TENET HEALTHCARE/HOUSTON NORTHWEST MEDICAL CENTER Análise

Acho que o processo de inscrição para a minha cirurgia foi ótimo. Rápido e muito simplificado. No entanto, os principais problemas que tive com a instalação é que eles não têm salas de pré e pós-operatório. Eles têm cubículos com cortinas. E as cortinas não fecham bem. Então, naquela manhã, eu estava lá com talvez 6 outros pacientes e as enfermeiras estão nos preparando para a cirurgia e eu posso ouvir todas as conversas e preocupações dos outros pacientes. Não há porta, então nenhuma privacidade. Quando meu médico veio me marcar. Meu médico é um médico metodista, então ele não sabia o que esperar. E ele percebeu que eu estava tãããão desconfortável, porque não só posso ouvir outros médicos conversando com seus pacientes. Posso vê-los andando de um lado para o outro pelas frestas das cortinas porque, como eu disse antes, eles não fecham bem. Então, eu tentando segurar meu vestido sobre mim e meus seios privados para que ninguém pudesse pegar um lookies. E eu conheço o seu pensamento Bem, eles são todos profissionais médicos. Não. Este era um corredor MUITO OCUPADO. Eles tinham pessoas responsáveis ​​pelos instrumentos e zeladores. As pessoas que reabastecem as bolsas de soro e outras coisas passando. Eu tive que me despir completamente e me enxugar, então me encolhi no canto de trás com minhas costas viradas e meu próprio vestido. Isso foi antes da cirurgia e depois que acordei com outra mulher gemendo e chorando de um lado e outra conversando com o marido do outro lado. Este foi um procedimento ambulatorial, então eu sei que você não fica como quartos de hospital com banheiro, sofá e TV s, mas pelo menos eles poderiam ter é uma porta para tornar o ambulatório um pouco mais privado. Além disso, enquanto esperava, as enfermeiras perguntaram se eu precisava de outro cobertor quente. Eu disse não, estou bem, mas pedi um para minha irmã enquanto ela esperava comigo. A enfermeira disse que a instituição só quer distribuir dois por paciente ... isso é barato. Principalmente porque eles lavam e reutilizam.

Por favor, não venha aqui porque o serviço é horrível e temos que pagar $ 1881 apenas para esperar o quarto das 12h36 às 5h e ainda temos que esperar a conta do médico e o médico acabou de ver minha filha por 2 min

Horrível! A anestesia me deu um medicamento que NÃO devo tomar. O departamento de cobrança não está fornecendo à minha seguradora os códigos necessários para processar / pagar minha reivindicação. Estou tentando obter ajuda para resolver problemas há três meses! Eu me pergunto por que o proprietário nunca responde a comentários negativos ?!
Eu não levaria um inimigo para este hospital!

Eu absolutamente senti muuuito respeito e cuidado esta noite ... Os trabalhadores do pronto-socorro são SUPERSTARES ... Obrigado a TODOS por fazerem com que este morador de fora da cidade se sinta bem-vindo, seguro e cuidado

Fiz uma cirurgia esta semana neste hospital, minha experiência foi tão ruim que as enfermeiras foram tão ruins que não consigo nem explicar o quão rudes e ruins elas são apenas 2 enfermeiras foram legais comigo, um nome é Teri e roeemety elas foram incríveis no meio na noite eles gritam nos corredores rindo e brincando não respeitam que tem gente no quarto tentando dormir porque acabaram de sair da cirurgia entram no seu quarto sem bater e deixam a porta aberta como se nada eu tivesse A frequência cardíaca era legal e em algum momento eu disse à enfermeira que ela não fez nada, mesmo o Dr. atrendent que estava lá ele sabia o que diabos ele estava fazendo, ele apenas veio verificar como você estava e até mesmo leu seus arquivos ou eu Se você fez uma cirurgia no dia seguinte, tudo o que ele está tentando fazer é mandar sua casa praticamente eu tirei a vesícula biliar e quando eles me colocaram no quarto eles me apoiaram em algo para relaxar, então me colocaram em anestesia geral não eles me colocaram anestesia geral imediatamente, pude sentir que eu c não tenho fôlego e comecei a pirar Pensei ter morrido quando acordei Perguntei ao meu marido se estou viva foi uma experiência muito perturbadora minha segunda cirurgia foi ótima a equipe foi muito legal e eu não senti nada
Este hospital precisa de muito trabalho e eles precisam de bons enfermeiros, não apenas de alguém

Correu tudo bem, foi muito bom e tudo foi feito com segurança.

As enfermeiras do pronto-socorro foram ótimas em entrar em contato com os médicos que nos mantêm atualizados. As enfermeiras depois de serem admitidas no hospital também foram muito prestativas, de forma doce e atenciosa. Os médicos estavam incríveis por mais cansados ​​que estivessem, mas ainda assim tiveram tempo para explicar suas preocupações. A única coisa é que o centro de imagem deve ter tempo para explicar as diferentes maneiras como o paciente tem acesso para obter cópias dos exames. Isso ajudaria a aumentar a vontade e a fazer o que os médicos pedirem. É poder ter essas cópias em mãos para o próximo acompanhamento. Eu definitivamente pararia aqui novamente se necessário !!!! Gostaria de poder agradecê-los novamente individualmente!

Enquanto estava na área de espera da UTI, a energia foi desligada quatro vezes ao tentar perguntar a uma equipe o que estava acontecendo, eles nunca conseguiram dar uma resposta exata. Também o cirurgião é terrível

Fui há duas semanas e o ruim é que me furaram 3 vezes para tirar sangue, conversei assim com 4 enfermeiras e dois médicos. estão mal organizados ou não sei como funciona e no final mandaram-me para casa e ainda espero o relato dos médicos só espero que não me cobrem por tal enfermeira que passou a tentar tirar o meu sangue e eles ainda me deixaram um braço roxo

No geral, as visitas têm sido agradáveis, a equipe é muito simpática e prestativa. Mrs.Laura é tão doce

Eu realmente não quero dar um porque o Atendimento ao Cliente é inexistente. Desde a entrada inicial. Minha filha está atrás. Eu entrei olhando para onde a encontrasse 2 pessoas paradas lá olhando na minha cara sem dizer uma palavra. Pelo menos diga que não estarei bem com você nada. Eu fico e fico ... nível de ansiedade em 10, preocupado com meu filho. Eles continuam o que estão fazendo, sem qualquer tipo de pressa. Um deles, quando terminou os sinais vitais, poderia facilmente ter dito, senhora, dê-nos um segundo. Ainda nada, finalmente, ela terminou com o que está fazendo e casualmente diz posso ajudá-lo como uma estátua que mal se move, parecendo mulheres mortas caminhando. Finall pegue as informações de que preciso e me deixe voltar. Muito pouco profissional. Então eu volto para ver meu filho. Ela está deitada ali sem travesseiro, sem cobertor, quando tento pedir um, ela levanta um dedo e diz que está tendo alta, me dê um minuto. E a próxima coisa que não vi um médico você sabe que alguém vem buscá-la para um raio-x ... como você dá alta a alguém antes mesmo de terminar os exames

Minha vesícula biliar foi removida aqui recentemente. No geral, uma boa experiência. Equipe atenciosa.

foi entregar um pedido de registros médicos. Persona na 1ª porta me disse para contornar para outra porta, pois essa entrada estava fechada para o tráfego regular. Ela sugeriu que eu mudasse meu carro e estacionasse na garagem. Eu fiz. (No momento, tenho um problema de quadril que torna difícil andar e subir escadas, então usei nossa van para deficientes físicos.} A garagem não tinha vagas para deficientes físicos até que cheguei ao 5º andar e descobri que o único elevador estava quebrado! descer 5 lances de escada para sair da garagem, apenas para saber que o prontuário médico estava fechado. Então, tive que lutar para subir 5 lances de escada sem ter cumprido minha tarefa simples e com muita dor. Obrigado por nada. A propósito Vários espaços no primeiro andar foram reservados para auxiliares voluntários, clérigos e outros. Alguns desses espaços não poderiam ser reservados para deficientes enquanto os elevadores estão avariados?

Todas as enfermeiras foram simpáticas e prestativas. Sra. Ella. H uma flebotomista fez meu dia ela me fez café às 4h30. muito simpática e doce senhora!

Estou aqui há 3 horas, mas me disseram que o dedo está torcido, mas quando ninguém nem tocou nem olhou para ele, mas aposto que recebo uma nota alta
Este é o hospital mais triste que já estive

Por que fazer o pré-registro se você precisa responder às mesmas perguntas novamente no dia seguinte? Não creio que as respostas mudem muito em menos de 24 horas! Como fui paciente do Dr. Chen, uma semana antes você pensaria que já tinha todas as informações de que precisava. Serei paciente novamente na próxima semana e aposto que você fará as mesmas perguntas pela 4ª e 5ª vezes!

Este lugar é uma merda, não demora muito para ser visto

Eu fui para a dor do meu lado. Saí com um hematoma enorme no braço por causa da intravenosa. Eu só tive isso por 2 horas. Então eu tive que andar por aí com um hematoma enorme no meu braço e as pessoas olharem para mim de forma estranha pensando que estou levando uma surra. Uma senhora em uma loja me perguntou se eu precisava de ajuda depois que viu meu hematoma. Isso não deve ser o que um braço de pessoa deveria parecer saindo do pronto-socorro.

Grupo de profissionais médicos muito simpático e atencioso. Obrigado por seu serviço.

Apenas classificado como medíocre porque essa é a classificação mais baixa possível. Na verdade, minha visita foi negligência da linha de fronteira, em minha opinião. Levei meus 3 anos de idade por causa de uma febre muito alta (não controlada por remédios) e tosse horrível que já vinha de 5 dias que nos colocaram no pronto-socorro em um domingo. Bem, eles fazem você entrar e sair. Eles diagnosticaram erroneamente meu filho com broncite quando seus pulmões estavam totalmente limpos (de acordo com a enfermeira que não sabia que ele tinha um raio-x) e prescreveram remédios que ele não precisava também de antibióticos apenas por capricho. Eles não examinaram seu ouvido, nariz ou garganta, que acredito ser o tratamento padrão para crianças com febre alta e tosse. Eles não tiveram tempo para explicar nada ou responder às nossas perguntas. falei com meus filhos a dr pediatra pelo telefone ela nos avisou para não tomarmos o que eles prescreveram e para trazê-lo na manhã seguinte (filho teve que sofrer mais 1 dia). Ela ficou absolutamente chocada e chateada quando explicamos o que eles não fizeram. Eu mostrei a ela a papelada e seu rosto caiu e ela ficou extremamente chateada. Ridículo e horrível, por favor, nunca mais volte lá, ela nos disse. E acredite em mim, não vamos. Não estou tentando destruir este centro médico, apenas compartilhando minha experiência, e tenho certeza de que eles ajudam algumas pessoas, mas, quanto a nós, nunca, nunca, nunca disse, NUNCA volte a este lugar novamente. Esta é a minha experiência e foi um péssimo.

ER FOI HORRÍVEL. POR FAVOR, NÃO PERCA SEU TEMPO !!!

Os funcionários continuavam fazendo as mesmas perguntas como se não se comunicassem. O hospital estava ligando para meu telefone solicitando pagamento e eu acabei de sair da cirurgia. Me manteve lá extra sem motivo. Absolutamente sem dormir os 4 dias inteiros que estive lá. As enfermeiras eram agradáveis ​​e prestativas, mas o departamento de cobrança era uma dor.

Tive que esperar muito tempo com uma perna machucada. Não foi nenhuma preocupação quanto ao médico, eles simplesmente correram e me tiraram do hospital em vez de tentar realmente ver por que estou com tanta dor. As enfermeiras são muito simpáticas, é só que alguns médicos agem assim, não sabem como demonstrar empatia

Levei meu filho de 8 anos para a sala de emergência. Não demorou muito para conseguirmos um quarto e tratamento. No geral foi uma boa experiência. A enfermeira e o médico foram legais. Eu não tenho reclamações

Uma das salas de emergência mais rápidas de todos os tempos! Eles são ótimos para colocá-lo dentro, organizá-lo e tirá-lo de lá.

Desde o momento em que entrei pela porta fui saudado com sorrisos por duas senhoras idosas que me encaminharam para a área de registro. Fui rapidamente atendido e enviado para as próximas etapas. Tudo desde boas-vindas, registro, pré-operatório e pós-operatório foi muito importante para a minha vinculação. Tudo estava limpo e os funcionários foram todos muito agradáveis ​​e profissionais. Espero não ter que fazer mais nenhuma cirurgia, mas se eu precisar, com certeza irei fazer aqui.

A equipe foi incrível ... muito atenciosa e atenciosa e profissional.

Não tenho nenhuma reclamação para mim eles me trataram bem em todos os aspectos é um bom hospital

Eu realmente odeio trazer meus filhos para este hospital. Levei meu filho lá no domingo passado por causa de bagunça no GI. Bem, eles acabam encontrando algo errado com seu fígado. Seu médico cirurgião entrou na sala falando maluco com ele e disse a ele que ela não precisa ser sua médica e ele pode ir para casa ele não precisa ficar naquele hospital. Muito rude e até mesmo algumas bolsas foi rude. Acho que eles pensam que podem falar com as pessoas de qualquer maneira. Eu realmente tive que colocar uma enfermeira no lugar.

O médico que atendi foi ótimo, a equipe foi muito prestativa, nenhuma reclamação aqui

Minha mãe, que está em seus 70 anos, fez uma cirurgia nas costas. Fui notificado quando ela estava em seu quarto e subi para recebê-la. Ao longo do dia ela reclamou de dores nas costas, mas acreditava-se que isso fosse causado pela cirurgia. No final da tarde, o fisioterapeuta veio para levantá-la e colocá-la em movimento. Quando ela saiu da cama, descobrimos que a cama não tinha ar e que ela estava deitada na armação da cama. O fisioterapeuta avisou a enfermeira sobre a questão do leito. Várias horas depois, quando nada havia sido feito, minha esposa notificou a enfermeira novamente. Mais várias horas se passaram e eu avisei a enfermeira. Cada vez, tínhamos certeza de que o problema seria resolvido. Infelizmente para minha mãe, acreditei na palavra deles. Na manhã seguinte, descobri que a cama nunca havia sido consertada ou substituída e que ela foi forçada a dormir nesta cama a noite toda. Depois de vários telefonemas para o hospital, entrei em contato com alguém que não acreditou na minha palavra, mas disse que investigaria o problema e me ligaria de volta. Eles me ligaram de volta para me informar que a cama estava de fato com defeito e eles estavam trabalhando para encontrar outra cama. Também fui informado que a razão da cama não ter sido consertada ou substituída foi porque a enfermeira tinha sido colocada de lado. Durante todo o tempo em que ela esteve lá, a equipe de enfermagem parecia oprimida, combativa. Eles não queriam ouvir o paciente ou a família. A certa altura, quando ela precisou de ajuda, tivemos que esperar até que a enfermeira voltasse do almoço para obter ajuda. Eu coloquei por escrito, para que fique claro para minha família que em nenhuma circunstância eu devo ser levado a este hospital.

O meu marido está internado no hospital, ligo para obter informações sobre ele e os especialistas de resposta são muito rudes e já liguei tantas vezes e ninguém me dá informações sobre o meu marido e com esta pandemia nem nos deixam entrar saber sobre nossos pacientes, isso é um desespero muito grande, muito ruim o tratamento que eles nos dão aos familiares

Esta revisão em particular é uma referência à Clínica de Atendimento Urgente do Houston Northwest Medical Center em Louetta Rd e Stuebner Airline. Tendo estado ausente a negócios por vários anos, não tinha um clínico geral local. Portanto, fui para a Clínica de Atendimento Urgente do Houston Northwest Medical Center e fui tratado como um VIP! A instalação é nova e é muito bom. É muito limpo e tudo brilhou de cima a baixo! Não tive absolutamente nenhum tempo de espera e fui levado de volta a uma sala de exames para tratamento de minha infecção respiratória superior. As enfermeiras e o médico foram de primeira linha, dedicaram seu tempo e responderam a todas as minhas perguntas. Aproximadamente 30 minutos depois, eu estava fora da porta e no meu caminho para uma recuperação rápida. Só queria dizer obrigado pelo trabalho bem executado. É assim que a Saúde deve ser !!!

Mais uma vez amplamente discutido com o Houston Northwest Medical Center. Seu atendimento pré-operatório e pós-operatório resultou em dor desnecessária, sofrimento e uma visita ao pronto-socorro - independentemente de meu esforço para alertar sua equipe sobre o problema antes de eu sair do ambulatório. Uma visita pela qual não sinto que deva ser cobrada. Contesto essa cobrança, apenas pelo princípio, cartas certas, faço tudo o que me mandam, mas ainda assim acabo em cobranças. Coleções de uma nota de $ 75, o que reduz drasticamente minha pontuação de crédito! Você é uma desculpa antiética e patética para se estabelecer onde, infelizmente, são boas práticas de DR. Amigos de Houston, encontrem um hospital diferente, o resto de vocês, sou grato por vocês nunca terem que lidar com esse lugar.

Ligue para saber como está minha esposa. O nome dela não estava correto, embora eles tivessem sua identificação. Assim que a equipe do pronto-socorro atender. Não houve introdução. Foi hey gurl, vou te contar em um minuto. Você não vai acreditar nisso. Fui então reconhecido. Fui rejeitado e desprezado. Não recomendaria este lugar. Baseado em um telefonema, uma coisa vem à mente, "rufiões do gueto".

Parado no estacionamento com manobrista no Northside. 3 senhoras e um homem simplesmente estavam lá. Ninguém, me cumprimentou, ninguém veio pegar minhas chaves, eles eram barulhentos e pouco profissionais. Eu apenas sentei no meu carro e esperei minha mãe descer as escadas. Não é à toa que eles não aceitam gorjetas. Eles não fazem nada para merecê-los.

Surpreendente! Eu nunca tinha estado aqui antes, mas fiz um procedimento de um dia que exigia anestesia. As enfermeiras e todo o pessoal foram excelentes. Obrigada por cuidar de mim e me tratar tão bem !!

Fui ao pronto-socorro por celulite e não fui tratada mandada para casa

Estive lá para a cirurgia da minha esposa ... Equipe absolutamente excelente! Profissional, experiente, amigável ..... nos colocou à vontade imediatamente e cuidou dela 100% .......

Equipe de enfermagem e check-in super agradável. Só soluço (na minha opinião) é ter que chegar uma hora e meia antes de um procedimento, principalmente quando você fez o pré-cadastro via telefone embora eu entenda o raciocínio do ponto de vista do staff.

Fiquei extremamente desapontado com minha recente visita para uma biópsia da tireoide. A enfermeira Melissa foi muito gentil comigo e explicou o procedimento incluindo o uso de lidocaína para dor. Ela disse que o médico injetaria um pouco no início e mais tarde, se necessário. Ela até me mostrou a seringa cheia de lidocaína e disse que poderia ser usada. No entanto, o Dr. C recusou-me mais analgésicos durante o procedimento, embora eu lhe tenha dito que estava doendo muito! Chorei oud e implorei por mais lidocaína, mas ele não quis me dar. Eu nunca mais terei outro procedimento feito neste hospital se o Dr. C estiver fazendo isso!

Hospital terrível !! Estou enojado com o serviço deles. Fui para o pronto-socorro bc meu filho de 3m estava com febre e começou a tremer como se tivesse uma convulsão. A enfermeira da triagem (acho que o nome dela é Britney) em vez de ajudar apenas me julgou porque eu não dei remédio para minha filha. Então, quando eles me chamam atrás, eu a ouço falando sobre mim para outra enfermeira "ela não deu Tylenol em casa, o que ela quer que ela apreenda" e quando eu confrontei a enfermeira, ela me disse que eles estavam falando sobre outra paciente e tirei minha filha de meus braços como se eu não pudesse cuidar dela. Independentemente disso, eles não deveriam estar falando mal ou de maneira alguma sobre pacientes perto de outros pacientes. É CHAMADO HIPAA !! Eles deveriam aprender sobre isso. Eu trabalho na área médica e nunca trataria os pacientes da maneira como eles me trataram.

A ER Dr estava correndo para fora da minha filha e ela precisava de grampos em sua cabeça. Ele não limpou a lança dela, estava ensanguentada e ele apenas grampeava qualquer coisa. E eles estavam prestes a soltá-la, mas vi que ela ainda precisava de mais grampos, então o Dr. voltou e percebeu que sua lesão estava maior. E voltou sem nenhum remédio entorpecente. E minha filha estava sangrando muito ..

Eles atendem muito mal, não ligam para os pacientes

Horrível, pouco profissional e rude !! Minha irmã sofreu um acidente de carro, a ambulância a levou às pressas para este local. Disseram que ela estava com a mão quebrada, mas colocaram uma braçadeira de pulso. Em sua papelada, disseram que ela tinha um dedo quebrado.

Foi horrível eu estava lá com minha mãe e tive que esperar todo o caminho até a manhã para ser chamado

Eles fizeram um ótimo trabalho com meu filho ... ele foi visto em nenhum momento. Eles foram muito doces e compreensivos ... Sr..Caey Sietsema foi incrível ... A reserva foi boa Sra. Jennifer foi incrível.

Organizado ... Todos sabiam qual era o seu trabalho e o faziam.

Ótima experiência. Meu bebê estava aqui, eles eram ótimos.

Todos foram tão prestativos e educados, muito satisfeitos !!

Fui internado por sentir fortes dores no peito e nas costas. Eles foram muito profissionais quando cheguei. Eles se certificaram de que tomaram as medidas necessárias. Vieram descobrir que eu estava tendo um leve ataque do coração. Eles agiram rapidamente, garantindo que eu estivesse seguro, obrigado por suas mãos abençoadas

Muito atencioso e muito simpático ... serviço muito bom

Bem, por causa do COVID, eu não tinha certeza de como os pacientes deveriam entrar no pronto-socorro porque fiquei na porta de vidro deslizante por alguns minutos esperando (sem sinalização) para entrar como aberto lol. Saí e dei a volta na entrada do Women's Center apenas para ser enviada de volta para a porta de vidro deslizante, mas felizmente ela (equipe do hospital) chamou para ter alguém na porta e para o segurança me levar de volta. Então, a verificação de temperatura e o retorno para a triagem foi um processo rápido de menos de 5 minutos. Para se ter uma ideia de quanto tempo estive lá, foi das 17h às 23h. A maior espera de todos os tempos. Obs: NÃO SENTE NA ÁREA COM OS DIVISORES !! SEU PARA PACIENTES COVID OU PARA AQUELES QUE ACREDITAM TÊ-LO. SEU NÃO OBSERVADO. Quando finalmente consegui ser vista, a técnica de ultrassom era ótima, falante, experiente e, infelizmente, trabalhando sozinha. De qualquer forma, voltei para o saguão 10-15 minutos depois, fui chamado de volta para discutir os resultados do meu ultrassom e tirar sangue e isso foi uma hora ou mais esperar. Mas o pessoal cuidou de mim e explicou minha situação e me deixou totalmente satisfeita. Não foi nenhuma pressa, como se você fosse apenas alguém. No meu caso, precisava de compaixão e compreensão de minha difícil situação. Eu tirei uma estrela por causa da situação da porta. Eles realmente deveriam ter inscrições.

Por favor, fique longe deste hospital. Minha experiência de parto foi horrível

Eles me disseram que não podiam fazer pontos depois de 24 horas. Eu nunca ouvi falar disso em lugar nenhum, mas de qualquer maneira eu fiz lá antes de 24 horas, eles me deixaram esperando na sala de espera por 2 horas, mas de qualquer maneira agora eu não consigo fechar meu dedo mindinho todo o caminho que tento, mas isso dói

Excelente atendimento em todo o processo !! Eu não poderia pedir mais nada !! Obrigado!

Obrigado pela equipe da E.R. o tratamento que recebemos do Dr. Kukkal e da enfermeira Debbie foi excelente. esta é a minha família a 3ª a lidar com este Hospital em 5 anos cada vez que o serviço foi excelente.
obrigado pelo carinho

Estamos aqui desde 1h e não saímos até as 7h. Disseram-me que o hospital estava lotado e para ir embora porque mais pessoas estavam entrando. Serviço absolutamente horrível e não recomendo totalmente

Minha estadia foi muito agradável, muito obrigado às enfermeiras do pronto-socorro que me atenderam de maneira muito rápida quando entrei, às enfermeiras da triagem do pronto-socorro que me monitoraram e garantiram que eu e meu bebê estávamos bem antes de me enviar para L&D, quero agradecer principalmente RN Lawana, ela foi INCRÍVEL !!!!!!!!!! Ela me ajudou a superar as contrações mais dolorosas, não sei como consegui passar sem uma epidural, só Deus sabe !!!! ela foi muito atenciosa no atendimento e fez com que tudo corresse bem, Lawana, Deus todo-poderoso só pode recompensar você pelo amor que dispensou a mim e à minha família, Ao meu Super médico !!!! Dr. Louis Knight! Agradeço, obrigada por me fazer sentir como um CAMPEÃO !!! Esta jornada não teria sido fácil sem você, obrigado por seu cuidado desde o primeiro dia!
No geral, quero agradecer a todos os funcionários e membros do Houston Northwest Medical Center, todos vocês provaram que eu estava errado, eu estava pensando que este não era um bom hospital devido às críticas severas que a maioria das pessoas deixou aqui, então eu entrei com isso, estou tão feliz por ter provado que estava errado e eu tive o melhor atendimento de todos os tempos !!!! Como se costuma dizer, ver para crer!
Deus abençoe todos vocês
S / O para RN Lawana e Dr. Louis Knight

O serviço é bom e relativamente rápido, as equipes foram boas trouxeram minha esposa aqui, a razão para as avaliações de duas estrelas é porque o departamento de cobrança deles é duvidoso e pouco profissional, não explicam as cobranças ou esclarecem o básico, eles só querem que você assine a papelada e pegue seu dinheiro, paguei mais de 800 $ pelo "pacote" no local passei cerca de 4 horas lá, e eu perguntei duas vezes se ia haver outras contas pelo correio e a senhora disse não é isso! mas aqui já estou recebendo três contas diferentes. Não estou reclamando de cobrança extra, mas sim da falta de avisar o paciente / cliente, é uma forma muito desonesta de fazer negócios comigo ...

A equipe de enfermagem era tão incrível. Todo mundo lá é tão bom. Até a segurança era super legal. Um prédio antigo, mas a gentileza e a hospitalidade de todos deixaram qualquer outro hospital para trás. Desculpe se mais alguém teve uma experiência ruim, mas escolhi este hospital antes de qualquer outro. Obrigado. De Temple Texas e vim para Houston para ir à igreja de Lakewood, mas minha esposa entrou em trabalho de parto. Teve o bebê aqui. Ainda bem que fizemos.

A equipe é amigável, atenciosa, paciente e prestativa. No geral, todos cuidam de tratar cada paciente de acordo com suas necessidades individuais. A equipe está ocupada, mas o atendimento ao paciente é 5.

Essa foi a pior experiência da minha vida. Este hospital é realmente uma merda !!

Eles são tão rápidos para estabilizar e liberar, sem realmente fornecer uma causa ou plano de tratamento de acompanhamento, eles realmente caíram na prioridade dos pacientes

Hospital maravilhoso e equipe doce e gentil! Eu fiz um exame de sangue pré-operatório ontem e, do agendador de consultas para o registrador, todos foram tão gentis e aliviou minha ansiedade sobre meu procedimento na sexta-feira. Estou muito impressionado!

Muito lento, os funcionários andam rindo e conversando enquanto os pacientes esperam, se você não está morrendo, acho que eles não se importam em esperar uma hora em uma freira ocupada no pronto-socorro. Não fiz nada além de verificar meus sinais vitais e pegar minhas informações sentado aqui com dor aqui as pessoas que posam para ajudá-lo realmente são uma merda e muito pouco profissional se eu não estivesse com tanta dor, eu iria embora, encontraria um hospital que realmente se importasse, gostaria de estar mais perto de KINGWOOD ER

funcionários foram excelentes, simpáticos e prestativos.

Devo dizer que minha experiência e os cuidados médicos que recebi no HCA Northwest foram extraordinariamente bons! Honestamente, eu estava um pouco hesitante no início quando meu médico reservou este hospital para minha cirurgia por causa das avaliações, mas recebi atendimento médico excelente e tratamento desde o início. Do pré ao pós-operatório, fui muito bem tratado pela equipe e pelas enfermeiras. Se eu tivesse que fazer a cirurgia novamente, eu não hesitaria em ser agendado aqui novamente.

As enfermeiras da minha sala de recuperação foram absolutamente adoráveis. Coloquei 3 estrelas porque quando cheguei no hospital a enfermeira que estava colocando meu iv me cutucou 2 vezes e tinha sangue por toda parte e machucou minha mão e nem conseguiu fazer o iv funcionar. Outra coisa que me incomodava é que me traziam a comida do dia sem nem perguntar o que eu queria comer. E para terminar essa revisão tive que pedir constantemente mais leite para alimentar minha filha.

Fez uma cirurgia no Houston Hlthcr Northwest Hosp. a equipe foi atenciosa e atenciosa. As enfermeiras desde o pré-operatório até o paciente foram incríveis. Keith RN e Josephina RN foram incríveis e a tecnologia de atendimento Maria Pt foi útil e agradável. O hospital era muito limpo e bem conservado. Definitivamente, eu recomendaria este hospital a outras pessoas.

Depois de um problema médico durante as férias, recebi o atendimento mais notável da equipe do pronto-socorro e dos maravilhosos médicos, enfermeiras e equipe do andar 8. Obrigado a todos por ultrapassarem seu dever e me tratarem. Abençoe todos vocês!

Todos foram muito gentis, desde o pronto-socorro até as enfermeiras que cuidaram de mim após a internação. Eu senti que tinha a melhor qualidade de atendimento.

Cuidado de alta qualidade para um paciente do Medicare.

Meu marido é deficiente e ocasionalmente tem "novos" problemas, além de seus problemas crônicos contínuos. Nunca tivemos problemas com a equipe do pronto-socorro - internações, médicos, enfermeiras ... todos são muito atenciosos e conhecem o seu trabalho. Eu sinto que ele sempre é triado adequadamente. Meu marido é um intravenoso "duro", mas eles sempre o pegam ou pedem ajuda se não puderem. Algumas pessoas - em um grande centro de traumas - continuavam espetando-o repetidamente porque eram orgulhosas demais para pedir. Esses caras não são.

Além disso, sempre recebemos atendimento profissional e competente. Ele foi ao pronto-socorro várias vezes. Na última vez, fomos enviados por nosso médico primário para um sangramento GI e eles o levaram de volta quase imediatamente. Mal tive tempo de pegar uma coca na máquina de venda automática. Eles fizeram uma série de testes e nos encaminharam para um médico que poderia "assumir".

Hoje ele fez uma endoscopia para o problema. Eles fizeram uma tomada de telefone ontem, economizando TONELADAS de papelada. Eles não me obrigaram a preencher o mesmo formulário repetidamente. Eles foram muito simpáticos e rápidos. Quando ele voltou, eles o trataram como se fosse o paciente número 1 (vou lembrá-lo que ele é um cara velho e aleijado no Medicare). Eles me deram todas as informações de que eu precisava para cuidar dele e deram-lhe um atendimento excelente. Entramos e saímos em 3 horas.

Amo meu marido mais do que tudo no mundo e só o levo para Houston, noroeste.

A equipe e todos foram tão incríveis, vocês arrasam

Nossa primeira vez aqui. Até agora, tivemos uma experiência incrível! Nossa enfermeira é tão legal e prestativa. A segurança é muito forte aqui, grande tranquilidade. Até agora 5 estrelas !!!!

Todos, incluindo médicos e enfermeiras e toda a equipe cuidaram de mim enquanto estive lá. Tornou a minha estadia muito confortável. Obrigado

Os funcionários do estacionamento com manobrista são super rudes e pouco profissionais. Deixei meu tio e disse a eles que levaria 5 minutos apenas para entregar alguns papéis, quando voltei para a frente eles moveram meu carro, arranharam meu pneu e roubaram $ 24 da minha carteira que deixei na porta no avião vista. o próprio hospital carece de organização e profissionalismo, com certeza não voltarei aqui !!!

NÃO VÁ A ESTE HOSPITAL, POR FAVOR, EVITE A TODO O CUSTO QUE ELES VÃO DEIXAR VOCÊ MORRER ELES O TRATAM PELO QUE ESTÁ NA VERDADE ERRADO COM ELES TRATAM VOCÊ PELO QUE PENSAM QUE MINHA MÃE TEM SIDO DENTRO E FORA DESTE HOSPITAL POR MESES COM O MESMO PROBLEMA ONTEM ELES A DESCARREMARAM E A TINHAM SENTADA FORA DA ER NO TERRENO ESPERANDO POR MIM PESQUISI OS SINTOMAS DE MINHAS MÃES MIM MESMO E ENCONTRO QUE ELA TEM Gastrite AGUDA E H. pylori IM VAI PROCURAR ESTE HOSPITAL QUE PRECISO FECHAR.

Meu neto de 3 anos foi para lá neste fim de semana com febre e joelho inchado.
Ele não conseguia andar sobre ele.
Disseram-lhes que sua irmã acabou de ter uma infecção de garganta.
Eles não conseguiram encontrar nada de errado.
Ele teve que esperar para ir ao seu dr por causa do fim de semana do feriado.
Seu médico, que é afiliado ao hospital, não conseguia acreditar que eles não fizeram o teste para estreptococos ou examinaram seus ouvidos.
Ele tem estreptococos, infecção no ouvido e infecção bacteriana no joelho.
Se o joelho não abaixar ou ficar qualquer tipo de vermelho, traga-o ao hospital imediatamente.
Não será NW.Ever novamente.
Obrigado por fazer esta criança sofrer.
Faça seu trabalho.

Todos foram muito simpáticos e prestativos. A equipe é muito atenciosa

Eu não traria meu gato aqui se pudesse! Provavelmente o pior serviço médico que já tive na minha vida. Você pode estar doente pra caramba e ainda ficar sentado na sala de espera depois de registrar você por um longo tempo antes de ser visto por um médico SMH! Demorou 2 visitas na mesma semana para eles me diagnosticarem corretamente! NUNCA MAIS!

Minha filha teve convulsões e mandaram-na embora sem receita. Acabei de dizer acompanhamento com médico na próxima semana. Nesse ínterim, nenhum medicamento poderia ter convulsão antes do acompanhamento. Apenas um hospital horrível. Ponto em branco

Nunca poderia me dar um diagnóstico. Então não questione que um médico estava errado. Nunca volte atrás. A equipe pode aprender algumas maneiras. Fique longe dos telefones, preste atenção.

Só dei 1 estrela porque não posso escrever um comentário a menos que eu dê uma estrela ... meu hospital me deu um quarto do tamanho do meu armário, minha TV era um tijolo e tinha 12 por 12. deram ao meu melhor amigo maldito berço que parecia dormir em concreto, eu tinha uma bandeja de mesa com rodinhas que eu tinha que reorganizar toda vez que comia e movê-la para que eu pudesse abrir espaço para o berço do meu filho, a janela não tinha cortinas, então de manhã o o sol estaria tão forte que eu não conseguia ver nada e não conseguia dormir, meu banheiro mal cabia nele com a porta fechada, uma enfermeira caiu segurando meu recém-nascido porque ela tropeçou na cadeira porque não havia quarto em tudo no meu armário de um quarto! Agh, não é brincadeira! Meu namorado teve que ficar fetal no berço porque, de outra forma, ele se penduraria. ..

Minha mãe foi internada no pronto-socorro cerca de duas semanas atrás por causa de fortes dores abdominais e inchaço. O hospital solicitou dois exames de radiologia para ela. Tenho tentado entrar em contato com eles duas vezes por telefone. As recepcionistas são rudes. Linda era incompetente, rude e desagradável. O nosso PCP também solicitou os resultados inúmeras vezes. Há uma grande falta de cuidado e compaixão neste hospital. Não importa qual seja sua profissão, você precisa tratar seu cliente / paciente com respeito.

Enfermeiras e médicos incríveis, mas uma chamada para o meu dr. ontem de manhã às 8h ainda não foi devolvido.

PIOR HOSPITAL .... E ENFERMEIROS SÃO RUDOS SUAS DÚVIDAS FICAM SEM RESPONDIDAS OU IGNORADAS ...... ESPECIALMENTE ENFERMEIROS DA UNIDADE DE OBSERVAÇÃO E ENTREGA DE TRABALHO APENAS TÊM ATITUDES DOROSAS MUITO RUDE ... LONGA ESPERA ENQUANTO ELES APENAS PASSAM A CAMINHAR TEMPO..
.NUNCA VOLTANDO