3 anos atrás
Um dos piores lugares em que trabalhei. Quero come...
Um dos piores lugares em que trabalhei. Quero começar dizendo que minha experiência é ruim por causa do contrato que fiz. Assinei o contrato da Virgin America. Era um contrato novo lá. Ninguém sabia de nada e estávamos todos aprendendo praticamente do zero, então fomos basicamente jogados para os lobos. Isso frustrou não apenas os clientes, mas também a nós. Eu amava a própria Telvista, em grande parte. Eles contratavam vendedores para fornecerem comida durante a semana, tinham feiras de saúde, computadores grátis e lounge para nós durante a semana. Eles até ofereceriam para deixá-lo ficar em um hotel próximo durante tempestades de neve para que você não tivesse que ir para casa (bom se você não tem uma família, mas eu faço isso, não poderia aproveitar isso). Foi uma pena que meu contrato arruinou minha experiência lá, fazendo-me não ter escolha a não ser desistir. As pessoas que eles contrataram para prever o contrato eram incompetentes, estávamos sobrecarregados e mal pagos, etc. Nunca tínhamos onde sentar! Os programadores sobrecarregavam e as pessoas chegavam literalmente sem nenhum lugar para se sentar, então as pessoas eram forçadas a ir para casa ou minha equipe seria forçada a sentar em lugares aleatórios sem as ferramentas adequadas. Então, uma vez que estávamos com falta de pessoal (por causa da grande rotatividade que este contrato tem), então minha equipe (eu estava na equipe de mídia social / chat) foi instruída a receber ligações, bate-papos, e-mail E fazer recibos de uma só vez. Então gritaram comigo por não ter feito tudo isso rápido o suficiente e, quando disse ao meu supervisor que é meio difícil fazer tudo de uma vez, me disseram para aprender a calar a boca e lidar com isso ou fazer outra coisa. Você pode adivinhar o que eu fiz. Encontrei um lugar para trabalhar onde eles realmente cuidam de seus funcionários e os tratam com respeito, pagam bem e não os trabalham como escravos. Se você precisar trabalhar para esta empresa, certifique-se de evitar o contrato da Virgin.
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