Tansky Sawmill Toyota Análise

John é um cara genuíno e um ótimo vendedor. Foi uma boa visita.

Processo indolor simples e muito fácil. Muito feliz!

Sarah McCale foi uma excelente representante de sua empresa. Ela foi tão útil e amigável e a melhor que eu já vi! - Steve Hicks

Se você está planejando comprar um Toyota, a Serraria Tansky é a melhor. Seu departamento de serviço é o melhor também

Nunca comprei um veículo deles, mas regularmente faço a manutenção do meu veículo lá. Eles são amigáveis ​​e com preços justos. Eles também oferecem serviço de transporte gratuito. O único aspecto negativo que tive foi que eles não sugeriram tocar em uma mancha de tinta lascada para evitar ferrugem até que eu perguntei sobre isso. Mas muitos veículos passam por lá, é fácil perder algo pequeno.

Estou animado para dizer que comprei um Camry XLE Hybrid hoje! Richard Norman fez com que o processo fosse muito rápido e tranquilo. Encontrei o carro na internet e Richard o tinha estacionado na porta quando cheguei. Ele me deu a oportunidade de dirigi-lo sem qualquer pressão para comprar. Após a conclusão do test drive, Richard respondeu a todas as minhas perguntas, conseguiu o preço que combinamos e me guiou pela papelada para titular e registrar o carro. Antes de deixar a concessionária, fui apresentado a Steve King, que descreveu a garantia existente e o valor de uma garantia estendida. Quando cheguei em casa com o carro, recebi um e-mail de Mark Mathews se apresentando como o gerente de serviço que já havia me registrado para usar a solução de agendamento de serviço fornecida pela Tansky. Sempre comprei carros novos, mas hoje estou feliz em informar que tive uma experiência muito positiva ao adquirir um Toyota Tansky usado certificado. A equipe Tansky fez um dia onde todos ganham!

Grande estoque e serviço sempre excelente. Eles fizeram um grande esforço para cumprir minha agenda hoje, que era complicada, mas me acomodaram lindamente. Sem problemas, muito profissional

Melhor experiência de compra de todos os tempos! Donell e Richie são os melhores.

Richard Norman, nosso vendedor, é um vendedor muito pessoal que torna o processo de compra agradável. Eu havia feito muitas pesquisas sobre todas as marcas e modelos comparáveis ​​ao Rav4 da Toyota. Richard foi muito prestativo e paciente enquanto eu testava a direção do Rav, então ainda tive que fazer comparações com outros veículos. Quando eu tinha dúvidas, ele se certificou de que eu entendia tudo sobre o veículo Rav4 que estávamos olhando. Ele explicou vários aspectos sobre a concessionária que eu não conhecia, mas deveria, pois havia comprado um Avalon 6 meses da Tansky, mas não do Richard. Sua comunicação via telefone, texto e e-mail é o que você gostaria de qualquer vendedor com quem você esteja trabalhando. Quando liguei para um test drive, ele tinha o carro pronto esperando por mim. Ele não tentou empurrar acessórios que não necessariamente queríamos ou necessitávamos. Eu dei a ele os parâmetros sob os quais eu estava trabalhando e ele se manteve dentro dessas diretrizes. Ele até foi tão longe e me ajudou entrando em contato com uma das lojas da Tansky que adiciona iniciadores remotos e outros acessórios de reposição. Queríamos adicionar um controle remoto iniciado ao nosso Avalon (embora tenha sido entregue com um). A qualidade inaceitável do arranque remoto da Toyota deveria ter sido explicada para nós pelo vendedor que nos vendeu o carro, mas não foi assim, agora teremos dois motores de arranque remotos. A única outra coisa que acho que vale a pena mencionar é que ele indicou que se tivermos algum problema com alguma coisa, ligue para ele se não conseguirmos resolver e ele fará o possível para ajudar. Acredito que isso seja verdade em minhas relações com ele até agora. Eu recomendo, e sem reservas, recomendo Richard Norman e a concessionária Tansky se você estiver pensando em comprar um novo Toyota.

Gostei muito da experiência nesta concessionária. Seremos clientes fiéis.

Serviço rápido e conveniente. Tansky garante que tudo está funcionando para a manutenção de rotina. Fácil de agendar compromissos online.

Estava em uma troca de óleo (programada) que demorou cerca de uma hora e meia. O representante de serviço recomendou que eu troque alguns fluidos em meu veículo. Mais uma hora se passa e pergunto sobre o status do meu veículo. O representante disse simplesmente: "estamos trabalhando nisso". Mais uma hora se passa e confronto o representante sobre meu veículo novamente em sua estação. Ele ligou para o departamento de serviço e descobriu que levaria mais 15 minutos, enquanto me dizia que eu aprovava a troca de fluido e que normalmente leva 2 horas para fazer isso. O representante nunca me comunicou essa informação e não me deu uma atualização de horário adequada quando perguntei pela primeira vez. Passei mais de 3 horas e meia na concessionária, perdi dois atendimentos, devido à incapacidade do representante de atendimento em comunicar as expectativas de tempo adequadas. Extremamente decepcionante, e eu não voltarei.

Rapidamente, o atendimento demorou um pouco mais do que o previsto e Ron foi um excelente consultor de atendimento.

Estou correndo um risco alto para a cobiça, então além de receber um excelente atendimento, me senti perfeitamente segura em sua sala de espera.

entrada e saída rápida e fácil. devolver meu carro para um serviço de 10.000 milhas. entregou-lhes a chave, vá almoçar. está tudo feito. ótimos serviços.

Melhor atendimento que já tive! É por isso que continuo alugando e levando meu carro para este centro de serviço. Os rapazes que me atenderam foram de primeira linha e se esforçaram para ter certeza de que eu estava satisfeito.

Tudo tratado de forma profissional e correta - não poderia pedir mais.

Conselheiro de serviço, Ryan Conlon foi excelente. Ele deu o tipo de serviço que eu espero nas concessionárias de luxo Lexus e Audi. Ele foi prático e honesto, até mesmo oferecendo-se para que eu descesse e visse o problema por mim mesma, antes que os técnicos fizessem qualquer trabalho. E ele me salvou muito $$$. Tive alguns problemas com a manutenção da Tansky no passado, mas foi excelente para lidar com Ryan e continuarei a consertar meu caminhão lá.

Se eu pudesse dar uma classificação negativa, eu o faria. Meu novo CHR tem um pára-brisa com defeito. Ele literalmente quebrou na minha garagem. Passei por um profissional de pára-brisa no seguro. Eles se recusaram a consertá-lo, por ser um defeito, então o seguro não o cobrirá por ser um defeito do fabricante. Levei para Tansky, o cara do serviço olhou para ele por 5 segundos e me disse que não havia chance de eles pagarem por isso. Então, basicamente, paguei 24.000 por um carro novo no qual dirigirei pelos próximos 4 anos com um pára-brisa quebrado e defeituoso. Eles vão tratá-lo como um rei, uma vez que você assine na linha, você é um faisão e eles não se importam com você ou seu veículo. Não se deixe enganar por sua publicidade. Eles não são confiáveis. Experiência horrível, nunca mais vou voltar e levar esse problema para o Corporate.

O serviço foi bom. Eu estava prestes a fazer um recall, então não tive que pagar nada. Eu entendo a importância dos comentários, mas eles foram muito insistentes sobre isso. Disseram-me que dar a eles uma classificação de 9 estrelas em sua pesquisa era o mesmo que 0. Não entendi? Meu recall foi em um Tacoma e eles instalaram todas as novas molas de lâmina traseiras por 0 $. Eles recomendaram novos freios dianteiros por cerca de um milhão de dólares ($ 1400,00). Eu sou um mecânico e fiz todos os freios dianteiros novos por $ 200.

Bem, agora que você remodelou e demitiu todos os seus bons funcionários como Kevin, você realmente foi pelo ralo.

Liguei para falar sobre um aviso de Aprimoramento da Garantia, para ter certeza de que você iria honrá-lo antes de marcar a hora de consertar minha porta deslizante Sienna e o macaco de serviço fingiu que não sabia absolutamente nada sobre isso. Engraçado, PORQUE ESTOU COM A PAPELADA NA FRENTE DE MIM.

Você devia se envergonhar.

Eles cobram caro pelo trabalho que não precisa ser feito. Eles não retornam ligações ou mensagens de texto. Uma experiência muito decepcionante. Eu nunca voltarei.

Sempre confiável. Quando surgem problemas, a Sawmill Toyota da Tansky nunca deixa pedra sobre pedra para resolvê-lo!
Grite para meu consultor de serviço Chuck e sua equipe!

Minha primeira experiência com Tansky foi ótima. Muito obrigado por John Williams. Ele é tranquilo, paciente, sabe o que fazer e nos ajuda muito, ele é um representante de vendas maravilhoso e incrível. Como cliente, sinto-me muito confortável e, devido ao seu grande acolhimento e conhecimento, encoraja-me a voltar para a Tansky, embora estivesse a pensar em ir para outro concessionário.
Eu definitivamente disse a meus amigos e família para entrarem em contato com John da Tansky Toyota quando precisarem de um carro novo, sem hesitação. Eles ficarão muito felizes

Enviei UMA pergunta online e recebi 5+ e-mails e telefonemas !!!! Tudo o que eles querem é ganhar comissão e não se importam em incomodar você o dia todo!

Surpreendente! Eu esperava uma experiência horrível, mas depois de conhecer Matt, Greg e Bob, me senti realmente relaxado e confortável. Greg foi tão genuíno e prestativo. Ele foi incrivelmente paciente com todas as minhas perguntas malucas. Ele explicou minuciosamente minhas opções e deixou minhas escolhas claras. Não posso agradecer o suficiente à equipe Tansky. A ajuda e o apoio contínuos de Greg estão realmente me permitindo aproveitar meu novo carro ao máximo!

O representante de vendas foi muito simpático e prestativo.

O atendimento ao cliente foi excelente e a pessoa que me atendeu na oficina foi extremamente prestativa. O tempo de espera também não foi ruim. Mas deixei 3 estrelas porque comprei dois pneus traseiros novos e o pessoal da oficina não os alinhou. Também substituí os freios, mas havia um problema com eles. Depois que saía da loja, toda vez que fazia uma curva, acontecia um estranho ruído de atrito de metal. E também porque meus pneus não estavam alinhados, meu carro estava puxando para a direita. Tive de voltar à loja e pedir que corrigissem os erros. Eles admitiram que não testaram meu carro para ter certeza de que estava tudo bem. Mas estou feliz que eles corrigiram os erros gratuitamente.

Sendo um aluno interno da Visa, quase todas as concessionárias de todos os fabricantes me recusaram. NINGUÉM queria me alugar um veículo ou onde empresas financeiras queriam aprovar o pedido de crédito. Mas a Toyota sim, me colocou no primeiro nível de crédito e tornou o processo realmente simples. Ricardo, o vendedor que cuidou do processo foi muito profissional, zero bs e tinha todas as informações na ponta dos dedos. Ele é provavelmente o MELHOR vendedor que já conheci. Já faz um ano e quase 5 de meus amigos compraram carros da Tansky. Sem queixas!

Richard Norman foi muito útil hoje, ajudando-me a escolher meu primeiro carro. Ele me forneceu informações muito boas sobre o veículo e me fez entrar e sair da concessionária muito rápido. Graças a ele a compra do meu primeiro carro foi um grande sucesso.

Fizeram manutenção de 20K, mas não giraram os pneus. Eles estão pedindo uma taxa adicional para fazer isso. Muito decepcionado com o serviço.

Fui em 18/04 às 18:50 para testar o RAV4 2017. Eu entrei e não havia vendedores disponíveis. Um gerente de vendas estava sentado na recepção brincando com seu telefone enquanto eu estava na frente dele ESPERANDO que ele terminasse de atualizar seu perfil do Facebook - eu deixei passar.

Eu perguntei se eu poderia fazer um test drive com o novo RAV4 e ele me disse que tinha apenas dois vendedores no chão e ambos estavam ocupados e que eu teria que esperar - deixei passar, porque sou prático e entendo de concessionárias, ou qualquer outro negócio para esse assunto pode estar ocupado ou com falta de mão.

Eu perguntei a ele se ele pode me jogar as chaves para que eu possa fazer um test drive em vez de esperar, pois é difícil fazer um test drive por causa da minha agenda INSANA. Ele me diz NÃO e que eu teria que esperar por um vendedor. Por que tenho que esperar que um vendedor faça um test drive em um veículo que estou falando sério sobre a compra? O que você está fazendo no momento que está estilhaçando a terra que você não pode permitir que eu leve o veículo para um test drive? Pegar minha carteira de motorista e me dar as chaves do carro para que eu possa testá-lo em vez de ficar esperando lá até que um vendedor esteja livre E depois fazer um test-drive? Isso soa bobo para mim.

A Tansky Toyota está no negócio de venda de carros e fornecimento de atendimento ao cliente adequado? Você se preocupa com os clientes que levam a sério a compra de um Toyota?

Fiquei completamente desanimado com esta experiência e especificamente com esta concessionária, e ainda mais com o cavalheiro na recepção quando entrei. Eu estava SUPER interessado no RAV4 2017, mas desde essa experiência ruim de atendimento ao cliente, irei levar meu dinheiro suado em outro lugar - Honda para ser exato.

Se alguém na gerência da Tansky Toyota ou da Toyota corporativa estiver lendo isso, isso é verdadeiramente inaceitável. Como eu trabalho para um dos maiores empregadores no centro de Ohio (dica: é um grande banco), direi a TODOS lá, bem como a todos os meus amigos e familiares para evitar esta concessionária e a Toyota.

Richard Norman e Stephen King Não posso agradecer o suficiente. Greatest !!! Grande compra sozinha com a qual sempre sonhei. Minha experiência Comprando meu Audi A4 que tive com, esses grandes senhores profissionais foram respeito, riso e conforto. Cheguei Richard estava pronto para me ver sem espera e em êxtase em me ver. Richard fez com que eu me sentisse confortável imediatamente, também percebi que ele era muito organizado. O carro que eu vim ver estava pronto para eu fazer o test drive. Qual foi a melhor parte do carro parecia melhor pessoalmente ÓTIMA CONDIÇÃO para um carro usado. Os membros da equipe também estavam verificando o carro quando eu me aproximei. Todos os funcionários falavam graciosamente também admirando o veículo. Meu test drive foi ótimo, nada a reclamar, o carro dirigia como um Champ Tanksy. Quando voltei, Richard me apresentou a Stephen, que gerenciava todo o meu aluguel de acordo com a papelada. Toda a papelada foi feita quando eu voltei, tudo estava dividido em% Taxa, Garantia de encargos financeiros, Mês de pagamento ... Ect foi explicado ANTES da execução do CERDIT Se houvesse algo que eu não entendi Foi explicado novamente sem problemas. Eu assinei um ótimo negócio. O carro foi levado ao Concessionário Certificado Audi enquanto eu terminava a papelada para obter detalhes adicionais sobre ele enquanto eu terminava a papelada. A assinatura foi muito tranquila com Stephen. Grande cara positivo aprecia os dois em me ajudar. Uma equipe muito profissional e também um ótimo ambiente de compras, não hesite em comprar deste local, você não se arrependerá. A empresa que você compra é confiável para o seu carro é tudo, por isso eu os escolhi. Além disso, devido à minha experiência geral, esses homens tornaram meu ano ainda melhor. Não posso agradecê-los o suficiente, desejo que todas as bênçãos venham para você.

Sr. Norman
Sr. King
Bastão Tanksy

Jamal.Kirkman

Tenho um RAV4 XLE 2019 aqui. Não apenas meu revendedor (Zack), mas todas as pessoas aqui são muito úteis. Eles me conseguiram o melhor preço da cidade. Irá recomendar esta concessionária para futuros proprietários de Toyota.

Richard Norman me vendeu o primeiro carro do meu filho. Excelente experiência e posso ter certeza de que ele estará seguro e um pagamento que eu posso pagar. Finanças foi uma experiência excelente e nenhuma pressão foi exercida sobre mim. Estarei de volta quando meu aluguel terminar para outra grande experiência :-)

Meu melhor amigo e eu fomos a Tansky comprar um carro. Nosso vendedor Amel Mustafa era fabuloso. Ela era muito conhecedora do negócio, muito prestativa na seleção dos carros e muito simpática. Ela nos fez sentir muito à vontade com a compra de um carro. Meu amigo comprou um Toyota e está muito feliz com ele. O atendimento ao cliente da Amels é excelente. Quando estiver pronto para comprar um carro na próxima semana ou depois, este é definitivamente o lugar onde irei.

Experiência de compra de carro incrível! Rápido e fácil! Pessoal é incrível e muito amigável. Estará de volta!

Cliente de 3 anos, mas recentemente o atendimento ao cliente está piorando

RichardNorman tornou a experiência de compra do Highlander muito agradável! Maravilhoso
Atendimento ao Cliente! Dou a ele um 5 estrelas, um "polegar para cima" e um grande OBRIGADO!

Sem vendas de pressão. Acreditamos que recebemos um acordo justo em nosso comércio e um acordo justo na compra. Muito satisfeito. Tony LaFond foi muito profissional e experiente. Um ato de classe.

Serviço rápido e amigável. Amo as barras de chocolate !!!

Sean foi o melhor recurso possível que poderíamos ter para decidir o que fazer com nosso veículo danificado pelo granizo. Ele completou tudo corretamente e não posso dizer o suficiente sobre ele. Estimador muito capaz. Ele trabalhou bem com nosso seguro. E ele trabalhou bem ao se comunicar conosco. Muito satisfeito. Obrigado pelo excelente serviço que recebemos.

Paguei a Toyota Tansky para prestar serviço e isso foi um grande erro. Nunca mais vou levar meu carro para lá. Eles consertaram temporariamente, mas não muito bem. Tive um grande vazamento de óleo por causa do reparo defeituoso de menos de um ano atrás e eles se recusaram a consertar, embora estivesse na garantia. Eles foram extremamente rudes e se recusaram a ajudar de qualquer maneira. Eu absolutamente nunca vou confiar neles novamente.

Bem preparado para COVID-19 com todos usando máscaras, assentos de área de espera adequadamente espaçados e serviço tão eficiente como de costume.

Má experiência de emprego ...
Eu reservei um carro para alugar e disse ao cara que eu estou indo para o Canadá que está bem ele disse sim também eu perguntei a ele se o GPS vai funcionar no Canadá ele perguntou algum organismo e me disse que sim vai funcionar ..... .Então eu fui pegar o carro e eles me disseram que eu não posso ir para o Canadá, sua política Toyota .... que perda de tempo, nunca mais vá a este local.

Testando as águas, eles levaram quase uma hora para fornecer um valor comercial estimado para meu carro atual. Disse ao vendedor que estava interessado no 4Runners e ele parecia querer me convencer a escolher um Highlander. Mesmo seguido por um texto para perguntar se eu "ainda estava interessado no Highlander". Difícil comprar de um vendedor que não ouve o cliente.

Rony foi fantástico! Eles me colocaram no carro dos meus sonhos e estou apaixonada! Experiência maravilhosa em toda a volta!

Vendedor muito eficiente com uma grande atitude. Além disso, total transparência sobre preços e finanças. Foi minha primeira vez lá, mas não será a última. Obrigado Bryan.

Ótimo serviço. Você chega a tempo ou eles vão trabalhar você. Eles explicam tudo para você antes de fazerem qualquer trabalho extra e informam o custo adiantado. Sem surpresas. Eles ainda têm serviço de transporte se você tiver uma estadia prolongada.

Ótima experiência na compra de um Sequoia 2014! A equipe, em particular Ryan Spence, foi muito experiente e paciente. Em nenhum momento me senti pressionado a fazer uma compra. Sou um cliente recorrente da Tansky e continuarei a recomendá-la a amigos e familiares.

Experiência muito ruim.
Acabei de sair da concessionária. Esperei 40 minutos para obter algumas estimativas para o preço do híbrido Camry e nunca houve resposta. Estou alugando o veículo com eles agora e queria obter algumas opções de carro novo, mas com esse nível de serviço - acho que vou usar alguma outra concessionária.
O serviço é geralmente bom, mas esqueça o lava-carros grátis - eles apenas o usam quando tentam vender o veículo, mas desde sempre que eu vim para fazer isso - geralmente estava fora de serviço ou muito ocupado. Mesmo agora, eles devolveram o carro com oh esquecemos que você pediu também para lavar o carro.

Serviço muito amigável, enorme área de espera acomodando e serviço rápido.

Eles tentam vender serviços de que você não precisa e são bons em mentir para o cliente. Disseram-me que precisava de uma descarga do radiador porque ele estava cheio de água, apenas para descobrir que não. Essa é uma das razões pelas quais raramente vou a Tansky. Bastão torto, de fato.

Woody foi muito útil em minhas negociações com a seguradora.
Ele era paciente e experiente.

Fui ver John Williams para ver como financiar meu primeiro carro. Ele foi muito simpático me mostrou minhas opções e me deixou escolher a que melhor me cabia. Eu já tive uma experiência ruim na Honda, então a atmosfera aqui foi refrescante.

Tive uma ótima experiência ao comprar da Tansky. O vendedor foi simpático e me fez sentir em casa. Altamente recomendado.

Esta instalação de serviço automotivo é amigável e voltada para o cliente. Oferece um serviço de qualidade e eficiente. Ele lida com casos de emergência de uma maneira altamente profissional.

Eu tenho meus dois carros atendidos regularmente nesta instalação.

O carro ficou pronto mais rápido do que o esperado.

Muito ruim atendimento ao cliente do departamento de peças de automóveis.

Craig Mills apoiou, ajudou e foi maravilhoso para se trabalhar. Agradeço sua ajuda e amo meu novo veículo!

Excelente atendimento ao cliente. Primeira vez com meu contrato de manutenção. Eles foram e fizeram tudo de acordo com o acordo. Eles até me mostraram como algumas coisas funcionam. Excelente senhora me ajudou, simpática e profissional. Sala de espera confortável e gratuita. Uau! Descobriu sobre as lavagens de carro gratuitas. Eu não sabia. Feliz por ter comprado um Toyota certificado.

Minhas relações com eles online foram excelentes desde o início. Ian Hunter não foi apenas rápido, mas eu sabia exatamente qual seria o preço de compra final antes de entrar para fazer um test drive com minha filha. A meu pedido, ele detalhou todos os custos associados ao preço de compra e qual seria o pagamento mensal.

Quando minha filha e eu entramos para testar o carro, nosso vendedor, Christian, foi excelente. Ele já tinha em mãos todas as informações sobre o preço de compra do carro e quais seriam os pagamentos do aluguel. Minha filha e eu saímos para dar uma volta, ela adorou o carro, eu entrei e disse: "vamos levá-lo." Acho que o mais legal foi no financiamento, não houve surpresas.

Toda a experiência durou menos de 2 horas. Estou respondendo desta forma porque, sendo mais velho, e sabendo o suficiente sobre como essa coisa funciona via internet, não poderia ter pedido uma experiência de compra melhor do que a que a Tansky Toyota ofereceu.

No final do dia, eu sabia exatamente o que esperar ao entrar e recebi esse tipo de serviço da Tansky Toyota. Uma ótima "experiência online" do início ao fim.

Recentemente comprei uma picape Ford F-150 usada na locação de carros usados ​​da Tansky. Foi uma experiência muito boa e eles fizeram de tudo para nos acomodar e se certificar de que estávamos satisfeitos. Eles nos fizeram sentir que queriam nosso negócio. O Cruze era nosso vendedor e tinha um ótimo acompanhamento. Com base em minha experiência, eu recomendaria Tansky a um membro da família ou amigo.

Tansky sempre faz um bom trabalho. No entanto, o último checkup que me disseram seria de 1-1,5 horas e depois de 3 horas liguei para eles para verificar e eles disseram que estava feito. Não tenho certeza de qual era o negócio. Não fiquei muito feliz com isso, mas eles geralmente são muito bons em termos de tempo.

Comunicação pobre. Problema com concordar com a seguradora e não recebia nenhuma comunicação. Descobri que meu carro estava parado ali por duas semanas pela minha seguradora me dizendo que também não estava combinado. Teve que sair do bolso além da franquia.

A experiência de compra de carro mais estereotipada que muitas vezes se teme, com táticas movidas a pressão que dão à indústria sua má reputação. Tenho certeza de que não é verdade para todos os vendedores, mas o que encontramos foi agressivo e tornou-se quase rude quando percebeu nossa eventual falta de interesse. (Eu faço a manutenção de outro veículo comprado recentemente aqui e não tenho problemas com o departamento de serviço - esta revisão é estritamente sobre o showroom / experiência de vendas.) Eu acho que a equipe de vendas / gerenciamento deve fazer um trabalho melhor equilibrando metas de curto prazo com objetivos de longo prazo . Embora uma venda hoje seja obviamente melhor do que uma venda amanhã, a venda sob pressão não é uma maneira de ganhar negócios repetidos e fidelizar o cliente. No que diz respeito aos pedidos para escrever comentários on-line no local, é uma tolice, um insulto e uma violação do contrato do Google.

EXCELENTE EXPERIÊNCIA DE COMPRA DE SCION! Eu encontrei exatamente o que estava procurando e tive um atendimento ao cliente incrível de Oliver Gray no último fim de semana na Tansky Toyota. Esta foi a minha quarta vez que comprei um carro novo e nunca fui tratado tão bem como na Tansky com Oliver. Ele me cumprimentou imediatamente, sem pressão e relaxado durante as experiências de navegação e teste de direção. Ele era extremamente experiente e respondeu a todas as minhas perguntas (havia muitas!) Sobre os dois carros que testei. Depois que tomei minha decisão, Oliver me explicou as opções de financiamento e ajudou a negociar meu valor de troca para o carro do qual eu estava pronto para sair. No geral, fiquei muito satisfeito com o acordo que fechamos e, depois de uma semana em meu novo Scion TC 2014, adoro isso cada vez mais a cada dia. Com certeza vou recomendar Oliver Gray da Tansky como um consultor amigável, sem pressão e útil para quem deseja entrar em um carro novo incrível, seguro e confiável!

Eles não resolveram o problema do meu carro. Eles ficaram com meu carro por quase 3 semanas. Levei para a concessionária Toyota em Delaware e eles resolveram o problema em um dia! Agora sou leal ao local de Delaware.

Esta seria uma crítica negativa de 0 estrelas. Tive uma experiência muito ruim com a equipe de serviço quando fui deixar meu veículo para a troca de óleo de rotina. Mas depois que acalmei um pouco, deixei uma mensagem de voz para o gerente de serviço, Mark Mathews, e ele realmente retornou minha ligação. Eu sei que Tansky é uma concessionária Toyota muito ocupada e depois dos problemas que tive antes, eu realmente não esperava que ninguém me ligasse de volta ou algo assim - mas ele ligou e mais do que compensou as coisas, é por isso que estou escrevendo este comentário agora.

Resumindo: mesmo que você tenha um pouco de azar na Tansky, se você der a eles uma chance, eles farão a coisa certa e ganharão o seu negócio.

Ótimas vendas e serviço. Compramos nossos dois últimos carros lá (adoro os Camrys). Definitivamente recomendaria Tansky Toyota

O atendimento é rápido, o pessoal é muito profissional e a sala de espera é muito confortável. Há Wifi se você precisar, bem como bebidas e televisão. Eles terminaram mais rápido do que o esperado, o que foi bom.

Nunca mais vou voltar! Foi fazer o trabalho de recall. Tive que pedir a peça duas vezes. Solicitado para ser chamado no meu celular quando terminar. Eles ligaram para casa. Foram buscar o veículo e não encontraram a chave. Disse-me que o puxariam imediatamente. Voltei depois de 10 minutos para perguntar a Chuck se eu estava esperando no lugar correto. Descobri que haviam trancado as chaves no porta-luvas. Disseram que cortariam outra chave e me dariam. Finalmente consegui carro sem chave extra. Eles mentiram várias vezes. Cuidado com este centro de serviço !! Frustração não vale a barra de chocolate grátis!

Serviço muito ruim. Fui trocar o óleo no meu camry e eles se esqueceram de zerar o indicador de troca de óleo. Anteriormente eu fui para o conserto de minha janela, eles me deram uma estimativa de um dia e marcaram o encontro. Quando fui consertar depois do fim do dia eles disseram que não tinham sobressalente e me aconselharam a devolver o carro que estava aberto para conserto. O que devo concluir com isso eles não têm nenhuma idéia sobre o tempo de estimativa de reparo. Não vou recomendar nenhum.

Acabei comprando o primeiro e único carro que testei na Tansky Toyota. Amel Mustafa - o representante de vendas que trabalhou comigo - foi extremamente útil e encontrou o tipo exato de carro usado que descrevi. Não me senti pressionado a olhar para nenhum veículo fora da minha faixa de preço.

Cada membro da equipe com quem falei (departamento financeiro, representantes de vendas, etc.) explicou detalhadamente cada parte do processo e respondeu a quaisquer perguntas que eu tinha de uma maneira não complexa. Fiquei muito satisfeito com a minha experiência e recomendaria esta concessionária, assim como meu representante de vendas, Amel, para quem deseja comprar um carro novo.

A experiência de compra na Tansky Sawmill Toyota é excepcionalmente fácil com base no alto nível de experiência de sua equipe. Da pesquisa na web ao e-mail de contato, recepção, vendas e finanças fluiu sem problemas, sem pressão alguma . Bravo para sua equipe.

Área de serviço prestativa, amigável e profissional! O que poderia ser melhor?

Experiência incrível. A equipe foi muito eficiente na entrega de nosso novo Camry Hybrid 2018 e na troca de nosso Subaru. Ervin Rhodes era muito paciente, gentil e meticuloso em seu serviço. Saímos sabendo exatamente do que nosso novo carro era capaz e detalhamos todas as dúvidas ou preocupações que tínhamos. É altamente recomendável ir aqui para sua próxima compra de veículo e pedir Ervin Rhodes. O gerente de carros usados ​​era extremamente agradável e acessível, e o cara das finanças era bastante eficiente.

Obrigado novamente pessoal !!!

Há vários anos levo meu carro para serviços de rotina e sempre fico impressionado com a qualidade do atendimento que recebo. Eu realmente me sinto um cliente valioso. E a equipe de serviço é extremamente profissional e cortês. Mais recentemente, meu carro quebrou e o levou para dentro, e felizmente a parte que estava com defeito foi coberta por uma garantia estendida. Olharam cuidar da peça, lavaram meu carro, até cobriram o reboque para pegar lá e depois me deram uma barra de chocolate. Esses reparos certamente não foram baratos também, e eu sou muito grato que a toyota pagou absolutamente nada para mim! A única coisa que o impediu de uma avaliação 5 estrelas perfeita foi um incidente com um carro usado que estávamos anteriormente interessados ​​em comprar. Fora isso, estou muito feliz com o nível de atendimento ao cliente que recebi do bom pessoal da Toyota Tanksey!

Compramos um Camry 2014 novinho em folha. O Camry tem menos de 9.000 milhas rodando agora. Fiz uma cirurgia na Cleveland Clinic em setembro de 2015, e o Camry ficou estacionado na garagem do hotel por 5 dias. Quando fomos sair, o carro não deu partida e tivemos que pular. A razão pela qual compramos um carro novo e pagamos $ 400 / mês foi pela confiabilidade. Levei o carro até Tansky para verificar a bateria e o alternador e me disseram que estava tudo bem, que os computadores do carro gastam a bateria. Até o gerente de serviço me disse que os computadores do carro gastam a bateria. Eu acho que isso é um monte de merda! Talvez eles devessem colocar uma bateria melhor em carros novos se os computadores gastarem a bateria. Eu já tive que trocar o alternador há vários meses porque o carro não deu partida naquela hora. Isso é totalmente inaceitável e você deve saber ao comprar um Toyota novo da Tansky que ele pode não dar partida se você deixá-lo parado por alguns dias.

Tive uma ótima experiência na Tansky. Amel foi maravilhoso. Ela era gentil e experiente. Ela me acompanhou por todo o processo, do início ao fim. Da próxima vez que eu comprar um carro, vou comprá-lo da Amel e da Tansky Toyota!

Hoje aluguei meu terceiro veículo pela Tansky Toyota. Tive a sorte de trabalhar com Richard Norman. Ele foi extremamente fácil de contatar e comunicar-se antes de nossa reunião agendada. Ao chegar na concessionária, fui recebido por Richard com um sorriso e entusiasmo. Eu poderia dizer que ele investiu em garantir que eu fosse colocada em um carro que me deixasse feliz. Ele trabalhou comigo para encontrar um preço com o qual meu marido e eu nos sentíssemos confortáveis, e nenhuma vez eu me senti pressionada ou forçada a fazer algo. Ele conhecia muito bem meu novo veículo e se certificou de que eu tivesse as informações e a experiência de que precisava para tomar uma boa decisão. Depois de tomar minha decisão, ele se certificou de que eu tinha tudo o que era necessário para fazer minha transferência para meu novo veículo. Ele tinha uma garagem aquecida para eu limpar meu velho veículo. Era muito melhor do que fazer isso no frio! Ele até checou meu carro velho para ver se havia algo que eu pudesse ter deixado para trás, encontrando o controle da porta da garagem! Sempre tive ótimas experiências com Tansky, seja em serviços, vendas ou finanças, mas Richard foi de longe o melhor com quem trabalhei. Ele tornou o que pode ser uma tarefa assustadora perfeita, fácil e agradável!

Aluguei um veículo desta concessionária e não tive problemas até que fui entregar meu carro no mês passado. Eu sempre fico um pouco apegado aos meus carros e esperava sentir o mesmo ao fazer a conversão em meu Toyota Camry, mas minha última experiência de serviço deixou um gosto ruim na minha boca e eu não poderia dizer boa viagem rápido o suficiente. O homem mais velho que trabalhava no balcão onde entreguei as chaves do meu aluguel foi muito mal-humorado, rude e condescendente. Estou grávida de 8 meses e o cumprimentei gentilmente, mas ele respondeu com respostas rápidas e uma atitude geral ruim. Para completar, meu carro, que cuidei muito bem por 3 anos que aluguei, tinha um pequeno arranhão e um pouco de sujeira sob os tapetes do chão, mas fui cobrado mais de $ 300 por "desgaste excessivo". Além disso, há aquela "taxa de alienação de aluguel" detestável que acrescentou outros $ 350. Fico feliz por não ter continuado a alugar ou comprar da Toyota depois dessas últimas experiências. Eu recomendaria o aluguel em outro lugar se você escolher seguir esse caminho.

Pessoal muito cooperativo. Eu gostaria de continuar vindo aqui para o meu serviço de carro.