Telemetry/Med-Surg Unit. MetroWest Medical Center Análise

Há mais de uma semana, estou tentando entrar em contato com alguém para obter meus registros de emergência e imagens digitais devido a um acidente em 21/06/19 e não recebi um telefonema. Esta é uma questão de tempo, já preenchi formulários, enviei por fax as chamadas mensagens de esquerda - o que mais posso fazer?

Não vá aqui! Nenhuma prioridade para crianças. 2ª experiência em 2 anos em que esperamos horas e eventualmente saímos sem tratamento (uma vez foi uma espera por uma intravenosa para uma criança desidratada de 4 anos após a cirurgia), a outra foi por não ver e drenar um dedo batido em uma porta (" saiu depois de 90 minutos sem a visita da enfermeira, mas o doutor tinha nos visto duas vezes e estava esperando a enfermeira. Quando finalmente decidimos ir para outro lugar e dissemos à enfermeira que estávamos saindo, ela disse na frente do meu filho "você está ensinando a paciência do seu filho também. "Ótimas lições e cuidado com as pessoas. Você claramente se preocupa.

Você vai a uma emergência pensando que conseguirá ver os médicos em tempo de espera regular. Levei 4 horas e eu estava meio morto quando recebi um tratamento

Tive ótimas experiências no MetroWest Medical Center na Maternidade. As enfermeiras foram ótimas, ótimo TLC. Super recomendo para as novas mamães que estão por vir. Adorei o tratamento que recebi neste lugar. Para enfermeiras e médicos, para todas as coisas: Deus abençoe a todos pelo bom atendimento que dispensam a todos os seus pacientes. Continue com o ótimo trabalho.
Maria DeOliveira

O pior pessoal administrativo de todos os tempos. Não se preocupe em ligar - você não terá um ser humano ao telefone. Tentando resolver vários problemas de faturamento - como o fato de eles estarem usando um endereço para mim que EU NÃO VIVO HÁ MAIS DE UMA DÉCADA - e eles estão me culpando, como se eu devesse pular o balcão e me certificar de que a pessoa que fez o check-in, na verdade, comparou o endereço correto em minha licença com o incorreto em seus arquivos. Eles perguntaram, 'seu endereço mudou?' bem, não, eu moro no meu atual há mais de 10 anos, então por que eu suspeitaria que o que eles tinham era errado, especialmente se eu NUNCA estive lá antes? Eu preferia cair morto fora da porta da sala de emergência do que pisar neste hospital nunca mais. Eles são todos ruins, mas este leva a um novo nível.

Prezada Lisa Crutchfield, quero que saiba como fiquei impressionado com minha recente experiência no Metrowest Medical Center para uma AVALIAÇÃO ARTERIAL. Com a recepcionista do Diagnostic Imaging, fui tratada com gentileza, respeito e cortesia. Não consigo lembrar todos os nomes, mas quem se destaca é Rahnjahn na área Vascular. Ele teve tempo para explicar o procedimento e teve o cuidado de colocar os manguitos de pressão e se certificou de que eu me sentisse confortável deitada. Quando ele terminou, ele trouxe minhas roupas e me acompanhou até o final, me conduziu até o elevador e apertou minha mão. Ele é um verdadeiro trunfo para o Metrowest Medical Center em Framingham. Obrigado, John E. Harrold, SR.

Eles me cobraram duas vezes por uma conta há 2 anos. Tenho tentado recolher o dinheiro sem resultados. Não usarei o pronto-socorro novamente.

Eu tive algumas experiências mistas aqui. Por exemplo, ouvir um dr menosprezar meus sintomas de 'não ser capaz de mover minha cabeça ou pescoço', reclamando que 'quando meu pescoço está rígido, eu ainda entro'. Dois minutos depois, o mesmo dr chega, fingindo estar todo preocupado com meus sintomas.
Eu também liguei para a clínica para marcar uma consulta e soube que eles têm uma pessoa na equipe que pode cuidar do seguro e ela não estaria aqui até segunda-feira (esta era uma quinta-feira). Mais irritante, a pessoa ao telefone não conseguiu me oferecer nenhum recurso. Eu não entendo como eles podem simplesmente não ter alguém processando seguro, mas nem mesmo ter um plano de backup ou um lugar que eles possam me enviar é muito ruim.
Eu tive algumas boas experiências lá também e parece injusto julgar um negócio pelo pior que eles podem oferecer, mas este é um hospital e está sempre muito mal.
Ouvir um médico insultá-lo por ter vindo ou por ter uma clínica que não pode atender novos pacientes por quatro dias é um mau sinal. Eu vejo porque a média de estrelas aqui é tão baixa. Eu sei que é uma pandemia e as pessoas estão com poucos funcionários, mas esse tipo de coisa pode matar pessoas.

Fui tratado muito mal, o Dr. Connolly foi muito pouco profissional. Na verdade, ela chegou a dizer que estava sobrecarregada e com falta de pessoal. ela me diagnosticou mal. não é justo que cobrem ao máximo das seguradoras e lhe ofereçam cuidados abaixo do padrão. As seguradoras definitivamente precisam investigar o atendimento abaixo do padrão que ocorre diariamente em framingham, centro médico metrowest. Enquanto esperava horas pelo Dr. Connolly, as conversas que ouvi entre as enfermeiras, o médico e a equipe foram muito ofensivas. Especialmente para homens e mulheres homossexuais. Fiquei enojado em todos os aspectos da visita.

Eu caí no gelo e bati com a cabeça. Fui internado rapidamente e recebi grande atenção da equipe de enfermagem. O técnico de digitalização do gato deu instruções claras e foi atencioso com a minha situação. A médica do pronto-socorro também foi muito clara em seu diagnóstico e recomendações para cuidados posteriores. No geral, fiquei muito impressionado com o cuidado e o profissionalismo da equipe do MMC.

Não se esta for a última clínica de saúde em Massachusetts.

Passei mal no mês passado e acabei no pronto-socorro vomitando e sofrendo. Ambas as vezes, os funcionários foram compassivos e muito amáveis. Ambas as vezes acabei sendo levado para um quarto no andar de cima.
O cuidado que recebi foi exatamente isso, cuidado. As pessoas foram simpáticas e rápidas para ajudar com qualquer problema que eu pudesse ter, desde vomitar até querer uma bebida.
Tudo e todos eu daria a eles 4 estrelas!

Daniel

Eu trouxe minha mãe a todas as suas consultas médicas e toda vez que ela marcava 14h. Chegamos às 13h30 e ela não é atendida antes das 17h às 18h e às vezes seu próprio médico já sai e ela é atendida por outro. Isso já aconteceu em várias ocasiões e um período de espera de 3 a 4 horas é totalmente inaceitável.

Estou literalmente sentado na sala de espera do pronto-socorro desde as 11h30. Agora são 15h08 e ainda não foi feita a triagem. Estou aqui para dores fortes e persistentes nas costas, não consigo andar ou transitar. Tive de pedir o meu próprio copo de urina porque sei que vão verificar os meus rins. Eles são tão rudes e não têm modos de cabeceira de qualquer maneira. Nunca estive tão chateado e irritado em minha vida. Este é de longe o pior hospital em que já estive.

Os médicos e enfermeiras (especialmente as enfermeiras !!) cuidaram muito de nós quando demos à luz nosso filho no ano passado. Não tínhamos ideia do que esperar, pois era o nosso primeiro, mas tínhamos o apoio de que precisávamos o tempo todo.

Não vá para este hospital. Eu (infelizmente) tive que ir ao pronto-socorro duas vezes por mês e ainda estou lidando com as várias contas deles 7 meses depois, apesar de já ter pago minha franquia do seguro. Você é faturado separadamente para os médicos no pronto-socorro e os equipamentos que eles fornecem. Cada vez que você liga para os números das contas, eles fornecem valores diferentes para datas diferentes e ninguém tem uma resposta direta. Eu peço gerenciamento e dou a volta por cima. Se você deseja atendimento de qualidade e uma experiência perfeita para o cliente, vá para Worcester, Boston ou Springfield. Nunca na minha vida lidei com uma operação tão horrível, hospital ou qualquer outra.

Tive algum problema com o faturamento do parto, mas finalmente resolvi.

Uma estrela é um presente - literalmente. Esta é uma reclamação de dentro. Eu trabalhei lá pela última vez por cerca de 10 meses - mas desligado e ligado por cerca de 20 anos ... mas estou divagando. Eu era o Gerente de Relações com o Paciente, onde deveria defender os direitos do paciente e garantir que a qualidade do atendimento que eles recebessem fosse adequada. Este é apenas UM caso: uma paciente trouxe sua filha para o pronto-socorro, onde ela ficou presa 4 ou 5 vezes. O sangue nunca foi obtido, então eles foram embora. Ela acabou levando sua filha para o Boston Children's, onde o sangue foi obtido e os cuidados foram recebidos. A mãe reclamou de seu copagamento e queria que sua conta fosse cancelada (e sim, ao contrário da crença popular, os copagamentos podem ser cancelados em certas circunstâncias). Eu apresentei esta reclamação ao diretor do pronto-socorro, onde ele concordou com a mãe do paciente que deve ser anulado. Meu supervisor, por outro lado, achou que precisávamos do dinheiro e disse que deveríamos fazer com que ela pagasse. Para piorar a situação, de acordo com os regulamentos do CMS, ela deveria receber uma resposta dentro de 7 dias, e a última coisa que eu soube antes de sair foi cerca de 3 semanas. Essa é apenas UMA de uma PILHA de reclamações que tornam este local de trabalho negativo. Também vou deixar você com isso - nunca recebi minhas informações fiscais. Depois de sair, liguei para o diretor de RH, que agora é 4 de abril. Agora tenho que reclamar online e ao IRS. É uma pena também porque o corpo clínico quer muito ajudar as pessoas - administração, por outro lado ... bom, é só olhar para a porta giratória.

Eu dei à luz todos os meus 4 filhos lá e tive uma experiência absolutamente maravilhosa com as enfermeiras que cuidaram dos meus bebês .. muito atenciosas e carinhosas. Mais tarde, tive problemas cardíacos e recentemente tive que passar a noite depois de um procedimento na unidade cardíaca. Além de ser acordado a cada duas horas (que eu sei que é o protocolo para checar as coisas como todos os hospitais fazem), as enfermeiras e meu cardiologista, Dr. Love foram excepcionais. Deixei Lahey em Burlington por causa de um cardiologista horrível para ir ao MetroWest, o que foi muito mais difícil para mim, mas honestamente me senti mais confortável com o atendimento que recebi aqui. Não posso dizer o suficiente sobre a equipe, enfermeiras e Dr. Love.

Seus médicos deveriam ter vergonha de si mesmos. Acabei de passar mais de 4 horas esperando para poder passar dois minutos com uma médica para me dizer que ela não conseguia pensar em uma maneira de me ajudar. Não queria olhar para mim nada não ligava ela estava muito ocupada e me disse que ela estava muito ocupada para poder me ajudar Eu sou uma veterana que mereço melhor. Acho que é muito triste que, por causa da minha aparência, eu seja tratado de maneira diferente.
Estou enojado. Essa médica deveria ter vergonha de si mesma.

* Já se passou um mês e ainda estou lidando com isso. Não sei para onde se virar. Não sei o que mais posso aguentar.

Agosto de 2020: fui ao pronto-socorro para meu segundo surto de fortes dores de barriga.

Tive de esperar cerca de uma hora antes dos casos cardíacos, mas, uma vez lá, eles reduziram minha dor e fizeram todos os testes com bastante rapidez para determinar se eu tinha uma vesícula infeccionada. Ele teve que ser removido.

Em seguida, fui internado, eles pararam minha dor e fiz uma cirurgia no início daquela semana.

As enfermeiras, médicos, PAs, técnicos e estudantes de medicina foram TODOS - todos e cada um - ÓTIMOS.

Fui internado em um hospital quatro vezes, e este hospital foi de longe a melhor experiência. De longe.

Todos se deram ao trabalho de explicar as coisas, responder perguntas e ser simpáticos. O atendimento foi excelente.

As enfermeiras eram todas super informadas e administravam aquela dicotomia clássica da enfermagem de ser gentil e atencioso, além de ser um milhão por cento profissional.

Tudo estava limpo. Nada parecia velho ou degradado. O único aspecto negativo era a TV. Embora tenha funcionado definitivamente, era pequeno e quase não havia estações. Nojento. Mas quem se importa, porque Wifi foi excelente.

Muito mais importante, A CAMA ERA MUITO CONFORTÁVEL. (Se eu pudesse comprar a cama, eu compraria.). Depois de sentir tantas dores intensas, descansar em uma cama adorável foi absolutamente alegre.

Não posso comentar sobre a comida porque, para mim, era tudo líquido até pouco antes de eu sair. Aquele sanduíche de peru estava super fresco, lol.

Além disso, gosto muito do meu cirurgião - Dr. Samuel - e pretendo voltar a ele se necessário no futuro. Ele tinha todas as qualidades de um cirurgião, além de ter tempo para explicar as coisas e responder a todas as minhas perguntas.

No geral, tive uma excelente experiência no MetroWest Medical Center. Recomendo vivamente este hospital e a sua excelente equipa.

O pessoal é muito bom, minha principal reclamação é o balcão de registro do pronto-socorro, é uma janela deslizante na frente da sala de espera, que não tem privacidade, todos podem ouvir suas reclamações de saúde, há uma placa na janela onde você pode pedir privacidade, mas parece pouco profissional e insuficiente para proteger sua privacidade.

O pior hospital em que já estive. Thete comeu alguns médicos excelentes na sala de emergência, mas a maioria deles é muito indiferente. A maioria da equipe de enfermagem é boa, mas há alguns que agem como se estivessem sendo incomodados por você estar lá. Há um hosptalista lá que pensa que é deus, Dr. Wang e mesmo que o médico do pronto-socorro queira interná-lo, não há garantia de que isso acontecerá, pois o Dr. Wang terá a palavra final. Certamente não é minha primeira escolha para atendimento de emergência, mas como eles são o centro cardíaco mais próximo, a ambulância normalmente não me levará para outro lugar. Se tiver a sorte de conseguir o Dr. Helberg ou o Dr. Burger, você estará em boas mãos

Ótimas enfermeiras e médicos na sala de energia ontem à noite. Respondeu todas as minhas perguntas e cuidou bem de mim.

Eles não foram capazes de nos dizer o co-pagamento correto quando pedimos 4 vezes diferentes. Então, eles nos surpreenderam com uma conta enorme um mês depois. Apresentamos o projeto de lei na esperança de trabalhar com eles, pois foi um erro deles ou uma mentira deliberada. Eles praticamente nos disseram para irritá-los e pagá-los.

Evite tratamento aqui, se possível.

Impossível pagar a conta! Passei toda a sexta-feira e agora toda a segunda-feira tentando entrar em contato com os serviços financeiros do hospital para pagar a conta pelo telefone pelo CC. Eu chamei uma quantidade enorme de tempo. Cada vez, depois de passar por zilhões de pressionamentos de botão, a chamada é interrompida. Passei pelo serviço de auto, pela operadora sem sucesso. Agora, pela primeira vez em dois dias, fui colocado em espera por tempo indeterminado! Estou tentando PAGAR MINHA CONTA. Por favor, deixe-me fazer isso e tirar isso da minha lista de afazeres.

Atualização: Após dois dias de tentativas, acidentalmente (pesquisando no google pelo número de atendimento ao cliente do MetroWest) descobri que existe um site - nome diferente do site principal - onde você pode pagar a conta online. Infelizmente, eles não fornecem a conta completa lá, mas por outro lado, é uma maneira rápida de pagar. (Não lembro o nome do site, está no meu navegador em casa, desculpe.)

Este departamento de cobrança de lugares é o pior! Eles entendem tudo errado com sua conta e não ajudam com questões de seguro. Em vez disso, vá para UMASS Medical em Worcester, eles são muito mais legais e fáceis de trabalhar.

Evelyn Lieberman Libernays é mortalmente perigosa para pacientes e familiares. Ela ri de você. Meu filho está morto e ela permitiu e agora. Ela está tentando nos matar, os pacientes

Minha filha foi trazida para este hospital enquanto estava de férias em Massachusetts, meu ex-marido e eu a deixamos por algumas horas enquanto ela estava na sala de emergência. Ela estava respirando, ela estava falando, ela estava andando, ela estava bem acordada! Voltamos algumas horas depois e eles me disseram que ela estava em suporte de suporte de vida e na unidade de UTI e eles a sedaram pesadamente com Fentanil e Propofol !!! Perguntamos o que aconteceu e eles disseram que ela sabia o que estava acontecendo e ela assinou os papéis para que ela mesma fosse colocada no suporte de vida! Ninguém acreditou que ninguém acredita nisso !!! S ele estava bem quando a deixamos, ela deveria ter voltado para casa algumas horas depois !! Ela ficou naquele hospital por 6 semanas !!! 6 semanas sem se levantar sendo movido !!!!!! Eles continuaram enchendo ela dessa droga maluca para mantê-la sedada Eu a vi que ela estava absolutamente inchada seus braços estavam inchados seus pés estavam inchados suas mãos estavam inchadas era totalmente nojento Eu perguntei por que e eles disseram oh é a natureza da doença ela tinha Mac que está nos pulmões e ainda por cima ela tinha pneumonia !!! Perguntamos se eles poderiam diminuir os remédios. Disseram que sabíamos que, enquanto ela estava naquele hospital, ela teve dois derrames !!! Só fomos informados de um !!!!!!!! Depois de várias semanas assistindo minha filha definhar, um médico veio até mim, dr. Deshpande ou qualquer que seja seu nome idiota e exigiu que eu assinasse um DNR. Eu absolutamente surtei que ele iria me perseguir naquele hospital quando me viu e me disse por três neste dia que você tem que ter assinado !!! Entrei em contato com meu genro, ele voou e se recusou terminantemente a assiná-lo também e entre os membros da família, meu genro e eu exigimos que minha filha fosse transferida para o Hospital Brigham and Women's, eles vieram imediatamente e a pegou e imediatamente começou o processo de tirá-la do coma em que ela esteve por 6 semanas eles até disseram que era muito tempo e eles não conseguiam descobrir o que este hospital estava fazendo a longo prazo que minha filha está agora em casa ela está com a família, graças aos funcionários, os médicos do Brigham and Women's Hospital e ao centro de reabilitação, pois o Framingham MetroWest Medical Center deveria ser fechado porque falei com muitas pessoas e foi porque minha filha tinha nenhum seguro que eles apenas queriam desistir dela e isso é errado você faz um juramento para salvar a vida de alguém e dar o melhor cuidado possível eles não fizeram isso Eu sugiro que todos fiquem longe do Framingham MetroWest Medical Center e eu não quero ninguém se correspondendo g me desse hospital sobre a minha opinião vale a pena expressar a minha opinião se pode salvar a vida de alguém !!!

Eu fiz uma cirurgia bem grande ontem e não poderia estar mais feliz com a equipe !! As enfermeiras e médicos foram gentis e reconfortantes. Definitivamente, uma ótima experiência para minha primeira cirurgia. Obrigada! .

Equipe amigável. Ótimo hospital comunitário local. Bom para assistência menor. Não é um centro de atendimento especializado ou para traumas.

Se eu pudesse dar a este lugar zero estrelas, eu daria. Salve-se e vá para outro lugar. O hospital é nojento a equipe é desrespeitosa e rude. Esperou mais de 45 minutos em uma sala de espera vazia e várias camas abertas no pronto-socorro. Eu testemunhei a segurança antagonizar e zombar de um paciente com problemas psicológicos. Saiu antes mesmo de ser visto.

Eu ainda estou vivo depois de passar um ano aqui ..
Estamos avançando e esperamos um resultado favorável. Veremos ... talvez ...

Nossa família passou por duas cirurgias, uma na internação do paciente e inúmeras seções de laboratório no hospital. Não tivemos nenhuma experiência ruim com espera / atendimento / profissionalismo dos cuidados de saúde. Estamos bem todas as vezes até agora.

Atualmente há duas horas no pronto-socorro pediátrico. Nem falei com um médico. Eles colocaram outro paciente na frente da porta, então tenho certeza de que eles se esqueceram de nós. O paciente está chorando de dor, o que significa que minha filha que eu trouxe está assustada e ansiosa.

A melhor parte está no caminho pra cá eu liguei e falaram que era lento e seríamos vistos na hora.

Vá a qualquer lugar, exceto aqui, se você tiver um problema médico, este lugar deveria ter vergonha de se chamar de hospital

Eu nunca pensei que poderia escrever coisas ruins sobre um serviço, mas isso é simplesmente inacreditável !!. Fomos buscar apenas informações e ajuda sobre a aplicação de saúde em massa. A "senhora latina" encarregada do departamento de finanças. Aparentemente, teve um dia ruim por causa, em vez de ter as coisas explicadas com calma e profissionalismo. Ela passou os primeiros 5 minutos, fazendo-nos sentir mal por tomar seu tempo (devo dizer "reclamando ou irritando"?) Ela disse que eles não trabalham para a saúde em massa e que ela está demorando (em outras palavras, desperdiçando-a tempo) porque ela tem mais ("em outras palavras") casos ($$$) esperando com pacientes de ER. Esse não era o nosso problema, senhora !! Tudo o que ela precisava fazer era designar outra pessoa para nos ajudar enquanto ela estava cuidando de seu "PACIENTE MAIS IMPORTANTE $$!" Eu até peço desculpas porque achei que ela "supostamente" demorou muito. Como somos novos neste sistema de saúde de MA, nunca experimentamos o processo. Esta senhora precisa de um novo treinamento ou designação para um departamento menor. como manutenção ou algo que não lida com pessoas. Que vergonha, senhora porto-riquenha !! Você não está mais no sistema de saúde de Porto Rico !!!

Nos últimos três Mouths Não podemos obter nossos recibos de pagamento

Fui internado no pronto-socorro em 16/02/18. Passei os próximos 21 dias aqui.
Não posso dizer o suficiente sobre as enfermeiras, seu cuidado e dedicação foram muito além do seu dever. Embora não me lembre de todos os nomes, gostaria de citar alguns aqui. Tara, Annie, Sasha, Hala
Não consigo agradecer-te o suficiente. Também Rachel e a equipe cirúrgica, vocês são os melhores, obrigado. Dr. Andy Lee, você é demais. obrigada

Quando tentei explicar meu problema, o "médico" ameaçou me drogar à força. O pessoal pertence à prisão. Mudei-me para o NH desde então porque nunca mais vou morar em MA novamente com sua zombaria da medicina.

Fui para uma cirurgia esta manhã para remover um tumor tipo toupeira na minha perna e foi a melhor experiência que tive. Sharon era a enfermeira do hospital e fez um trabalho maravilhoso, ajudando-me a relaxar. O médico era o Dr. Yagnik Pandya. Ambos tinham excelentes maneiras ao lado do leito e o procedimento correu bem. Esperava sentir muitas dores depois de chegar em casa e o efeito da anestesia passar, mas estou bem. Eu recomendo fortemente são todos assuntos cirúrgicos.

Esperou 4,5 horas na sala de espera enquanto outros entram e pegam um quarto. FIQUE LONGE DESTE HOSPITAL

Hospital muito bom. Boa recepção ... bons médicos. Estive lá como paciente. Não tenho queixas.

Fui transferido 4 vezes para descobrir que não podem me ajudar smh

Eu vim aqui muitas vezes nos últimos 20 anos devido a assuntos pessoais. Eu até nasci aqui. Ótimas pessoas, ótimos médicos. Eu faço a maioria dos meus exames aqui no centro do coração, o que também é muito confortável. 5 estrelas para mim

Por favor, se você ama a si mesma como uma mãe que fará o parto de seu filho neste hospital, tome cuidado, use outro hospital que não seja este, fui fazer o parto de minha filha, retornou ao hospital com temperatura de 100 graus ou mais devido para um médico não fazer bem o seu trabalho, teve que fazer ad ec para tirar a bagunça que ele deixou em mim. Confiei no hospital com a minha vida, mas eles quase tiraram, eu gostaria de ter conhecido melhor, a montanha-russa emocional e o susto que o hospital me deu vai demorar um pouco para me recuperar. Por favor, não use este hospital !!!! Então você não passa pelo que eu passei.

Recebi um atendimento muito bom no pronto-socorro, apesar do fato de que as instalações estavam sobrecarregadas. Equipe / enfermeiras / médico foram excelentes.

Os funcionários deste hospital são muito amáveis ​​e atenciosos. Os jovens médicos do ambulatório, onde frequento há muitos anos, dão conselhos e orientações sobre cuidados para melhorar a saúde. ..eles têm sido e r os melhores médicos absolutos .. não iriam a nenhum outro.

este é o pior ainda ninguém aqui e as pessoas vêm atrás de mim trouxeram primeiro

O pessoal da recepção é incompetente. Eu apareci para o meu exame físico que eu agendei através do zocdoc e eu tive que mostrar a tela do meu telefone porque ela negou que eu agendei um exame físico e me pediu para uma consulta de 15 minutos ou algo assim. Acabei indo embora ...

Vim aqui há 2 anos para ver a Dra. Asimah Qayyam e cheguei até a sala clínica dela, mas depois de esperar 1 hora acabei saindo ...

negócio muito pouco profissional.

Estive no pronto-socorro na segunda-feira, 5 de março. 2018 6h, devido a um acidente de carro, infelizmente a equipe não foi profissional, especialmente a enfermeira
O pior serviço médico que já tive

Extremamente decepcionado com a qualidade do atendimento recebido aqui. Apesar do tipo ocasional de enfermeira, atenciosa e compassiva (houve uma até agora nas últimas 24 horas que estivemos aqui), a equipe de limpeza foi mais responsiva do que os médicos e enfermeiras reais. Depois de esperar em uma sala de triagem de pronto-socorro por mais de 5 horas, finalmente fomos transferidos para um quarto no andar de cima, mas agora esperamos o dia inteiro pelo médico vir e nos dar algum tipo de resposta sobre o que está acontecendo ... alguma pista de quando o Dr. estará lá e não dará nenhum tipo de informação até que eles façam ... Eu entendo que os hospitais estão ocupados, mas onde está a compaixão por um ente querido que está sofrendo? Eu imploro que você encontre atendimento em outro lugar para ajudá-lo a evitar as frustrações deste lugar

Muito caro em comparação com outros hospitais, instalações muito antiquadas e fui diagnosticado incorretamente na sala de emergência. Por favor, vá para outro hospital se você tiver escolha

Eu tive 8 cirurgias entre os dois pés, o pessoal me tratou muito bem, eles foram muito simpáticos. Tive alguns problemas que prefiro não comentar aqui.

É uma pena que eles tenham tanta falta de pessoal aqui que haja fornecedores que querem fazer o seu melhor, mas não podem fazer muito!

Atualizar*
No momento em que chegamos ao hospital, os funcionários (enfermeiras e PAs) eram absolutamente incríveis! Valeu a pena esperar!

Metrowest tem o pior departamento de faturamento. Cada departamento cobra separadamente e praticamente nenhuma informação fornecida sobre como um paciente deve ver suas contas. Portanto, se você fizer uma tomografia computadorizada, um ultrassom e um procedimento, os médicos que lêem seus prontuários cobram separadamente, o hospital cobra separadamente e o departamento de radiologia separadamente. Não existe um portal único com todas as informações. O portal do paciente não possui todas as informações e a central de pagamento de contas tem contas incompletas. Além disso, depois de pagar suas contas no portal de pagamento, não há resumo das cobranças para referência futura. Para uma análise dos custos, você deve chamar o departamento de faturamento.
Haverá momentos em que você não saberá as contas pendentes até que receba uma carta da agência de cobrança. E isso porque ninguém lhe deu nenhuma informação sobre o número da sua conta e qual site você deve acessar para ver essas contas.
Após a conclusão do procedimento, certifique-se de ir à recepção e obter informações sobre o faturamento.

Tão desapontado! Estamos esperando no pronto-socorro e ainda esperando quase uma hora com meu filho com dores no braço e a senhora na recepção tem sido tão desrespeitoso! Com todos ao redor! Se ela teve um dia ruim, ela deveria ficar em casa! Talvez ela tenha esquecido que por causa de pessoas como nós ela foi paga! SOMOS PACIENTES, NÃO ANIMAIS!

Cheguei ao pronto-socorro (14h30) depois de fazer um ultrassom para detectar coágulos de sangue na perna esquerda. Eu sabia que o pronto-socorro estava lotado e eu entenderia a espera, mas o tratamento da equipe, principalmente da recepcionista da triagem, foi horrível! A partir do momento em que cheguei depois de 2 horas tive que perguntar a ela se seria atendido ... como eu tinha alguns coágulos de sangue, achei que seria urgente pegar a medicação imediatamente. Após 2 horas, fui visto para verificar sinais vitais e, em seguida, fui enviado de volta para a área de espera para esperar quase uma hora e meia mais! Quando finalmente fui chamado no posto de espera, o médico entrou e disse que haviam encontrado coágulos na minha perna e que iriam me dar remédio. Mais uma hora se passou e eu finalmente disse a meu marido para perguntar no corredor quando meu remédio seria enviado. Depois de fazer isso, 20 minutos depois, outro médico apareceu e disse a mesma coisa que o primeiro médico disse que eles trariam a medicação o mais rápido possível. Mais uma vez, esperou mais de uma hora para pegar um remédio e uma receita para ir para casa, até a alta estava demorando muito. A equipe não nos verificou e eu tive que pedir um cobertor quente porque minhas pernas estavam congelando. Horrível, Horrível, Serviço horrível, as instalações do hospital podem usar limpeza extensa e atualizar parece muito anti-higiênico, o banheiro não tinha toalhas de papel e estava extremamente sujo. Às vezes uma instalação pode não ser intocada, mas contanto que você tenha um bom serviço isso não o incomoda, mas este hospital não tem nada de positivo. Em caso de emergência ou por qualquer outro serviço, nunca mais voltarei aqui e com certeza direi aos meus amigos, familiares e clientes que não venham aqui também!
BTW, deixei o hospital às 20h30 a partir das 14h30, hora de chegada. Só para conseguir um remédio anti-coagulante e uma receita !!!

Há muitos médicos e enfermeiras atenciosos aqui, mas, infelizmente, se você encontrar um desses horríveis, isso pode arruinar toda a sua experiência. Yolanda (que tirou meu sangue) era desagradável e arrogante. Isso me surpreende, como um paciente com uma condição de risco de vida que eu tive que ser submetido a ela. Não vou voltar a este hospital por causa dessa experiência.

Meu pai foi com minha mãe ao pronto-socorro por causa de muitas dores no peito e no estômago. Antes de ir ao médico, ele sentia calafrios, vômitos e problemas respiratórios.

Eles foram para o pronto-socorro para se sentar, quando eram os únicos por uma hora. Veja bem, minha mãe explicou às pessoas na sala de espera que meu pai tem problemas respiratórios e não conseguia respirar.

A senhora começou a explicar como as emergências eram atendidas primeiro e para o meu pai usar máscara para não adoecer as pessoas ....

NUNCA VOU TRAZER NEM SUGERIR PARA ALGUEM OUVIR. ESTAS PESSOAS NÃO SE IMPORTAM COM OS PACIENTES.
Não sou um profissional médico, mas, honestamente, se um homem de 55 anos ou mais está desmaiado em sua sala de espera com HISTÓRICO MÉDICO CONHECIDO DO MESMO HOSPITAL QUE DISSE QUE ELE TINHA PROBLEMAS RESPIRATÓRIOS QUE ERA A CAUSA DE UM ATAQUE CARDÍACO NA PASSADA ENTÃO VOCÊ NÃO O LEVARIA IMEDIATAMENTE. .

Pior ainda é que até o meu próprio médico confirmou que a gripe que está rondando este ano é muito forte e essas pessoas ainda não atendem bem as situações de espera das urgências.

Quer dizer, não parece lógico ter um médico indo para a sala de espera para um rápido check-up com um paciente apenas para ter certeza de que o atendimento imediato não é necessário. Porque parece que as pessoas na recepção apenas fazem julgamentos visuais e isso provavelmente não mudará até que alguém morra naquela sala de espera.

Completamente pasmo com este hospital. Não é à toa que eles têm 2.4 revisão. O que é pior é que este parece ser um problema muito constante em várias avaliações, mas como eu disse, este hospital não mudará nada porque eles não se importam. Até que alguém morra na sala de espera por negligência, é quando eles vão mudar, mas não por causa de um paciente, mas por causa de uma má comunicação. Horrível.

O pior atendimento pós-operatório já visto em um paciente com infecção por causa de enfermeiras da sala de recuperação que não dão ouvidos às necessidades do paciente e tiveram que esperar por uma cama em qualquer parte do hospital que seria gratuita, embora a pernoite fosse planejada e bem paga com antecedência - nunca faça operações aqui se puder evitá-lo

Eu fiz duas colonoscopias e terei a minha terceira em breve. Pessoal é maravilhoso. Só queria que a preparação fosse tão boa lol

Se eu pudesse dar menos de uma estrela eu daria, mas infelizmente eles não têm estrela zero !!! Não vá lá, é o maior golpe que provavelmente você enfrentaria na vida. . Apenas, por favor, não pense sobre este lugar.

O preço do mesmo tratamento é 10 vezes o preço normal: um ct custa 5.000 e uma infusão de soro fisiológico para hidratação é 500. Isso é roubo!

Por favor, fique longe deste hospital. Estou tendo problemas de faturamento com eles. Cometi um grande erro ao escolhê-los para ER. Por favor, fique longe deste hospital. Eu preferiria recomendar o memorial UMass.

Como você pode ter pessoas que sofrem de dores terríveis e precisam esperar para obter ajuda. Você espera no E.R como se tivesse marcado uma consulta. Quanto tempo temos que estar com dor para sermos examinados? Staffs são rudes e precisam perceber o que há de trabalho. Faça o seu trabalho e cuide das pessoas que precisam de atendimento urgente.

Poço de graxa literal. Parecia que estava sendo tratado em um acampamento da FEMA.

Tive que deixar meu trabalho e ir para um hospital por causa de um ataque de Athsma. Eu entro e explico minha situação mal conseguindo respirar, nesse momento sou instruída a preencher alguns papéis para informações de saúde. Depois, espero 4 horas para ver um médico por 5 minutos que depois me dá um inalador e me manda embora. Obrigado pela ajuda, mano ... Sem mencionar a sala de espera suja, provavelmente infectada por tuberculose, onde você fica sentado.

Sem mencionar que os problemas de cobrança acabaram sendo cobrados do meu seguro (quase $ 700) e então o médico que trabalhava no pronto-socorro me cobrou enviando-o para o endereço errado, colocando-o na cobrança. Estou apenas curioso para saber como uma espera de 4 horas, uma visita de 5 minutos e a prescrição do inalador somam mais de US $ 1.300.

Classificação: Despejo Total 0/10
Provavelmente correria o risco de morte se não fosse aqui.

Dentro e fora com pontos e uma vacina antitetânica em 45 minutos. Pessoal muito amigável e eficiente !!

Eles são os melhores quando se trata de saúde. Especialmente no G T U. Nenhum outro lugar pode se igualar à atitude profissional deles ao ajudar idosos necessitados. Obrigado a todos que me ajudaram com meus problemas. Deus abençoe todos vocês.

Eu nunca vou voltar aqui para o hospital de Framingham - MetroWest Medical Center. Depois de serem cutucados várias vezes ao tentar encontrar uma veia, eles finalmente chamaram um especialista que colocou um cateter em uma máquina de ultrassom. Após a tomografia computadorizada, se meus pulmões e ultra-som da minha perna, eles me disseram que os coágulos na minha perna ficaram muito longos do meu tornozelo à minha coxa. Além disso, os coágulos em meus pulmões voltaram ... Então, eu. Estive esperando por várias horas na emergência porque eles me internaram, mas não havia cama, então esperei e esperei por horas. Finalmente eu disse a eles que me transferissem para o meu hospital, já que estão muito ocupados. Agora o transporte está chegando com backup. Este hospital não é para mim e não voltarei para nada

Não é o lugar para estar quando está doente ou com dor # Cuidado

Os funcionários são totalmente hostis ... a pior experiência de emergência em um pronto-socorro ...

Técnicos inferiores têm inglês limitado e atitude pouco profissional. Meu pai 80 anos estava na máquina de tomografia deixada sozinha, sem vigilância e ao tentar sair caiu no chão muito mal. Sem desculpas do hospital.

muito desapontado !! menos de 1 estrela!
Cheguei ao pronto-socorro atualmente estou esperando quase 2 horas aqui na sala de espera! Eu os informei que meu companheiro vomitou mais de 6 vezes + todos os outros sintomas e nada. Eu vi todas as pessoas que vieram depois de nós serem levadas para uma sala, exceto nós. alguns até já foram embora! Avisei a recepcionista que esperamos mais de 2 horas apenas para ela me dizer mais 10 minutos. já se passaram mais 45 minutos. e ainda nada, mas vejo continuamente novas pessoas entrando e sendo levadas diretamente para uma sala. o ER não está embalado no momento, então eu não entendo. SUPER desapontado !!!!!!!

Foi trazido com dificuldade para respirar, meus pais foram orientados a ir para casa e eu ficaria bem após receber oxigênio, meus pais voltaram e o dr disse a eles que eu estava na UTI e sabia o que estava acontecendo comigo, meus pais não entenderam porque eu estava de pé e respirando bem algumas horas depois de chegar ao er. Fui colocado em um ventilador, com mais de 70 doses de propofal e fentonil para me manter em coma, mesmo quando eu acordasse, eles me colocariam de volta, isso durou 5 semanas em coma e perdeu 20 libras o Dr. perseguiu minha mãe no corredor acenando com um papel DNR dizendo que ela precisava assiná-lo e ela recusou bem, meu marido estava voltando para a missa de onde moramos e quando ele chegou, o dr disse a ele para levar meus filhos ao hospital porque eu não ia ficar bem, meu marido disse a ele que eu era uma lutadora e que eu iria sobreviver, mas o dr chamado Dr. Deshpande não tinha fé na vida humana e continuou dizendo que eu ia morrer, então meu marido disse que estava tomando Eu saí daquele hospital e ele me transferiu para Brigham e outras mulheres e quando eu cheguei eles me acordaram daquele coma induzido depois de 6 semanas e aqui estou hoje vivo, não graças ao MWMC ou ao dr DESHPANDE. Depois de 6 semanas em coma com uma traqueotomia 6 transfusões de sangue, eles nunca conseguiram explicar um documento de autorização, alguém assinou meu nome ilegalmente para 2 derrames durante todo o meu pesadelo estada em metrowest. Eu consegui chegar a Brigham, onde eles salvaram minha vida e me tiraram do mwmc . Estou de volta em casa com meus filhos e meu marido porque sou uma lutadora. Fique longe deste hospital, esses Drs só se preocupam com o dinheiro, eles não se importam com a vida humana e eles vão tentar tirar o seu antes mesmo de deixá-lo lutar por ele sozinho. .. Eu gostaria de poder classificar este hospital -1000000 Eu faria. Não quero uma resposta do atendimento ao cliente porque suas desculpas sobre meu comentário não significarão nada para mim ...

Não vá lá para a cirurgia diurna, a menos que esteja planejando pagar seu co-seguro adiantado. Eles nos deram um orçamento, disseram que não haveria cirurgia se não pagássemos e, depois que recebemos a explicação sobre os benefícios, eles cobraram o dobro do que devíamos e não nos reembolsaram até que a seguradora pagasse.

EXPERIÊNCIA TERRÍVEL, APRESSAMOS MEUS ANOS DE 18 MESES PARA A ER 6/10 1:00 AM TENDO DIFICULDADE DE BANHO. Fomos recebidos e fizemos check-in de maneira oportuna. NÓS FICAMOS NA SALA POR 45 MINUTOS SEM NINGUÉM VERIFICAR NÓS. LIGUEI PARA UMA ENFERMEIRA APÓS 30 MINUTOS DE ESPERA, TUDO QUE ELA PODIA ME DIZER ERA QUE HAVIA SÓ 1 "UM" MÉDICO E ELA ESTAVA SUPER OCUPADA. LEMBREI A ELA QUE MINHA FILHA ESTAVA COM DIFICULDADE PARA BANHAR
ESPERAMOS MAIS 15 MINUTOS, ENTÃO EU DISSE À MINHA ESPOSA QUE A ÍAMOS DEIXAR E LEVAR PARA OUTRO HOSPITAL. É ENGRAÇADO DIZER QUE NÃO RECEBEMOS NEM MESMO UMA CHAMADA DO HOSPITAL PERGUNTANDO / FERIDOS O QUE ACONTECEU CONOSCO. PARECE QUE ESTE LUGAR ESTÁ COMEÇANDO A AFUNDAR E MUITO FRACO CUIDADOS / BEM-ESTAR DO PACIENTE
ESTAREI PUBLICANDO ISSO EM TODOS OS SITES DE MÍDIA E ESCREVENDO PARA O CONSELHO DE SAÚDE E O CANAL DE NOTÍCIAS 5,7.
ISTO FOI INACEITÁVEL, GRAÇAS A DEUS NADA DE RUIM ACONTECEU COM MINHA FILHA ENQUANTO SOB SEUS CUIDADOS. OUTRO SÁBIO, VOCÊ ESTARIA OUVINDO DOS MEUS ADVOGADOS.

Eu estive neste hospital há um ano atrás por causa de uma dor nas costas ..
eles me enviam uma conta de 3.479,16 $ por uma chance!
Fiquei realmente surpreso com o preço, mas eu quero pagar não quero nenhum problema! Liguei para eles e eles disseram que você pode pagar com o pagamento ou você pode pagar uma vez com 20% de desconto Eu disse ok vou pagar uma vez com 20% de desconto então eu pago 2.783,33 $ !!!!! agora depois de 6 meses eles me enviam uma coleção que eu possuo 695,83 $ os mesmos 20% que obtive de desconto porque paguei os 2.783,33 $. Liguei para eles e disseram que ninguém dizia algo assim, fale com a empresa de cobrança e desligue na minha cara !!!! Estou contratando um advogado para processar este hospital por causa desse golpe !!! não vá para este lugar é uma farsa !!!

Fiz uma colonoscopia no Metrowest, menos de 48 horas depois voltei ao pronto-socorro com uma dor terrível, a enfermeira da triagem me disse que eu tinha que esperar minha vez, pois havia 10 pacientes à minha frente, embora meu namorado explicasse a situação, corri para o hospital de Boston onde eu estava trazido para cirurgia de emergência para ruptura esplênica,

O departamento de faturamento pode criar muitos problemas. Ninguém parece ser capaz de explicar nada na conta. Eles se recusam absolutamente a trabalhar com você e / ou companhia de seguros. Se você tiver uma opção, vá para o Hospital U Mass Memorial.