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Organização excepcional, muito comprometida em garantir que os clientes recebam os serviços necessários e algumas das melhores pessoas que conheci em quase 30 anos de trabalho com a comunidade de deficientes físicos.
TraduzidoHá cerca de um ano, quando estávamos pensando em mudar para o ARC, uma amiga minha me disse para ter cuidado e ela teve péssimas experiências com eles. Eu tinha me esquecido dessa conversa até que decidi mudar para o ARC de Frederick e tive uma péssima experiência com eles.
Em minha experiência, a ARC não se importou com as necessidades, planos ou desejos de minha família. Depois de conversar com ARC por meses, discutindo nossos desejos e planos para nosso filho, um dia antes de começarmos o culto com eles, eles renegaram todas as promessas, deixando-nos em choque, frustração, tristeza, estagnados e sem serviço. Nossa família tentou explicar a situação e explicar o quão importante era, mas eles assumiram a posição de que eles tomaram a decisão e isso não estava mudando. Nós realmente apreciamos nosso coordenador de serviço que nos falou sobre outra opção de serviço para realizar nossos planos. No dia seguinte, começamos a papelada para a mudança de serviço.
ARC demonstrou insensibilidade às necessidades de nossa família. Eles pediram paciência e compreensão de nós enquanto lidavam com os problemas internos de sua agência, mas quando se tratava de nossos problemas, eles nos dispensaram sem explicação ou aviso. Mais tarde, soube que deram motivos conflitantes ao nosso coordenador.
Liguei várias vezes, apenas para alguém me ligar de volta uma vez e nunca mais responder. Portanto, não foi um benefício para mim ou para meu filho ....
TraduzidoNosso filho, Alex, com autismo, vai ao Dia dos Pais uma vez por mês. Ele tem 10 anos e realmente se diverte lá. A equipe fez com que fosse uma grande experiência para ele e nos sentimos abençoados por ter uma equipe tão boa trabalhando com nosso filho!
Traduzido
O Arc of Frederick County é uma organização sem fins lucrativos que fornece coordenação de suporte, coordenação de serviço de isenção de autismo, informações e encaminhamento e defesa de crianças e adultos com deficiências de desenvolvimento. A organização foi fundada em 1958 por pais que procuravam serviços para seus filhos com deficiência intelectual e de desenvolvimento.
O Arc of Frederick County presta serviços à comunidade há mais de 60 anos. Sua missão é promover e proteger os direitos humanos das pessoas com deficiência intelectual e de desenvolvimento por meio de defesa, apoio e educação. Eles acreditam que todos merecem viver uma vida de dignidade, respeito e inclusão.
Um dos principais serviços fornecidos pelo The Arc é a coordenação de suporte. Este serviço ajuda indivíduos com deficiência intelectual ou de desenvolvimento a navegar no complexo sistema de serviços disponíveis para eles. Os coordenadores de suporte trabalham em estreita colaboração com os clientes para identificar suas necessidades e metas, desenvolver um plano para atingir essas metas e conectá-los aos recursos apropriados da comunidade, como assistência habitacional ou programas de treinamento profissional.
Outro serviço importante fornecido pelo The Arc é a coordenação do serviço de renúncia ao autismo. Este programa ajuda as famílias a acessar o financiamento do programa Autism Waiver de Maryland, que fornece serviços especializados para crianças diagnosticadas com transtorno do espectro do autismo (ASD). O programa inclui tratamento de saúde comportamental como Análise Aplicada do Comportamento (ABA), fonoaudiologia, terapia ocupacional entre outros.
Além desses programas principais oferecidos pelo The Arc of Frederick County, eles também fornecem informações e serviços de referência que ajudam os indivíduos a encontrar recursos em suas comunidades locais, como profissionais de saúde ou oportunidades educacionais. Eles também oferecem serviços de advocacia que ajudam os indivíduos a lidar com questões legais relacionadas aos direitos das pessoas com deficiência, incluindo discriminação no emprego ou barreiras de acesso em espaços públicos, como sistemas de transporte.
Os funcionários do The Arc são profissionais altamente treinados e apaixonados por ajudar pessoas com deficiências intelectuais ou de desenvolvimento a atingir todo o seu potencial. Eles trabalham incansavelmente todos os dias para garantir que cada cliente receba atendimento personalizado, adaptado especificamente às suas necessidades exclusivas.
No geral, se você estiver procurando por uma organização que possa fornecer coordenação de suporte abrangente, juntamente com outros programas essenciais, como coordenação de serviço de isenção de autismo, não procure mais, The Arc of Frederick County! Com mais de seis décadas de experiência no atendimento a esta população, eles se tornaram um dos nomes mais confiáveis quando se trata de fornecer cuidados de qualidade e defesa neste campo!
arcfc.org
