Tekton, inc. Análise

Tenho várias ferramentas Tekton. Eu trabalho com carros, então eles são muito usados. Eles têm algumas falhas ... sim. parafuso continuou saindo da minha catraca até que quebrou. O pino de travamento da chave dinamométrica precisa ser apertado com um alicate, caso contrário, não manterá o ajuste. Dito isso, usei locktite no parafuso e normalmente só uso minha chave de torque em algumas configurações. Quando quebrei a catraca, pedi uma reclamação de garantia. No dia seguinte, por volta das 14h, a substituição estava pronta e enviada com o número de rastreamento. Além de entrar em uma loja e trocá-la ali mesmo. Acho isso impressionante. Obrigado pelo seu atendimento ao cliente!

Use-os com muito amor que são feitos aqui em Michigan, adoro apoiar empresas locol

Muito boa qualidade, ótimo atendimento ao cliente, eles garantem minha chave de 12mm

Eu comprei um conjunto de chaves de fenda, soquetes, alavancas, chaves e catracas da Tekton alguns meses atrás. E estou 100% satisfeito com minha compra. Alguns dias atrás, quebrei uma chave de fenda tentando soltar um parafuso muito enferrujado do painel da porta e tirei uma foto para tekton. Tenho o prazer de dizer que, após 2 dias, recebi uma chave de fenda nova. O encaixe levaria semanas. Sem dúvida, a tektons tem sido a empresa mais confiável, acessível e fácil de adquirir ferramentas. Estou pensando em comprar mais ferramentas deles em breve.

Ótimo atendimento ao cliente ... Eles sempre garantem minhas ferramentas sem perguntas.

Ótima empresa, ótimas ferramentas. Eu amo seu programa de recompensas de 10%. Não precisei usar o “Sempre Garantido”, mas é bom saber que estou coberto.

Eu até agora gosto muito das ferramentas que comprei. Eu os tenho usado na minha loja doméstica por cerca de um ano, principalmente no uso noturno e no fim de semana, e eles parecem estar se segurando bem. então, após o primeiro ano de uso, decidi comprar o conjunto de soquete de 1/2 pol. bem, minha esposa me deu de Natal. Abri a caixa e uma das fechaduras de plástico preto da caixa estava quebrada. direi que fiquei um pouco chateado com isso. então eu entrei no site da tektons e enviei a eles um e-mail sobre isso. em 2 minutos, recebi uma resposta dizendo "envie-me seu endereço de correspondência e enviarei uma nova trava amanhã de manhã". Eu pensei para mim mesmo isso é um ótimo atendimento ao cliente, considerando que eram 11 horas da manhã de Natal. agora 4 dias depois recebi minha nova trava !!! Eu até tenho um adesivo com ele.

Nos últimos anos, comprei algumas ferramentas Tekton. Ontem, um domingo, quebrei minha chave de torque Tekton que uso com força há alguns anos. Então, enviei um pedido de garantia no site dizendo que o mecanismo de catraca não funciona mais. Menos de 24 horas depois, eles já me enviaram uma substituição via FedEx. Excelente atendimento ao cliente.

Comecei a substituir minhas ferramentas antigas e depois de algumas pesquisas decidi pelo Tekton. Desde maio, comprei mais de US $ 1.800 em seus produtos. Eu absolutamente não poderia estar mais feliz com o desempenho das ferramentas. Eu tinha um soquete que apresentava alguns pontos muito pequenos. Eu os contatei através de seu website, enviei algumas fotos e em 24 horas fui notificado de que a substituição estava no correio. Se você tiver um problema, entre em contato com eles. Acredito firmemente que eles vão cuidar do seu problema.

Honestamente, estou tão cansado de comentários baseados em onde algo é feito. Raso e ignorante. Dito isso, Tekton está sediada em Michigan e eu prefiro apoiar empresas locais quando possível.

Eu sou um mecânico de aeronaves em tempo integral e as ferramentas que uso intensamente são SnapOn. Mas quase tudo o resto é Tekton. Eles são de qualidade decente e com preços certos. Apenas uma falha ao longo dos anos (de que me lembro) e isso foi remediado com uma foto. No dia seguinte (talvez dois), a substituição estava em minhas mãos. O atendimento ao cliente é excelente e, como colega Michigander, normalmente recebo meus pedidos no dia seguinte.

Se a qualidade de um produto corresponder ao seu preço e oferecer excelente suporte ao cliente, inscreva-me. Vou dar a eles a oportunidade de ganhar (e manter) meu negócio. Até agora, Tekton excedeu minhas expectativas nessas áreas.