Tethr Análise

Sobre Tethr

Tethr: a melhor plataforma de análise de conversas

No acelerado mundo dos negócios de hoje, é essencial entender as necessidades e preferências de seus clientes. No entanto, coletar insights de conversas com clientes pode ser uma tarefa assustadora. É aí que entra o Tethr - uma plataforma de análise de conversas com base em pesquisas que fornece insights automatizados das conversas de seus clientes.

Tethr é uma solução inovadora que ajuda as empresas a liberar o poder de suas interações com os clientes. Com sua avançada tecnologia baseada em IA, a Tethr pode analisar milhares de horas de conversas com clientes em minutos, fornecendo informações valiosas sobre o que os clientes estão dizendo sobre seus produtos ou serviços.

Um dos principais recursos do Tethr é sua capacidade de categorizar e marcar automaticamente todos os aspectos de uma conversa. Isso significa que você pode identificar rapidamente tendências e padrões no feedback de seus clientes sem precisar ouvir cada chamada ou ler manualmente cada transcrição de bate-papo.

Outro grande recurso do Tethr é sua capacidade de fornecer alertas em tempo real para problemas críticos, como defeitos de produtos ou interrupções de serviços. Isso permite que as empresas respondam de forma rápida e proativa, minimizando o impacto em seus clientes.

Mas o que diferencia o Tethr de outras plataformas de análise de conversação? É simples - insights apoiados por pesquisas. A Tethr fez parceria com as principais instituições acadêmicas, como a Harvard Business School e a MIT Sloan School of Management, para desenvolver seus algoritmos com base em pesquisas científicas sobre comportamento e comunicação humanos.

Isso significa que os insights fornecidos pelo Tethr não são baseados apenas em evidências anedóticas, mas são apoiados por rigorosos estudos científicos. Isso dá às empresas confiança na precisão e confiabilidade dos dados que recebem do Tethr.

Então, como isso funciona? Primeiro, você precisa conectar seus canais de comunicação (como telefonemas, e-mails, chats) com o Tethr usando suas integrações fáceis de usar. Uma vez conectado, todas as suas conversas serão analisadas automaticamente pelos algoritmos de IA do Tethr.

Você pode acessar esses insights por meio de um painel intuitivo que fornece visualizações e relatórios sobre as principais métricas, como análise de sentimentos, modelagem de tópicos, análise de desempenho do agente etc.

Mas não acredite apenas em nossa palavra - aqui estão alguns exemplos de como as empresas se beneficiaram do uso do Tether:

- Uma grande empresa de telecomunicações conseguiu reduzir as taxas de rotatividade em 20% após identificar pontos problemáticos comuns entre seus clientes por meio da análise de transcrições de chamadas.
- Uma empresa de serviços financeiros conseguiu aumentar as conversões de vendas em 15% após identificar as áreas em que os agentes estavam tendo dificuldades durante as ligações de vendas.
- Um profissional de saúde conseguiu melhorar os índices de satisfação do paciente em 25% depois de identificar as áreas em que os pacientes estavam enfrentando longos tempos de espera ou baixa qualidade de serviço durante as ligações telefônicas.

Em conclusão, se você estiver procurando por uma poderosa plataforma de análise de conversação que forneça informações baseadas em pesquisas sobre as interações de seus clientes - não procure mais, Tether! Com sua avançada tecnologia baseada em IA e parcerias com instituições acadêmicas líderes, como Harvard Business School e MIT Sloan School Of Management, esta plataforma ajudará você a obter informações valiosas sobre o que mais importa: seus clientes!