Taylor Made Golf Co. Análise

A melhor empresa! Eu tinha uma bolsa Taylormade 5.0 que quebrou e eles estão me mandando uma bolsa novinha de $ 220 de graça! Eu nem preciso devolver o meu quebrado! Demorei apenas 1 dia para responder ao meu pedido, o que é muito rápido para uma empresa tão grande. Eles claramente têm um suporte extremo ao cliente. Altamente recomendado!

P.S. todas as críticas falsas sobre clubes são isoladas. Eles são apenas de Hong Kong. Deve ser uma loja falsa que os vende ali.

serviço horrível de HK, gostaria de saber se taylormade enfrentaria esse problema

Liguei para a TaylorMade golf para obter ajuda para ajustar meu clube e eles foram muito respeitosos e dispostos a ajudar por telefone.
Obrigado TaylorMade!

"E essas são as razões pelas quais eu compro a TaylorMade"

Pergunto-me como taylormade responderia ao problema de seu revendedor HK

O pior serviço ao cliente de todos os tempos. Eu pelo menos tive a satisfação de converter 1000s para outras empresas de clubes de golfe que não a taylormade e continuarei a sabotar seu nome, já que são desonestos.

Gravemente carente de Atendimento ao Cliente. Tenho tentado obter um ferro 4 de substituição em garantia há mais de 4 meses. Finalmente consegui um novo taco e tinha o comprimento errado. Mandou de volta o que estava danificado e o novo taco de comprimento errado e eles os perderam. Forneci o número de rastreamento e eles não respondem. Liguei e eles não ligam de volta. Não poderia estar mais infeliz com esta empresa. Nunca imaginei que demoraria meio ano para substituir um clube. Posso muito bem estar jogando o POS que quebrou no meio. Obrigado Taylormade!
Acompanhamento: finalmente entrei em contato com alguém que foi útil. Não tenho certeza se isso foi por causa das minhas reclamações ou porque eu estava usando os canais errados. Eu consegui substituir meu 4 Iron em uma semana depois disso e eles também enviaram um código de desconto para seu site e uma cunha grátis. Definitivamente compensado por passar todo o inverno sem meu ferro 4, mas ainda assim, e no mundo? Esperançosamente, teve algo a ver com o COVID e com as pessoas que não puderam ir ao escritório na Califórnia. Eu estaria fervendo de raiva se fosse a temporada de golfe. Mesmo assim, provavelmente joguei 6 rodadas sem ele.

Resposta patética do revendedor autorizado de Taylormade. Vendi um driver com defeito para meu amigo, quebrou depois de um jogo e o dealer se recusou a fornecer qualquer resposta razoável. Definitivamente não recomendo comprar desta empresa.

Experiência incrível. Um para os livros. Ótimas pessoas.

Revendedor irresponsável de Hong Kong, motorista novo comprado deles e avariado em um dia sem troca ou garantia. O pior é que afirmam, por experiência profissional, que este não é um produto defeituoso e se recusam a levar meu motorista de volta para uma investigação.

Nenhum feedback do atendimento ao cliente online da Taylormade ... completamente sem esperança