TeleWare plc Análise

Sobre TeleWare plc

TeleWare plc: revolucionando a comunicação empresarial com software e serviços inovadores

A TeleWare plc é uma fornecedora líder de software e serviços inovadores que permitem que as empresas se comuniquem efetivamente com seus clientes, fornecedores e funcionários. A empresa está na vanguarda do setor de comunicação há mais de 25 anos, fornecendo soluções de ponta que ajudam as empresas a se manterem à frente da concorrência.

Com sede em Sheffield, Reino Unido, a TeleWare tem presença global com escritórios na Austrália e em Cingapura. A missão da empresa é fornecer às empresas soluções de comunicação confiáveis, fáceis de usar e econômicas. O software e os serviços da TeleWare são projetados para atender às necessidades de empresas em vários setores, como finanças, saúde, varejo, hotelaria e muito mais.

Produtos da TeleWare

A TeleWare oferece uma ampla gama de produtos que atendem a diferentes necessidades de negócios. Esses produtos incluem:

1. Gravação de chamadas: Este produto permite que as empresas gravem todas as chamadas recebidas e efetuadas para fins de conformidade ou controle de qualidade.

2. Gravação de chamadas móveis: Este produto permite que as empresas gravem chamadas móveis feitas por seus funcionários em dispositivos de propriedade da empresa.

3. Mensagens: A solução de mensagens da TeleWare permite mensagens seguras entre funcionários dentro de uma organização.

4. Comunicações baseadas em nuvem: Este produto fornece serviços de telefonia baseados em nuvem, como roteamento de chamadas, transcrição de correio de voz, recursos de conferência etc., que podem ser acessados ​​de qualquer lugar do mundo.

5. Prevenção de fraudes: a solução de prevenção de fraudes da Teleware ajuda a proteger contra atividades fraudulentas em seu sistema telefônico, monitorando os padrões de chamada em busca de atividades incomuns ou comportamentos suspeitos.


6. Soluções de Contact Center - Com esta solução, você pode gerenciar suas interações com o cliente por meio de vários canais, como chamadas de voz, e-mail, mídia social, etc.


7.Integração Telefônica- Ele integra seus sistemas de telefonia existentes em uma plataforma para que você possa gerenciar todas as comunicações de um só lugar.


8. Continuidade de negócios - Em caso de desastre ou situação de emergência, garante a continuidade dos negócios, redirecionando as chamadas automaticamente.


9. Colaboração em equipe - fornece ferramentas como videoconferência, mensagens, ferramentas de colaboração, etc., para que as equipes possam trabalhar juntas sem problemas, independentemente da localização.



Por que escolher a Teleware?

Existem várias razões pelas quais as empresas devem escolher a Teleware em detrimento de outros provedores de comunicação:

1) Experiência - Com mais de 25 anos de experiência no fornecimento de soluções de comunicação para vários setores em todo o mundo, eles ganharam experiência em entender o que funciona melhor para cada tipo de setor.

2) Inovação - Eles inovam constantemente novos recursos com base nos feedbacks dos clientes, o que os destaca dos concorrentes.

3) Segurança - Seus produtos atendem a rígidos padrões de segurança, garantindo privacidade e proteção de dados.

4) Custo-benefício - Seu modelo de preços é flexível e acessível, tornando-o acessível até mesmo para pequenas e médias empresas.

5) Suporte ao cliente – Eles oferecem excelente suporte ao cliente por telefone, e-mail ou chat, garantindo tempos de resolução rápidos.



Conclusão

Concluindo, se você estiver procurando por soluções de comunicação confiáveis ​​que ajudarão a simplificar suas operações de negócios, mantendo os custos baixos, não procure mais, a Teleware. Com seus softwares e serviços inovadores aliados a um excelente suporte ao cliente, eles se tornaram um parceiro confiável entre muitas organizações em todo o mundo. Então, por que esperar? Entre em contato com eles hoje!