Sobre Tata business support services
Tata Business Support Services: um guia completo para a transformação digital
No mundo acelerado de hoje, as empresas precisam acompanhar as últimas tendências e tecnologias para ficar à frente da concorrência. A transformação digital é uma dessas tendências que tomou conta do mundo dos negócios. Envolve o uso de tecnologias digitais para melhorar a experiência do cliente, acelerar o crescimento e aumentar a eficiência. Tata Business Support Services (TBSS) é uma empresa líder neste espaço, oferecendo uma gama de serviços que ajudam as empresas a se transformarem digitalmente.
A TBSS faz parte do grupo Tata, um dos maiores conglomerados da Índia com participações em diversos setores, como siderurgia, automóveis e serviços de TI. A TBSS foi estabelecida em 2004 como uma subsidiária da Tata Sons Limited e, desde então, tornou-se uma fornecedora líder de serviços de terceirização de processos de negócios (BPO).
Conneqt Digital: a chave para desbloquear o potencial do seu negócio
A Conneqt Digital é o braço digital da TBSS especializado em fornecer soluções digitais de ponta a ponta para empresas de vários setores. A Conneqt oferece uma variedade de serviços, como gerenciamento de experiência do cliente, análises e insights, soluções de automação e IA, gerenciamento de nuvem e infraestrutura e segurança cibernética.
Gestão da Experiência do Cliente: Aumentando a Satisfação do Cliente
No cenário de mercado hipercompetitivo de hoje, onde os clientes têm inúmeras opções à sua disposição; torna-se imperativo que as empresas forneçam uma experiência excepcional ao cliente. A Conneqt ajuda as empresas a conseguir isso, aproveitando sua experiência em gerenciamento de experiência do cliente (CEM). O CEM envolve entender as necessidades e preferências dos clientes por meio da análise de dados e usar essas informações para criar experiências personalizadas para eles.
Analytics & Insights: Tomando Decisões Informadas
Os dados são o novo petróleo; ele tem um valor imenso para as empresas que procuram tomar decisões informadas. A Conneqt ajuda as empresas a aproveitar ferramentas de análise de dados, como algoritmos de aprendizado de máquina e técnicas de modelagem preditiva, para obter insights sobre o desempenho de suas operações. Esses insights podem ser usados pelos tomadores de decisão das empresas em diferentes departamentos, como marketing ou finanças.
Soluções de automação e IA: simplificando as operações
A automação tornou-se uma ferramenta essencial para as empresas modernas que buscam simplificar suas operações e, ao mesmo tempo, reduzir custos. A Conneqt oferece soluções de automação alimentadas por inteligência artificial (IA) que podem automatizar tarefas repetitivas, como entrada de dados ou processamento de faturas, enquanto liberam o tempo dos funcionários para que possam se concentrar em tarefas mais estratégicas.
Gerenciamento de nuvem e infraestrutura: escalabilidade simplificada
A nuvem revolucionou a forma como as empresas gerenciam sua infraestrutura de TI; ele fornece escalabilidade sem exigir investimentos iniciais significativos em licenças de hardware ou software. A Conneqt oferece serviços de migração para nuvem que ajudam as empresas a mover seus aplicativos de servidores locais para nuvens públicas como AWS ou Azure sem problemas.
Cibersegurança: protegendo seus ativos
Com as ameaças cibernéticas se tornando cada vez mais sofisticadas a cada dia; a segurança cibernética tornou-se crítica para todas as organizações, independentemente do tamanho ou setores verticais em que operam. A Conneq oferece soluções abrangentes de segurança cibernética, desde avaliações de vulnerabilidade e testes de penetração até resposta a incidentes de segurança e planejamento de recuperação de desastres que ajudam as organizações a se protegerem contra ataques cibernéticos de forma eficaz.
Conclusão:
A transformação digital não é apenas adotar novas tecnologias, mas também mudar fundamentalmente a forma como você faz negócios. A Conneq ajuda as organizações a alcançar essa mudança perfeitamente por meio de seu conjunto abrangente de ofertas de transformação digital. organização que procura embarcar em uma jornada rumo à transformação digital.Com sua abordagem centrada no cliente e soluções inovadoras que são adaptadas para atender aos requisitos exclusivos de cada cliente, a TBSS está bem posicionada para se tornar uma líder no espaço da transformação digital nos próximos anos.
Traduzido
tata-bss.com
