TELUS International US Análise

Excelente local de trabalho. Vibrações impressionantes. Instalações limpas. Ótimo lugar para trabalhar

2,5 anos sendo desrespeitado. Ainda bem que finalmente fui embora. O favoritismo é o mais importante aqui. Não há incentivo para ser um bom funcionário. Eu não recomendaria esta empresa a menos que seja sua única opção.

Meu filho trabalha aqui, ele ganha um bom dinheiro quase 16 dólares por hora

Não perca tempo, esta empresa vai te deixar esperando. Fiz a avaliação e contatei a Robyn informada que ela não atendeu, deixei uma mensagem de voz. Uma semana se passou sem nenhum contato, entrei em contato novamente e quando finalmente fui ao telefone com a Robyn ela não tinha minhas informações corretas. Em vez de fazer seu trabalho, ela inventou desculpas para explicar por que não achava que eu era qualificado, mas não conseguiu descobrir um bom motivo quando fiz perguntas. Em vez de manter a ligação profissional, ela começou a tomar uma atitude. Eu imaginei que se é assim que o RH age, eu mudaria melhor em estar na rua do que dar tudo de mim para uma empresa que vai te tratar como lixo.

Aplicado, seguido as instruções para sair do campus para um contator. Liguei para eles repetidamente. Nada. 1 ano e 1 dia depois, um gerente de RH me enviou um e-mail perguntando sobre o que aconteceu. Quando disse que ela ficou arrogante comigo. Carece de sistemas e padrões profissionais, a menos que 1 ano para apps descartados seja considerado médio ou rápido aqui. Minha experiência com call centers foi apenas com a American Airlines e a Time Warner, cada uma por mais de 3 anos, então estou além de qualificada. Anos de vendas por comissão também. Se você quiser ser culpado quando seu chefe deixar a bola cair, perca tempo aqui.

Por onde começo?
Processo de Contratação: Fui contratado para a função de Suporte Técnico. Eu me inscrevi online, fui para uma entrevista, consegui o emprego e tive cerca de 3 semanas antes do início do treinamento.
Oferta de trabalho: salários competitivos, benefícios completos e horas de trabalho em tempo integral.
Profissionalismo: fui insultado e gritei em meu segundo dia de orientação por um recrutador de RH. Ela disse que meu nome parecia uma doença e disse que parecia algo para o qual você precisava de uma receita. Ela também gritou comigo por não estar na página correta por que ela estava passando pelo processo de embarque. Falta de respeito e profissionalismo de alguém com autoridade. Este parece ser um padrão com ALGUNS nem todos aqueles em posições de poder.
Treinamento: Eles vão oferecer a qualquer pessoa um emprego que possa sobreviver à entrevista. A diversidade é evidente, mas há uma grande quantidade de pessoas que não atendem às qualificações. Não contratam por atrito, portanto mantêm na turma indivíduos não qualificados e que não respeitam o código de conduta ou os valores profissionais.
Os treinadores têm que lidar com adultos desrespeitosos e aqueles que querem aprender são punidos pelas ações de outros adultos. Eles também não parecem obter o apoio de que precisam com o gerenciamento de treinamento. Minha classe foi punida várias vezes como um coletivo pelas ações de indivíduos selecionados.
Pensamentos finais:
Esta é uma boa empresa para se trabalhar, se você conseguir superar o treinamento e tudo o que vem com ele. Eu pessoalmente experimentei muitos ambientes de trabalho e muitas coisas sem sentido, mas nada dessa natureza.

É diferente aqui! Ame os valores TELUS e como ele é diferente de outros centros de atendimento e suporte. Os clientes que temos também dão uma sensação diversa. Ainda é meu lugar favorito para trabalhar

Minha filha acabou de começar a trabalhar na Telus e não posso dizer coisas boas o suficiente sobre esta empresa. Da cultura de trabalho ao treinamento, a Telus é uma empresa fenomenal. Se você quer trabalhar para uma empresa que entende que os funcionários estão em primeiro lugar para ter sucesso, é isso.

Estou aqui há pouco menos de um ano e adoro isso. Para ser honesto, acredito que seu amor por este lugar dependerá de onde você se encontra. Esta é a minha primeira vez em um call center e honestamente não poderia ter sido uma escolha melhor.

Eu só ouvi sobre percevejos em comentários aqui, não vi nenhum até agora. Eu sei, no entanto, todo esse bairro (complexos circundantes e lojas) também tem ou teve problemas com eles. Então, honestamente, não é apenas esse prédio que tem uma suposta história deles.

De qualquer forma, espero que isso tenha sido útil para as pessoas que estão pensando em se inscrever. Se o fizer, boa sorte e espero que termine numa campanha divertida. Se não, espero que encontre um emprego de que goste.

E não, ao contrário do que alguém aqui comentou, não sou gerente. (Alguém disse algo sobre os gerentes colocarem boas críticas ou coisas assim)

Empresa horrível. Contrata você, não treina por duas semanas, depois demite você por não aprender o que eles nunca lhe ensinaram. Trata seu povo pior do que o gado, durante uma pandemia internacional sem precedentes. Escória da terra.