Telsco Security Análise

A Telsco tem sido fantástica em nos ajudar com nosso novo sistema de segurança. Nosso representante de vendas Kimble ajudou a nos encaixar em nosso cronograma apertado. Nosso técnico Chris era alegre, trabalhador, foi além e explicou as coisas de uma maneira simples e concisa. Ele também limpou antes de sair e garantiu que não houvesse bagunça, ele tirou um tempo para limpar suas botas antes de entrar no escritório todas as vezes, o que é uma raridade no mundo da instalação / construção! O sistema funciona bem, é intuitivo e foi uma ótima experiência geral para o cliente. 5 estrelas entusiasmadas.

Melhor Estação de Monitoramento de todos os tempos! Também é operado localmente, o que é uma vantagem!

Uma experiência muito positiva da venda à instalação. Vendas: custos diretos; nenhum tipo de lixo de "contrato de cinco anos"; pronta chamada de volta, orçamento claro e detalhado. Serviço: a pessoa no local foi profissional e eficiente. Corrigido os problemas que tive com o hardware existente (porque foi instalado incorretamente); configurar recursos que eram importantes para mim; limpei até o último pedaço de poeira (incluindo a remoção de adesivos velhos de minhas janelas). Resposta: a chamada de volta no meu primeiro alarme falso foi IMEDIATA (a empresa anterior às vezes era 10-15 minutos antes da chamada). Os funcionários do call center são corteses e prestativos. Que mudança em relação à abordagem antagônica da empresa "Internacional" anterior com a qual eu estava.

Meu negócio estaria submerso se não fosse por eles! Tivemos uma forte tempestade que interrompeu a energia por algumas horas. Recebi uma ligação deles logo após nos notificar que um sensor de inundação foi acionado na bacia do reservatório. Acabamos com sucesso usando um dos backups de bateria fornecidos para nosso sistema de vigilância para fazer a bomba do reservatório funcionar por 7 minutos consecutivos antes que a bateria de backup acabasse. O tempo suficiente para meu amigo aparecer com um gerador. Obrigado por salvar o dia, rapazes, eles definitivamente nos apoiaram quando mais contava.

Empresa mais confiável. Fortemente recomendado.
5 de 5 !!

Como uma mulher que mora sozinha, instalei a segurança em minha casa para aumentar minha sensação de conforto. O que eu não esperava era como ter segurança em casa melhorou dramaticamente meu sono. Eu recomendo altamente a Telsco. Eles são totalmente profissionais em todas as fases e a instalação foi muito fácil. Eles fornecerão exatamente o que você precisa. E adoro que sejam monitorados localmente.

Eu amo a Telsco e a recomendo a todos. Eles são uma empresa local. O atendimento ao cliente é sempre excelente e o preço acessível. Além disso, quando o alarme dispara, é um ser humano real de Edmonton que liga para verificar você. Obrigado Telsco!

Nossa experiência com a Telsco foi incrível, para dizer o mínimo, do ponto de vista da satisfação do cliente.
Desde o processo de cotação até o final da instalação todos os funcionários foram conhecedores, respeitosos e competentes em seu comércio.
Uma menção particular foi o técnico que realizou a instalação. Ele era extremamente competente em termos técnicos, gastava tempo respondendo perguntas, muito preocupado em garantir que tudo funcionasse corretamente antes de sair. Um cavalheiro de primeira classe, para dizer o mínimo. É difícil encontrar gente como ele.
Em comparação com a empresa de segurança que tínhamos anteriormente; A Telsco está muito acima deles e, francamente, eles estão muito acima da maioria das empresas com as quais lidamos em relação ao atendimento / satisfação ao cliente.
Eles obtêm cinco estrelas sem hesitação.

O atendimento ao cliente foi educado, mas não muito útil.

Estou na Telsco há muitos anos. Eles têm um excelente serviço ao cliente e preços razoáveis. Eu amo o aplicativo no meu telefone também!

Sendo novo na cidade, não sabia quem contratar para instalar um sistema de segurança. Depois de referências de algumas pessoas, entrei em contato com a Telsco. Janine, a representante de vendas, foi excelente. Ela ouviu minhas necessidades e fez sugestões, mas não tentou me exagerar. Heiko, o instalador, foi muito paciente e informativo, garantindo que eu estava completamente confortável com meu novo sistema. Esta foi uma experiência sem estresse e me sinto seguro e protegido em minha nova casa. Obrigado Janine e Heiko.

Tive uma experiência extremamente positiva tanto com o Representante de Vendas - Nathan quanto com o Técnico-Kam.
Antes de conhecer Nathan, eu quase havia concluído minhas negociações com um provedor diferente, mas seu conhecimento e profissionalismo me deram confiança para assinar a TELSCO. Minha escolha e decisão foram fortalecidas ainda mais quando Kam veio à minha casa para a instalação. Ele extremamente paciente e muito cauteloso. Ele teve tempo para explicar em detalhes e se certificou de que minha esposa e eu estávamos felizes com seu serviço.
Desde a instalação dos equipamentos, tive uma boa experiência com a TELSCO.
Se você está procurando Segurança para sua casa ou empresa, recomendo fortemente a TELSCO, você não pode errar com eles !!!

A Telsco é uma excelente prestadora de serviços e Patrick (um técnico) foi capaz de solucionar e resolver meu problema rapidamente. Estou feliz por ter assinado o plano de serviço mensal que foi útil algumas vezes. Ótimo trabalho!

Bom serviço, melhor preço de monitoramento, instalação do sistema fácil e conveniente e uma empresa local também! Minha família está muito feliz com a Telsco para as nossas necessidades de segurança doméstica.

Estamos muito satisfeitos com o serviço e a resposta da Telsco e seus representantes.
Ativamos nosso alarme e imediatamente recebemos uma ligação da Telsco para verificar como estamos e nosso sistema.
Recentemente, a internet caiu. Shaw levou uma semana para responder com o envio de alguém, enquanto a Telsco foi notificada e eles agendaram Mohammed para aproximadamente uma hora após serem reconectados à internet. Trabalho incrível!!
Além disso, é importante observar que ter o mesmo casal de representantes da Telsco fala alto pela empresa. Desde a nossa instalação do sistema de segurança, todos os problemas tratados têm sido com os mesmos representantes de serviço --- então a Telsco mantém seu pessoal o que diz muito sobre a própria empresa !!
Recomendaria Telsco a toda e qualquer pessoa !!

Temos usado os Sistemas de Segurança da Telsco por mais de 15 anos em nossa casa no Condado de Sturgeon. Recentemente, fizemos uma atualização para nos permitir usar um aplicativo móvel e é fantástico. O serviço deles para instalar o aplicativo foi excelente e eles são sempre tão complacentes quando temos dúvidas. Adoramos apoiar uma empresa local de Alberta - a Telsco supera nossas expectativas e é altamente recomendável.

Lidou com esta empresa durante o ano. Muito satisfeito com o seu atendimento, sempre conseguindo manter nosso sistema. Recomendaria a qualquer pessoa pessoal ou empresarial.

Sendo uma nova mãe, eu queria paz de espírito sabendo que meu filho estaria bem protegido. A Telsco foi capaz de fazer exatamente isso. Eles são uma ótima empresa, são rápidos e muito profissionais. Tenho lidado com a Kristen, ela é fantástica! Ela foi capaz de me arranjar um ótimo negócio em tudo o que era necessário para o meu sistema de segurança doméstica e muito mais. Essa empresa também oferece uma ótima taxa mensal para monitoramento. Recomendo vivamente esta empresa local para quem procura ter essa paz de espírito também.

Desde o contato inicial até a instalação e o acompanhamento, o serviço foi de primeira classe e é apreciado.

Somos clientes da Telsco há muitos e muitos anos e, quando chegou a hora de mudar para uma plataforma de tecnologia mais recente, eles tornaram o processo fácil e econômico. Durante as consultas informativas, sem pressão, foram-nos apresentadas várias opções para tomar a melhor decisão, e agora estamos a usufruir das novidades e tranquilidade. Além disso, seu conhecimento do sistema existente (e novos arranjos de suporte) tornou a decisão ainda mais fácil.

Craig, Bryan e Patti foram ótimos para trabalhar. Eu amo o aplicativo de telefone e esses caras estão sempre felizes e dispostos a ajudar. Obrigado novamente!

Escolhi a Telsco porque queria apoiar as empresas locais !! E gostei muito da ideia de que, se alguma vez tive algum problema com meu sistema, os representantes estavam na minha própria cidade. Depois de ler muitos outros comentários sobre outras empresas de sistemas de segurança, optei por permanecer local e estou feliz por ter feito isso. Para mim, o preço não é muito mais pelo tipo de serviço de qualidade que recebi e o dinheiro chega para ficar aqui em Edmonton. Acho que, ao escolher uma empresa local, eles têm que trabalhar mais para tentar manter o seu negócio.

Tive uma ótima experiência com todo o processo de configuração do meu sistema Telsco. Desde o telefonema inicial até a instalação real do equipamento, foi ótimo trabalhar com todos. Eu definitivamente recomendo.

Sou protegido pela Telsco há mais de 25 anos. Posso dizer que é uma ótima empresa com uma equipe maravilhosa que sempre me tratou com simpatia e cortesia. Do pessoal do escritório aos técnicos e aos representantes de serviço que me visitaram em minha casa, tenho os maiores elogios para todos eles.
Além disso, a Telsco é uma empresa de Edmonton e isso é muito importante para mim.
Telsco é como uma família para mim. Eu recomendo!

Telsco foi meu provedor de segurança por dezoito anos no meu anterior
residência. Eu os tinha escolhido porque eram uma empresa local
e durante o nosso relacionamento recebi um serviço excelente. Aí me mudei e como a nova casa já tinha um produto instalado, optei por continuar esse serviço. No entanto, após vários anos fazendo parte de um grande sistema internacional e recebendo serviços abaixo do padrão, decidi que já estava farto. Imagine minha surpresa quando entrei online e descobri que não apenas a Telsco ainda estava no negócio, mas continuava sendo uma empresa local. Eu imediatamente os contatei. Eles vieram à minha casa, revisaram meu equipamento existente, me deram uma cotação e tiveram meu sistema convertido para o serviço deles em semanas. Os técnicos que fizeram a conversão foram amigáveis, extremamente experientes e me forneceram informações detalhadas sobre a mudança. O pessoal do contact center é amigável, bem informado e muito prestativo. Se eu estiver tendo problemas para trocar a bateria, eles enviam alguém rapidamente para corrigir o problema. Agora estou confiante de que estou em
boas mãos com uma empresa que obviamente se preocupa muito com as pessoas que atende. Obrigado Telsco! Eu recomendo altamente esta empresa.

A Telsco é a melhor !!! Sempre pronto para responder ao meu alarme disparando, mesmo que seja um alarme falso. O pessoal de serviço está sempre a tempo para os compromissos, bem informado, amigável e capaz de resolver qualquer problema com o sistema de alarme que eu possa ter. Eu recomendo Telsco a ninguém !!!

Encontre a TELSCO como um serviço confiável que está perto de casa para chamadas de emergência e despacho. Fácil de fazer pagamentos e pessoas amigáveis ​​para lidar com o telefone. O preço é justo também !!!

Tenho meu sistema de alarme da Telsco desde fevereiro de 2020 e tenho apenas coisas boas a dizer sobre a Telsco. Tive uma experiência muito positiva desde as vendas até a instalação e o serviço atual.

Tenho uma casa complicada para instalar alarme e precisei que o vendedor viesse ao local fazer um orçamento. A maioria das empresas faz orçamentos apenas por telefone. O vendedor deles, Gene, veio à minha casa, foi muito prestativo e bem informado, e foi fácil escolher o equipamento e o serviço que eu precisava com ele. O técnico fez um trabalho muito bom, apesar de ser muito difícil conectar a fiação à minha casa por causa de sua complexidade. Fiquei surpreso como ele conseguiu passar os fios em alguns lugares da minha casa. Quando nos deparamos com alguns problemas devido à complexidade da casa, os problemas foram resolvidos rapidamente.

Eu recomendo a Telsco a qualquer pessoa.

A Telsco é uma empresa incrível. Achei a equipe muito atenciosa, respeitosa e prestando um excelente atendimento tanto por telefone quanto pessoalmente. Além disso, seus técnicos no local são muito conhecedores, mantêm o cliente à vontade e fazem questão de deixá-lo feliz enquanto levam seu trabalho com orgulho e honra. Eu recomendaria a Telsco Security a todos e você ficará muito satisfeito.

Sou cliente da Telsco há muitos anos e estou muito satisfeito com o sistema e o serviço. Recentemente, atualizamos nosso sistema e um pequeno problema foi corrigido. O reparador, Oscar foi incrível! Ele foi profissional, amigável e muito experiente. Ele corrigiu o problema imediatamente. A Telsco até fez um acompanhamento conosco para garantir que estava tudo corrigido e se estávamos satisfeitos. Ótimo serviço e uma ótima companhia!

Depois de muitos anos em uma empresa de alarmes que me tratava como um número, mudei para a Telsco. Eles me tratam como um cliente valioso, conhecem minhas necessidades e sempre se certificam de que não tenho perguntas não respondidas. Eu gosto que eles sejam locais e conheçam a área de Edmonton, e não seja monitorado de outra parte do país. É fácil entrar em contato com as pessoas com quem você precisa falar.

Somos clientes residenciais da Telsco há cerca de 25 anos. Nosso sistema estava desatualizado, então precisávamos de uma atualização para wireless. Gene elaborou uma citação que era aceitável para nós e nossa atualização foi feita por Les. Fomos informados de que nossa instalação pode levar a maior parte do dia, mas Les foi concluída em algumas horas. Nós jogamos para ele algumas bolas curvas, que ele acertou fora do parque. Ele garantiu que soubéssemos tudo sobre o novo sistema e como usar o aplicativo. Há um motivo pelo qual a Telsco está no mercado há 50 anos e porque somos clientes há tanto tempo. Estamos orgulhosos de apoiar este negócio de Edmonton. Sabemos que nossa casa está segura em suas mãos.

Se você está procurando um provedor de segurança, não procure mais. Tenho lidado com a Telsco há cerca de um ano. A equipe de vendas é envolvente e amigável. Trabalhando com você para obter o sistema de segurança de que você precisa. A instalação é rápida e profissional. O atendimento ao cliente é excelente. A Telesco define o padrão sobre como conduzir negócios.

Como cliente da Telsco nos últimos 5 anos, eu recomendo seu serviço. Recentemente, tive um problema com meu sistema e a resposta foi rápida. O técnico dirigiu 90 km e substituiu gratuitamente um componente fora da garantia.

Mike preparou propostas de acordo com nossas necessidades de atualização do sistema. Ele acompanhou se tivermos alguma dúvida e NENHUMA venda de pressão. Kam o instalador foi pontual, profissional, eficiente e respondeu a todas as perguntas. Eu recomendo altamente a Telsco.

Verão 2018

Testemunho para Telsco Security

Quando estávamos selecionando um sistema de segurança para St. Albert Honda, tivemos vários fatores a considerar. Queríamos trabalhar com uma empresa conceituada, atualizada com os avanços tecnológicos atuais e grande o suficiente para atender às nossas necessidades.

A parceria com Mike Gagne e a equipe da Telsco Security forneceu soluções e produtos que definitivamente atendiam às nossas necessidades. O sistema Telsco instalado na St. Albert Honda é bastante robusto, apresentando equipamentos de última geração. Sistemas de acesso key fob, sistemas de porta programáveis ​​Maglock, câmeras de última geração para baixa iluminação e o software de gerenciamento de vídeo Symphony Enterprises.

A solução de segurança da Telsco proporciona paz de espírito à equipe da St. Albert Honda. As câmeras e sistemas de monitoramento de vídeo nos permitem ver o que está acontecendo no lote e dentro de nossas instalações durante o horário de funcionamento e fora do horário de funcionamento. O sistema também é acessível remotamente, o que reduziu as chamadas de falso alarme e visitas desnecessárias por parte das autoridades.

Quando chamados para manutenção, os técnicos da Telsco são rápidos, amigáveis ​​e experientes. As atualizações e ajustes do sistema conforme necessário são feitos em tempo hábil. A equipe da St. Albert Honda recomenda Mike Gagne e Telsco para sistemas de segurança comercial.

Atenciosamente,

Ross Hodgins em nome de St. Albert Honda

Temos desfrutado da segurança da Telsco desde 2000! O sistema funcionou de forma confiável. Agradecemos a atitude agradável quando eles respondem imediatamente ao nosso acionamento inadvertido do alarme.

SERVIÇO E MONITORAMENTO É DE PRIMEIRA CLASSE. O MONITORAMENTO DE PESSOAS TEM SIDO ÚTIL E COMPREENDIDO DURANTE O TESTE OU ALARMES ACIDENTAIS FALSOS

Bharat Patel foi maravilhoso, deu todas as informações para o nosso alarme em nossa casa Chez Ric Williams.

Empresa incrível! É tão bom poder ligar e falar com alguém imediatamente, em vez de ficar esperando na espera para sempre!

A equipe era muito experiente e nos forneceu soluções reais para nossa segurança. Obrigado à Telsco por manter nossa casa e família seguras!

Estávamos com uma empresa há mais de 20 anos quando eles foram comprados por outra empresa. Ficamos muito frustrados com o serviço e começamos a procurar opções em nosso antigo sistema com fio.

Encontramos a Telsco - desde a nossa primeira interação (solicitando um orçamento através do site) até a visita à casa para revisar nosso sistema existente, obter o orçamento, a instalação das atualizações e o contato contínuo e constante para garantir que tudo está bem - todas as nossas experiências foram nada menos impressionantes.

Cada pergunta que temos - não é um problema para cuidar e obter uma resposta para você. Um bom exemplo - para a mudança ao longo do dia, eu precisava ter uma data específica para caber em nossa agenda lotada. Não foi problema conseguir essa data.

Hoje - o atendimento ao cliente é tudo. Muitas empresas afirmam que o atendimento ao cliente é uma prioridade - todos sabemos que não. Com a Telsco, desde a nossa primeira interação - não sentimos nada além de compreensão, respeito e vontade de ir mais longe. Ficamos muito felizes em encontrar uma empresa que se preocupa e ouve o que estamos pedindo.

Com a instalação - houve um pequeno soluço muito pequeno e não foi culpa dos técnicos. Fomos contatados na manhã seguinte e naquele mesmo dia alguém estava lá para cuidar dele.

Eu li os comentários on-line como a maioria das pessoas hoje - é assim que descobrimos sobre negócios. Se houvesse uma classificação superior a 5 - nós a daríamos.

Com base em tudo, desde o primeiro contato até hoje - digamos apenas quando você encontrar a combinação perfeita de serviço e profissionalismo - por que você iria para outro lugar?

Esperamos ter um relacionamento longo e feliz com a Telsco.

Estamos na Telsco há muitos anos, depois de deixar a Chubb. Queríamos uma empresa local e a Telsco atendia a esse objetivo. Desde a mudança, eles são tudo o que você deseja em uma empresa de segurança. Sua equipe sempre foi amigável, profissional e competente, uma raridade em nosso mundo de alta tecnologia. Recentemente, nosso sistema foi atualizado e a tecnologia voltou a ser amigável, profissional e competente. Lidamos com o Brandon na área de vendas e ele fez tudo para nos deixar felizes. Estou muito feliz que uma empresa local tenha sido capaz de fornecer serviços de alto nível por tanto tempo.

A Telsco está trabalhando! Eles respondem rapidamente e sempre prestam um ótimo serviço ao cliente. Eu os recomendo 100%

Equipe absolutamente incrível aqui! Trabalhei com a equipe da Telsco em vários projetos e o serviço tem sido extraordinário.

A experiência com a Telsco foi o tipo que se deve experimentar com todos os fornecedores. O técnico foi extremamente competente, meticuloso no que diz respeito a garantir que tudo funcionasse corretamente e deu respostas a todas as perguntas feitas de forma profissional e amigável.
O acompanhamento da gerência para garantir que eu estava satisfeito com a experiência foi maravilhoso.

Se alguém precisa de uma empresa de segurança competente e focada no cliente para cuidar de sua casa ou empresa; não procure mais.
Obrigado Telsco e esperamos um relacionamento duradouro.

A única avaliação de "1 estrela" aqui soa como um erro do usuário, haha. Estou na Telsco há cerca de 5 anos. De longe a melhor empresa de alarmes. O fato de que tudo é local e o call center não está em Kentucky ou algo assim é ótimo. Eles conhecem a cidade, conhecem as autoridades locais, tornando-o um serviço muito tranquilo. Tivemos ZERO falsos alarmes, causando falsos despachos. Eles são incrivelmente rápidos para ligar para o seu telefone se o alarme disparar acidentalmente, digamos, pelo cachorro ou por um ente querido que não chegou ao painel rápido o suficiente. Agora tenho câmeras do lado de fora e também nas entradas para que, se houver uma brecha, eles possam ver e chamar a polícia imediatamente.

Eles oferecem tecnologia de ponta e a melhor tecnologia de câmera vista em comparação com outras empresas "porta a porta". O serviço da Telscos é de primeira qualidade. Os 1 ou dois problemas que tive foram resolvidos em períodos MUITO curtos e a instalação das minhas câmeras e equipamentos é perfeita. Eu recomendo fortemente que você escolha a Telsco em vez de todos os outros sistemas. Você não vai se arrepender. Há uma razão para a classificação ser tão alta. Eles fazem você se sentir como se fosse seu único cliente. Isso é incrível. Obrigado pela leitura.

Há anos sou cliente da Telsco, estou 100% satisfeito e recomendo fortemente o serviço de monitoramento. Instalei vários sistemas de segurança, mas tudo se resume ao serviço de monitoramento e eles são os melhores.

Excelente serviço e instalação experiente. Gastou um tempo considerável explicando todos os recursos. Altamente recomendado.

Empresa incrível .. temos clientes há mais de dez anos. Não vai mudar de empresa de alarme.

Gordon veio a nossa casa para uma chamada de acompanhamento da garantia de um de nossos dispositivos. Fiquei pasmo com a quantidade de tempo que ele levou para sentar e me ensinar o sistema. Para me mostrar que o sistema é capaz de muito mais do que se imagina. Ele levou um tempo para consertar problemas adicionais com o sistema que nem estavam na chamada de serviço. Eu posso ver porque Gordon é um técnico sênior da Telsco, ele é muito experiente, compreensivo e paciente. A Telsco deveria se orgulhar de ter alguém como Gordon trabalhando para ela. Se você está pensando em investir em um sistema de segurança eu recomendo fortemente a Telsco e certifique-se de solicitar Gordon como seu instalador, o homem é incrível e a empresa é ótima!

Por que a Telsco? É uma empresa local com um serviço excepcional. Usei a Telsco no meu local de trabalho e fiquei impressionado com seu produto, instalação e serviço. Eles fizeram recomendações sensatas e valiosas para atender às necessidades de nosso local de trabalho. Bill Lazarek, agora aposentado, sempre foi um defensor garantindo que o cliente recebesse o que precisava. Portanto, no que diz respeito à segurança da minha casa, a Telsco foi minha escolha. Serviço impecável, resposta rápida da equipe de vendas e um instalador amigável e experiente. As atualizações também foram feitas com citações claras em inglês e uma transição suave para o novo software de gerenciamento de alarme online. Extremamente satisfeito com o sistema, instalação e equipe da Telsco! Obrigado à equipe Telsco! Altamente recomendado!

A Telsco Security oferece excelente suporte ao cliente e uma experiência de estação de monitoramento ainda melhor. O departamento de instalação é rápido e eficaz, e a equipe de vendas é simplesmente maravilhosa! Nem pense em ir com mais ninguém! A Telsco tem tudo que você precisa para serviços residenciais e comerciais!

Excelente atendimento ao cliente. A Telsco faz de tudo para garantir que o cliente fique satisfeito. Respostas imediatas a quaisquer perguntas. Tivemos ótimas experiências com seus técnicos. Definitivamente recomendo! Continue com o ótimo trabalho!

A Telsco me foi recomendada por um amigo e não fiquei desapontada. Desde o momento em que Vickie veio andar pela minha casa para me dar um orçamento, eu sabia que estava em boas mãos. A Telsco me acomodou para instalar meu sistema de segurança em um fim de semana; pois meu horário de trabalho não permitia durante a semana. Nyan instalou meu sistema e explicou tudo em detalhes sobre como ele funciona. Todos foram muito gentis comigo e eu dormi melhor na semana passada sabendo que tenho um sistema de segurança. Obrigado a todos!

Eu recomendaria esta empresa para quem busca excelência em segurança doméstica. O pessoal é o mais profissional com que já liderei, tanto com o pessoal de serviço, como com o pessoal de escritório e com o pessoal de segurança. Eu nunca vou mudar para outra empresa.

Escolhi a Telsco para a segurança do meu negócio porque é uma empresa local com uma boa reputação. Fiquei muito satisfeito com o serviço prestado e gosto principalmente de ter a acessibilidade do aplicativo móvel. O atendimento ao cliente é sempre amigável e bem informado, e o serviço é rápido e conveniente. Eu recomendo fortemente a Telsco para a segurança de sua casa ou empresa.

Você não pode bater o SERVIÇO e DEDICAÇÃO da EQUIPE DA TELSCO ... ESPECIALMENTE KRISTIN !!!!

Minha esposa e eu somos clientes da Telsco há alguns anos, o que inicialmente nos atraiu para a Telsco foi que eles foram recomendados por um amigo da família e estão localizados em Edmonton, Alberta.

Quando ligamos para a Telsco para solicitar um serviço, não esperamos por longos períodos no telefone. Se o representante deles precisar ligar de volta ou se precisar de acompanhamento com mais informações, eles retornarão suas ligações. Capaz de agendar serviço no local e trabalhará conosco para organizar horários adequados (devido à disponibilidade) dentro de um prazo aceitável.

Os técnicos de serviço têm muito conhecimento e são capazes de responder a todas as perguntas. Capaz de identificar o que requer atenção e quais alternativas podem estar disponíveis.

Eu mesmo desarmei acidentalmente do alarme e recebo uma ligação da Telsco em 30 segundos relatando uma possível violação. O pessoal de monitoramento é muito profissional e compreensivo.

Consideramos continuamente melhorias nos recursos de segurança de nossa casa e continuaremos a consultar a Telsco para todos esses requisitos.

Recomendamos a Telsco a qualquer pessoa que esteja considerando a instalação de um sistema de segurança monitorado.

Olá, tenho lidado pessoalmente com Patti Jones e vários técnicos nos últimos 13 meses (de 2017 a janeiro de 2019) em uma casa imobiliária. Quer seja para ajudar na reprogramação do teclado ou ajudar com um alarme que não é armado em uma residência imobiliária. Eu obteria suporte técnico por telefone o mais rápido possível. Tech's foram eficientes e amigáveis, e eu nunca fui cobrado. Se o alarme disparasse, a Telsco me ligaria - Mesmo para chamadas falsas nunca tive atitude no telefone e NUNCA fui cobrada por uma chamada falsa. Eu definitivamente os chamaria no futuro para minha casa pessoal. Estou satisfeito com o nível de serviço deles, mas a propriedade já foi vendida. Eu queria publicar este comentário antes de muito tempo.

Só queria dar um grito para o Brandon da Telsco! Ele fez um trabalho fantástico me ajudando a encontrar meu novo sistema de segurança, infelizmente não era o momento certo para nós, mas quando eu estiver pronto voltarei! Obrigado por sua ajuda e recomendo ver brandon ao procurar sua nova segurança doméstica!

Excelente suporte e instalação. Craig foi acima e além para garantir que estamos completamente satisfeitos. Altamente recomendado

Somos clientes da TELSCO há mais de 15 anos e, como sempre, a tecnologia envelhece e às vezes precisa ser atualizada. Este foi o caso no início do ano e, por recomendação deles, um novo sistema e teclado foram instalados para garantir cobertura e monitoramento contínuos. Infelizmente, após a atualização, houve um problema inesperado que, embora não prejudicasse o próprio sistema, era um aborrecimento persistente. Embora tenha levado algumas tentativas, não consigo falar o suficiente sobre o compromisso da TELSCO em cuidar de seus clientes e, em particular, de Kristin. Ela sempre respondeu prontamente, levou nossas preocupações a sério e nos tratou com o maior respeito e consideração pelo nosso tempo.

Posso recomendar a TELSCO sem nenhuma hesitação.

Sou cliente há muitos anos, por um bom motivo. Minha experiência mais recente é mais uma vez um lembrete de por que a Telsco é a melhor. A Telsco é uma empresa local com princípios focada no atendimento ao cliente e uma sólida relação custo-benefício. Recentemente, decidi atualizar meu sistema. Doug, em vendas, era rápido, competente e explicava as opções de uma maneira fácil de entender. O preço era muito competitivo e não houve nenhuma tentativa de aumentar a minha venda além do que eu precisava. Kam, o técnico de instalação, chegou pontualmente conforme programado. Ele é um instalador treinado e certificado. Nem todas as empresas oferecem isso, e isso não é frequentemente considerado na comparação apenas de custo. Ele também era muito competente e profissional. Seu trabalho foi meticuloso. Ele testou totalmente o sistema e certificou-se de que entendi completamente o novo equipamento antes de partir. Continuo sinceramente impressionado com esta empresa e suas pessoas. Recomendado com entusiasmo.

Estive na Telsco de 2010-2019 e mudei para outro fornecedor de segurança doméstica por vários motivos. Eu nunca tive um sistema de segurança doméstica até que originalmente me inscrevi na Telsco. Troquei porque um amigo é revendedor / representante de outra empresa e eles tiveram uma promoção muito boa para obter um sistema sem fio em um contrato de 2 anos. Então eu fiz a troca :::::::::::: vamos deixar-me dizer que a grama NÃO é mais verde do outro lado. Tive erros de sistema contínuos e nada além de problemas com este novo sistema. Estou com apenas 6 meses de contrato de 2 anos, mas já estou contando os dias para devolver minhas necessidades de segurança à Telsco. Há algo a ser dito sobre uma empresa com sede local e a capacidade de ligar e falar com alguém imediatamente. Gostaria de nunca ter sido convencido a deixar a Telsco .......... pois é o maior erro. Fiz quando se trata de segurança doméstica em 10 anos !! Com a Telsco nunca tive problemas e SE fiz ou precisasse de algum trabalho de manutenção; aditivos; alterar. Foi rápido; nenhuma espera ou espera prolongada no telefone e chamadas de serviço foram configuradas rapidamente. Atualmente, com o novo provedor de segurança, o tempo de chamadas é de uma hora de espera; as respostas ao reparo levam mais de uma semana a duas semanas de espera apenas para obter uma resposta com mais uma semana de espera por consulta. Eu considerava a Telsco algo natural e agora estou pagando o preço; Eu até tive minha porta da frente arrombada ironicamente enquanto meu sistema novo atual (que NÃO é através da Telsco) enquanto estava fora do ar por uma semana e eu estava esperando por um chamado de serviço. A Telsco foi SEMPRE sua para mim e minha família - já fui decepcionado por este provedor atual, mas estou obrigado por mais 18 meses. TELSCO EU VOLTAREI, DESCULPE, SAI!

O serviço da Telsco é incomparável. De vendas, administração, serviço e instalação e monitoramento, provavelmente ninguém se preocupa mais com seus clientes do que a equipe da Telsco. Eles definem o verdadeiro significado da integridade. Mantenha o bom trabalho!!!

A Telsco respondeu rapidamente à solicitação de serviço e nos resolveu. Dibes foi super prestativo.

Estávamos tendo problemas com um de nossos sensores de porta, então Patrick veio olhar para nós. Conseguimos a consulta inicial prontamente e Patrick chegou na hora certa. Em poucos minutos, ele tinha o problema resolvido e estava a caminho. Ele teve tempo para explicar a situação, para que soubéssemos exatamente o que estava acontecendo. Temos um Sistema de Segurança Telsco há anos e o recomendamos fortemente - seu serviço sempre foi fenomenal!

Depois de estar com a ADT por aproximadamente trinta anos e descobrir que seu serviço era menos do que satisfatório ultimamente, após muita pesquisa, mudamos nosso serviço para a Telsco. Ficamos muito impressionados com as vendas de Mike e os dois técnicos, Dushyant e Vishai, que trabalharam sem parar por quatro horas substituindo nosso antigo sistema.

O pessoal que trabalha nesta empresa é muito profissional e fácil de trabalhar. Eu os recomendo para qualquer pessoa que necessite de segurança para suas instalações.

Nosso representante de vendas Mike e nosso técnico conheciam muito bem o equipamento e a instalação. Eles foram capazes de responder a todas as minhas perguntas de uma forma que eu pudesse entender, já que não sou especialista em tecnologia. Estamos muito satisfeitos com o nível de serviço que recebemos.

Nossa experiência com a Telsco foi ótima! Eu recomendaria esta empresa a qualquer pessoa! eles são muito eficientes, rápidos e pacientes com tudo! desde o momento em que liguei para marcar a consulta, o orçamento e todas as opções e conhecimentos que tínhamos à disposição.
Nosso técnico foi ótimo, ele foi muito gentil e paciente com meus filhos selvagens correndo pela casa, especialmente com tudo que está acontecendo agora ele era muito respeitável em ser cauteloso em não espalhar nenhum germe, ele explicava tudo e respondia todas as nossas perguntas, assim como o maravilhoso cavalheiro que veio nos visitar pela primeira vez.
estamos muito satisfeitos com todo o trabalho que a telsco fez, o equipamento está atualizado, é pequeno, e não deixou buracos enormes nem nada em nossa parede.

Obrigado mais uma vez pelo seu incrível trabalho, é muito apreciado!

Somos clientes da Telsco há mais de 2 anos e não podemos reclamar de nada. A qualidade de instalação foi ótima, o hardware é confiável e adequado, o monitoramento é minucioso e atencioso, o serviço pós-venda e o suporte técnico têm sido fortes. Estamos muito impressionados por termos feito outro compromisso de contrato de longo prazo. Recomendaria este provedor de serviços sobre qualquer outro que eu já lidei ou considerei no passado!

Há anos que sou um cliente fiel da Telsco, pois estou satisfeito com o serviço prestado e os preços são razoáveis.

Tivemos uma ótima experiência com um técnico de serviço. Tínhamos uma nova porta da frente instalada e precisávamos reinstalar um sensor. A tecnologia foi além ao passar um novo fio para garantir que estávamos felizes. Ótimo serviço.

Uso os serviços de alarme da Telsco em casa e na minha empresa há 20 anos e não recomendaria nenhum outro. Recentemente, fiz algumas atualizações e Brian, meu técnico, foi além para garantir que tudo fosse discado.

Temos o nosso sistema de alarme Telsco há mais de 21 anos. Nunca tivemos um problema com isso. Dada a sua idade decidimos melhorá-lo, assim como ter um cão que o dispara. Os detectores de movimento mais recentes são melhores em não disparar para animais.
Cada pessoa com quem interagimos foi profissional, conhecedora, disposta a ajudar e acima de tudo agradável!
O vendedor explicou porque deveríamos atualizar o sistema, fez sugestões e trabalhou comigo para que eu conseguisse exatamente o que queria.
O técnico ligou antes de chegar, estava usando máscara e começou a instalar o sistema de maneira rápida e profissional. Ele o. Demorei para explicar como o sistema e o novo teclado funcionavam, sem pressa e com vontade de responder a perguntas.
Se não tivéssemos tido uma boa experiência ao longo de nossos 11 anos com a Telsco, não teríamos ficado com eles.
Eu os recomendo fortemente!

Sou cliente da TELSCO há mais de 10 anos. Eu sou um grande fã. A empresa tem sede em Edmonton. Qualquer contato que tenho é com uma pessoa real. Tive um alarme estranho e quando recebo uma ligação, é de alguém em Edmonton que é atencioso, preocupado e receptivo. Tenho uma propriedade de férias fora de Edmonton e tive que usar uma empresa diferente. Com esse serviço, lido com gravações e mensagens automatizadas e espero na espera para me conectar com uma pessoa. TELSCO é cabeça e ombros melhor do que aquele concorrente que era a melhor opção que eu tinha disponível.

Antes de mudar para a TELSCO, pesquisei na web e liguei para eles. Tive uma boa impressão, então combinei de encontrar Craig. Ele foi muito amigável e agradável, bem como muito profissional e muito experiente. Então decidi ir com a TELSCO. Craig coordenou tudo e Kam instalou como uma brisa profissionalmente e muito detalhado. Além disso, Kam era muito agradável e fácil de conversar. Respondeu todas as minhas perguntas de forma satisfatória. No geral, foi incrível. Liguei para o Suporte Técnico no dia seguinte e fiquei muito satisfeito. Tiramos o chapéu para vocês e para a TELSCO por terem pessoas tão incríveis. Altamente recomendado.

Sou cliente da Telsco há mais de 20 anos ... nos últimos anos, adicionei sites e a Telsco está lá para ajudar. Kelan tem sido nossa tecnologia preferida para qualquer pequena coisa que apareça ou mudanças que queiramos fazer. Ele acabou de sair daqui e eu normalmente não escrevo esses comentários, mas seu serviço foi tão bom que eu gostaria de mencionar como ele se destacou positivamente. Obrigado Telsco e Kelan!

Nossa casa foi invadida em meados de agosto. O vigarista quebrou 2 portas, puxou todas as gavetas e levou itens fáceis de carregar - dinheiro, joias, chaves do carro, etc. A seguradora mudou as portas e fechaduras, mas nosso senso de segurança se foi. Era hora de proteger a casa. Minha sobrinha em Calgary pesquisou on-line e encontrou Telsco. Procurei a Telsco no Edmonton Better Business Bureau. Tem a melhor revisão. Também vi algumas placas da Telsco na vizinhança - sim, os maus gusy estão aqui e, sim, há mais placas da Telsco aqui do que outras empresas.
Então, convoquei uma sessão de consulta gratuita. Resumindo, todos os funcionários da Telsco que encontrei (desde vendas, chat online, técnico de instalação, departamento de serviço até o analista de negócios com quem enviei um e-mail sobre faturamento) são amigáveis ​​e prestativos. Ninguém tentou vender nada para nós (histórias que li online sobre outras empresas). Fiz muitas perguntas e todas foram respondidas de maneira muito profissional. Acabamos optando por um sistema de dissuasão - sem câmeras de vigilância. O preço era razoável. Um amigo meu foi com outra empresa na mesma época. Meu custo ficou mais barato e eu ganhei mais valor pelo que paguei. Não há contrato de longo prazo - apenas um ano e depois mês a mês. Meu amigo teve que assinar um contrato de 5 anos. Nosso sistema foi finalmente instalado no início de outubro - a única coisa ruim realmente porque tivemos que esperar cerca de 2 semanas enquanto a equipe de instalação estava ocupada. Os sesnors foram colocados em locais tais que dariam um golpe duplo para se qualificarem para alertar a polícia em caso de invasão. A interface online é muito útil na configuração de usuários / keyholders e alertas do sistema. Configuramos notificações de texto / e-mail para sabermos exatamente o que está acontecendo com o sistema sendo armado / desarmado ou com as portas / janelas abertas. Também é fácil armar / desarmar o sistema usando o app - do carro ou deitado na cama! Ainda tenho que superar a ansiedade de sair de casa, mas pelo menos sei que Telsco está cuidando de mim. Estou muito feliz por haver uma empresa de segurança local em que posso confiar - a Telsco!

estamos muito felizes com a Telsco. O cara que veio em nossa casa e travou o sistema foi muito paciente e simpático conosco e conhecimento. No geral, as equipes são muito sinceras e acessíveis e sempre respondem em tempo hábil. Estamos felizes por termos escolhido a Telsco para nossas necessidades de segurança doméstica.
Altamente recomendado.

Tivemos uma ótima experiência com o técnico de serviço. Ele foi minucioso e muito amigável. No geral, a Telsco tem prestado um excelente serviço até agora.

Atendimento ao cliente de primeira linha. Pessoal é sempre amigável e útil eu lidar com eles. Fácil de encontrar e fazer o possível para ajudar o cliente. Recomendo vivamente esta empresa.

Telsco foi o sistema mais caro que examinamos. Meu escritório e muitos amigos os usam, apesar do custo que fomos com eles. Certamente vale o custo extra. O sistema funciona muito bem e o serviço é excelente. Estou feliz em pagar um prêmio para obter um ótimo sistema e serviço.

Acabei de me mudar para uma casa que tinha um sistema instalado e monitorado por esta empresa, então imaginei que seria um processo simples ligar para reativar o monitoramento para nós. Liguei em uma sexta-feira à tarde e o vendedor disse que estava ficando tarde e que nos retornariam na segunda-feira ... na quarta-feira, sem resposta, liguei e deixei um lembrete com esse indivíduo ... e agora é sexta-feira uma semana depois e ainda sem resposta. Acho que isso pode corresponder ao tipo de resposta que você poderá obter desta empresa se precisar realmente ligar para obter assistência. Agora estou ligando para outras empresas de segurança para obter assistência.

>> Atualização - A Telsco fez o acompanhamento e se desculpou pelo problema de comunicação. Eles intensificaram e vieram com alguns preços muito competitivos para nos colocar em funcionamento, bem como ajudar com o custo adicional para um abridor de porta de garagem. Atualizado nosso painel e detector de fumaça, sem nenhum custo.
O representante de vendas Brandon foi bastante profissional e informativo, vendendo sem pressão. Eles providenciaram uma instalação após o expediente para nos fazer ir imediatamente. O instalador 'Cam' foi novamente, profissional e muito experiente, nos guiando pela configuração do aplicativo e uso do sistema.
Gostaria de ter tido essa experiência desde o início, mas estou feliz por termos decidido usar a Telsco. Iria recomendá-los.

Uso a Telsco há cerca de 6 anos. Escolhi ir com eles porque são uma empresa local e monitoram o sistema localmente - à noite, fins de semana e feriados.
Estou muito satisfeito com o serviço e os tempos de resposta. Quando eu acidentalmente dispara o alarme, eles estão sempre me ligando em 20-30 segundos. Na hora de cozinhar, o bife que eu estava preparando no forno acabou soltando mais fumaça do que o planejado ... 30 segundos após o alarme de incêndio disparar, Telsco estava ao telefone, verificando se estava tudo bem.
Quando os membros da família acidentalmente se esquecem de desarmar o sistema e disparar o alarme, eles entram em contato com meus contatos de emergência (e me localizam), perguntam se eu queria uma resposta da polícia e conseguiram lidar remotamente com o alarme.
Eu atualizei meu sistema há alguns anos para permitir o acesso baseado na Internet - o instalador foi profissional e levou muito tempo para garantir que eu entendesse o que eu poderia fazer e que estivesse confortável com todos os recursos e a flexibilidade que tenho agora.
Nesta semana, o sistema passou a enviar notificações de bateria fraca - os representantes do atendimento ao cliente foram efetivos, eficientes e agendaram um horário para a saída de um técnico que atendeu à minha programação. O técnico chegou bem dentro do prazo de 2 horas previsto, ligou com antecedência para avisar que estava a caminho. Ele me mostrou como substituir as baterias nos sensores de movimento; deu-me informações sobre o que poderia causar falsos alarmes e verificou / testei o resto do sistema.
Cada vez que falo com alguém da Telsco, sinto vontade de ouvir, compreender e fazer o melhor para resolver quaisquer problemas. Recomendo-os altamente.

Tive que ligar para o serviço recentemente quando minha câmera estava estragando. A tecnologia - Gordon - foi ótima. Ele ligou quando avisou que estava a caminho, que ele estava no horário e o mais importante, ele identificou o problema imediatamente e não saiu até que tudo fosse consertado e ele tivesse certeza de que estava funcionando corretamente. Ele também me deu ótimos conselhos sobre como configurar as regras para a câmera online para melhorar a gravação que estávamos obtendo. Se você está procurando uma empresa de alarmes, não procure além da Telsco.

Excelente em todas as formas possíveis. Trocamos fornecedores e estou muito impressionado com o acompanhamento, produtos, serviços e equipe. Muito feliz por ter mudado para a Telsco!

Fantástico- Craig Thompson foi além de útil, ágil e encantador. Os técnicos que instalaram o sistema também foram ótimos. Altamente recomendado

A Telsco é realmente uma empresa local incrível que realmente entende as necessidades de seus clientes. Eles são extremamente profissionais, mas zelosos de todo o coração para com as suas necessidades e preocupações individuais. Como uma empresa local, não há tempos de espera por suporte e, o mais importante, em momentos de emergência, eles são excepcionalmente rápidos para proteger sua família / propriedade / pertences e animais de estimação. Eles estão bem familiarizados com todas as linhas de produtos (incluindo acesso móvel) e avaliarão suas necessidades para garantir que você tenha uma proteção abrangente e paz de espírito. Eles NUNCA exercem vendas de pressão. Como cliente de longa data, não há outra empresa de segurança a considerar para suas necessidades pessoais e / ou comerciais.

Tivemos uma experiência muito boa com os sistemas de segurança da Telsco. Nós verificamos muitas outras empresas de segurança antes de ir para a Telesco. Nosso vendedor, Stephen Nette, foi extremamente útil e continuou a nos ajudar com qualquer dúvida. A instalação foi feita com muito profissionalismo e instruções completas foram fornecidas. Ainda somos novos no sistema, mas estamos gostando muito dele. É fácil de usar, muito eficaz e oferece uma verdadeira paz de espírito. Também gostamos muito do fato de podermos obter um contrato de um ano em vez do contrato de vários anos que outras empresas exigiam.

Oi. Só queria dizer o quanto fiquei feliz com o serviço que o Dibes nos prestou. Ele foi muito profissional e abordou o nosso problema. Obrigado pelo serviço que você oferece. Estamos felizes por estar com a Telsco.

Quando compramos esta casa, há 3 anos, o proprietário anterior era cliente da Telsco. Decidimos manter o sistema de alarme porque meu marido trabalha muito fora da cidade e me senti mais segura com ele. Não consigo nem queimar a pipoca e eles estão ligando para saber se está tudo bem. Eu realmente me sinto mais seguro! Recentemente, um dos sensores se soltou e o alarme disparou no meio da noite. A Telsco ligou em alguns segundos para ver se eu estava bem. Em seguida, eles enviaram um técnico de serviço para consertar o sensor. Estou MUITO satisfeito com o seu serviço e recomendo-os vivamente.

Há cerca de um ano, entrei em contato com Mike Gagne da segurança da Telsco para nos cotar um sistema para nosso novo escritório. Recebemos várias cotações de empresas diferentes. O que mais me impressionou em Mike foi seu conhecimento na área de segurança, o fato de que ele tinha participado de todos os níveis de seus negócios e escolheu ficar com a Telsco por mais de 20 anos. A cotação de Mike não apenas forneceu informações e tranquilidade, mas teve um custo muito mais baixo do que o das outras empresas. Mike se deu ao trabalho de vir ao nosso escritório e caminhar conosco pelo terreno. Ele forneceu uma citação abrangente, mas não exagerada. Quando tivemos um pequeno problema com a instalação, Mike respondeu rapidamente e corrigiu tudo imediatamente. Fiquei chocado com o serviço incrível. Eu recomendo Mike para nossos amigos, familiares e clientes e você deve fazer o mesmo. Obrigado a Mike e sua equipe da Telsco.

A Telsco prestou um ótimo serviço para muitos !! anos. Os funcionários são simpáticos e realmente ouvem. Quando há a necessidade de abordar uma questão ou preocupação, os técnicos de serviço são ótimos para explicar e solucionar problemas. Realmente aprecio o serviço. Obrigado!