3 anos atrás
Foi por recomendação minha que uma amiga reservou ...
Foi por recomendação minha que uma amiga reservou seu chá de panela aqui. Tendo visto o The Ampersand em algumas das listas dos 'melhores chás da tarde' e visto algumas fotos fantásticas, pensei que seria incrível.
Eu estava errado.
Nós fomos reservados para a sala de desenho que em si é uma sala bonita e impressionante. Porém, depois de ficar impressionado com o interior do hotel e com o quarto, é aí que termina a parte boa. Não havia ninguém para nos cumprimentar ou levar nossos casacos o que tudo bem, não é grande coisa, mas houve uma completa falta de serviço durante todo o nosso dia.
O garçom basicamente andava dizendo "café da manhã inglês?" e servindo saquinhos de chá para depois despejá-los de uma jarra de plástico para viagem. Depois que nossas xícaras de chá iniciais foram consumidas, ele não voltou para oferecer recargas, mas, em vez disso, tivemos que nos levantar e nos servir. Esta falta de serviço foi acompanhada por uma má atitude que prevaleceu durante toda a nossa estadia. Um dos hóspedes tinha intolerância à lactose, o que foi comunicado ao hotel antes da nossa visita. Quando nos deram scones, este convidado recebeu creme coagulado. Não tínhamos certeza se eles tinham fornecido um creme vegano como substituto e, quando questionados, recebemos uma resposta curta: "... é claro que tem laticínios ... é creme ... o que mais seria?"
A comida, em geral, era pobre. Os sanduíches foram bons o suficiente, mas os bolos foram apresentados como um prato de festa da Islândia e, embora as mordidas de esponja Victoria fossem agradáveis, eles certamente não eram nada para escrever e pelo preço eu acho que há alternativas muito melhores para o chá da tarde.
No final do dia, todo mundo sabe que o Chá da Tarde é mais sobre a experiência do que a comida propriamente dita. É sobre a louça, o serviço, o ritual de uma tradição e a experiência de 'mimo'. Se a comida for fantástica também, melhor ainda. Receio que o "e" comercial fosse 0/2 nesta conta.
Aconselho veementemente quem está pensando em reservar aqui para o chá da tarde a considerar outras opções.
Traduzido