feito. É por isso que eles morrem.
Faça Você Mesmo.

Serviço ao cliente muito ruim, sem comunicação. Antes de sabermos disso, íamos contratá-los para mais trabalhos, mas felizmente houve sinais de alerta e optamos por não contratá-los para mais serviços. Mas, o trabalho que eles fizeram precisa de reparos e não podemos fazer com que eles se comprometam com isso! Tão insatisfeito.

Obrigado pela sua resposta. O gerente não me contatou como prometido,