3 anos atrás
Há anos eu vinha pensando em fazer uma mastopexia ...
Há anos eu vinha pensando em fazer uma mastopexia e fui recomendado para ir para Avoca. Então em setembro entrei em contato para obter informações e em outubro finalmente tomei minha decisão e marquei minha consulta, que por disponibilidade era em novembro.
Reservei o dia de folga porque estava viajando de Cork para Limerick. Eu estava animado e nervoso. Uma semana antes, eles ligaram para dizer que foi cancelado e que agora seria adiado mais um mês até dezembro. Fiquei decepcionado, mas Zara foi muito simpática e prometeu que não voltaria a acontecer, pois sabia da dificuldade em conseguir o agendamento e viajar para lá.
Novamente reservei o dia de folga e novamente, 3 dias antes, eles ligaram para cancelar. Era uma garota diferente e ela só poderia me oferecer outra em janeiro. Eu inicialmente esperava tê-lo feito ou pelo menos reservado até o final do ano, então disse que o deixaria ir. Eu estive fazendo consultas em outros lugares e tudo correu bem, mas eu estava esperando pelo Avoca como meu amigo recomendou e eles eram um dos poucos lugares fazendo imagens 3D para mostrar seus possíveis resultados.
Eu estava chateado por ser bagunçado, especialmente com um assunto pelo qual os clientes ficariam nervosos. Então, enviei um e-mail educado para expressar minha decepção. Zara me ligou de volta imediatamente e conseguiu um encontro antes do Natal se eu viajasse para Wicklow, então aceitei. Ela se desculpou pelo incômodo, mas disse que valeria a pena esperar.
Foi em frente e fiz a viagem de 3 horas. Conheci Zara, que foi adorável e me agradeceu por ter aceitado o agendamento. A clínica em si é muito agradável e fiquei impressionado com a especialização deles. Depois de me encontrar com uma senhora para me dar informações e responder a quaisquer perguntas iniciais, encontrei-me com o Dr. Morrison. Tivemos uma breve conversa e então ele olhou para mim para tirar medidas etc. Mas ele simplesmente disse que, porque eu ainda não tinha filhos, deveria esperar até que fosse mais drástico. Ele também disse que com um elevador eu absolutamente não poderei amamentar (enquanto os cirurgiões anteriores que conheci disseram que era 50/50, ou então é mais provável que eu pudesse). Expliquei isso, admitia que ia me casar no ano seguinte, mas não queria ter filhos de imediato. Então, pode levar dez anos quando eu termino de ter uma família e já estava infeliz há anos. Mas ele apenas disse que não, isso não é para você e não se preocupou em tirar medidas.
Zara estava na sala e disse que talvez devêssemos fazer as imagens 3D de qualquer maneira. Ela tirou as fotos para ele, mas depois que ela saiu ele disse que não adiantava.
O agendamento acabou depois de me dar 5 minutos do seu tempo - tendo esperado 3 meses para conhecê-lo, viajando por 3 horas naquela manhã e prometendo uma ótima consulta que incluía imagens 3D. Entrei no carro e chorei antes de dirigir de volta para Cork.
Eu deveria ter me defendido e dito a ele que entendia a chance de isso não acontecer com as crianças, mas eu não estava lá para rir e estava disposta a aproveitar a chance e gastar o dinheiro para ser feliz, mesmo que por alguns anos. Para ser justo, apreciei sua honestidade. E se ele não quis fazer o procedimento, fico feliz que não tenha sido ele. Mas foi extremamente unilateral - apenas sua opinião imediata sobre eu ter filhos, e nenhum espaço para considerar como eu me sentia.
Também acho engraçado que, embora a consulta seja gratuita, eles levam os detalhes do seu cartão no caso de você cancelar no último minuto, para cobrar pelo tempo perdido (justo) - mas eles não têm nenhum problema em perder seu tempo cancelando um agendamento após o agendamento e dando 5 minutos consultas sem medidas ou imagens. Compreendo que o tempo deles seja valioso, mas eles também deveriam valorizar o tempo dos clientes.
[Depois disso, encontrei-me com mais um cirurgião em outro lugar. Enquanto ele explicava novamente as possíveis mudanças nos resultados de ter filhos (a amamentação geralmente não é afetada pela técnica utilizada, que deixa os dutos de leite intactos), ele também me ouviu. Ele foi muito gentil e compreensivo, mas garantiu que eu soubesse de tudo e isso era o que eu queria. Estou agora com 1 semana de pós-operatório e absolutamente encantado com meus resultados. Eu gostaria de ter feito isso antes e não ter perdido tempo com Avoca.]
Traduzido