Tenafly Bicycle Workshop Análise

Acabei de falar com Shepard, o proprietário. Cara incrível com excelente atendimento ao cliente. Altamente recomendado.

Eles tratam você muito bem e se importam se você comprar uma bicicleta deles. Eles são muito úteis.

Este é o lugar onde obtive meu primeiro mtb. A equipe aqui foi muito simpática e sem eles eu não teria as grandes experiências que tive. Quebrei minha bicicleta várias vezes e a equipe me fez voltar a andar na mesma semana. Vou continuar a visitar esta loja por muito tempo.

Esta é uma verdadeira loja de bicicletas. Todos os funcionários são ciclistas e entusiastas legítimos. Eu comprei 7 bicicletas nos últimos 4 anos e esses caras estão por trás de tudo que sai pela porta. É revigorante encontrar uma loja LOCAL com o conhecimento e experiência técnica para lidar com qualquer coisa, desde a primeira bicicleta de uma criança até um entusiasta maluco como eu e meus pedidos malucos.

Resumindo: serviço de primeira qualidade, dedicação ao artesanato e, geralmente, um café expresso grátis enquanto você espera.

Serviço terrível. A funcionária aí parece que eu trazendo uma bicicleta para dentro da barraca, entra e sai. Em vez de reconhecer um novo cliente em potencial, começa a conversar com seu amigo enquanto compartilha fotos em seu telefone. Finalmente chamou sua atenção para ajuda e realmente não faz absolutamente nada para ajudar. Nestes tempos difíceis em que as pequenas empresas estão passando por dificuldades, esse funcionário ou quem trabalha lá faz o mínimo para ganhar novos negócios.

Uma loja de bicicletas tão grande! O pessoal mais amigável com o melhor serviço e produtos.

Uma loja de bicicletas fantástica em North East NJ. A equipe foi extremamente útil e experiente. Eles tiveram tempo para discutir as bicicletas que eu tinha em mente e a demonstração se mostrou muito útil para tomar minha decisão. A loja tinha demos de uma série de fabricantes sofisticados de bicicletas, com especificações adequadas e uma variedade de tamanhos. Altamente recomendado!!

Esses caras são demais.
Passei muito tempo procurando uma bicicleta dentro da minha faixa de preço, depois de visitar muitas lojas na área local de Nova York para onde moro e basicamente ser completamente ignorado por todos ou tentar vender algo que estava fora do meu orçamento, decidi expandir minha pesquisa.
Eu encontrei esses caras fazendo uma pesquisa em vendedores autorizados e eles não me decepcionaram. Imediatamente fui cumprimentado e tive todas as minhas dúvidas respondidas e apesar de quererem comprar um modelo que já era ano passado, ainda conseguiram encomendá-lo na loja e mandar montá-lo para mim. Tudo isso sem nunca me dizer que precisava fazer um upgrade para algo fora da minha faixa de preço ou nível de habilidade. Agradeço muito sua ajuda e posso dizer que foi bom com a viagem de ida e volta de 2 horas para obtê-lo. Se procura uma empresa que valorize o seu negócio é esta. Obrigado rapazes.

Ótima loja. Equipe de vendas e serviços experiente. Particularmente forte em bicicletas de montanha.

Profissional, experiente, paciente e honesto. Apenas algumas palavras para descrever as interações que tive com a equipe da Tenafly Bicycle Workshop. Eu testei duas bicicletas antes de tomar minha decisão e cada interação foi incrível. Eu recomendaria qualquer pessoa interessada em experimentar ou comprar uma mountain bike para ir aqui. Trilhas na estrada são uma vantagem! Obrigado por me ajudar a encontrar a bicicleta dos meus sonhos!

Uso a bicicleta Tenafly há mais de um ano e ela está rapidamente se tornando minha loja favorita de bairro. Eles são extremamente úteis, muito profissionais e bem informados - sem serem desagradavelmente "vendedores". Exemplo: comprei uma bateria de $ 3 para o minicomputador da minha bicicleta. O cara não apenas colocou a bateria, mas redefiniu corretamente todo o meu computador. Você nunca precisa esperar muito para ser ajudado - o que é um problema típico em muitas lojas de bicicletas. E - assim como outra loja favorita minha (Campmor) - os caras que trabalham aqui são verdadeiros entusiastas, o que importa e ajuda muito.
Altamente recomendado!

Eu comprei uma bicicleta aqui (na verdade, por telefone, o que foi ótimo - eu sabia exatamente qual eu queria e a Tennafly Bicycle Workshop foi flexível quanto a me deixar fazer isso) como um presente.
O pessoal estava ciente de que eu precisava da bicicleta cerca de uma semana e meia depois de comprá-la. Infelizmente, devido a uma circunstância fora do controle da TBW, alguém pegou o resto do modelo que eu queria quando estava para ser enviado para a loja. Resultado: parecia que não haveria nenhuma bicicleta no prazo. Sentindo que isso seria uma chatice enorme, TBW rastreou a bicicleta em outro local (na verdade, uma atualização, que eles me deram de graça), dirigiu duas horas para obtê-la e a tinha pronto para mim no dia que prometeram. Fiquei muito impressionado com a forma como eles lidaram com a situação e com certeza voltarei, embora a loja fique a 45 minutos de onde eu moro. Toda loja de bicicletas pode pedir sua bicicleta e recebê-la, mas nem toda loja de bicicletas mandaria um funcionário duas horas para buscá-la se estivesse em falta ... Obrigado, rapazes e moças que trabalham lá.

A equipe da Tenafly Bicycle Workshop foi além para me fazer rolar novamente. Eles são os melhores.

Definitivamente a melhor loja de bicicletas do mercado! A equipe é muito experiente e apaixonada por seu trabalho. Eles ajudam a encontrar a melhor bicicleta para você e podem facilmente responder a qualquer pergunta que você possa ter. Como mulher, é reconfortante saber que não é intimidante estar em sua loja. Eles cavalgam localmente e ajudam a manter trilhas. Que outras lojas de bicicletas fazem isso? Obrigado, TBW! Você é o melhor.

Vim aqui em desespero. Todas as outras lojas de bicicletas locais continuavam me dando um preço, que era muito mais alto quando a peça chegava. Não neste lugar. O preço era menor! Equipe experiente e amigável, ótimo serviço na bicicleta de meus filhos. Me lembrou da loja de bicicletas que eu costumava ir quando estava construindo a minha anos atrás. Senti-me confiante de que o trabalho foi bem feito e testado pela equipe. Eu irei aqui para todas as minhas necessidades de bicicleta no futuro. Muito satisfeito com o serviço! Inferno, na verdade, fiquei um pouco impressionado. Continue com o ótimo trabalho!

Melhor loja ao redor. Ótimas bicicletas, ótimas pessoas, ótimo serviço.

Literalmente, o processo mais fácil de todos.

Fui consertar os pneus da minha moto porque eles estouraram. O processo de largá-lo e pagar literalmente levou menos de 10 minutos. Eles lhe dariam uma mensagem assim que a bicicleta fosse consertada e você iria buscá-la. Feito. Eu amo essa loja de bicicletas, ela tem tudo que você precisa e o pessoal é incrível. A equipe foi tão gentil e prestativa. Definitivamente um 5 estrelas e irei novamente se algo acontecer com a minha bicicleta!

Eu dirigi de LI para ver uma bicicleta Ibis e valeu a pena a viagem. Kevin foi extremamente útil e com pressão extremamente baixa. Ele recomendou voltar para demonstrar a moto para me ajudar a descobrir meus desejos e necessidades. Segui seu conselho e participei do NJ Mountain Bike Festival, onde eles tinham uma barraca. Andei de bicicleta o dia todo e fiz uma tonelada de perguntas. Nem uma vez ele, os outros funcionários, nem o proprietário Shepard perderam a paciência. Mandei um e-mail para frente e para trás com os dois e novamente sem pressão para uma venda. Tudo que recebi foram conselhos sobre o que atenderia às minhas necessidades, pilotando o melhor estilo e terreno. Segui o conselho deles e comprei um Mojo 3. Não poderia estar mais feliz! Ele realmente atende a todas as minhas necessidades e verifica todas as caixas. Também foi configurado discado e pronto para ir. Ótima experiência, ótima bicicleta, ótima loja!

Na segunda vez, passo por este lugar. Pessoal muito amigável, grande inventário. É um lugar perfeito para todas as suas necessidades de bicicleta. Eles definitivamente têm um novo cliente.

Funcionários incríveis. Altamente recomendado. Não é muito caro e tem uma grande variedade de bicicletas e peças !!!

Ótima experiência, entrou com um apartamento. Cuidou disso imediatamente e se ofereceu para me levar até a ponte gw se eu tivesse algum problema no caminho.

Estou emocionado com minha nova bicicleta. Foi um pouco difícil decidir comprá-lo, sem fazer um teste de direção, mas dadas as circunstâncias, aceitei. Eles foram incríveis, esses caras realmente sabem o que estão fazendo. Foi incrível como, apenas por uma conversa por telefone e me vendo de longe, eles sabiam exatamente que bicicleta recomendar e como configurá-la perfeitamente. Eu amo minha bicicleta, ela anda muito bem. Vou recomendá-los 100%, também sei que o departamento de serviço deles faz um ótimo trabalho, meu marido os usou por muitos anos quando costumava pedalar com frequência. Você não vai adorar.

Sou cliente da TBW desde 1996 por meio de quatro proprietários diferentes. Rich Sutter e Dov Torenberg fizeram um ótimo trabalho com a loja. Eles igualam ou ultrapassam o nível de serviço de qualquer um de seus antecessores. É sempre um prazer fazer negócios lá, e sei que posso confiar que o nível de mão-de-obra será consistentemente alto.

O novo Ripmo chegou ontem à tarde via FEDEX ... remontado ontem à noite e pronto para o primeiro passeio esta manhã! Grite para a Oficina de Bicicleta Tenafly Shepard Grinker e Alex. Eles construíram de acordo com as especificações para mim e, em seguida, desmontaram para envio. Fiquei felizmente surpreso ao ver que a moto estava no lugar ... além dos ajustes normais do garfo / amortecedor, tudo estava certo da primeira vez ... freios, mudanças ... tudo no lugar! Bom trabalho, pessoal! Eles fizeram exatamente o que prometeram no primeiro telefonema!

Obrigado à equipe da Tenafly Bicycle Workshop!

Amigável e extremamente útil. Garth foi ótimo em me ajudar a escolher uma bicicleta, não ando de bicicleta desde a pós-graduação (+ 20 anos). Super informativo e nada agressivo. Voltei hoje para pegar uma bicicleta para minha esposa. Ótimo lugar!

A Oficina de Bicicleta Tenafly é como todas as lojas de bicicletas deveriam ser. A equipe é extremamente experiente e qualquer pergunta que você tiver, eles terão uma resposta. Mas, além disso, eles são apenas pessoas legais. Na minha primeira vez na loja, senti que o pessoal já me conhecia há anos. Todos na loja tratam você muito bem.

Seja construindo uma nova bicicleta para você ou trabalhando na sua atual, você pode ter certeza de que quem trabalha com sua bicicleta não apenas sabe o que está fazendo, mas também terá muito orgulho disso.

Eles também fazem muito pela defesa e manutenção das trilhas locais, o que é incrível.

Precisava de uma bicicleta para uma arrecadação de fundos de bicicleta de 25 milhas. Como um novato no esporte, Kevin foi mais do que útil para me ajudar a escolher uma bicicleta dentro do orçamento. Demorou, não me apressou e me deu opções. Serviço ao cliente verdadeiramente excelente e informativo. Obrigado rapazes.

PRÓS: A equipe aqui é a mais legal que você já conheceu. A qualidade da mercadoria aqui é ótima e apesar dos preços serem um pouco altos, é pela qualidade da peça. A equipe é experiente em ciclismo e pode até consertar sua bicicleta, se você precisar. Existem até grupos de ciclistas que saem da loja de vez em quando. Eles permitem que você teste as bicicletas se você quiser, e também têm um monte de coisas diferentes para comprar relacionadas ao ciclismo.

CONTRAS: o estacionamento é muito pobre. O lote é pequeno e a rua costuma estar cheia. Por dentro, o prédio é pequeno e inundado de equipamentos, mas apesar dos equipamentos dificultar a movimentação, eles não têm muitos equipamentos. Eles podem fornecer todos os materiais de que você precisa, mas a quantidade não está lá.

GERAL: Eu acho que é uma pequena loja de bicicletas muito fofa onde os funcionários são em sua maioria simpáticos e muito bem informados. Existem muitas pequenas lojas de bicicletas, mas acho que esta é a mais confiável. Eu recomendo completamente.

A melhor loja de bicicletas da região, de longe. Todos os funcionários são mecânicos, cavalgam e cavam trilhas. Eles sempre foram super responsivos e se preocupam profundamente com seus clientes. Além de tudo isso, de longe a maior frota de demonstração da região do estado!

Ótima loja de bicicletas cheia de ótimas bicicletas e pessoas. Yeti, Ibis, Trek, Alchemy estão representados aqui (entre outros). Os funcionários da oficina conhecem suas bicicletas e componentes e parecem gostar de mexer em componentes / construções para saber o que funciona e o que não funciona. Esses caras definitivamente têm uma riqueza de informações para ajudar a construir a bicicleta dos seus sonhos.

Peguei minha nova bicicleta com eles ontem e a construção era perfeita. Obrigado a Shepard, Kevin e Dan por um trabalho incrível! Eles não estão perto de mim, mas definitivamente vale a pena dirigir.

5 estrelas!! Muito experiente e prestativo .. Eles saíram para o meu carro, então eu não tive que levar a bicicleta. Tão amigável e gentil - recomendo altamente !!!

Meu lugar preferido agora. Honestamente, a melhor experiência de loja de bicicletas que já tive. Loja limpa, parece nova, mas está aberta há mais de 4 anos. Tinha hardware de freio que a bicicleta II e o local do ciclomotor não tinham a menor ideia.

Sou um cliente fiel há mais de dez anos e viajo de Nova York apenas para consertar minha bicicleta. O serviço e os vendedores são de primeira classe, assim como a qualidade de seus produtos.
Eu aceitaria quaisquer comentários negativos escritos em negrito com pontos de exclamação com um grande grão de sal. Dê uma chance a eles, você não se arrependerá.

Ótimo grupo de funcionários superdimensionados. Danny era absolutamente ótimo de se lidar e uma grande personalidade. Algo que você encontra cada vez menos hoje em dia. Dois polegares para cima

Eu amo essa loja de bicicletas. Eu precisava fazer a transição de um Hardtail para um MTB de suspensão total. Tenafly me arranjou várias demos. Eu tenho o passeio perfeito para mim. O serviço foi incrível. Altamente recomendado

Tenho lidado com a Oficina de Bicicleta Tenafly há mais de um ano.

Eles têm muito conhecimento, são profissionais, pacientes e são as melhores pessoas para fazer negócios.

O estoque e o horário são ótimos. Se eles não tiverem, eles vão conseguir para você.

Eu amo esse lugar!

Jeff

Se você está procurando um MTB topo de linha, este é o seu lugar.

Eu tenho ido para TBW nos últimos 3 anos. Eu comprei Road e Mountain Bikes e a experiência é incrível. A equipe é tão experiente que pode ajudar desde o novato até o piloto experiente. A seleção de bicicletas e gamas pode ser adequada a todos os tipos de ciclistas. Se você está procurando uma ótima experiência, seja comprando novos ou usados, eles podem ajudá-lo a tomar a decisão certa.

Eu tenho viajado de bicicleta por alguns anos e estava interessado em testar pilotando uma Gary Fisher Simple City 8. Usei o site Gary Fisher para encontrar várias lojas de bicicletas que estavam listadas como transportadoras de bicicletas, algumas até 25 milhas. Entrei em contato com cerca de 5 lojas e ninguém tinha essa bicicleta em estoque. A maioria das lojas não encomendaria a bicicleta sem o pagamento integral, e uma se ofereceu para encomendá-la se eu pagasse 50%, que eu poderia usar como crédito da loja se decidisse que não queria a bicicleta.

A Tenafly Bicycle Workshop respondeu ao meu e-mail em minutos, disse que não tinha a bicicleta em estoque, mas poderia tê-la em uma semana. Eles disseram que eu não precisava fazer um depósito, eles estavam confiantes de que, se eu não quisesse, eles poderiam vendê-lo. Então eu pedi que eles encomendassem.

Quando a bicicleta chegou e foi montada, eles me contataram para fazer um teste. A equipe fez vários ajustes para garantir que eu tivesse um ajuste confortável. Eles não me pressionaram para comprá-lo. Eu perguntei se eles poderiam segurar por 2 dias enquanto eu pensava sobre isso, e eles o fizeram. Comprei a bicicleta no dia seguinte e fiquei agradavelmente surpreso com o preço que me cobraram. Estava abaixo do preço do MSR. Comprarei deles novamente.

serviço maravilhoso. as pessoas são extremamente simpáticas, pacientes, gentis, bem informadas. você pode dizer que eles amam o que fazem. Eu escolhi comprar nossas bicicletas lá em vez de online, apenas para saber que sempre posso ir até eles para manutenção. vale cada centavo.

Ótima experiência. A equipe é excelente e muito experiente.

Mais caro do que Piermont Bike Shop, mas é muito mais perto e eles fazem um serviço fantástico de bicicletas de qualquer maneira, a economia de tempo e conveniência é uma vantagem!

Ótima loja com serviço top de linha para combinar com as bicicletas de topo! Dan é um mágico como mecânico, encontrando ruídos na minha bicicleta que ninguém mais conseguia!

Muito profissional e experiente, sempre há um prestativo

Loja fantástica. Melhores técnicos deste lado do Mississippi. Bicicletas agradáveis ​​também!

Sempre útil e minha loja de bicicletas frequentada por anos.

A mecânica da Tenafly Bicycle Works é de primeira qualidade. Sou um ciclista de longa data, que também trabalhou como mecânico de bicicletas, então sei do que estou falando. Eles também vendem uma grande seleção de bicicletas e uma ampla gama de acessórios, e estão 100% atrás de seus produtos. O que você está esperando? Saia e cavalgue!

A melhor loja de bicicletas por causa do serviço amigável e das bicicletas disponíveis

Serviço terrível. Quando perguntei a ele sobre como fazer um pedido, ele disse que o tempo de espera é de cerca de 5 meses. então nem se importaria. Eu fui para Trek em Edgewater, NJ e encomendei algumas bicicletas lá.

Esses caras são o verdadeiro negócio. Tenho 68 anos e Shepard e seus companheiros cuidam das minhas bicicletas como se eu fosse um verdadeiro piloto. Da velha bicicleta off-road do METRÔ que eu tinha anos atrás até a SPECIALIZED que ganhei com 60 anos da minha família, eles me ajudaram a embarcar para o HOLT MN Triathlon e ajustaram minhas marchas para fazê-los funcionar sem problemas. Além disso, as bicicletas das nossas meninas são verificadas quando precisamos. E no dia 3, eles fizeram um conserto para que eu pudesse andar no 4o. Eu recomendo fortemente a Oficina de Bicicleta para tudo o que tem a ver com sua bicicleta. Além disso, comprei meus capacetes, luvas, sapatos e barras lá.
Experimente-os e não irá a mais lado nenhum.
Chris Smith
Cresskill

Eu estava me preparando para substituir minha Yeti 575. O pessoal da TBW sabia que a nova SB-66 estava chegando e seria uma bicicleta mais apropriada para mim do que outra 575. Em vez de fazer uma venda rápida, eles me aconselharam bem e estou feliz por ter esperado. Eu amo meu novo Yeti SB-66. Rich até pega minha bicicleta para consertar, já que não moro nas redondezas.

Ótima loja de bicicletas. Mecânica especializada. Danny é uma joia. A bicicleta de minha esposa precisava de um ajuste de freio. Parei na Oficina de Bicicleta em Tenafly e Danny cuidou de mim. Sem problemas. Substituiu o cabo. Freios fixos no local. Excelente trabalho. O que isso fez foi permitir que minha esposa e eu desfrutássemos de um passeio de bicicleta hoje, apenas curtindo o tempo juntos. Excelente atendimento ao cliente e reparo.

No geral, gosto de apoiar lojas de propriedade local e a Tenafly Bicycle Workshop não é exceção. Tivemos um problema com um funcionário, e a gerência veio diretamente para se desculpar depois de descobrir o problema. Sempre uma loja de bicicletas sólida e ocupada como sempre devido ao tempo extra que as pessoas têm devido ao C19.

Comprei uma bicicleta de demonstração usada desses caras há alguns anos e tem sido incrível. O lado do conserto é talvez o melhor da região! Também faço toneladas para manutenção de trilhas.

Já faz algum tempo que estou ansioso para substituir uma bicicleta de 9 anos que uso recreativamente. Não só tenho comprado bicicletas, mas também lojas de bicicletas. Eu trouxe minha bicicleta velha para o TBW para um conserto pela primeira vez, sem nenhuma intenção de atualizar no local. Não só encontrei uma loja fantástica, mas também saí com uma bicicleta nova que me deixou muito feliz. Estou muito satisfeito com minha decisão e de forma alguma fui pressionado a comprar.

Comprei um 2020 Trek Fuel EX8 há 5 meses. A moto é fantástica. A equipe aqui é muito simpática e acolhedora. Eu tenho um ótimo negócio. Muito obrigado ao meu vendedor e especialista em tecnologia de bicicletas Dan Santora (Carlos).

Ótima loja. Vim aqui buscar alguns acessórios de bike e fui bem tratado. Os funcionários foram muito legais e até encheram meus pneus para mim. Definirei alugar uma bicicleta aqui quando as trilhas estiverem prontas para pedalar novamente.

Tive uma experiência horrível ao tentar comprar uma bicicleta online desta empresa! O que começou como uma transação de compra aparentemente normal se transforma em um pesadelo!
Acabei de recusar a licitação da mesma bicicleta por $ 1.500 ... Fiz uma oferta de $ 1.800 para Shepherd pela bicicleta e ele aceitou
Fiz o pedido de quase US $ 2.000 no início de 5 de julho. O que é cerca de US $ 500 a mais do que realmente vale ... Eu tinha acabado de mudar para um endereço diferente e ainda não atualizei minhas informações no eBay ou PayPal. Eu tinha acabado de comprar outra bicicleta pelo mesmo valor. No ebay e não tive problemas para enviá-lo para o meu novo endereço ...
Ele imediatamente começou a me dificultar ... Ele afirmou que já havia sido assaltado no passado e não conseguiu recuperar os fundos das bicicletas enviadas ... e que eu precisava atualizar minhas informações para que ele as enviasse ao meu novo endereço! ... como profissional que dirige uma construtora, nunca falaria sobre meus problemas pessoais anteriores que tive com novos clientes.
Por isso, passei 40 minutos esta manhã atualizando minhas informações apenas para ser informado de que ele ainda não poderia enviá-la .. como a bicicleta já estava paga com meu cartão de débito, ele não sentiu que precisava prestar um bom atendimento ao cliente.
Parece-me que se meu nome fosse John ou Mike, posso ter obtido um serviço um pouco melhor e o benefício da dúvida. mas como meu nome é Luis, ele se sentiu inclinado a me tratar como um cidadão de segunda classe.
Eu construo piscinas sofisticadas para clientes na Ilha de Palm Beach! Eu não estaria no mercado hoje se dirigisse minha empresa como este palhaço faz.
Meu treinador de kickboxing na escola primária, Steve Sheppard, é um cara excelente ... Extremamente consistente e administrou um negócio sólido! Acho que nem todos os pastores são criados iguais. Experiência horrível com a turma da favela de Jersey. Eu deveria saber disso !.

Pude testar uma variedade de motos e obter respostas úteis para que eu pudesse entender os tipos de freios, suspensão, etc. e decidir qual modelo era certo para mim. Feliz com minha compra.

Tivemos uma experiência incrível! A Tenafly Bike Shop foi fantástica. Durante esse período louco, eles me ajudaram a escolher as bicicletas, montá-las e deixá-las todas
Dentro de uma semana. Totalmente profissional !!!

Ótima loja! Shepard e a equipe de lá são ótimos para trabalhar e farão um ótimo trabalho cuidando de você. Eles têm as melhores marcas, bicicletas de demonstração, passeios em grupo, dias de trilha e muito mais - confira!

Fiz várias compras de grandes equipamentos para bicicletas na Tenafly Bicycle Workshop e sempre tive experiências absolutamente fantásticas. Seu material definitivamente cobre bicicletas de ponta (Ibis, Yeti, Seven etc), mas eles vendem algo para cada ciclista. Também estou impressionado com o envolvimento da comunidade, tanto nos esforços de construção de trilhas locais, mas também com a NICA, uma grande organização de corrida para crianças.

Comprei meu primeiro mtb aqui e estou indo aqui há quase dois anos. Cada vez que vou (o que é muito frequente), fico satisfeito com o que recebo de lá. O serviço é ótimo e rápido, os funcionários são bem treinados em bicicletas, e tem uma grande variedade, desde hardtails de nível básico, até bicicletas de alta classe com suspensão Fox e discada ... Bom, tudo. Eles também vendem bicicletas de estrada e híbridos. Pessoalmente, minhas experiências foram como nenhuma outra loja de bicicletas em que estive. Os funcionários me deram itens gratuitos como kits de remendo, adaptadores e ferramentas de alavanca com minhas compras e estou muito satisfeito com cada coisa que compro lá. Eles chegaram a me mostrar uma pista de bomba perto da área que agora visito com bastante frequência. As pessoas na loja são excelentes pilotos e ajudam muito.
Eu recomendo.

Pessoas muito legais com horas de salvamento - eles foram a única loja na área que eu consegui encontrar aberta até as 7, o que realmente salvou meu bacon depois que peguei um apartamento na 9W

Ótima experiência. Eles consertaram nosso problema em 20 minutos e cobraram uma taxa razoável pelo reparo. Amigável e profissional.

Ótima loja. Nem sou da zona mas consegui ligar para a loja, falar com eles sobre algumas motos, confirmar algumas questões de dimensionamento pelo telefone e fazer a encomenda. Houve um soluço ao usar o PayPal (culpa minha, não deles) e o proprietário foi muito rápido para responder às mensagens de texto e até me ligou para resolver o problema rapidamente. Eles tinham a bicicleta encaixotada e pronta para embarcar poucas horas após meu pedido. Ótimas pessoas para lidar.

Comprei uma bicicleta em Englewood NJ há alguns meses. Se eu soubesse que a oficina de bicicletas Tenafly existia, eu teria comprado aqui em vez de em Englewood. Atendimento ao cliente e conhecimento técnico na Tenafly não tem igual.

serviço excelente e grande variedade de peças de reposição

Muito decepcionado que hoje é a manhã do Bike Tour e não mencionaram, na altura em que comprei uma moto-bomba, que necessita de acessórios para funcionar bem.

Pessoas muito legais que trabalham lá. Serviço incrível! Pedi uma peça e eles voltaram com a peça exata por um ótimo preço. Altamente recomendado!!!!

Extremamente útil na hora de necessidade !!! Definitivamente recomendo a bicicleta Tenafly!

Mecânica de bicicletas especializada, excelente atendimento ao cliente. Honestos amigáveis ​​e apaixonados pelo trabalho e pelo ciclismo. Melhor seleção de MTB na área tri-state.

Recentemente comprei um Ibis da TBW e não poderia estar mais feliz. Eu estava substituindo uma bicicleta de corrida hardtail mais velha e queria uma bicicleta de trilha moderna, mas não tinha certeza do que comprar. Os caras da (Kevin, Danny e Shepard) foram super prestativos, respondendo a muitas perguntas e me direcionando para uma ótima moto. Eu tinha um orçamento e eles me ajudaram a encontrar um bom custo-benefício com atualizações excelentes e modestas. Não é difícil vender. Sem aumento de vendas. Eles são pilotos felizes em ver alguém satisfeito com sua nova moto. Visitei a loja algumas vezes, fiz uma demonstração e tirei a bicicleta do cliente antes de decidir e sempre me senti bem-vindo. Shepard passou um tempo considerável ajustando a suspensão quando peguei a moto. Não poderia estar mais feliz !!

um passo mais abaixo do que antes, não é um bom lugar se você só precisa de algo consertado, eles parecem ser MUITO pesados ​​em vender seus ajustes padrão, mesmo que tenha se passado apenas um mês desde o último e cerca de 80 milhas. Um dos proprietários parecia amigável.

Pediu uma mountain bike Yeti com TBW. Minha bicicleta foi enviada e construída no tempo inicialmente descrito, os funcionários foram úteis com as perguntas que eu tinha antes e depois da compra, e os pequenos detalhes de construção, como cabos encolhidos, fita heli bem instalada, etc ... foram bons bônus. Também um dos poucos lugares perto de mim com uma grande frota de demonstração. Eu teria tentado mais bicicletas, mas já estava decidido a comprar antes mesmo da demonstração. Eles também me inscreveram com sua associação de pontos, o que definitivamente me fará voltar para o para atualizações e reparos no futuro. A loja em si parece muito bonita e tem uma grande seleção de marcas e itens na loja.

Um dos proprietários simplesmente não pertence ao setor de serviços, é agressivo, argumentativo, agressivo. O mecânico fez um trabalho decente no meu Turner Sultan, só tive que ajustar o equipamento sozinho e faltou um suporte de cabo após o reparo. Eles são um tanto agressivos nas vendas, ao invés do serviço. No geral, é uma boa loja para reparos simples, bicicletas e triciclos baratos.

Sou cliente desde 2002. A loja construiu duas bicicletas para mim, incluindo uma Rivendell Rambouillet configurada como um tourer de cartão de crédito e uma Look 585 configurada para uma pessoa com mais de 40 anos que já passou da idade de competir. Os funcionários gostaram das duas bicicletas e não se importam com gostos ecléticos em peças de bicicletas. Eu tive quatro conjuntos de rodas montados e todos estavam sem problemas. Altamente recomendado.

Ótima loja. Serviço amigável. Melhor seleção de MTB na área. Vale a pena a visita.

Eu não faço comentários, mas tenho que fazer aqui. Esta loja é incrível. Outras lojas falam por falar. Eles fazem a caminhada. Sua equipe tem PHDs em mountain bike, suspensão e gerenciamento de trilhas. Seu serviço é fenomenal até o último parafuso. A seleção vai desde as melhores construções ultra customizadas até passeios de liga, o que funcionar para sua carteira. Zona livre de julgamento. E se você estiver na área vá tomar uma cerveja com eles e chutar! Apenas entre. Você verá!

Ótimas pessoas +
Ótimas bicicletas. +
Grande Paixão +
Grande Mecânica +
Grandes Cavaleiros

=

EXCELENTE Experiência do Cliente

Você não pode errar com esta loja! Toda a oficina é composta por pessoas mais interessadas em colocar você na bicicleta certa ou por mecânicos que saibam consertar / construir bicicletas como os profissionais. Procurei muito em minha última compra de MTB e o nível de serviço aqui foi simplesmente o melhor. Eles não apenas carregam grandes marcas, mas parecem realmente empenhados em encontrar a melhor bicicleta para o seu estilo de pilotagem e faixa de preço e, então, têm a capacidade técnica de ajustar a bicicleta de acordo com o seu desempenho (e não vão parar até que consigam certo para você). Você não obterá esse nível de serviço na Internet ou em uma grande loja (boa sorte em conseguir que eles configurem ou consertem para você). A mecânica da Tenafly é excelente e se esforçou para construir a bicicleta direito. Definitivamente serei um cliente recorrente.